陶瓷磚供貨服務(wù)方案

1、 陶瓷磚供貨服務(wù)方案質(zhì)量保證措施質(zhì)量第一，生產(chǎn)進(jìn)度服從質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)名牌，以質(zhì)量求信譽(yù)。1、擁有嚴(yán)格完善的質(zhì)量保障體系，己通過IS09001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。2、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理，設(shè)專職質(zhì)量管理崗，負(fù)責(zé)每個(gè)生產(chǎn)的 質(zhì)量問題。3、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，原材料均由質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)，不經(jīng)檢測(cè) 合格的材料不得使用。4、生產(chǎn)中的控制產(chǎn)生色差的原因主要是原材料的變化及燒成過程中窯爐內(nèi)氣氛的變 化（溫度的變化），針對(duì)以上兩種情況我公司主要采取的措施是：在原材 料的選擇上，我公司陶研所（國(guó)家級(jí)博士后研究工作站）及技術(shù)部對(duì)每一 批原料使用前都做相應(yīng)的理化檢驗(yàn)，確保同批原料成份及性能一樣，通過 精確的電子

2、量具進(jìn)行原料的配比，并在制釉后每一臺(tái)球磨機(jī)磨制的釉漿都 會(huì)制成樣片進(jìn)行對(duì)比，從根本上降低產(chǎn)品出現(xiàn)色差的機(jī)率。窯爐燒成控制 上，我公司采用意大利設(shè)備、利用天然氣對(duì)產(chǎn)品燒制避免窯爐氣氛大幅度 變化，并通過電腦中控室對(duì)窯爐的溫度進(jìn)行控制來控制色差的產(chǎn)生。5、生產(chǎn)方而的保證我公司產(chǎn)品采用1500-7800噸大噸位全自動(dòng)意大利薩克米壓機(jī)，產(chǎn)品 強(qiáng)度高達(dá)380kg/cm2以上。使磚體的致密度和抗折強(qiáng)度比普通磚更高更強(qiáng)。6、后期檢驗(yàn)的控制我公司采取每一個(gè)檢驗(yàn)員都有色版對(duì)每一片磚進(jìn)行比較，將不同顏色 的產(chǎn)品分類包裝，嚴(yán)格的控制了色差的出現(xiàn)，旦我公司有專業(yè)的質(zhì)量保障 部門對(duì)入庫產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢査，實(shí)行檢驗(yàn)員、抽檢

3、員、檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)人及公 司質(zhì)保部同時(shí)簽字方可發(fā)貨的質(zhì)保體系，確保出庫產(chǎn)品無質(zhì)量問題出現(xiàn)。7、通過產(chǎn)品檢驗(yàn)的保證用約1310C全自動(dòng)根道燒制，產(chǎn)品達(dá)到全瓷化,吸水率0. 08% （國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)吸水率W0. 5%）,有較強(qiáng)的抗污性和耐磨性。8、由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心做為第三方定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品抽樣檢測(cè), 不合格產(chǎn)品絕不岀廠。九、供貨計(jì)劃及保障措施1、供貨及運(yùn)輸措施簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備生產(chǎn)并庫 存產(chǎn)品，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先生產(chǎn)本項(xiàng)目所需產(chǎn)品，并根據(jù)需方的要求， 提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告、合格證書及相關(guān)技術(shù)資料。按需方合同要求的具體時(shí)間和進(jìn)度及時(shí)將貨物送至施工現(xiàn)場(chǎng)。在運(yùn)輸 中

4、，我單位對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品做嚴(yán)密的防護(hù)，避免管材在運(yùn)輸中造成磨損，為管 材以后的安全使用和維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗(yàn)收等手續(xù)， 并由我單位提供相關(guān)檢測(cè)設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。2、發(fā)生工程急需供貨時(shí)的對(duì)應(yīng)措施本投標(biāo)人生產(chǎn)車間及收發(fā)貨均安排7天24小時(shí)上班，如貴工程發(fā)生 工程急需供貨的情況，我公司可安排相關(guān)人員在6小時(shí)內(nèi)將急需的管材、 管件送到需方指定地點(diǎn)。并且保證不收取任何費(fèi)用。3、運(yùn)輸方案不論我方采用何種運(yùn)輸方式，我方均保證采購計(jì)劃供應(yīng)量，并保證有 必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力，確保采購人的需要。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地 標(biāo)明“小心輕

