中高級(jí)管理人員績(jī)效考核管理手冊(cè)

1、免責(zé)聲明：本文檔來自網(wǎng)絡(luò)并經(jīng)精心整理，提供免費(fèi)閱讀，文章版權(quán)屬于原創(chuàng)者，請(qǐng)注意保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)您下載后勿作商用，只可學(xué)習(xí)交流使用。目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc59263973 第一章總那么 PAGEREF _Toc59263973 h 1 HYPERLINK l _Toc59263974 第二章考核原那么 PAGEREF _Toc59263974 h 1 HYPERLINK l _Toc59263975 第三章組織和職責(zé) PAGEREF _Toc59263975 h 1 HYPERLINK l _Toc59263976 第四章考核流程 PAGEREF _

2、Toc59263976 h 2 HYPERLINK l _Toc59263977 第五章考核標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc59263977 h 3 HYPERLINK l _Toc59263978 第六章考核量化方法 PAGEREF _Toc59263978 h 3 HYPERLINK l _Toc59263979 第七章考核結(jié)果運(yùn)用 PAGEREF _Toc59263979 h 5 HYPERLINK l _Toc59263980 第八章例外事項(xiàng)考核 PAGEREF _Toc59263980 h 5 HYPERLINK l _Toc59263981 第九章附那么 PAGEREF _Toc59

3、263981 h 6 HYPERLINK l _Toc59263982 附錄一：考核標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc59263982 h 7 HYPERLINK l _Toc59263983 附錄二：考核目標(biāo) PAGEREF _Toc59263983 h 14 HYPERLINK l _Toc59263984 附錄三：考核結(jié)果量化表 PAGEREF _Toc59263984 h 15 HYPERLINK l _Toc59263985 附錄四：滿意度調(diào)查問卷 PAGEREF _Toc59263985 h 16中高級(jí)管理人員績(jī)效考核管理手冊(cè)總那么為全面客觀考核北京鼎視通軟件技術(shù)以下簡(jiǎn)稱“鼎視通中高級(jí)

4、管理人員工作績(jī)效，全面貫徹落實(shí)鼎視通開展目標(biāo)以和工作方案，特制定本手冊(cè)?？?jī)效考核是指在一定時(shí)期內(nèi)，公司通過制定有效客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核目標(biāo)，對(duì)被考核者的工作表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行全面、科學(xué)地衡量和評(píng)定，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性提高員工素質(zhì)能力和工作績(jī)效的管理過程。本手冊(cè)適用于鼎視通部門經(jīng)理及以上管理人員包括部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事，其他員工的考核由綜合行政部參照本手冊(cè)另行制訂?？己嗽敲聪到y(tǒng)原那么：個(gè)人績(jī)效考核管理是公司管理系統(tǒng)的組成局部，個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容要以滿足公司整體目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。透明原那么：考核流程、考核方法和考核指標(biāo)是清晰明確的；考核者與被考核者對(duì)績(jī)效

5、考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧?？陀^原那么：考核依據(jù)是符合客觀事實(shí)的，考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為根底的，盡可能防止個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。溝通原那么：考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對(duì)自己工作的考核與意見，使考核結(jié)果公正合理。匹配原那么：考核者的考核指標(biāo)與其職責(zé)相匹配；績(jī)效考核目標(biāo)與公司實(shí)際經(jīng)營條件相匹配?？尚性敲矗嚎己苏吣苷_執(zhí)行考核；考核者能保證考核的公正性；考核指標(biāo)是可以量化的；考核信息是可以獲得的。組織和職責(zé)公司董事會(huì)是績(jī)效考核的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)：制訂董事和總經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核目標(biāo)；組織對(duì)董事和總經(jīng)理的年度考核；受理

6、部門經(jīng)理考核申訴；總經(jīng)理是部門經(jīng)理績(jī)效考核的執(zhí)行者，負(fù)責(zé)：制訂部門經(jīng)理考核指標(biāo)和考核目標(biāo)；執(zhí)行部門經(jīng)理考核；組織部門經(jīng)理考核溝通；綜合行政部是部門經(jīng)理績(jī)效考核的組織部門，負(fù)責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制訂部門經(jīng)理考核指標(biāo)；提供考核信息；考核流程董事考核流程包括以下步驟：董事長制訂或者指定某董事制訂董事考核標(biāo)準(zhǔn)，董事會(huì)審批董事考核標(biāo)準(zhǔn)；董事根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相互考核；董事會(huì)根據(jù)考核結(jié)果擬定董事的免職或者續(xù)任議案；總經(jīng)理考核流程包括以下步驟：董事會(huì)根據(jù)年度經(jīng)營方案，在制訂總經(jīng)理的考核指標(biāo)和考核目標(biāo)；綜合行政部按照董事會(huì)要求負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)相關(guān)的考核信息；董事會(huì)根據(jù)考核信息對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行考核；董事會(huì)根據(jù)考核結(jié)果斷定總經(jīng)

7、理的薪酬鼓勵(lì)相關(guān)事宜。部門經(jīng)理考核流程包括以下步驟：綜合行政部根據(jù)年度經(jīng)營方案和各部門的職責(zé)，擬定部門經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理審議批準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)；總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營方案和各部門經(jīng)理的考核指標(biāo)制訂部門經(jīng)理的考核目標(biāo)；總經(jīng)理組織各部門經(jīng)理就考核目標(biāo)進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)；綜合行政部負(fù)責(zé)組織收集和提供考核信息；總經(jīng)理根據(jù)考核信息執(zhí)行考核；總經(jīng)理組織各部門經(jīng)理就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)；總經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果斷定各部門經(jīng)理的薪酬鼓勵(lì)相關(guān)事宜。考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)績(jī)效考核過程中涉及到的考核客體、考核內(nèi)容、考核周期、考核關(guān)心進(jìn)行明確描述的標(biāo)準(zhǔn)化文書。董事的考核內(nèi)容包括提案質(zhì)量、決策質(zhì)量、決策能力和信息收集能力等

8、內(nèi)容，詳見附錄一?？偨?jīng)理和各部門經(jīng)理的考核內(nèi)容包括財(cái)務(wù)、市場(chǎng)客戶、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)成長四方面的內(nèi)容，詳見附錄一。董事和總經(jīng)理的績(jī)效考核周期為年度考核，年度考核時(shí)間是財(cái)務(wù)年度結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)完成。部門經(jīng)理績(jī)效考核周期為半年考核，半年考核時(shí)間是財(cái)務(wù)半年結(jié)束之后一個(gè)月內(nèi)完成。董事的考核者是董事會(huì)其他董事?？偨?jīng)理的考核者是董事會(huì)所有董事。各部門經(jīng)理的考核者是總經(jīng)理?？己肆炕椒ǜ鶕?jù)量化方法把考核指標(biāo)分為正向指標(biāo)、逆向指標(biāo)、滿意度指標(biāo)和非滿意度指標(biāo)，如下表所示：分類定義細(xì)分量化特征剛性指標(biāo)是指以數(shù)字信息作為考核依據(jù)的考核指標(biāo)正向指標(biāo)把指標(biāo)增長作為考核驅(qū)動(dòng)力的剛性考核指標(biāo)逆向指標(biāo)把指標(biāo)降低作為考核驅(qū)動(dòng)力的剛

