汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告

1、汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告每個(gè)銷售要做好根本資料的整理，按時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。不妨來寫一篇銷售總結(jié)報(bào)告，它能給你帶來很多的幫忙。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#677935汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告1首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)時(shí)機(jī)。雖然我工作多年，但對(duì)于營(yíng)銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深，通過這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。21世紀(jì)的今天，社會(huì)的步伐越來越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶？怎們做一個(gè)杰出的銷售員？這就是我們這次“Topsales銷售明星訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通

2、過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“Topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便和大家共同學(xué)習(xí)和溝通。一、假如對(duì)自己的產(chǎn)品學(xué)問都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟識(shí)才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好好友，肯定要對(duì)它有信念，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。二、一個(gè)頂尖的銷售員要有幻想，要做公司業(yè)務(wù)員的典范。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必需轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提示自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失利乃勝利之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)說檢討是勝利之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶，其中的原

3、因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三、作為勝利的銷售員，必需具有誠信和激情。讓客戶變成你的好友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個(gè)客戶假如和你買車，不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有愛好，而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可?？梢赃@樣說，我們?nèi)缃窨赡芏即嬖谶@樣一個(gè)現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對(duì)他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶許多小的要求可能都不能滿意，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對(duì)我們失去信念。那么怎么談和客戶成為好友，讓他以后怎么幫我們推介好友來買車。假如我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的好友，時(shí)時(shí)地關(guān)懷他，問候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有好友買車他肯

4、定會(huì)介紹給你。這可是我們珍貴的財(cái)寶。以上幾點(diǎn)可能說的不是充足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴的看法和提議，以便更好的學(xué)習(xí)和溝通。謝謝!#405024汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告2一、是否了解顧客的隱形需求1、是否展現(xiàn)了了解顧客需求的動(dòng)作2、需求分析技巧提問技巧a）需求分析問了幾個(gè)問題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!（1）購車時(shí)考慮的主要因素（動(dòng)力、性能、安全、舒適、快樂）？（2）對(duì)MG品牌了解程度（上汽、羅孚、榮威、MG）？（3）車輛主要用途？（家用、商用）？（4）購車性質(zhì)？（首次、再次、置換）？（5）家庭結(jié)構(gòu)或者好友圈子（運(yùn)用者、確定者、購置者、影響者）？（

5、6）意向車型？（MG6、550）（7）意向車型顏色？（淺色、深色）？（8）付款方式？（一次性、按揭）？（9）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌？（日韓系、歐美系）（10）購車時(shí)間？（什么時(shí)分運(yùn)用、什么時(shí)分開回家、什么時(shí)分可以定下來）？b）是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析？When/why/which/where/who？howlong/howmuch？二、需求分析技巧傾聽技巧1、是否能認(rèn)真傾聽顧客談話。不打斷顧客說話并對(duì)顧客的提問常常有回應(yīng)的？2、是否與顧客有眼神的溝通。3、需求分析的引導(dǎo)性1）在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話？2）是否具備影響顧客需求的力量？三、主動(dòng)依據(jù)顧客需求

6、介紹相關(guān)產(chǎn)品1、是否依據(jù)用戶需求主動(dòng)推舉車型？2、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式？四、總結(jié)顧客需求力量1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成全都。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)？五、對(duì)顧客需求具體記錄并分級(jí)別1、是否運(yùn)用洽談備忘錄等銷售工具進(jìn)行需求分析？2、是否能依據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)？3、是否能按時(shí)并且具體記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上具體記錄？4、是否有力量了解顧客的購置偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠具體講述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求？5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者？#677936汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告3想做一名好的汽車銷售參謀，必需要樹

7、立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的參謀式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過程中，最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X筋，想方法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去；而專心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充足體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿意感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售參謀，就更

8、應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售參謀服務(wù)工作。2.“信服力、可信度”信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售參謀，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售參謀必需具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，疑心即為失去。心在哪里財(cái)寶就在哪里!3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值通過學(xué)習(xí)，我充足的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的上下取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄囦N售過程中，銷售的是什么？是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務(wù)本身？不言而喻，我們銷

9、售必定是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身，而客戶購置的不僅僅是汽車，服務(wù)，更是購置是一種感覺。由于大多數(shù)人是理性思維，感性購置，如今的人越來越重視他所購置的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異樣劇烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異樣突出的汽車銷售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，肯定要營(yíng)造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注意和強(qiáng)化。4、“躲避苦痛”大于“追求歡樂”通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求歡樂，躲避苦痛。客戶在買賣過程中賣的是什么？客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，

10、所能讓他躲避的苦痛。客戶不會(huì)只關(guān)懷產(chǎn)品本身，客戶關(guān)懷的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購置你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與歡樂，防止什么樣的麻煩與苦痛。一流的汽車銷售參謀賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售參謀賣的是成份，三流的汽車銷售參謀賣的是價(jià)格。#423908汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告4“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最宏大的銷售員喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中，我感受最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我似乎還沉醉在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，如今想就我所學(xué)的學(xué)問做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)潔的小結(jié)，再來詳細(xì)說說我印象比擬深的部分。