5、放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及相應(yīng)的標(biāo)記圖案。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無法運(yùn)輸而由買方車輛承運(yùn)部分，則我 方按市場(chǎng)價(jià)格向需方支付運(yùn)輸費(fèi)用。采購人協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安裝，并協(xié)調(diào)施工單位對(duì)合同貨物在交貨地點(diǎn)的卸貨, 我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)吊裝，以保證卸車過程中的質(zhì)量和安全。4、保障措施本投標(biāo)人提供的貨物是正規(guī)品牌、正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格全新產(chǎn)品，符 合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。在送到使用單位時(shí)，貨物的外包裝完整，且貨物的表而無劃傷、碰撞 現(xiàn)象。并提供貨物的合格證、說明書及其它配套資料等。我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，通過對(duì)原輔材料、 配件、半成品、成品的層層檢驗(yàn)把關(guān)，

6、確保產(chǎn)品質(zhì)量。并按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織 生產(chǎn)和進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品的各項(xiàng)理化性能指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量穩(wěn)定可 靠。5、質(zhì)量保證1）提供合格的產(chǎn)品我方按照采購人提供的供應(yīng)計(jì)劃（包括調(diào)整計(jì)劃）及要求的品種和數(shù) 量向采購人提供滿足本合同技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。對(duì)于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí) 性，因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。2）不合格產(chǎn)品的處理采購人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不 符合本合同規(guī)定，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價(jià)款，并追究賣方由此 造成的經(jīng)濟(jì)損失。我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我方自行處 理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全

7、部費(fèi)用。給采購人造成損失的，我方給予賠 償。在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量 問題，我方予以無償更換，若出現(xiàn)同類問題，無償更換并支付買方違 #約金5000元，若我方在2個(gè)日歷天內(nèi)不能補(bǔ)正，采購視情節(jié)有權(quán)解除 合同，我方賠償采購人因此所遭受的一切損失，并視為重大違約。質(zhì)量保修期內(nèi)，我方未能按采購人要求修復(fù)岀現(xiàn)的缺陷，采購人有 權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費(fèi)用，從我方的質(zhì)量保證金中 扣除。在質(zhì)量保修期滿后，如果按照合同規(guī)定認(rèn)為所供貨物合格后10個(gè) 工作日內(nèi)，退還我方的質(zhì)量保證金。 十、售后服務(wù)承諾1、現(xiàn)場(chǎng)施工：從第一批產(chǎn)品進(jìn)入工地開始到產(chǎn)品的鋪貼直至施工完畢，我們將

8、由總 公司派出專業(yè)的技術(shù)人員到工地進(jìn)行全方位的跟蹤指導(dǎo)、服務(wù)，通過與貴 方技術(shù)人員及施工人員的溝通確保瓷磚鋪貼質(zhì)量及整體鋪貼效果2、售后服務(wù)：在質(zhì)量保證期內(nèi)，貨物在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題或出現(xiàn)使用故障, 在接到反映問題后48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)以專業(yè)水準(zhǔn)處理質(zhì)量問題或排除故障。 如產(chǎn)品在正常情況下使用，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將及時(shí)解決并承擔(dān) 相應(yīng)的責(zé)任。十一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了干壓瓷質(zhì)磚的定義、技術(shù)要求、檢驗(yàn)規(guī)則及標(biāo)志、產(chǎn)品 使用說明書、包裝、運(yùn)輸、貯存和訂貨。本標(biāo)準(zhǔn)適用于吸水率平均值EWO. 5%的干壓瓷質(zhì)磚。1.2引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條

