鳳凰公司信息系統(tǒng) SOA實(shí)施方案

1、鳳凰公司信息系統(tǒng)SOA實(shí)施方案中山大學(xué)Blackstone軟件開發(fā)小組2中山大學(xué) Blackstone報(bào)告框架 問(wèn)題緣起1 明日?qǐng)D景2 解決之道3 Blackstone實(shí)踐43中山大學(xué) Blackstone鳳凰公司簡(jiǎn)介主要產(chǎn)品：醫(yī)學(xué)超聲成像、X射線設(shè)備辦事處經(jīng)銷點(diǎn)總部(深圳)4中山大學(xué) Blackstone鳳凰公司簡(jiǎn)介董事會(huì)董事長(zhǎng)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理研發(fā)設(shè)計(jì)部生產(chǎn)部質(zhì)量檢測(cè)部財(cái)務(wù)部經(jīng)理辦公室綜合管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部采購(gòu)部物流部后勤管理部人力資源部信息部研發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)會(huì)計(jì)出納商務(wù)處市場(chǎng)處服務(wù)處倉(cāng)儲(chǔ)配送長(zhǎng)春辦事處成都辦事處5中山大學(xué) Blackstone鳳凰公司商業(yè)戰(zhàn)略SWOT分析SWOT

2、分析矩陣經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚研發(fā)能力較強(qiáng)精良的設(shè)備與先進(jìn)的檢測(cè)手段已通過(guò)ISO9001和ISO13485質(zhì)量證體系品牌認(rèn)同度較高銷售人員隊(duì)伍素質(zhì)較高生產(chǎn)率較低，產(chǎn)能及企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展受限StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats管理不規(guī)范與上游供應(yīng)商協(xié)同程度低與下游分銷商之間合作過(guò)分依賴于銷售人員信息化程度不高，存在信息孤島市場(chǎng)對(duì)醫(yī)療器械在安全、新技術(shù)運(yùn)用及性能方面要求不斷提高行業(yè)內(nèi)整合將進(jìn)入白入熱化，同時(shí)還將吸引新的投資者進(jìn)入這個(gè)超過(guò)500億銷售額的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，市場(chǎng)份額相對(duì)縮小法規(guī)和政策對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品在質(zhì)量保證上的要求越來(lái)越高市場(chǎng)快速發(fā)展，國(guó)家政策優(yōu)惠目前

3、國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)潛力相當(dāng)大國(guó)家放寬對(duì)民用醫(yī)療器械的管制外資企業(yè)的進(jìn)入對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)提供了不少合作機(jī)會(huì)，增加了國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)的機(jī)會(huì)6中山大學(xué) Blackstone鳳凰公司商業(yè)戰(zhàn)略SWOT對(duì)策SWOT策略矩陣保持研發(fā)的領(lǐng)先Strengths & OpportunitiesStrengths & ThreatsWeaknesses & OpportunitiesWeaknesses & Threats與外企或國(guó)內(nèi)同行實(shí)行橫向合作加大對(duì)銷售的投入，拓展銷售渠道嚴(yán)格執(zhí)行已有的質(zhì)量保障體系繼續(xù)引進(jìn)或借鑒國(guó)際對(duì)醫(yī)療器械的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范銷售人員管理，建立標(biāo)準(zhǔn)的客戶管理制度利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率及實(shí)現(xiàn)部門間信

4、息共享引入國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理思想在企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程中，加強(qiáng)縱向一體化建設(shè)，即加強(qiáng)供應(yīng)商管理及下游企業(yè)的客戶服務(wù)企業(yè)生態(tài)圈建設(shè)利用企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，加速規(guī)模擴(kuò)張拓寬產(chǎn)品線，向剛開放市場(chǎng)的其它民用醫(yī)療器械進(jìn)軍保持高質(zhì)量形象，增加品牌價(jià)值與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)7中山大學(xué) Blackstone商業(yè)戰(zhàn)略 & IT戰(zhàn)略商業(yè)戰(zhàn)略科技領(lǐng)先效率為主以人為本信息制勝IT戰(zhàn)略把握趨勢(shì)兼顧現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一規(guī)劃逐步實(shí)施Business on Demand!8中山大學(xué) Blackstone鳳凰公司遺留系統(tǒng)用友ERP服務(wù)器生產(chǎn)部技術(shù)部倉(cāng)儲(chǔ)部采購(gòu)部銷售部生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)管理物流管理分銷零售財(cái)務(wù)部鳳凰公司內(nèi)部網(wǎng)銷售人員系統(tǒng)維護(hù)人員數(shù)據(jù)同

