2022月度銷售計劃5篇

1、2022月度銷售計劃5篇 銷售方案是指導(dǎo)企業(yè)在方案期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動的方案。它規(guī)定企業(yè)在方案期內(nèi)產(chǎn)品銷售的品種、數(shù)量、銷售價格、銷售對象、銷售渠道、銷售期限、銷售收入、銷售費(fèi)用、銷售利潤等。今日我給大家整理了月度銷售方案供大家參考，我們一起來看看吧! 2022月度銷售方案篇1 一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)憂對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。假如你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個： (1)擺正好心態(tài)。作銷

2、售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，假如那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信念，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)當(dāng)特別的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點(diǎn)。 (2)擅長總結(jié)。我們應(yīng)當(dāng)感謝，每一個拒絕我們的客戶。由于我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)當(dāng)記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己假如下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信念去解決，不會可怕，也不會恐驚。 (3)每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多

3、，你會發(fā)覺你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信念。當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊急而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。 二、明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不行能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約訪問等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想方法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約訪問。所以說打電話

4、給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會，進(jìn)而完成我們的銷售。 三、客戶資源的收集 既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開頭，電話銷售勝利的關(guān)鍵在于找對目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，假如連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上制造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永久比努力重要，一開頭就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機(jī)會，獲得了一個不錯的開頭。 選擇客戶必需具備三個條件： 1、有潛在或者明顯的需求; 2、有肯定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品; 3、聯(lián)系人要有打算權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔

5、產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及.名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、詢問業(yè)、消遣圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)選購人員、政府部門工會選購人員的信息。 四、前臺或者總機(jī)溝通 資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)覺許多電話是公司前臺或者總機(jī)，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，預(yù)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想方法繞過這些障礙，繞過前臺的話術(shù)： 1、在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你

6、就說是其客戶或者伴侶，這樣找到的機(jī)會大一些。 2、多預(yù)備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應(yīng)，這樣勝利的幾率也比較大。 3、任憑轉(zhuǎn)一個分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工)，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。 4、假如你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法 5、以他們的合作伙伴的身份。 6、不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝熟悉。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告知我他貴姓，電話多少?” 7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。假如負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時候在呢?

7、您看我什么時候便利打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。 五、勝利的電話銷售開場白 歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必需要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的愛好，讓客戶情愿連續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清晰地讓客戶知道下列三件事： 1、我是誰，我代表哪家公司? 2、我打電話給客戶的目的是什么? 3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖，由于沒人會有急躁聽一個生疏人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)懷的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是鋪張時間。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能供應(yīng)給您的客戶

8、，維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問客戶是否有愛好，要關(guān)心客戶打算，引導(dǎo)客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立即退縮，放棄，最主要是約客戶面談。 六、介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn)，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶： 1、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費(fèi)，一次消費(fèi)不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既便利又有用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)約了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。 2、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果，而且許多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，許多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有養(yǎng)分價值的產(chǎn)品和服務(wù)

9、送給客戶，客戶關(guān)系維護(hù)好了，那您的生意確定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)懷，確定提高工作樂觀性，工作效率還用說嗎! 3、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以依據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了便利，免去了您選購麻煩、送禮不便得苦惱，一張禮品卡全搞定了，多便利啊。 七、處理客戶的反對看法 介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)?？蛻舻姆磳捶ㄊ欠謨煞N：非真實(shí)的反對看法和真實(shí)的。 非真實(shí)的反對看法有幾種： 1

10、、客戶的習(xí)慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時，第一反應(yīng)是拒絕，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的留意方向，我們是走的團(tuán)購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作樂觀性，維系好他的客戶關(guān)系，帶來更大的企業(yè)效益。 2、客戶心情化反對看法，我們打電話給客戶的時候，并不是很清晰客戶現(xiàn)在究竟心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有心情，傾聽他的埋怨，關(guān)心他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學(xué)會傾聽，電話銷售人員會有相應(yīng)的回報。 3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿足，客戶自己也清晰這個世界上沒有十全

11、十美的產(chǎn)品，他只是想要告知你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭辯，但是會輸?shù)翡N售的機(jī)會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學(xué)到了許多”。然后再提出自己的不同看法，這樣既滿意了客戶的虛榮心，也達(dá)到了自己銷售的目的。 真實(shí)的反對看法主要包括兩個方面： 1、需要方面，有幾種表現(xiàn)形式 (1)“臨時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調(diào)整話術(shù)，重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么，比如：您看立刻過年了，您公司確定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護(hù)好關(guān)