9、文。 在本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn) 的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB/T 3810. 11999陶瓷磚試驗(yàn)方法第1部分:抽樣和接收條件(idt ISO 10545-1:1995)GB/T 3810. 2-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第2部分：尺寸和表面質(zhì)量的檢驗(yàn)(idt ISO 10545-2:1995)GB/T 3810. 3-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第3部分：吸水率、顯氣孔率、表觀相對(duì)密度和容量的測(cè)定(idt ISO 10545-3:1995)GB/T 3810. 4一 1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第4部分：斷裂模樓和破壞強(qiáng)度的測(cè)定(idt ISO 10

10、545-4:1991)GB/T 3810. 5-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第5部分：用恢復(fù)系數(shù)確定磚的抗沖擊性(idt ISO 10545-5:1995)GB/T 3810. 61999陶瓷磚試驗(yàn)方法第6部分：無釉磚耐磨深度的測(cè)定(idt ISO 10545-6:1995)GB/T 3810. 71999陶瓷磚試驗(yàn)方法第7部分：有釉磚表面耐磨性的測(cè)定(idt ISO 10545-7:1996)GB/T 3810. 81999陶瓷磚試驗(yàn)方法第8部分:線性熱膨脹的測(cè)定(idt ISO 10545-8:1994)GB/T 3810. 9-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第9部分：抗熱震性的測(cè)定(idt ISO 1

11、0545-9:1994)GB/T 3810. 10-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第10部分：濕膨脹的測(cè)定(idt ISO 10545-10:1995)GB/T 3810. 11-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第11部分：有釉磚抗釉裂性的測(cè)定(idt ISO 10545-11:1991)GB/T 3810. 121999陶瓷磚試驗(yàn)方法第12部分：抗凍性的測(cè)定(idt ISO 10545-12:1995)GB/T 3810.13 一1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第13部分:耐化學(xué)腐蝕性的測(cè)定(idt ISO 10545-13:1995)GB/T 3810. 14-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第14部分：耐污染性的測(cè)定(idt

12、 ISO 10545-14:1995)GB/T 3810. 15-1999陶瓷磚試驗(yàn)方法第15部分：有釉磚鉛和鎘溶出量的測(cè)定(idt ISO 10545-15:1995)GB/T 3810. 11999陶瓷磚試驗(yàn)方法第16部分：小色差的測(cè)定(idt ISO 10545-16:1995)GB/T 9195一一1999陶瓷和衛(wèi)生陶瓷分類及術(shù)語GB/T 13891一一1992建筑飾面材料鏡向光澤度測(cè)定方法1.3定義木標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語定義按GB/T 9195解釋。1.4技術(shù)要求1. 4.1尺寸偏差1)長(zhǎng)度、寬度和厚度允許偏差應(yīng)符合表1的規(guī)定。 2）每塊拋光磚（2或4條邊）的平均尺寸相對(duì)于工作尺寸的允許偏差

13、為土 1. Omm o3）模數(shù)磚名義尺寸連接寬度為（25） mml）,非模數(shù)磚工作尺寸與 名義尺寸之產(chǎn)間的偏差不大于2% （最大5mm）。注：特殊要求的尺寸偏差可由供需雙方協(xié)商。4）邊直度、直角度和表面平整度應(yīng)符合表2的規(guī)定。5）拋光磚的邊直度、直角度和表面理事度允許偏差為0.2%,旦最 大偏差不超過2. 0mmO1.4.2表面質(zhì)量?jī)?yōu)等品：至少有95%的磚距0. 8m遠(yuǎn)處垂直觀察表面無缺陷；合格品：至少有95%的磚距l(xiāng)m遠(yuǎn)處垂直觀察表無缺陷。1.4.3物理性能1）吸水率陶瓷磚的吸水率平均值不大于0. 5%,單個(gè)值不大于0. 6%o2）破壞強(qiáng)度和斷裂模數(shù)破壞強(qiáng)度a）厚度7. 5mm,破壞強(qiáng)度平均