5、步TurboCRM服務(wù)器財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員其它ERP用戶9中山大學(xué) Blackstone產(chǎn)品遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)PRM - Product Remote Monitor實(shí)時(shí)采集產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)性能數(shù)據(jù)、環(huán)境參量異常報(bào)警產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)庫(kù)Internet研發(fā)部服務(wù)器監(jiān)測(cè)平臺(tái)超聲診斷儀超聲診斷儀性能數(shù)據(jù)性能數(shù)據(jù)客戶鳳凰公司10中山大學(xué) Blackstone業(yè)務(wù)對(duì)IT的需求當(dāng)前需求CRM、ERP整合PRM上線整合未來(lái)需求內(nèi)部橫向一體化 外部縱向一體化 Business On Demand 11中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)方法學(xué)的選擇傳統(tǒng)的接口型EAI接口數(shù)量呈指數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)事務(wù)Long Transaction身份認(rèn)證、狀

6、態(tài)認(rèn)證、平安控制龐大而昂貴的核心系統(tǒng)SOA EAI共享和交互更加容易重用和真正的平臺(tái)無(wú)關(guān)性企業(yè)級(jí)效勞支撐平臺(tái)12中山大學(xué) BlackstoneSOA ROI分析盡快給企業(yè)帶來(lái) 價(jià)值對(duì)SOA 成功至關(guān)重要！13中山大學(xué) Blackstone戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 - 應(yīng)用邏輯視圖松耦合高可升級(jí)性高可靠性高可擴(kuò)展性企業(yè)服務(wù)總線Enterprise Service Bus客戶關(guān)系管理CRM供應(yīng)鏈管理SCM知識(shí)管理KM數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/決策支持DW/DSS辦公自動(dòng)化OA外部信息門戶內(nèi)部信息門戶企業(yè)信息門戶EIP企業(yè)資源計(jì)劃ERP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施交互服務(wù)流程服務(wù)信息服務(wù)伙伴服務(wù)訪問(wèn)服務(wù)IT 管 理業(yè)務(wù)編排優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品遠(yuǎn)程監(jiān)控PR

7、M14中山大學(xué) BlackstoneSOA 實(shí)施路線圖SOA時(shí)間線搭建SOA基礎(chǔ)架構(gòu)將現(xiàn)有ERP、PRM及CRM集成到SOA架構(gòu)體系建設(shè)內(nèi)部門戶完善ERP系統(tǒng)建設(shè)B2B門戶引入SCM系統(tǒng)建設(shè)B2C門戶逐步引入BI、KM系統(tǒng)優(yōu)化SOA體系SOA Governors第一階段本次大賽15中山大學(xué) Blackstone第一階段愿景集成CRM與ERP集成PRM統(tǒng)一完整、清晰高效的使用界面可擴(kuò)展企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)16中山大學(xué) Blackstone報(bào)告框架 問(wèn)題緣起1 明日?qǐng)D景2 解決之道3 Blackstone實(shí)踐417中山大學(xué) Blackstone為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值SOA的成功需要一個(gè)好的開始好的開始在于盡快給用

8、戶帶來(lái)價(jià)值18中山大學(xué) Blackstone姓名： Kelvin銷售能力： 厚臉皮指數(shù)：92銷售視角的價(jià)值19中山大學(xué) Blackstone銷售視角的價(jià)值庫(kù)存！報(bào)價(jià)！就你事多！等著吧！20中山大學(xué) Blackstone銷售視角的價(jià)值再等等吧！再等等吧！有沒搞錯(cuò)？到底有沒貨啊？21中山大學(xué) Blackstone煮熟的鴨子飛了銷售視角的價(jià)值22中山大學(xué) Blackstone銷售視角的價(jià)值產(chǎn)品、庫(kù)存、報(bào)價(jià)信息訂單庫(kù)存不足庫(kù)存OK23中山大學(xué) Blackstone銷售視角的價(jià)值現(xiàn)在8個(gè)VIP以前3個(gè)我是super man!24中山大學(xué) Blackstone姓名： Tim專長(zhǎng)：排除故障，解決問(wèn)題細(xì)心指數(shù)