9、性考核指標(biāo)軟性指標(biāo)是指以非數(shù)字信息作為考核依據(jù)的考核指標(biāo)滿意度指標(biāo)把考核信息提供者的滿意程度作為考核驅(qū)動(dòng)力的軟性考核指標(biāo)非滿意度指標(biāo)把考核信息提供者進(jìn)行客觀考核作為考核驅(qū)動(dòng)力的軟性考核指標(biāo)正向指標(biāo)量化方法如表所示：Z實(shí)際值/目標(biāo)值X=指標(biāo)考核得分Z 90 X 1001.1Z 1.380 X 950.9Z 1.170 X 85Z 0.950 X 75Z X 50逆向指標(biāo)量化方法如表所示：N目標(biāo)值/實(shí)際值X=指標(biāo)考核得分N90 X 1001.1N 1.380 X 950.9N1.170 X 85N 0.950 X 75N X 50滿意度指標(biāo)量化方法如表所示：M滿意度得分X=指標(biāo)考核得分90 M 1

10、0085 X 10080 M9075 X 9570 M 8065 X 8550 M 7045 X 75 M 50 X 50考核結(jié)果得分等于各項(xiàng)考核指標(biāo)考核得分的加權(quán)求和。對(duì)于部門經(jīng)理，年度考核結(jié)果等于兩次半年考核結(jié)果得分的平均值。根據(jù)年度綜合考核得分，將部門經(jīng)理的考核結(jié)果劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，五個(gè)等級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：A級(jí)：卓越，90綜合考核得分100；B級(jí)：優(yōu)秀，80綜合考核得分90；C級(jí)：良好，70綜合考核得分80；D級(jí)：較差，50綜合考核得分70；E級(jí)：不勝任，0綜合考核得分50?？?jī)效考核結(jié)果系數(shù)等于績(jī)效考核得分除以基準(zhǔn)績(jī)效考核得分，計(jì)算公式為“績(jī)效考核系數(shù)績(jī)效考核得分/ 基準(zhǔn)

11、績(jī)效考核得分?？偨?jīng)理的基準(zhǔn)績(jī)效考核得分為75分，部門經(jīng)理的績(jī)效考核得分為所有部門經(jīng)理績(jī)效考核得分的平均值?？己私Y(jié)果運(yùn)用每次績(jī)效考核結(jié)束后，公司將根據(jù)被考核者的績(jī)效考核結(jié)果調(diào)整績(jī)效工資，調(diào)整后績(jī)效工資等于“基準(zhǔn)績(jī)效工資績(jī)效考核結(jié)果系數(shù)，調(diào)整后的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)適用于后一考核期，直至后一考核期考核結(jié)果出來再次調(diào)整。公司根據(jù)考核結(jié)果每年對(duì)部門經(jīng)理的薪酬等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。薪酬調(diào)整方案如下：當(dāng)年度綜合考核結(jié)果為“A時(shí)，基準(zhǔn)工資自動(dòng)晉升一級(jí)；當(dāng)年度綜合考核結(jié)果為“B 時(shí)，列入晉升候選名單，經(jīng)過總經(jīng)理辦公會(huì)審議之后獲得晉級(jí)資格后基準(zhǔn)工資級(jí)晉升一級(jí)；當(dāng)年度考核結(jié)果為“E時(shí)，基準(zhǔn)工資自動(dòng)下降一級(jí) ；當(dāng)連續(xù)兩年綜合考核結(jié)

12、果為“D時(shí)，基準(zhǔn)工資自動(dòng)下降一級(jí)。績(jī)效考核結(jié)果是評(píng)估被考核者培訓(xùn)需求的重要依據(jù)。綜合行政部根據(jù)被考核者的考核結(jié)果，制定出旨在提高各級(jí)管理者素質(zhì)能力和工作績(jī)效的培訓(xùn)方案。例外事項(xiàng)考核對(duì)各部門經(jīng)理實(shí)施例外考核。例外事項(xiàng)考核是例行的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)所不能涵蓋到的考核內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)考核，并對(duì)考核結(jié)果單獨(dú)運(yùn)用，包括重大工作失誤和突出工作成果。重大工作失誤是指由于被考核者工作失職給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失或者社會(huì)負(fù)面影響，包括平安事故、泄密事故和投資失誤等。突出工作成果是指由于被考核者工作努力盡責(zé)而給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)利益或者積極社會(huì)影響，包括獲得政府支持政策、重大技術(shù)成果等。例外事項(xiàng)考核實(shí)行不定期考核，由總經(jīng)理

13、根據(jù)各部門經(jīng)理的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)于被考核者提出相應(yīng)的處分或者獎(jiǎng)勵(lì)措施。重大工作失誤處分措施包括：經(jīng)濟(jì)罰款、崗位工資降級(jí)、撤職、開除、追究法律責(zé)任等。突出成果工作獎(jiǎng)勵(lì)措施包括：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、崗位工資升級(jí)、職位晉升等。附那么本手冊(cè)由鼎視通公司綜合行政部起草和修訂，經(jīng)由鼎視通公司董事會(huì)審批后發(fā)布。本手冊(cè)自發(fā)布之日起施行。本手冊(cè)由鼎視通公司綜合行政部負(fù)責(zé)解釋。附錄一：考核標(biāo)準(zhǔn)董事考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位董事考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期提案和決策質(zhì)量50非滿意度指標(biāo)其他董事年度責(zé)任心20%非滿意度指標(biāo)其他董事年度決策能力20%非滿意度指標(biāo)其他董事年度信息收集分析能力10%非滿意度指標(biāo)其他董事年度修訂履歷修

14、訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者總經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位總經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期營業(yè)利潤50正向指標(biāo)董事會(huì)年度銷售收入10正向指標(biāo)董事會(huì)年度有形資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率10正向指標(biāo)董事會(huì)年度核心產(chǎn)品市場(chǎng)占有率10正向指標(biāo)董事會(huì)年度新產(chǎn)品銷售收入10正向指標(biāo)董事會(huì)年度客戶滿意度5滿意度指標(biāo)董事會(huì)年度員工滿意度5滿意度指標(biāo)董事會(huì)年度修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者研發(fā)生產(chǎn)部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位研發(fā)生產(chǎn)部經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期在產(chǎn)品研發(fā)30非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年新產(chǎn)品研發(fā)20非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年研發(fā)本錢20逆向指標(biāo)總經(jīng)理半年部門管理費(fèi)用率10逆向指標(biāo)總經(jīng)理

15、半年技術(shù)管理10非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年相關(guān)部門滿意度5滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年部門員工滿意度5滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者銷售部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位銷售部經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期銷售收入40正向指標(biāo)總經(jīng)理半年核心產(chǎn)品市場(chǎng)占有率10正向指標(biāo)總經(jīng)理半年新產(chǎn)品銷售收入10正向指標(biāo)總經(jīng)理半年銷售費(fèi)用率10逆向指標(biāo)總經(jīng)理半年銷售渠道建設(shè)和維護(hù)10非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年客戶滿意度10滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年相關(guān)部門滿意度5滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年部門員工滿意度5滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位技術(shù)支

16、持部經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期銷售收入20%正向指標(biāo)總經(jīng)理半年售后效勞10%非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年部門管理費(fèi)用率10%逆向指標(biāo)總經(jīng)理半年市場(chǎng)推廣20%非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)5非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年技術(shù)文檔管理5非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年客戶滿意度15滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年相關(guān)部門滿意度10滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年部門員工滿意度5滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者綜合行政部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位綜合行政部經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期人工費(fèi)用率15逆向指標(biāo)總經(jīng)理半年管理費(fèi)用率15逆向指標(biāo)總經(jīng)理半年充裕資金收益率10正向指標(biāo)總經(jīng)理半年財(cái)