14、值不小于1300N；b）厚度7. 5mm,破壞強(qiáng)度平均值不小于700N。斷裂模數(shù)（不適用于破壞強(qiáng)度N1300N的磚）陶瓷磚斷裂模數(shù)平均值不小于35MPa,單個(gè)值不小于32MPa。3）抗熱震性經(jīng)10次抗熱震試驗(yàn)不出現(xiàn)炸裂或裂紋。4）抗釉裂性有釉陶瓷磚經(jīng)抗釉裂性試驗(yàn)后，釉而應(yīng)無裂紋或剝東。5）抗凍性陶瓷磚經(jīng)抗凍性試驗(yàn)后應(yīng)無裂紋或剝落。6）拋光磚光澤度拋光磚的光澤度不代于55。7）耐磨性無釉磚耐深度磨損體積不大于175mm3o用于鋪地的有釉磚表而耐磨性報(bào)告磨損等級(jí)和轉(zhuǎn)數(shù)5）。8）抗沖擊性經(jīng)抗沖擊性試驗(yàn)后報(bào)告陶瓷磚的平均恢復(fù)系數(shù)。9）線性熱膨脹系數(shù)（從室溫到100C）經(jīng)檢驗(yàn)后報(bào)告陶瓷磚線性熱膨脹系數(shù)。

15、10）濕膨脹（用mm/m表示）經(jīng)試驗(yàn)后報(bào)告陶瓷磚的濕膨脹平均值。11）小色差經(jīng)檢驗(yàn)后報(bào)告陶瓷磚的色差值。12）地磚的摩擦系數(shù)經(jīng)檢驗(yàn)后報(bào)告陶瓷地磚的摩擦系數(shù)和所用的試驗(yàn)方法。1.4.4化學(xué)性能1）耐化學(xué)腐蝕性耐低濃度酸和堿經(jīng)試驗(yàn)后陶瓷磚耐化學(xué)腐蝕性等級(jí)與生產(chǎn)企業(yè)確定的等級(jí)比較并判 定。耐高濃度酸和堿經(jīng)試驗(yàn)后報(bào)告陶瓷磚耐化學(xué)腐蝕性等級(jí)。耐家庭化學(xué)試劑和游泳池鹽類。經(jīng)試驗(yàn)后有釉陶瓷磚不低GB級(jí)，無釉陶瓷磚7）無釉陶瓷磚7）不低于UB級(jí)。2）耐污染性有釉磚經(jīng)耐污染試驗(yàn)后不低于3級(jí)。無釉磚經(jīng)耐污染試驗(yàn)后報(bào)告耐污染級(jí)別。鉛和鎘的溶出量十二、磁磚鋪貼技術(shù)指導(dǎo)1、內(nèi)墻磚鋪貼技術(shù)指導(dǎo)1.1墻體結(jié)合層砂漿比例要恰

16、當(dāng)（水泥：砂=1： 3）且砂子盡量偏粗，便 于水份的揮發(fā)。1. 2水泥標(biāo)號(hào)不宜太高（325#或以下）避免水泥漿稀水快速滲透到磚的 坯體內(nèi)。1. 3將磚豎放使磚體完全淹沒在清水中浸泡3小時(shí)以上（以無氣泡冒岀 水而為界定）。然后豎直晾干備用，保證鋪貼同一墻體的磚同時(shí)浸水、同 時(shí)使用，盡量避免不同批次混鋪，確保色澤均勻一致。1.4鋪貼時(shí)要預(yù)留12mm的灰縫，便于水份的揮發(fā)也避免受熱脹冷縮 而影響磚的使用壽命。1.5鋪好的磚不要急于馬上勾縫，一般在10天以上勾縫最好，這有利 于磚體內(nèi)的水份有效揮發(fā)，使瓷片復(fù)原顏色快。留的灰縫要用白水泥加防 水劑填滿勾好（勾的白水泥要與釉面持平），有效防止明水再次從灰縫