9、：96能力： 維護(hù)維修視角的價(jià)值25中山大學(xué) Blackstone維護(hù)視角26中山大學(xué) Blackstone維護(hù)視角鳳凰公司的售后服務(wù)太到位了！PRM就是好！PRM就是妙！27中山大學(xué) Blackstone維修視角檢測(cè)28中山大學(xué) Blackstone維修視角維修怎么花那么多錢客戶還不滿意？29中山大學(xué) Blackstone維修視角客戶滿意，我滿意！您來(lái)得太及時(shí)了！30中山大學(xué) BlackstoneGIS WebService任務(wù)分派調(diào)度單位：柳州市第一人民醫(yī)院型號(hào)：PHU1200狀態(tài)：?jiǎn)挝唬洪L(zhǎng)春市第二人民醫(yī)院型號(hào)：PHU1200狀態(tài)：PSE:30045xxxxxPVI:y303k5kKPL:

10、9oos009維修負(fù)責(zé)人：可用人員EricTim31中山大學(xué) Blackstone更深層次的價(jià)值可擴(kuò)展的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)SOA靈活的業(yè)務(wù)重組和快速應(yīng)變從KPI中發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的時(shí)機(jī)32中山大學(xué) Blackstone銷售業(yè)務(wù) ：快捷、準(zhǔn)確、效率提升、響應(yīng)速度提升 銷售額上升維護(hù)維修：維修減少、本錢降低、客戶滿意度上升 品牌美譽(yù)度上升管理調(diào)度：周期縮短、信息明晰 效能提高其他價(jià)值：快速應(yīng)變、流程優(yōu)化 競(jìng)爭(zhēng)力提高價(jià)值在哪里？33中山大學(xué) Blackstone報(bào)告框架 問(wèn)題緣起1 明日?qǐng)D景2 解決之道3 Blackstone實(shí)踐434中山大學(xué) BlackstoneSOMA-分析和架構(gòu)鳳凰公司信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)IF

11、Tim & KevinJammyEric圖例：任務(wù)分派商業(yè)背景分析IT戰(zhàn)略愿景需求測(cè)試模型遺留其它遺留分析PRM服務(wù)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)CBMBPMService Oriented Modeling and Architecture35中山大學(xué) Blackstone解決之道 - 框架自底向上遺留分析效勞發(fā)現(xiàn)從中而來(lái)效勞發(fā)現(xiàn)效勞分析架構(gòu)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)自頂向下CBMBPM效勞發(fā)現(xiàn)36中山大學(xué) BlackstoneCBMHOTSPOT生產(chǎn)客戶服務(wù)供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理DirectControlExecute客戶關(guān)系策略營(yíng)銷策略品牌策略供給鏈方案供給商關(guān)系策略需求方案財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)方案戰(zhàn)略規(guī)劃組織策略薪酬方案

12、IT戰(zhàn)略生產(chǎn)方案進(jìn)度控制質(zhì)量管理研發(fā)管理生產(chǎn)策略產(chǎn)品策略研發(fā)策略客戶追蹤營(yíng)銷活動(dòng)管理需求預(yù)測(cè)供給商管理供給鏈實(shí)施跟蹤物流管理風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部審計(jì)稅務(wù)管理規(guī)章制度企業(yè)運(yùn)營(yíng)評(píng)估績(jī)效評(píng)估IT戰(zhàn)略車間運(yùn)作產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品檢測(cè)日程安排訂單處理客戶管理售后效勞銷售報(bào)價(jià)庫(kù)存運(yùn)輸采購(gòu)本錢核算會(huì)計(jì)人力資源管理IT系統(tǒng)運(yùn)作資產(chǎn)管理后勤運(yùn)作37中山大學(xué) BlackstoneBPM AS IS38中山大學(xué) BlackstoneBPM TO BE分派執(zhí)行39中山大學(xué) Blackstone效勞發(fā)現(xiàn)-業(yè)務(wù)流程1. SaleAndOrder1.1 saleAssign1.2 salePerform1.1.1 arrangeSaleT