17、務(wù)管理15非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年員工招聘10非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年員工考核10非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年后勤支持5非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年公司制度建設(shè)5非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年相關(guān)部門滿意度5滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年員工滿意度10滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者研發(fā)工程經(jīng)理經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)被考核者職位研發(fā)工程經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)類型考核者考核周期工程研發(fā)進(jìn)度30非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年工程研發(fā)成果30非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年研發(fā)本錢30逆向指標(biāo)總經(jīng)理半年技術(shù)管理10非滿意度指標(biāo)總經(jīng)理半年修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容提出者審核者審批者附錄二：考核目標(biāo)被考核者考核者剛性目標(biāo)指標(biāo)名稱目標(biāo)值

18、確定目標(biāo)的主要依據(jù)上半年全年 軟性目標(biāo)附錄三：考核結(jié)果量化表被考核者考核者考核期正向指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值考核得分得分說明逆向指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值考核得分得分說明滿意度指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重滿意度得分考核得分得分說明非滿意度指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重非滿意度得分考核得分得分說明合計(jì)考核得分考核者簽名附錄四：滿意度調(diào)查問卷一客戶滿意度調(diào)查問卷1問卷內(nèi)容您所了解到的被調(diào)查公司違約的現(xiàn)象【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣您對(duì)被調(diào)查公司所提供的產(chǎn)品或者效勞質(zhì)量【 】a)非常好 b)較好 c)一般 d)較差 e)極差被調(diào)查公司的產(chǎn)品或者效勞的價(jià)格非常適中【 】a)非

19、常贊同 b)支持 c)中立 d)反對(duì) e)強(qiáng)烈反對(duì)對(duì)于你提出的產(chǎn)品或者效勞問題，能夠及時(shí)得到滿意的處理【 】a)非常贊同 b)支持 c)中立 d)反對(duì) e)強(qiáng)烈反對(duì)被調(diào)查公司銷售人員或者效勞人員的根本素質(zhì)【 】a)非常好 b)較好 c)一般 d)較差 e)非常差被調(diào)查公司銷售人員或者效勞人員的業(yè)務(wù)技能能夠滿足工作需要【 】a)非常贊同 b)支持 c)中立 d)反對(duì) e)強(qiáng)烈反對(duì)被調(diào)查公司銷售人員或者效勞人員的工作態(tài)度【 】a)非常好 b)較好 c)一般 d)較差 e)非常差你會(huì)繼續(xù)使用被調(diào)查公司的產(chǎn)品或者效勞嗎【 】a) 肯定會(huì) b) 可能會(huì) c)說不定 d) 可能不會(huì) e) 肯定不會(huì)你會(huì)向其

20、他人推薦使用被調(diào)查公司的產(chǎn)品或者效勞嗎【 】a) 肯定會(huì) b) 可能會(huì) c)說不定 d) 可能不會(huì) e) 肯定不會(huì)總體上你對(duì)被調(diào)查公司所提供的產(chǎn)品或者效勞【 】a) 非常滿意 b) 較為滿意 c)一般 d) 不太滿意 e) 極不滿意2調(diào)查和計(jì)分方法本問卷為匿名調(diào)查問卷，調(diào)查者自愿參加。參與調(diào)查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計(jì)分方法為：本問卷計(jì)分方法為：選“a得“10分，選“b得“8分，選“c得“6分，選“d得“4分，選“e得“2分。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調(diào)查得分，所有有效問卷的滿意度調(diào)查得分的平均值為最終的滿意度得分。二相關(guān)部門滿意度調(diào)查問卷1問卷內(nèi)容因?yàn)楸辉u(píng)

21、估部門方案不周而影響您部門工作進(jìn)度的現(xiàn)象【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)-有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣因?yàn)楸辉u(píng)估部門職員溝通缺乏影響您部門工作進(jìn)度的現(xiàn)象【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)-有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣因?yàn)楸辉u(píng)估部門工作失誤而影響您部門工作進(jìn)度的現(xiàn)象【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)-有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣由于被評(píng)估部門的工作方案不力，影響到您部門的工作質(zhì)量的程度【 】a)沒有影響 b) 不算嚴(yán)重 c)嚴(yán)重 d)很嚴(yán)重 e) 非常嚴(yán)重由于被評(píng)估部門職員溝通缺乏，影響到您部門的工作質(zhì)量的程度【 】a)沒有影響 b) 不算嚴(yán)重 c) 嚴(yán)重

22、d) 很嚴(yán)重 e)非常嚴(yán)重由于被評(píng)估部門的工作失誤，影響到您部門的工作質(zhì)量的程度【 】a)沒有影響 b) 不算嚴(yán)重 c) 嚴(yán)重 d) 很嚴(yán)重 e) 非常嚴(yán)重被評(píng)估部門工作方案不周，造成您部門后續(xù)工作開展困難【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)-有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣被評(píng)估部門職員人際溝通缺乏，造成您部門后續(xù)工作開展困難【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)-有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣被評(píng)估部門工作失誤，造成您部門后續(xù)工作開展困難【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)-有時(shí)會(huì)有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣總的來講對(duì)被評(píng)估部門的工作配合【 】a)非常滿意 b)比擬滿意 c

23、)滿意 d)不滿意 e)很不滿意2調(diào)查和計(jì)分方法本問卷為署名調(diào)查問卷，由各部門負(fù)責(zé)人填寫，部門負(fù)責(zé)人在填寫問卷是要充分聽取本部門對(duì)于被評(píng)估部門工作配合的意見。參與調(diào)查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計(jì)分方法為：選“a得“10分，選“b得“8分，選“c得“6分，選“d得“4分，選“e得“2分。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調(diào)查得分，所有有效問卷的滿意度調(diào)查得分的平均值為最終的滿意度得分。三員工滿意度調(diào)查問卷1問卷內(nèi)容您目前的工作職責(zé)是明確的【 】a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對(duì) 相對(duì)于您的工作職責(zé)，分配給您的權(quán)力【 】a) 非常充分 b

24、) 較充分 c) 一般 d) 不充分 e) 非常不充分工作任務(wù)是否公正地分配【 】a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 從不您認(rèn)為目前的工作強(qiáng)度【 】a) 非常輕松 b) 比擬輕松 c) 正常 d)有些超負(fù)荷 e) 嚴(yán)重超負(fù)荷您認(rèn)為您的工作環(huán)境和工作條件【 】a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 您認(rèn)為公司為職員提供的生活設(shè)施住宿和用餐等【 】a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 公司對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果是客觀公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對(duì) 與公司其他員工相比，您所得到的報(bào)酬

25、是公正的【 】a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對(duì) 當(dāng)與您和您的工作有關(guān)的決定做出后，您是否會(huì)及時(shí)得到通知【 】a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 從不您是否有時(shí)機(jī)參與公司或者部門相關(guān)決策的討論【 】a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 從不當(dāng)您工作出色時(shí)上級(jí)是否對(duì)您表示贊賞【 】a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 從不工作中，上級(jí)與你保持了充分的溝通【 】a) 非常贊同 b) 贊同 c) 中立 d) 反對(duì) e) 強(qiáng)烈反對(duì)工作所需的設(shè)備或者工具是否處于良好的工作狀況【 】a)總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d)