17、滲入 磚體而岀現(xiàn)周邊變色。1-6鋪貼瓷磚前要檢查墻體結(jié)合層的干濕程度是否一致,若墻體較干要 均勻?yàn)⑺?，保持墻體的干濕度一致，避免同一墻體出現(xiàn)干、濕懸殊現(xiàn)象?？傊?，瓷片的鋪貼技巧比其他磚要精細(xì)很多，因?yàn)榇善^拋光磚類建 材的吸水率高，透氣性好，為了使瓷片鋪貼不出現(xiàn)吸水變色，所以要一次 性浸飽水，鋪貼時(shí)注意瓷片一定要嚴(yán)格控制不能有二次吸水現(xiàn)象（浸不透 水會(huì)出現(xiàn)二次吸水），只有利用墻體和灰縫幫助排出坯體內(nèi)的水份，才能 使瓷片復(fù)原顏色較快較均勻，以消除透水變色的現(xiàn)象。2、拋光磚鋪貼技術(shù)指導(dǎo)2.1開箱時(shí)，應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品規(guī)格、尺寸、色號(hào)等，把相同色號(hào)的產(chǎn)品貼于 同一部位，勿將不同色號(hào)的產(chǎn)品混在一起鋪貼（除非有

18、意識(shí)地要求獲得某 種特殊裝飾效果）。2. 2鋪貼前首先在地面上試鋪，在使用完同一色號(hào)與尺碼后，才可使用 鄰近色號(hào)與尺碼，并將色號(hào)、尺碼不同的瓷磚區(qū)分好類別，再在磚底將編 號(hào)加以標(biāo)明。如果磚面有花紋或方向性的圖案，應(yīng)將產(chǎn)品統(tǒng)一按圖紋的方 向鋪貼，以求最佳裝飾效果。2.3目前，地磚鋪貼多采用濕鋪貼與干鋪貼兩種方法。a,濕鋪貼法： 把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，先灑適量的水以利施工；將325#水泥與沙以L 3的比 例混合成沙漿（混合沙漿最好不要超過200#,否則，混合沙漿標(biāo)號(hào)過高， 其后期應(yīng)力不均勻時(shí)會(huì)使地磚造成損壞，從而影響裝飾效果，嚴(yán)重的話還 會(huì)造成施工質(zhì)量事故），以長(zhǎng)約1米的木尺打底，將約25mm-35mm

19、厚沙漿 徹底抹平，接著放樣線。然后在施工地面上灑上水泥粉，把水泥粉撥弄均 勻，再次灑上少量水泥粉，以增加與水泥沙漿的粘貼性。b.干鋪貼法： 先將樓面層灑水濕潤(rùn)，涂刷水灰比為1： 0. 4-0. 5的水泥漿一道，隨刷隨 鋪水泥沙漿找平層。找平層為1： 3干硬性水泥沙漿，其表面應(yīng)平整堅(jiān)硬， 無油脂雜質(zhì)，如有起沙、麻面或裂縫，應(yīng)用乳膠膩?zhàn)臃直樗⑼坎⑸澳テ秸?再用稀釋的乳膠液涂刷一遍，膠粘劑涂刷前，表面應(yīng)保持干燥（含水率W 9%）涂刷底膠（按產(chǎn)品配套）：可采用非水溶性同類膠粘劑加入其重量的10% 65號(hào)汽汕和10%醋酸乙酯或乙酸乙酯并攪拌均勻使用。當(dāng)采用水溶性膠 粘劑時(shí)，可按同類膠加水稀釋后作底子膠。（膠水比1： l）o膠粘劑按產(chǎn)品 說明使用，單而涂膠（僅涂于基層表面）或雙面涂膠（基層表面及磚背同時(shí) 涂間）然后將瓷磚與基礎(chǔ)面貼密實(shí)，用水平尺測(cè)量，確保瓷磚鋪貼水平。2. 4鋪貼地面磚時(shí)，建議用水泥沙漿鋪墊的找平層區(qū)域不宜過大，以免 找平層水泥沙漿超過初凝時(shí)間（約45分鐘），造成而磚與粘接層粘結(jié)不密 實(shí)，造成易空鼓等質(zhì)量問題。2.5留縫鋪貼時(shí)，拋光磚間