13、askgt3 getDisengagedPersongp1 createTask1.2.1 sale1.2.2 postOrderRequest1.gp1 waitInventorygp1 createTask1.2.3 auditOrder createCRMOpportunity makeOffer.1 createCRMCustomer.2 createBusinessOpportunity.1 modifyOpportunity.3 CreateOffer1.gp1 waitInventory checkCustomerInfo (email) createNewEPRCustomer

14、 createOrder refreshCRMOrderparent:1.1parent:1.2.1parent:1.2.3parent:1.2parent:parent:40中山大學(xué) Blackstone效勞發(fā)現(xiàn)-業(yè)務(wù)流程2. maintenance2.1 maintenanceAssignment2.2 maintenancePerform2.1.1getMaintenanceTaskFromPRM2.1.2createMaintenanceListgt3 getDisengagedPersongp3 MaterialRequestgp1 createTask2.2.1getMainten

15、anceList2.2.2maintenancegp2 getCustomerEvaluationanalysisPRMDataForMaintenancegt4 getPRMDataaddMaintenanceRequestparent:2.1parent:2.2parent:2.1.141中山大學(xué) Blackstone效勞發(fā)現(xiàn)-業(yè)務(wù)流程3. repair3.1 repairAssignment3.2 repairPerform3.1.1 checkPRMAlarmgt3 getDisengagedPersongp3 MaterialRequestgp1 createTask3.2.1get

16、RepairTask3.2.2repairgp2 getCustomerEvaluationgt4 getPRMDataanalysisPRMDataForRepaircancelRepairRequestcheckFaultMachinefixFaultMachinegetPRMDataparent:3.1parent:3.2parent:3.2.1parent:3.1.242中山大學(xué) Blackstone效勞發(fā)現(xiàn)-業(yè)務(wù)流程gt3 getDisengagedPersongp3 MaterialRequestgp1 createTaskgp2 getCustomerEvaluationgt4

17、getPRMData1.gp1 waitInventorygt1 refreshCRMProductInfogt2 sendMessagegp1.1createCalendarTaskgt2 sendMessage1.gp1.1waitUntilEnoughgt2 sendMessagegp2.1 sendMailInvestigationgp2.2 makeCallgp3.1fillRequestListgp3.2waitparent:1.gp1parent:gp1parent:gp2parent:gp3REUSE !43中山大學(xué) Blackstone解決之道 - 框架自底向上遺留分析效勞發(fā)

18、現(xiàn)效勞分析架構(gòu)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)自頂向下CBMBPM效勞發(fā)現(xiàn)從中而來(lái)效勞發(fā)現(xiàn)44中山大學(xué) Blackstone遺留系統(tǒng)分析用友ERP45中山大學(xué) Blackstone遺留系統(tǒng)分析鳳凰公司TurboCRM業(yè)務(wù)功能基礎(chǔ)設(shè)施商業(yè)智能服務(wù)管理產(chǎn)品管理員工管理客戶聯(lián)系客戶管理商機(jī)管理營(yíng)銷管理銷售報(bào)價(jià)管理員工聯(lián)系知識(shí)查詢系統(tǒng)支持使用幫助個(gè)性化22.3銷售訂單管理銷售預(yù)期計(jì)劃管理機(jī)會(huì)管理任務(wù)管理...6客戶賬戶管理1.1.2聯(lián)系人管理1.1.1市場(chǎng)活動(dòng)1.4.1市場(chǎng)調(diào)查1.4.2競(jìng)爭(zhēng)管理1.4.3

19、46中山大學(xué) Blackstone遺留系統(tǒng)分析用友的EAI接口TurboCRM的EAI接口企業(yè)應(yīng)用的部署47中山大學(xué) BlackstonePRM分析PRM 的接口48中山大學(xué) Blackstone效勞發(fā)現(xiàn)-遺留系統(tǒng)4. LegacyService4.1 updateERPCustomer4.2 queryERPCustomer4.3 deleteERPCustomer4.4 updateCRMCustomer4.5 queryCRMCustomer4.6 deleteCRMCustomer4.7 createERPProductInfo4.8 updateERPProductInfo4.9 q