26、極少 e) 從不公司是否關(guān)心員工【 】a) 非常關(guān)心 b) 關(guān)心 c)一般 d) 不關(guān)心 e) 一點(diǎn)都不關(guān)心您所得到的工作方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)【 】a) 非常充分 b) 較為充分 c) 一般 d) 缺乏 e) 嚴(yán)重缺乏您所參加的培訓(xùn)效果如何【 】a) 對(duì)工作非常有幫助 b) 對(duì)工作有幫助 c) 一般 d) 幫助不大 e) 沒有幫助您如何考核公司的各項(xiàng)規(guī)章制度?【 】a) 非常合理 b) 較為合理 c) 一般 d) 不太合理 e) 極不合理公司內(nèi)部同事間的相處【 】a) 沒有矛盾 b) 矛盾很少 c) 一般 d) 矛盾較多 e) 矛盾疊出公司的工作效率【 】a) 非常高 b) 較高 c) 一般 d)

27、 較低 e) 很低您認(rèn)為在公司的個(gè)人開展前景【 】a)非常樂觀 b) 樂觀 c) 沒有感覺 d) 感到悲觀 e) 極度悲觀2調(diào)查和計(jì)分方法本問卷為匿名調(diào)查問卷，調(diào)查者自愿參加。參與調(diào)查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計(jì)分方法為：選“a得“5分，選“b得“4分，選“c得“3分，選“d得“2分，選“e得“1分。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調(diào)查得分，所有有效問卷的滿意度調(diào)查得分的平均值為最終的滿意度得分。四部門員工滿意度調(diào)查問卷1問卷內(nèi)容您目前的工作職責(zé)是明確的【 】a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對(duì) 相對(duì)于您的工作職責(zé)，分配給您的權(quán)力【

28、】a) 非常充分 b) 較充分 c) 一般 d) 不充分 e) 非常不充分工作任務(wù)是否公正地分配【 】a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 從不您認(rèn)為目前的工作強(qiáng)度【 】a) 非常輕松 b) 比擬輕松 c) 正常 d)有些超負(fù)荷 e) 嚴(yán)重超負(fù)荷您認(rèn)為您的工作環(huán)境和工作條件【 】a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 公司對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果是客觀公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對(duì) 您是否有時(shí)機(jī)參與部門相關(guān)決策的討論【 】a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 從不工作中，上級(jí)與你保持了充分的

29、溝通【 】a) 非常贊同 b) 贊同 c) 中立 d) 反對(duì) e) 強(qiáng)烈反對(duì)您所得到的工作方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)【 】a) 非常充分 b) 較為充分 c) 一般 d) 缺乏 e) 嚴(yán)重缺乏部門內(nèi)部同事間的相處【 】a) 沒有矛盾 b) 矛盾很少 c) 一般 d) 矛盾較多 e) 矛盾疊出2調(diào)查和計(jì)分方法本問卷為匿名調(diào)查問卷，調(diào)查者自愿參加。參與調(diào)查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計(jì)分方法為：選“a得“10分，選“b得“8分，選“c得“6分，選“d得“4分，選“e得“2分。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調(diào)查得分，所有有效問卷的滿意度調(diào)查得分的平均值為最終的滿意度得分。原文已完。

30、下文為附加文檔，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！施工組織設(shè)計(jì)本施工組織設(shè)計(jì)是本著“一流的質(zhì)量、一流的工期、科學(xué)管理來進(jìn)行編制的。編制時(shí)，我公司技術(shù)開展部、質(zhì)檢科以及工程部經(jīng)過精心研究、合理組織、充分利用先進(jìn)工藝，特制定本施工組織設(shè)計(jì)。工程概況：西夏建材城生活區(qū)27#、30#住宅樓位于銀川市新市區(qū)，橡膠廠對(duì)面。本工程由寧夏燕寶房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)，銀川市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。本工程耐火等級(jí)二級(jí)，屋面防水等級(jí)三級(jí)，地震防烈度為8度，設(shè)計(jì)使用年限50年。本工程建筑面積:27#m2;30# m2。室內(nèi)地坪 m為準(zhǔn)，總長27#m；30# m?？倢?7#m；30# m。設(shè)計(jì)室外地坪至檐口高度18.6 00m，

31、呈長方形布置，東西向，三個(gè)單元。本工程設(shè)計(jì)屋面為坡屋面防水采用防水涂料。外墻水泥砂漿抹面，外刷淺灰色墻漆。內(nèi)墻面除衛(wèi)生間200300瓷磚，高到頂外，其余均水泥砂槳罩面，刮二遍膩?zhàn)樱粯翘蓍g內(nèi)墻采用50厚膠粉聚苯顆粒保溫。地面除衛(wèi)生間200200防滑地磚，樓梯間50厚細(xì)石砼1：1水泥砂漿壓光外，其余均采用50厚豆石砼毛地面。樓梯間單元門采用樓宇對(duì)講門，臥室門、衛(wèi)生間門采用木門，進(jìn)戶門采用保溫防盜門。本工程窗均采用塑鋼單框雙玻窗，開啟窗均加紗扇。本工程設(shè)計(jì)為節(jié)能型住宅，外墻均貼保溫板。本工程設(shè)計(jì)為磚混結(jié)構(gòu)，共六層。根底采用C30鋼筋砼條形根底，上砌MU30毛石根底，砂漿采用M10水泥砂漿。一、二、三

32、、四層墻體采用M10混合砂漿砌筑MU15多孔磚；五層以上采用M混合砂漿砌筑MU15多孔磚。本工程結(jié)構(gòu)中使用主要材料：鋼材： = 1 * ROMAN I級(jí)鋼， = 2 * ROMAN II級(jí)鋼；砼：根底墊層C10，根底底板、地圈梁、根底構(gòu)造柱均采用C30，其余均C20。本工程設(shè)計(jì)給水管采用PPR塑料管，熱熔連接；排水管采用UPVC硬聚氯乙烯管，粘接；給水管道安裝除立管及安裝IC卡水表的管段明設(shè)計(jì)外，其余均暗設(shè)。本工程設(shè)計(jì)采暖為鋼制高頻焊翅片管散熱器。本工程設(shè)計(jì)照明電源采用BV銅芯線，插座電源等采用BV4銅芯線；除客廳為吸頂燈外，其余均采用座燈。施工部署及進(jìn)度方案1、工期安排本工程合同方案開工日期

33、：2004年8月21日，竣工日期：2005年7月10日，合同工期315天。方案2004年9月15日前完成根底工程，2004年12月30日完成主體結(jié)構(gòu)工程，2005年6月20日完成裝修工種，安裝工程穿插進(jìn)行，于2005年7月1日前完成。具體進(jìn)度方案詳見附圖1施工進(jìn)度方案。2、施工順序 = 1 * GB2 根底工程工程定位線驗(yàn)線挖坑釬探驗(yàn)坑砂礫墊層的施工根底砼墊層刷環(huán)保瀝青 根底放線預(yù)檢砼條形根底刷環(huán)保瀝青 毛石根底的砌筑構(gòu)造柱砼地圈梁地溝回填工。 = 2 * GB2 結(jié)構(gòu)工程結(jié)構(gòu)定位放線預(yù)檢構(gòu)造柱鋼筋綁扎、定位隱檢磚墻砌筑50cm線找平、預(yù)檢柱梁、頂板支模預(yù)檢梁板鋼筋綁扎隱檢、開盤申請(qǐng)砼澆筑下一