12、系吧，員工福利能夠提高員工工作樂觀性，客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。 (2)“你先發(fā)份傳真、資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了，不能太急。 (3)“我還要考慮考慮”、“再商議商議”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實(shí)含義了，可以詢問：您是擔(dān)憂哪一方面?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清緣由找出解決方法。 (4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結(jié)果適

13、得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn)，或許有什么能夠關(guān)心您的地方?如客戶感愛好，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶愛好，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失。 (5)“我現(xiàn)在很忙，沒有時間和你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒關(guān)系，您看明天下午便利的話，我?guī)зY料去您那訪問一下，詳細(xì)的咱們見面談。假如客戶還是拒絕，那就告知客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。 2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避開談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報

14、一個范圍，而不是精確的價格，便于和客戶討價還價。 八、約客戶面談 我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的勝利與否，就是看能否約到客戶對其上門訪問。任何一個客戶都不行能是一個電話就談成的，或許第一次沒有約勝利，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午便利嗎?不會耽擱您多少時間，周三下午您幾點(diǎn)有時間好的，那周三見吧，到時候給您電話。 約見勝利，你打電話的目的就達(dá)到了，下面的事情就是預(yù)備材料、樣品上門訪問了，這才是真正的銷售開頭，怎么樣取得面談的勝利，才是對一個銷售人員的銷

15、售力量的考驗(yàn)。 2022月度銷售方案篇2 我首先想到的是要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題，銷售工作方案范本。 其次也是最重要的部分-培育意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，

16、今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有進(jìn)展。 加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤

17、。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準(zhǔn)時、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，_萬元，純利潤_萬元。其中：打字復(fù)印_萬元，網(wǎng)校_萬元，計算機(jī)_萬元，電腦耗材及配件_萬元，其他：_萬元，人員工資_萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計算機(jī)修理;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤_萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部

18、利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門制造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計利潤在_萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_萬元;新業(yè)務(wù)部分_萬元;電腦部分_萬元，人員工資_-_萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤_萬元，工作方案銷售工作方案范本。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部

19、提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在.上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴(yán)厲處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機(jī)修理會員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的

20、客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)修理市場、打印機(jī)修理市場等。 六、制造學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷為員工供應(yīng)或制造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把_公司建成平谷地_計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的分散力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。 培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛

21、崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育仆人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓(xùn)。2、樂觀參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才制造條件，為企業(yè)供應(yīng)員工積累。 我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒有信念就不會勝利，沒有壓力就不會使人在各個

22、層面進(jìn)步、提高。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時間意識、競爭意識。 公司各個部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_30名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)： 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和_公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_

23、形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作力量，和業(yè)務(wù)水平，為把_建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。以上是我新的個人銷售工作方案，請各領(lǐng)導(dǎo)過目。 2022月度銷售方案篇3 _年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè)，在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上也取得了較好的成果，占據(jù)了肯定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)_年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作方案： 一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭

24、，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控力量。 1、對承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來掌握承保風(fēng)險，打算承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。 3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理掌握，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行

25、有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)良好的保障。好文章盡在公文易 二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過

26、_年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。 1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿足最大化。 2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 3

27、、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在20_年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。 三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。依據(jù)_年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20_年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃方

28、案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元，各險種比例方案為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。 1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進(jìn)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。 2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使

29、非車險業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過樂觀地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。 在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去制造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。 2022月度銷售方案篇4 (一) 行業(yè)

30、分析 一個新行業(yè)的誕生，人們對它的熟悉都需要一個循序漸進(jìn)的過程。正如上世紀(jì)九十年月股票剛剛問世的時候，中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度，認(rèn)為股票是資本主義的事物，確定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票，甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候，大部分人認(rèn)為這是騙人的東西，就像是洪水猛獸生怕避之不及。但是，也有部分先知先覺者，或者說敢于吃螃蟹的人，大膽的加以購買和投資，當(dāng)這部分投資股票的人漸漸贏得了高額的收益的時候，人們才漸漸接受并大膽投資。于是，漸漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者-股民。在股市大盤瘋漲的幾年中，甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)覺股市本身無所謂好壞，也無關(guān)姓知姓社，原來資