20、ueryERPProductInfo4.10 deleteERPProductInfo4.11 createCRMProductInfo4.12 updateCRMProductInfo4.13 queryCRMProductInfo4.14 deleteCRMProductInfo4.15 queryInventory49中山大學(xué) Blackstone解決之道 - 框架自底向上遺留分析效勞發(fā)現(xiàn)效勞分析架構(gòu)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)自頂向下CBMBPM效勞發(fā)現(xiàn)從中而來(lái)效勞發(fā)現(xiàn)50中山大學(xué) Blackstone效勞發(fā)現(xiàn)-外部效勞5. importService5.1 mapService5.2 wea

21、therService5.3 rssService5.4 searchService5.5 instantMessageService5.6 mailService5.1.1 getMap5.1.2 showEmployee5.1.3 showAssets5.2.1 getWeather5.3.1 subscribeRss5.3.2 unSubscribeRss5.4.1 searchEmployee5.4.2 searchEnterpriseInfo5.4.3 searchKnowledge5.4.3 searchInternet5.5.1 loginMessage5.5.2 logoutM

22、essage5.6.1 sendMail5.6.2 receiveMail getEmployeeStatus5.1.gt1accommodateInfo5.1.gt1accommodateInfogt4 getPRMDataParent5.1Parent5.2Parent5.3Parent5.4Parent5.5Parent5.6Parent5.1.2Parent5.1.3注：方框邊界為虛線的為層次表示，并無(wú)實(shí)質(zhì)上的服務(wù)與之對(duì)應(yīng)51中山大學(xué) Blackstone解決之道 - 框架自底向上遺留分析效勞發(fā)現(xiàn)效勞分析架構(gòu)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)自頂向下CBMBPM效勞發(fā)現(xiàn)從中而來(lái)效勞發(fā)現(xiàn)52中山大學(xué)

23、Blackstone效勞分析效勞字典 效勞歸屬效勞實(shí)現(xiàn)層次代號(hào)服務(wù)名輸入輸出約束createCRMOpportunity商機(jī)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)makeOffer業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)報(bào)價(jià)單 offer報(bào)價(jià)策略checkCustomerInfo業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)createERPCustomer業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)createOrder業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)訂單updateCRMOrder訂單 order.1createCRMCustomer商機(jī).2createBusinessOpportunity商機(jī)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì).1modifyOpportunity業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)報(bào)價(jià)策略.2createOffer業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)策略2maintenance維護(hù)

24、結(jié)果維護(hù)策略2.1maintenanceAssignment待維護(hù)機(jī)器列表維修工程師的確認(rèn)維護(hù)策略2.2maintenancePerform維護(hù)任務(wù)表維護(hù)結(jié)果2.1.1getMaintenanceTaskFromPRM待維護(hù)機(jī)器列表維護(hù)策略 SOA Governors53中山大學(xué) Blackstone解決之道 - 框架自底向上遺留分析效勞發(fā)現(xiàn)效勞分析架構(gòu)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)自頂向下CBMBPM效勞發(fā)現(xiàn)從中而來(lái)效勞發(fā)現(xiàn)54中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì)第一階段實(shí)現(xiàn)的架構(gòu)企業(yè)服務(wù)總線Enterprise Service Bus客戶關(guān)系管理CRM供應(yīng)鏈管理SCM知識(shí)管理KM數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/決策支持

25、DW/DSS辦公自動(dòng)化OA外部信息門戶內(nèi)部信息門戶企業(yè)信息門戶EIP企業(yè)資源計(jì)劃ERP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施交互服務(wù)流程服務(wù)信息服務(wù)伙伴服務(wù)訪問(wèn)服務(wù)IT 管 理業(yè)務(wù)編排優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品遠(yuǎn)程監(jiān)控PRM企業(yè)服務(wù)總線Enterprise Service Bus客戶關(guān)系管理CRM供應(yīng)鏈管理SCM知識(shí)管理KM數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/決策支持DW/DSS辦公自動(dòng)化OA外部信息門戶內(nèi)部信息門戶企業(yè)信息門戶EIP企業(yè)資源計(jì)劃ERP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施交互服務(wù)流程服務(wù)信息服務(wù)伙伴服務(wù)訪問(wèn)服務(wù)IT 管 理業(yè)務(wù)編排優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品遠(yuǎn)程監(jiān)控PRM55中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì)portletsWSRPCRMERPBusinessIntellige