34、層結(jié)構(gòu)定位放線重復(fù)上述施工工序直至頂。 = 3 * GB2 內(nèi)裝修工程門窗框安裝室內(nèi)墻面抹灰樓地面門窗安裝、油漆五金安裝、內(nèi)部清理通水通電、竣工。 = 4 * GB2 外裝修工程外裝修工程遵循先上后下原那么，屋面工程包括煙道、透氣孔、壓頂、找平層結(jié)束后，進(jìn)行大面積裝飾，塑鋼門窗在裝修中逐步插入。施工準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)道路本工程北靠北京西路，南臨規(guī)劃道路，交通較為方便。場(chǎng)內(nèi)道路采用級(jí)配砂石鋪墊，壓路機(jī)壓。機(jī)械準(zhǔn)備 = 1 * GB2 設(shè)2臺(tái)攪拌機(jī)，2臺(tái)水泵。 = 2 * GB2 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)鋼筋切斷機(jī)1臺(tái)，調(diào)直機(jī)1臺(tái)，電焊機(jī)2臺(tái)，1臺(tái)對(duì)焊機(jī)。 = 3 * GB2 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)木工鋸，木工刨各1臺(tái)。 = 4 * GB2

35、 回填期間設(shè)打夯機(jī)2臺(tái)。 = 5 * GB2 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)塔吊2臺(tái)。3、施工用電施工用電已由建設(shè)單位引入現(xiàn)場(chǎng)；根據(jù)工程特點(diǎn)，設(shè)總配電箱1個(gè)，塔吊、攪抖站、攪拌機(jī)、切斷機(jī)、調(diào)直機(jī)、對(duì)焊機(jī)、木工棚、樓層用電、生活區(qū)各配置配電箱1個(gè)；電源均采用三相五線制；各分支均采用鋼管埋地；各種機(jī)械均設(shè)置接零、接地保護(hù)。具體配電箱位置詳見總施工平面圖。施工用水施工用水采用深井水自來水，并砌筑一蓄水池進(jìn)行蓄水。樓層用水采用鋼管焊接給水管，每層留一出水口；給水管不置蓄水池內(nèi)，由潛水泵進(jìn)行送水。生活用水生活用水采用自來水。勞動(dòng)力安排 = 1 * GB2 結(jié)構(gòu)期間：瓦工40人；鋼筋工15人；木工15人；放線工2人；材料1人；機(jī)

36、工4人；電工2人；水暖工2人；架子工8人；電焊工2人；壯工20人。 = 2 * GB2 裝修期間抹灰工60人；木工4人；油工8人；電工6人；水暖工10人。四、主要施工方法1、施工測(cè)量放線 = 1 * GB2 施工測(cè)量根本要求A、西夏建材城生活區(qū)17#、30#住宅樓定位依據(jù)：西夏建材城生活區(qū)工程總體規(guī)劃圖，北京路、規(guī)劃道路永久性定位B、根據(jù)工程特點(diǎn)及建筑工程施工測(cè)量規(guī)程DBI012195，4、3、2條，此工程設(shè)置精度等級(jí)為二級(jí)，測(cè)角中誤差12，邊長相對(duì)誤差1/15000。C、根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中進(jìn)度控制測(cè)量工作進(jìn)度，明確對(duì)工程效勞，對(duì)工程進(jìn)度負(fù)責(zé)的工作目的。 = 2 * GB2 工程定位A、根據(jù)工

37、程特點(diǎn)，平面布置和定位原那么，設(shè)置一橫一縱兩條主控線即27#樓：A軸線和1軸線；30#樓：A軸線和1軸線。根據(jù)主軸線設(shè)置兩條次軸線即27#樓：H軸線和27軸線；30#樓：H軸線和27軸線。 B、主、次控軸線定位時(shí)均布置引樁，引樁采用木樁，后砌一水泥砂漿磚墩；并將軸線標(biāo)注在四周永久性建筑物或構(gòu)造物上，施測(cè)完成后報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)后另以妥善保護(hù)。C、控軸線沿結(jié)構(gòu)逐層彈在墻上，用以控制樓層定位。D、水準(zhǔn)點(diǎn)：建設(shè)單位給定準(zhǔn)點(diǎn)，建筑物.500m。 = 3 * GB2 根底測(cè)量A、在開挖前，基坑根據(jù)平面布置，軸線控制樁為基準(zhǔn)定出基坑長、寬度，作為拉小線的依據(jù)；根據(jù)結(jié)構(gòu)要求，條基外側(cè)1100mm為砂礫

38、墊層邊，考慮放坡，撒上白灰線，進(jìn)行開挖。B、在墊層上進(jìn)行根底定位放線前，以建筑物平面控制線為準(zhǔn)，校測(cè)建筑物軸線控制樁無誤后，再用經(jīng)緯儀以正倒鏡挑直法直接投測(cè)各軸線。C、標(biāo)高由水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)至坑底。 = 4 * GB2 結(jié)構(gòu)施工測(cè)量A、首層放線驗(yàn)收后，主控軸一引至外墻立面上，作為以上務(wù)層主軸線豎身高以測(cè)的基準(zhǔn)。B、施工層放線時(shí)，應(yīng)在結(jié)構(gòu)平面上校投測(cè)軸線，閉合后再測(cè)設(shè)細(xì)部尺寸和邊線。C、標(biāo)高豎向傳遞設(shè)置3個(gè)標(biāo)高點(diǎn)，以其平均點(diǎn)引測(cè)水平線折平時(shí)，盡量將水準(zhǔn)儀安置在測(cè)點(diǎn)范圍內(nèi)中心位置，進(jìn)行測(cè)設(shè)。2、基坑開挖本工種設(shè)計(jì)地基換工，夯填砂礫墊層1100mm；根據(jù)此特點(diǎn)，采用機(jī)械大開挖，留200mm厚進(jìn)行挖工、鏟平

39、。開挖時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際土質(zhì)，按標(biāo)準(zhǔn)要求1:0.33放坡，反鏟挖掘機(jī)挖土。開挖出的土，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，盡量留足需用的好土，多余土方挖出，防止二次搬運(yùn)。人工開挖時(shí)，由技術(shù)員抄平好水平控制小木樁，用方鏟鏟平。挖掘機(jī)挖土應(yīng)該從上而下施工，禁止采用挖空底腳的操作方法。機(jī)械挖土,先發(fā)出信號(hào)，挖土的時(shí)候，挖掘機(jī)操作范圍內(nèi)，不許進(jìn)行其他工作，裝土的時(shí)候，任何人都不能停留在裝土車上。3、砌筑工程 = 1 * GB2 材料磚：MU15多孔磚，毛石根底采用MU30毛石。砂漿：0.00以下采用M10水泥砂漿，一、二、三、四層采用M10混合砂漿，五層以上采用M7.5混合砂漿。 = 2 * GB2 砌筑要求A、開工前由

40、工長對(duì)所管轄班組下發(fā)技術(shù)交底。B、砌筑前應(yīng)提前澆水濕潤磚塊，水率保持在1015。C、砌筑采用滿鋪滿擠“三一砌筑法“，要求灰漿飽滿，灰縫812mm。D、外墻轉(zhuǎn)角處應(yīng)同時(shí)砌筑，內(nèi)外墻交接處必須留斜槎，槎子長度不小于墻體高度的2/3，槎子必須平直、通順。E、隔墻與墻不同時(shí)砌筑又不留成斜槎時(shí)可于墻中引出陽槎或在墻的灰縫中預(yù)埋拉結(jié)筋，每道不少于2根。F、接槎時(shí)必須將外表清理干凈，澆水濕潤，填實(shí)砂漿，保持灰縫平直。G、磚墻按圖紙要求每50mm設(shè)置26鋼筋與構(gòu)造柱拉結(jié)，具體要求見結(jié)構(gòu)總說明。H、施工時(shí)需留置臨時(shí)洞口，其側(cè)邊離交接處的墻面不少于500mm，頂部設(shè)邊梁。4、鋼筋工程 = 1 * GB2 凡進(jìn)場(chǎng)鋼

