銷售培訓(xùn)課程體系課件

1、課程體系演講人2020-09-0901一、關(guān)于公司一、關(guān)于公司公司介紹：公司發(fā)展、每年發(fā)展的關(guān)鍵事件（融資）、關(guān)鍵詞、相關(guān)照片等文化（目標(biāo)、使命、價(jià)值觀）、logo意義、網(wǎng)站介紹公司管理團(tuán)隊(duì)介紹、組織架構(gòu)02二、產(chǎn)品服務(wù)二、產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)：系統(tǒng)原理、教學(xué)路徑校區(qū)運(yùn)營(yíng)支持和服務(wù)介紹：團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)應(yīng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程圖（時(shí)間邏輯）、校區(qū)圖片、校區(qū)分布圖行業(yè)背景，中小學(xué)輔導(dǎo)發(fā)展、人工智能發(fā)展、主要同行（簡(jiǎn)單介紹）課程研發(fā)部門（各個(gè)學(xué)科）：團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)應(yīng)服務(wù)內(nèi)容、課研邏輯03三、拓展能力（專業(yè)）三、拓展能力（專業(yè)）合同講解及疑義解決，其他文件（換校區(qū)范圍等）競(jìng)品分析：優(yōu)缺點(diǎn)及解決說(shuō)辭會(huì)議營(yíng)銷：會(huì)前邀約說(shuō)

2、辭、會(huì)后跟進(jìn)的技巧和方法參觀公司及校區(qū)的技巧和方法：引導(dǎo)性問(wèn)題、注意點(diǎn)、相關(guān)說(shuō)辭線索（定義、來(lái)源、分類、分配原則，操作規(guī)范：重復(fù)的判定和處理、不重復(fù)的不跟進(jìn)的原因）、線索的運(yùn)營(yíng)、線索獎(jiǎng)勵(lì)的政策課程體驗(yàn)過(guò)程中，賣點(diǎn)、引導(dǎo)和問(wèn)題解決簽約案例分享三、拓展能力（專業(yè)）04四、拓展能力（通用）四、拓展能力（通用）銷售心態(tài)客戶的性格判斷和跟進(jìn)客戶的談判流程目標(biāo)分解和時(shí)間管理SPIN提問(wèn)電話開發(fā)的流程和注意點(diǎn)四、拓展能力（通用）客戶的跟進(jìn)職場(chǎng)禮儀之銷售篇05五、內(nèi)部培訓(xùn)師五、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)講師授課技巧TTT培訓(xùn)06五、管理培訓(xùn) 五、管理培訓(xùn) ABC主管心態(tài)團(tuán)隊(duì)的溝通與信任團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力FED優(yōu)秀主管的

3、一天團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成：打法與節(jié)奏如何系統(tǒng)帶新人順逆境如何帶團(tuán)隊(duì)五、管理培訓(xùn) 07六、拓展部門制度六、拓展部門制度交接制度拜訪制度（規(guī)范、考核、處罰）處分制度高壓線：開除一類處分：主觀，給公司帶來(lái)一定的損失和影響二類處分：意外，給公司帶來(lái)一定的損失和影響 職責(zé)：包括離職、升職等情況下時(shí)間交接方式交接內(nèi)容08七、歸檔文件七、歸檔文件培訓(xùn)教材戰(zhàn)地手冊(cè)（銷售說(shuō)辭）服務(wù)手冊(cè)銷售工具銷售培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)研需求表培訓(xùn)教材每頁(yè)一句銷售金言七、歸檔文件開發(fā)電話、邀約說(shuō)辭、介紹產(chǎn)品、競(jìng)品問(wèn)題、反對(duì)意見(jiàn)、簽單收款七、歸檔文件戰(zhàn)地手冊(cè)（銷售說(shuō)辭）銷售工具七、歸檔文件地區(qū)代表性客戶：文字、照片和視頻材料貳成功故事：文字、照

4、片和視頻資料壹朋友圈素材肆合同復(fù)印件和付款憑證叁09八、培訓(xùn)實(shí)施八、培訓(xùn)實(shí)施課程落實(shí)02培訓(xùn)對(duì)象01培訓(xùn)形式04培訓(xùn)步驟03八、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)對(duì)象010203新人01業(yè)績(jī)低于平均水平02希望接受培訓(xùn)03八、培訓(xùn)實(shí)施課程落實(shí)011、列出課程022、確定2-3名人選033、溝通并確定人選044、和培訓(xùn)人理清思路055、規(guī)定時(shí)間完成PPT初稿066、初稿溝通和試講（講師培訓(xùn)）八、培訓(xùn)實(shí)施課程落實(shí)AB8、形成正式課程，課程進(jìn)入課程超市7、完善PPT，開始小團(tuán)隊(duì)授課培訓(xùn)步驟八、培訓(xùn)實(shí)施20141、列出具體課程，形成月為單位的培訓(xùn)計(jì)劃20163、建立參加人員的培訓(xùn)記錄、評(píng)價(jià)記錄和后續(xù)發(fā)展20152、確定參加人員，對(duì)外全員公布培訓(xùn)計(jì)劃，接受其他人員報(bào)名八、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)形式01大講堂：不限人數(shù)，主要用于政策宣導(dǎo)：新的政策、規(guī)定等02集中培訓(xùn)：特定人員03日常培訓(xùn)：培訓(xùn)計(jì)劃，自主報(bào)名，主題反復(fù)，五人開班04沙龍：不定期，規(guī)定主題，提前通知，限定人數(shù)，討論形式