26、nceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層56中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 運(yùn)營(yíng)層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層

27、portletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層

28、57中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 組件層依賴倒置DIPDesign by contractportletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise

29、 ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層58中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 組件層接口隔離ISPFacadeportletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/4

30、00Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層59中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 效勞層效勞來(lái)源遺留系統(tǒng)ERP、CRM、PRM新建組件引入的外部效勞portletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseC

31、omponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層60中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 編排層WBI流程分析的結(jié)果portletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness Pro

32、cessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層WebApplicationsaleAssignmentsalePerformcreateTaskwaitInventoryauditOrdercreateCRMOpportunitywaitUntilEnoughauditrule外部效勞人工

33、效勞offerrulemakeOffersale61中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 編排層WBI流程分析的結(jié)果WebApplicationmaintenanceAssignmentmaintenancePerformgetMaintenanceTaskFromPRMcreateMaintenanceListanalysisPRMDataForMaintenance新建組件doMaintenancesendMailInvestigationmakeCallgetCustomerFeedback人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)62中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 編排層WBI

34、流程分析的結(jié)果WebApplicationrepairPerformgetRepairTaskanalysisPRMDataForRepaircheckFaultMachinefixFaultMachinecancelRepairRequest新建組件doRepairgetCustomerFeedback人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)getPRMDatacheckPRMAlarmrepairAssignment人工服務(wù)63中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 表示層企業(yè)內(nèi)部門戶Web 2.0AjaxRSSportletsWSRPCRMERPBusinessIntellige

35、nceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層64中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 表示層portletsWS

36、RPCRMERPBusinessIntelligenceIntegration ArchitectureQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層服務(wù)層65中山大學(xué) Bla

37、ckstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 表示層集成的功能原有遺留系統(tǒng)的工作界面GIS Web Service協(xié)同工作效勞其他信息效勞天氣、出行、RSS新聞?dòng)脩舳ㄖ迫粘瘫?、文檔庫(kù)、人員查詢、郵件、日歷、虛擬團(tuán)隊(duì)組件名稱功能Lotus Notes Calendar、To Do List、Notes View、TeamR 和Discussion。Lotus Instant Messaging Lotus即時(shí)通訊服務(wù)。Discovery Server搜索知識(shí)地圖類別和內(nèi)容，或顯示知識(shí)地圖。People Finder - Collaboration Center 按姓名或簡(jiǎn)要表文件特點(diǎn)定位人員。Sametime顯示聊天

38、姓名列表，修改用戶組的顯示和狀態(tài)消息，在當(dāng)前頁(yè)面或指定的頁(yè)面顯示在線并且有時(shí)間聊天的人員列表。66中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 集成層 ESB逐步建設(shè)逐步完善portletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusiness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or

39、Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層效勞層Integration Architecture67中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 集成層 ESB逐步建設(shè)逐步完善消息處理管理和自治編碼的邏輯 基于內(nèi)容的邏輯 消息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 有效性 中介 對(duì)象標(biāo)識(shí)映射 數(shù)據(jù)壓縮 服務(wù)預(yù)置和注冊(cè) 記錄、測(cè)量和監(jiān)控 發(fā)現(xiàn) 系統(tǒng)管理和管理工具的集成 自監(jiān)控和自管理 建?；A(chǔ)架構(gòu)智能對(duì)象建模 通用業(yè)務(wù)對(duì)象建模 數(shù)據(jù)格式庫(kù) B2B 集成的公共與私有模型 開發(fā)和部署工具 業(yè)務(wù)規(guī)則 策略驅(qū)動(dòng)的行為，特別是對(duì)于服務(wù)級(jí)別、服務(wù)功能的安全和質(zhì)量（Web