41、筋須具備材質(zhì)證明，原材料須取樣試驗(yàn)，經(jīng)復(fù)試合格前方可使用。 = 2 * GB2 鋼筋綁扎前應(yīng)仔細(xì)對(duì)照?qǐng)D紙進(jìn)行翻樣，根據(jù)翻樣配料，施工前由工長對(duì)所管轄班組下發(fā)技術(shù)交底，準(zhǔn)備施工工具，做好施工的準(zhǔn)備工作。 = 3 * GB2 板中受力鋼筋搭接， = 1 * ROMAN I級(jí)鋼30d， = 2 * ROMAN II級(jí)鋼40d，搭接位置：上部鋼筋在跨中1/3范圍內(nèi)，下部鋼筋在支座1/3范圍內(nèi)。 = 4 * GB2 鋼筋保護(hù)層：根底40mm，柱、梁30mm，板20mm。保護(hù)層采用50mm50mm的水泥砂漿塊。板上部鋼筋用馬凳按梅花狀支起。 = 5 * GB2 所有鋼筋綁扎，須填寫隱檢記錄，質(zhì)評(píng)資料及目檢

42、記錄，驗(yàn)收合格前方可進(jìn)行下道工序。5、砼工程 = 1 * GB2 水泥進(jìn)場(chǎng)后須做復(fù)試，經(jīng)復(fù)試合格后由試驗(yàn)室下達(dá)配合比。施工中嚴(yán)格掌握各種材料的用量，并在攪拌機(jī)前進(jìn)行標(biāo)識(shí)，注明每立方米、每盤用量。同時(shí)攪拌時(shí)，須車車進(jìn)磅，做好記錄。 = 2 * GB2 澆筑前，對(duì)模板內(nèi)雜物及油污、泥土清理干凈。 = 3 * GB2 投料順序：石子水泥砂子。 = 4 * GB2 本工程均采用插入式振搗器，一次澆筑厚度不宜超過振搗器作用局部長度的倍，搗實(shí)砼的移動(dòng)間距不宜大于振搗器作用半徑的倍。 = 5 * GB2 砼澆筑后1晝夜?jié)菜B(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)期不少于7d，砼強(qiáng)度未到達(dá)MPa之前不得上人作業(yè)。6、模板工程 = 1 *

43、GB2 本工程模板采用鋼木混合模板。模板支搭的標(biāo)高、截面尺寸、平整度、垂直度應(yīng)到達(dá)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以滿足其鋼度，穩(wěn)定性要求。 = 2 * GB2 模板支撐應(yīng)牢固可靠，安裝進(jìn)程中須有防傾覆的臨時(shí)固定措施。 = 3 * GB2 本工程選用851脫模劑，每撤除一次模板經(jīng)清理后涂刷脫模劑，再重新組裝，以保證砼的外觀質(zhì)量。架子工程 = 1 * GB2 本工程采用雙排架子防護(hù)，外設(shè)立桿距墻2m，里皮距墻50cm，立桿間距，順?biāo)g距，間距不大于1m。 = 2 * GB2 架子底部夯實(shí)，墊木板，綁掃地桿。 = 3 * GB2 為加強(qiáng)架子的穩(wěn)定性，每七根立桿間設(shè)十字蓋，斜桿與地面夾角60o。 = 4 * GB2

44、為防止腳平架外傾，與結(jié)構(gòu)采用鋼性拉接，拉接點(diǎn)間距附和“垂四平六“的原那么。 = 5 * GB2 外防護(hù)架用閉目式平安網(wǎng)進(jìn)行封閉，兩平網(wǎng)塔接和網(wǎng)下口必須綁孔緊密。 = 6 * GB2 結(jié)構(gòu)架子高出作業(yè)層1m，每步架子滿鋪腳手板，要求嚴(yán)密牢固并嚴(yán)禁探頭板。裝飾工程裝飾工程施工前，要組織質(zhì)監(jiān)部門、建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工單位四方參加的主體結(jié)構(gòu)工程核驗(yàn)收，對(duì)已完全體分部工程進(jìn)行全面檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，去除隱患，并做好裝飾前材料、機(jī)具及技術(shù)準(zhǔn)備工作。1、根據(jù)預(yù)算所需材料數(shù)量，提出材料進(jìn)場(chǎng)日期，在不影響施工用料的原那么下，盡量減少施工用地，按照供料方案分期分批組織材料進(jìn)場(chǎng)。2、將墻面找方垂直線，清理基層，然后

45、沖筋，按照?qǐng)D紙要求，分層找平垂直，陰陽角度方正，然后拉線作灰餅。底子灰應(yīng)粘結(jié)牢固，并用刮杠刮平，木抹子抹平。3、罩面應(yīng)均勻一致，并應(yīng)在終凝前刮平壓光，上三遍灰抹子。4、油漆、涂料施工：油漆工程施工時(shí)，施工環(huán)境應(yīng)清潔干凈，待抹灰、樓地面工程全部完工前方可施工，油漆涂刷前被涂物的外表必須枯燥、清潔，刷漆時(shí)要多刷多理不流墜，到達(dá)薄厚均勻，色調(diào)一致，外表光亮。墻面涂料基層要求現(xiàn)整，對(duì)縫隙微小孔洞，要用膩?zhàn)诱移?，并用砂紙磨平。為了使顏色一致，?yīng)使用同一配合比的涂料，使用時(shí)涂料攪勻，方可涂刷，接槎外留在陰陽角外必須保證涂層均勻一致外表不顯刷紋。樓地面工程樓地面工程只作50厚豆石砼墊層。做墊層必須先沖筋后做

46、墊層，其平整度要控制在4mm以內(nèi)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)45天后，才能進(jìn)行上層施工。10、層面工程1、屋面保溫層及找平層必須符合設(shè)計(jì)要求，防水采用防水卷材。2、做水泥砂漿找平層外表應(yīng)平整壓光，屋面與女兒墻交接處抹成R150mm圓角。3、本工程屋面材料防水，專業(yè)性強(qiáng)，為保證質(zhì)量，我們請(qǐng)專業(yè)人員作防水層。4、原材料在使用前經(jīng)化驗(yàn)合格后才能使用，不合格材料嚴(yán)禁使用。11、水、暖、電安裝工程 = 1 * GB2 管道安裝應(yīng)選用合格的產(chǎn)品，并按設(shè)計(jì)放線，坡度值及坡向應(yīng)符合圖紙和標(biāo)準(zhǔn)要求。 = 2 * GB2 水、暖安裝前做單項(xiàng)試壓，完畢后做通、閉水后試驗(yàn)和打壓試驗(yàn)，衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)不少于24小時(shí)。 = 3 * GB2