31、金可以在股市上流通后，融資方和出資方是可以共贏的。這樣，就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和.效益。 處在金融市場漸漸進(jìn)展的今日，作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和爭論。同樣，有投資者對投資黃金懷疑，想做投資心理卻又擔(dān)憂。擔(dān)憂是由于懼怕風(fēng)險，懼怕的緣由是源于無知。換句話說，投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參加并多給投資者講解，多做宣揚(yáng)，讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資，從而避開產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)憂. (二)市場分析 20_年，.給予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立供應(yīng)了決好的契機(jī)，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交

32、易市場體系的補(bǔ)充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場進(jìn)展。 這是國家的政策的支持，可是對國內(nèi)的各參加方來說是新事物，由于它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn)，并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們情愿來爭論，而且也有人情愿來參加，這說明他們是情愿也盼望這個行業(yè)進(jìn)展起來的。對于期盼，我們要不負(fù)眾望，連續(xù)努力;對于批判，我們要虛心聽取，努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進(jìn)一步推動整個貴金屬行業(yè)的進(jìn)展。 在

33、國外已經(jīng)進(jìn)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的進(jìn)展，進(jìn)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康進(jìn)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范進(jìn)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范進(jìn)展，引領(lǐng)貴金屬市場的富強(qiáng)、穩(wěn)定，還需要全部從業(yè)人員共同努力等到大家都熟識黃金投資市場，并參加到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會消失全民炒黃金的現(xiàn)象。 (三)競爭對手分析 依據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資詢問公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域，其中以和平區(qū)，河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙

34、黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。 近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在天津市大面積宣揚(yáng)上海黃金延期T+D業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣揚(yáng)，3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他略微有實(shí)力的公司也在樂觀的和銀行進(jìn)行接觸，準(zhǔn)備以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。 一些天通金的做市商，也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告，在全國范圍內(nèi)聘請代理商，返傭特別優(yōu)厚，所以進(jìn)展的很快速。 還有一些公司通過和一些高檔的消遣場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獵取優(yōu)質(zhì)客

35、戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。 黃金市場正處在高速的進(jìn)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司供應(yīng)不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強(qiáng)。 (一) 將來三年銷售目標(biāo) 在將來的3年中，首先20_年公司剛剛起步，是公司制定整體進(jìn)展方向的一年，20_年要以公司穩(wěn)定進(jìn)展為基礎(chǔ)，在天津范圍內(nèi)綻開大面積的宣揚(yáng)活動，為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。將來3到5年中，我部門會通過各種營銷渠道，以天津市為中心，并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定將來3年的銷售目標(biāo)如下。 20_年入金量1200萬元人民幣。 20_年入金量1500萬元人民幣。 20_年入金量20_萬

36、元人民幣。 估計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。 (二)20_年銷售目標(biāo) (一) 目標(biāo)市場 首先，我們將目標(biāo)市場的定位定在對投資有愛好的人，或者已經(jīng)有過各類投資閱歷的人。其次，肯定是要有肯定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，在投資市場中，擔(dān)當(dāng)不起風(fēng)險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標(biāo)市場就是定位在高端市場，在公司的起步階段，以有限的人力去開發(fā)，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶，以保證公司的初期運(yùn)營狀況。目標(biāo)客戶：能擔(dān)當(dāng)肯定風(fēng)險，并對市場比較了解的投資者。已有過投資閱歷的人為優(yōu)先選擇，例如股票，期貨，基金的投資者等。 (二) 營銷方案 營銷方案分三個階段完成，最終的目標(biāo)是要在天津市場站穩(wěn)腳跟，并不斷向周邊的城市進(jìn)行集中，逐步完成銷售目標(biāo)。(1)長期方案：在將來的3-5年中，在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌，在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。 (2)中期方案： 在將來1-3年中，不斷補(bǔ)充人力資源，從一個部門擴(kuò)充到3個部門，每個部門10-15人，銷售額翻番。 (3)短期方案：完成20_年的銷售目標(biāo)。 (三) 營銷策略 為了完成制定的銷售目標(biāo)，我部門會實(shí)行多元化的銷售策略，充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢，除了部門統(tǒng)一支