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1、社交網(wǎng)站“注冊(cè)流程”用戶體驗(yàn)分析廣州網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)易博客VS新浪博客 - 兩者注冊(cè)時(shí)最大區(qū)別?通過(guò)上圖我們得出結(jié)論:直觀上考慮,網(wǎng)易沒(méi)有照顧用戶的其他常用郵箱,而是直接引導(dǎo)用戶完成網(wǎng)易郵箱及博客的注冊(cè),但是新浪則照顧周到。新浪微博VS網(wǎng)易微博: 新浪微博,號(hào)稱“注冊(cè)僅需30秒”!做到了嗎?情況A:用戶使用非新浪郵箱注冊(cè),按部就班,網(wǎng)速流暢,30秒差不多;情況B:用戶輸入新浪郵箱(/cn)時(shí),無(wú)論該郵箱是否已經(jīng)存在,均被提示“新浪郵箱用戶請(qǐng)直接登錄開(kāi)通新浪微博”,并跳轉(zhuǎn)至登錄頁(yè),登錄成功則開(kāi)通微博服務(wù)。情況C:用戶輸入已注冊(cè)新浪會(huì)員的其他郵箱,提示“該郵箱地址已被注冊(cè),登錄?”,然后就結(jié)束了。用戶
2、想登錄?自己點(diǎn)鼠標(biāo)。新浪微博VS網(wǎng)易微博: 網(wǎng)易微博,“注冊(cè)只需20秒”潛臺(tái)詞“哥比新浪快10秒”情況a:用戶使用非網(wǎng)易郵箱注冊(cè),按部就班,網(wǎng)速流暢,20秒有點(diǎn)懸;情況b:用戶使用未注冊(cè)過(guò)的網(wǎng)易郵箱注冊(cè),華麗的跳過(guò)了“確認(rèn)郵件”步驟!直接開(kāi)通,20秒差不多;情況c:用戶輸入已注冊(cè)網(wǎng)易通行證的郵箱賬號(hào),華麗的彈出登錄框!直接開(kāi)通,20秒用不了。 兩者相比,顯然網(wǎng)易微博更加貼心,無(wú)論什么情況,都引導(dǎo)的科學(xué)有方。然而,新浪微博,不考慮我這種忘記了自己新浪郵箱名字的用戶,這些用戶中,選擇通過(guò)這個(gè)“記不住的郵箱”開(kāi)通新浪微博的用戶又有多少?估計(jì)是少之又少。 總結(jié):注冊(cè)流程是新用戶的必經(jīng)之路,個(gè)人感覺(jué)讓用戶以秒殺般的速度完成必要注冊(cè)程序,永遠(yuǎn)是首要目標(biāo)。本著這一原則,在注冊(cè)流
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