40、 服務(wù)策略（WS-Policy） 模式識(shí)別 通信服務(wù)交互路由 尋址 通信技術(shù)、協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)（HTTP 和 HTTPS） 發(fā)布/訂閱 響應(yīng)/請(qǐng)求 Fire-and-Forget，事件 同步和異步消息傳遞 服務(wù)接口定義（Web 服務(wù)描述語(yǔ)言（Web Services Description Language，WSDL） 支持替代服務(wù)實(shí)現(xiàn) 通信和集成所需的服務(wù)消息傳遞模型（SOAP） 服務(wù)目錄和發(fā)現(xiàn) （UDDI）集成服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù)聚合 遺留系統(tǒng)和應(yīng)用程序適配器 EAI 中間件的連接性 服務(wù)映射 協(xié)議轉(zhuǎn)換 應(yīng)用程序服務(wù)器環(huán)境（J2EE） 服務(wù)調(diào)用的語(yǔ)言接口（Java） 事務(wù)（原子事務(wù)、補(bǔ)償、Web

41、 服務(wù)事務(wù)（WS-Transaction） 各種確定的傳遞范例（Web 服務(wù)可靠消息傳遞（WS-ReliableMessaging）或?qū)?EAI 中間件的支持） 安全性服務(wù)級(jí)別身份驗(yàn)證 授權(quán) 不可抵賴性 機(jī)密性 安全標(biāo)準(zhǔn)（Kerberos 和 Web 服務(wù)安全性（WS-Security） 性能 吞吐量 可用性 其他可以構(gòu)成契約或協(xié)定的持久評(píng)估方法 68中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) QoS層平安性能監(jiān)控可用性portletsWSRPCRMERPBusinessIntelligenceQos, Security, Management & MonitoryPresentationBusi

42、ness ProcessChoreographyServicesEnterpriseComponentsOperational SystemsCICS/COBOLMainframeIBM AS/400Object-orientedProject or Enterprise ComponentsComposite Services表示層企業(yè)組件層運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層業(yè)務(wù)編排層效勞層Integration Architecture69中山大學(xué) Blackstone架構(gòu)設(shè)計(jì) 運(yùn)行時(shí)模式和產(chǎn)品部署產(chǎn)品選擇的考量可靠性可擴(kuò)展性售后效勞模式選擇Business patternsCollaboration Integ

43、ration patternsAccess Integration Application Integration Application Pattern70中山大學(xué) Blackstone解決之道 - 框架自底向上遺留分析效勞發(fā)現(xiàn)效勞分析架構(gòu)設(shè)計(jì)組件設(shè)計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)自頂向下CBMBPM效勞發(fā)現(xiàn)從中而來(lái)效勞發(fā)現(xiàn)71中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SCASCA的來(lái)源包裝遺留系統(tǒng)BPEL引擎導(dǎo)入外部效勞人工效勞72中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SCAWebApplicationsaleAssignmentsalePerformcreateTaskauditOrdercreateCRMO

44、pportunityGenericCRMSalewaitUntilEnoughauditrule外部服務(wù)人工服務(wù)offerrulemakeOfferGenericERPSale用友ERPGenericCRMBasicInfoGenericERPBasicInfosalewaitInventoryGenericERPLogisticERP適配器TurboCRM適配器TurboCRM73中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SCAWebApplicationrepairPerformgetRepairTaskGenericPRMPRManalysisPRMDataForRepaircheckFa

45、ultMachinefixFaultMachinecancelRepairRequest新建組件doRepairgetCustomerFeedback人工服務(wù)PRM適配器人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)遺留系統(tǒng)人工服務(wù)人工服務(wù)getPRMDatacheckPRMAlarmrepairAssignment74中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SCAWebApplicationmaintenancePerformgetMaintenanceTaskFromPRMcreateMaintenanceListGenericERPBasicInfoanalysisPRMDataForMaintenanceG

46、enericPRMPRM新建組件doMaintenancesendMailInvestigationmakeCallgetCustomerFeedback用友ERP遺留系統(tǒng)遺留系統(tǒng)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)人工服務(wù)PRM適配器GenericERPBasicInfomaintenanceAssignmentERP適配器75中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SDO數(shù)據(jù)流圖76中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SDOSDO概要77中山大學(xué) Blackstone組件設(shè)計(jì) SDOBO與遺留系統(tǒng)數(shù)據(jù)的Mapping映射對(duì)象(ERP)映射關(guān)系源SalaryPersonEmployeecodeStringAssign:0Name:stringGender:stringBirthday:dateRolename:stringReponsibilitydescription:stringDepartmentName:stringaddress:stringphone:stringfax:stingemail:stringnameStringMove:namedept_codeStringAssign:0propStringAssign:0creditline