47、電預(yù)埋管路宜沿最近線路敷設(shè)，應(yīng)盡量減少彎曲，用線管的彎曲絲接套絲，折扁裂縫焊接，管口應(yīng)套絲用堵頭堵塞。油漆防腐等均符合圖紙各施工標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 = 4 * GB2 燈具、插座、開關(guān)等器具安裝，其標(biāo)高位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，外表應(yīng)平直潔凈方正。 = 5 * GB2 燈具、插座、開關(guān)等器具必須選用合格產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁使用。 = 6 * GB2 做好各種絕緣接地電阻的測(cè)試和系統(tǒng)調(diào)整記錄，檢查配線的組序一定要符合設(shè)計(jì)要求。五、預(yù)防質(zhì)量通病之措施本工程按優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行管理與控制，其優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)體系與創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的保證措施在本工程施工組織設(shè)計(jì)中做了詳述。本措施不再述。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程除對(duì)各分部、分項(xiàng)、工序工

48、程施工中，精心操作，一絲不茍、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求作業(yè)外，關(guān)鍵是防止質(zhì)量通病。為此，提出防止通病的作業(yè)措施如下：1、磚墻砌體組砌方法： = 1 * GB2 、組砌方法：一順一丁組砌，由于這種方法有較多的丁磚，加強(qiáng)了在墻體厚度方向的連結(jié)，砌體的抗壓強(qiáng)度要高一些。 = 2 * GB2 、重視磚砌體水平灰縫的厚度不均與砂漿飽滿度： = 1 * GB3 、水平灰縫不勻：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定磚砌體水平灰縫厚度與豎向灰縫寬度一般為10mm，但不應(yīng)小于8mm，也不應(yīng)小于12mm。砂漿的作用：一是鋪平磚的砌筑外表，二是將塊體磚粘接成一個(gè)整體。標(biāo)準(zhǔn)中之所以有厚度和寬度要求，是由于灰縫過薄，使砌體產(chǎn)生不均勻受力，影響砌體隨載能力。如

49、果灰縫過厚，由于砂漿抗壓強(qiáng)度低于壓的抗壓可度。在荷載作用下，會(huì)增大砂漿的橫向變形，降低砌體的強(qiáng)度。試驗(yàn)研究說明，當(dāng)水平灰縫為12mm時(shí)，磚砌體的抗壓強(qiáng)度極限，僅為10mm厚時(shí)的7075，所以要保證水平灰縫厚度在812mm之間。怎樣確保水平灰縫的厚度呢？A、皮數(shù)桿上，一定將縫厚度標(biāo)明、標(biāo)準(zhǔn)。B、砌磚時(shí)，一定要按皮數(shù)桿的分層掛線，將小線接緊，跟線鋪灰，跟線砌筑。C、砌漿所用之中砂，一定要過篩，將大于5mm的砂子篩掉。D、要選磚，將過厚的磚剔掉。E、均勻鋪灰，務(wù)使鋪灰之厚度均勻一致。堅(jiān)持“一塊磚、一鏟灰、一揉擠“的“三一“砌磚法“。 = 2 * GB3 砂漿必須滿鋪，確保砂漿飽滿度。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：多孔磚

50、砌體，水平灰縫的砂漿飽滿度不得低于80，這是因?yàn)?，灰縫的飽滿度，對(duì)砌體的強(qiáng)度影響很大。比方：根據(jù)試驗(yàn)研究，當(dāng)水平灰縫滿足80以上，豎縫飽滿度滿足60以上時(shí)，砌體強(qiáng)度較不飽滿時(shí)，要提高23倍，怎樣保證灰縫飽滿度呢？A、支持使用所述的“三一“砌磚法，即“一塊磚、一鏟灰、一揉擠“。B、水平縫用鋪漿法鋪漿長度50cm砌筑，豎縫用擠漿法砌筑，豎縫還要畏助以加漿法，以使豎向飽滿，絕不可用水沖灌漿法。C、砂漿使用時(shí)，如有淅水，須作二次拌合后再用。絕不可加水二次拌合。拌好的砂漿，須于3小時(shí)之內(nèi)使用完畢。D、不可以干磚砌筑。淋磚時(shí)，一般以15含水率為宜。約磚塊四周浸水15mm左右。 = 3 * GB3 注意砌磚

51、時(shí)的拉結(jié)筋的留置方法：磚砌體的拉結(jié)筋留置方法，按設(shè)計(jì)要求招待。如設(shè)計(jì)沒有具體規(guī)定時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定“拉結(jié)筋的數(shù)量每12cm厚墻放1根6鋼筋，沿墻高每50cm留一組。埋入長度從墻的留槎處算起，每邊均100cm，末端應(yīng)有彎鉤見圖。標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定：“構(gòu)造柱與墻連拉處，宜砌成馬牙槎，并沿墻高每50cm設(shè)26拉結(jié)鋼筋，每邊伸入墻內(nèi)100cm。2、預(yù)防樓梯砼踏步掉角：樓梯踏步澆筑砼后，往往因達(dá)不到砼強(qiáng)度要求，就因施工需要提前使用，既便有了足夠強(qiáng)度，使用不慎，都會(huì)掉楞掉角。而且有了掉角，修補(bǔ)十分困難，且不定期牢固。為此宜采用兩種方式予以防治： = 1 * GB2 踏步楞角上，在澆筑砼時(shí)增設(shè)防護(hù)鋼筋。 =

52、2 * GB2 踏步拆模時(shí)，立即以砂袋將踏步覆蓋。水泥袋或用針織袋裝砂既有利于砼養(yǎng)護(hù)，又可保護(hù)踏步楞角。3、樓梯弊端的預(yù)防：防止踏步不等高：踏步不等高，既不美觀，又影響使用。踏步不等高現(xiàn)象，一般發(fā)生在最上或最下一步踏步中。產(chǎn)生的原那么，一是建筑標(biāo)高與結(jié)構(gòu)標(biāo)高不吻合。二是將結(jié)構(gòu)標(biāo)高誤為建筑標(biāo)高。三是施工粗心，支模有誤。為此，澆筑樓梯之間： = 1 * GB2 仔細(xì)核查樓梯結(jié)構(gòu)圖與建筑圖中的標(biāo)高是否吻合。經(jīng)查核與細(xì)致計(jì)算無誤后，再制作安裝模板。 = 2 * GB2 澆筑砼中，往往由于操作與模板細(xì)微變形，也會(huì)使踏步有稍話誤差。這一個(gè)誤差，要在水泥砂漿罩面時(shí)予以調(diào)整。為使罩面有標(biāo)準(zhǔn)。在罩面之前，根據(jù)平

53、臺(tái)標(biāo)高在樓梯側(cè)面墻上彈出一道踏步踏級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)斜線。罩面抹灰時(shí)，便踏步的外陽角恰恰落在這一條斜線上。這樣做，罩面完成后，踏步的級(jí)高級(jí)寬就一致了。 = 3 * GB2 如果，施工出現(xiàn)踏步尺寸有較大誤差，一定要先行剔鑿，并用細(xì)石砼或高強(qiáng)度水泥砂漿調(diào)整生，再做罩面。4、堵好腳手眼：堵腳手眼做得好壞，直接影響裝修質(zhì)量。一是影響墻面抹灰之脫落、開裂也空鼓；二是灑水可沿已開裂的腳手眼進(jìn)入室內(nèi)。因此，堵腳手眼的工作萬不可無視、大意： = 1 * GB2 將腳手眼孔內(nèi)的砂漿、灰塵鑿掉，去除潔凈，灑水濕透眼內(nèi)孔壁。 = 2 * GB2 將磚浸水濕透。腳手眼內(nèi)外同時(shí)堵砌，絕不準(zhǔn)用干磚堵塞。 = 3 * GB2 用“一

54、磚、一鏟灰、一擠塞“三一砌磚法堵塞，絕不準(zhǔn)用碎塊碴堵塞。 = 4 * GB2 砂漿必須飽滿最后的一塊磚堵完后，用竹片或扁平鋼筋將砂漿塞實(shí)，刮平，灰縫要均勻、實(shí)心實(shí)意，不準(zhǔn)不刮漿干塞磚塊。5、散水砼變形縫的做法：砼散水的變形縫，常規(guī)做法是鑲嵌木條，砼澆筑有足夠強(qiáng)度后將此木條取出，再灌以瀝青砂漿。其缺點(diǎn)是L散水板塊相鄰高差平整不易保證，木嵌條不可取凈，取木條將板塊楞角碰壞，不灌瀝青砂漿而灌熱瀝青等。好的做法是： = 1 * GB2 、事先按變形的長短、高度板塊砼厚的制作厚為20mm的瀝青砂漿板條； = 2 * GB2 砼板塊澆筑前，第一塊板的斷縫處支設(shè)模塊，砼有足夠強(qiáng)度1.2Mpa后，撤除側(cè)模板，

55、將預(yù)制瀝青砂漿板條貼粘在砼板塊側(cè)縫外表，接著澆筑第二塊板塊砼。集資或跳澆散水板塊。靠墻身處不支模板，直接將瀝青砂漿板條粘貼。 = 3 * GB2 當(dāng)板塊砼都有了足夠強(qiáng)度后，再用加熱后的鐵鉻子，將縫處瀝青砂漿板條予以慰湯，使其縫隙深淺一致，交角平順。6、衛(wèi)生間地面漏水的預(yù)防： = 1 * GB2 現(xiàn)澆砼樓板：沿房間四周墻上翻150mm。 = 2 * GB2 找平層：施工前，清理面層須潔凈，并濕潤砼樓板外表，之后刷一層TG膠素水泥漿。 = 3 * GB2 找坡層用細(xì)石砼，并找出排隊(duì)水坡度，坡向地漏，要平整光潔。上刷冷底油一道。 = 4 * GB2 防水層：用一布四涂。但沿四周墻上150mm，遇向口

56、時(shí)，伸向口外300mm。 = 5 * GB2 粘結(jié)層：用1：20水泥砂漿厚20mm，沿墻四周上翻150mm并粉光。注意排水坡度與坡向或做C20細(xì)石砼。7、管道根部的滲漏預(yù)防： = 1 * GB2 、澆筑鋼筋砼樓板，用時(shí)準(zhǔn)確地將位置、尺寸預(yù)留樓板管道孔?；蚵裨O(shè)預(yù)留套管。 = 2 * GB2 、如為預(yù)留孔洞時(shí)，要預(yù)留萬不可事后鑿孔或擴(kuò)孔。如為預(yù)留套管進(jìn)，位置一定要準(zhǔn)確。套管要焊上止水鋼環(huán)。 = 3 * GB2 、預(yù)留孔洞的模盒或套管一棕要與樓板的模板固定防止錯(cuò)位。澆筑砼時(shí)派專人看護(hù)，以利及時(shí)修正。 = 4 * GB2 、地面的做法按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行或建議甲方按上述“地面漏水防預(yù)“中所提做法處理，但防水

57、層必須沿套管或給排水管上翻150mm并與管子貼粘牢固。 = 5 * GB2 、如為預(yù)留孔洞，等管道安裝就位并校正固定后，對(duì)預(yù)留洞要用與樓板同標(biāo)號(hào)的砂漿或1：21：的水泥砂漿等填實(shí)、搗固，使其與砼結(jié)合密實(shí)，決不許以碎磚、碎石、雜物隨意堵塞。 = 6 * GB2 、做地面時(shí)，切切注意地面排水坡度與坡向。8、門窗固定用木磚的改良：木門傳統(tǒng)的固定方法是：用釘子將木門框固定在預(yù)先埋設(shè)在磚內(nèi)的木磚上。每邊固定點(diǎn)不少于2處，間距。這種傳統(tǒng)做法的弊端是：木磚容易松動(dòng)，木磚漏留，木磚大小倒放等，致使門窗的安裝質(zhì)量受到影響。改良方法是以用C20砼制成120mm及240mm的預(yù)制塊，內(nèi)預(yù)埋木磚。 = 1 * GB2

58、 、木磚埋入預(yù)制塊模具前，須以防腐處理。 = 2 * GB2 、120預(yù)制塊用于370墻及120墻中。240預(yù)制塊用于240墻中。9、塑鋼窗之固定： = 1 * GB2 、塑鋼窗與墻體的固定用連接點(diǎn)的設(shè)置：距框角180mm；間距600mm。眼下存在的問題是：設(shè)置連接點(diǎn)缺乏，甚或漏設(shè)，這不僅影響門窗板動(dòng)不穩(wěn)，更有甚者會(huì)影響日后擦窗人的生命平安。為此，日后一定要按圖示之要求設(shè)置固定杠用連接點(diǎn)。 = 2 * GB2 、連接點(diǎn)的釘固方法：墻體砌筑時(shí)，將C20砼預(yù)制塊，不管磚墻、砼墻、加氣塊墻、都用射釘將鐵板連接條釘在墻上，更有將普通鐵釘釘在墻上者，都是極不平安，極不妥的操作方法。 = 3 * GB2

59、、固定門窗框用的連接鐵板與釘接： = 1 * GB3 、連接鐵板條：其規(guī)格為：長寬厚140mm20mm射釘規(guī)格為：直徑長42mm或金屬脹錨螺栓：直徑長8mm65mm施工中，常常見到連接鐵板條規(guī)格過小厚不到1mm，甚至有的用的鍍鋅鐵皮剪成條狀做連接鐵板條用，用直徑4mm的螺釘固定連接鐵板條，都不是妥的，或直接用鐵釘釘更為不妥。 = 2 * GB3 、連接鐵板條與塑鋼之連接，用塑鋼抽芯鉚釘，其直徑5mm，不用5mm螺釘或4mm的自攻螺絲。 = 4 * GB2 、預(yù)防塑鋼與鐵制連接鐵板條之間的電偶腐蝕L：為了防止塑鋼和連接鐵板條之間的電偶腐蝕，采取以下措施： = 1 * GB3 、采用鍍鋅鋼板制作連

60、接鐵板條。 = 2 * GB3 、或?qū)⑦B接用鐵板條與塑鋼之間用塑料膜隔開。 = 3 * GB3 、或用密封漆將塑鋼與鐵板條之間，窗框與墻之間予以封閉以免雨水浸入。10、給水管道施工給水管道安裝施工比擬簡(jiǎn)單。便是它是承壓管，將受較高水壓力，如粗心施工，也會(huì)帶來管道滲漏，為此： = 1 * GB2 、管子接口： = 1 * GB3 、絲口連接：加工絲扣時(shí)要做到：絲扣光滑、端正、不抖絲、不亂扣、有椎度。這五點(diǎn)都要到達(dá)。有一點(diǎn)不符合要求，剔出重新加工或切去此端重做。 = 2 * GB3 、焊接接口：設(shè)計(jì)要要求坡口焊時(shí)，坡口加工的形式須符合設(shè)計(jì)要求。不需坡口焊時(shí)，在焊前用砂布將管口打磨干凈，兩管對(duì)口間要