11、第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面參謀式銷售的一些理論學(xué)問：比方它與告知型銷售的比擬，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng)；重點(diǎn)是銷售的理念，在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷售過程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛?，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達(dá)最好；二是如何傾聽，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加懇切的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點(diǎn)，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)潔、我很賞識(shí)你、我很佩服你、你

12、很特別。這是很簡(jiǎn)潔的四句話，假如我們能夠常常與身邊的同事多多表達(dá)，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，肯定能更好的完成。在第二天的時(shí)間里，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī)，增加收入。周嶸老師在這一塊，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的明白一些理論學(xué)問在實(shí)際中的運(yùn)用。正如周嶸老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那肯定不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所用于生活，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)學(xué)問點(diǎn)和案例給我的印象非常之深，我想詳細(xì)的談一談這幾點(diǎn)。第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐?/p>

13、個(gè)銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上，我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信念，建立客戶對(duì)你的信念，把你對(duì)產(chǎn)品的信念通過客戶對(duì)你信念傳遞出去。假如把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜愛，二流的銷售人員靠的是服務(wù)，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們假如做好了第一點(diǎn)，那么我們已經(jīng)勝利了一大步，成為了一個(gè)二流的銷售人員!喬吉拉德說過：“通往勝利的電梯總是不管用的，想要?jiǎng)倮?，就只能一步一步地往上爬?！奔偃缥覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有許多一流的，甚至特流的

14、銷售人員，我們離勝利，差的不只一點(diǎn)點(diǎn)，要想勝利，我們就只能連續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)沒有苦痛的客戶不會(huì)買。銷售就是幫忙客戶解決問題，假如一個(gè)客戶沒有苦痛，沒有問題，那么何來銷售？要想讓客戶喜愛你的東西，主動(dòng)購置你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很苦痛；但是假如他不買你的東西，他會(huì)更苦痛。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理，那么他肯定樂于掏錢買你的東西，那么你就勝利了。理論來源于實(shí)踐，所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個(gè)，一個(gè)是和尚的例子，一個(gè)是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。周老師在講課的時(shí)分說到這樣一句話

15、：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的。”有男同胞提出了反對(duì)看法，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，莫非他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎？我當(dāng)時(shí)也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言？可是周老師笑了笑說：“你說對(duì)了，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下?！焙逄么笮Γ墒谴笮^，我卻陷入了深思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類：一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜愛。和尚之所以“生意”好，正是由于他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫忙客戶解決苦痛，讓他們得到內(nèi)心的平穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不

16、是實(shí)際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是由于他是顧客喜愛并且渴望的，所以能夠勝利，所以和尚就是世界上最勝利的業(yè)務(wù)員。第二個(gè)例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的，這種內(nèi)衣價(jià)格是7000元人民幣，有位太太想買，但是覺得價(jià)格太貴。周嶸老師正好在場(chǎng)，就跟她聊了起來，他就跟她講了一個(gè)“故事”。他說這位太太，我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己，你假如自己都不愛自己了，別人還會(huì)愛你嗎？那位太太贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭。周老師又說，我有一個(gè)好友，跟她丈夫是白手起家，后來他們發(fā)財(cái)了，我的那位好友呢，非常具有中國(guó)傳統(tǒng)女人的美德，不管是對(duì)父母、老公還是子女，都非常舍得花錢，唯獨(dú)對(duì)她自己不舍得。那位太太沖動(dòng)的說：“我就是，我就是!”周老師

17、笑了笑說：“但是有一天呢，她發(fā)現(xiàn)，她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里，周老師就停下來了，看那位太太的反應(yīng)。這位太太緘默了一會(huì)兒，然后對(duì)服務(wù)員說：“小姐，給我兩套!”這個(gè)例子最好的說明了一件事情沒有苦痛的客戶不會(huì)買?；蛟S讓你花7000塊錢買我們一套內(nèi)衣，的確一件很苦痛的事情。可是我們要讓你明白，不買我們的內(nèi)衣，你會(huì)更加得不償失。我們賣給你的并不是內(nèi)衣，我們賣給你的是家庭的幸福!銷售是一門很深的學(xué)問，通過這次學(xué)習(xí)，我獲益匪淺。但是我也明白，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是肯定不夠的，我要在以后的工作中，運(yùn)用這些學(xué)問彌補(bǔ)我的缺乏，并主動(dòng)地吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，匯報(bào)公司。同時(shí)，借這次心得體會(huì)，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我

18、的栽培，祝工作順當(dāng)，萬事如意!#405023汽車銷售月度總結(jié)報(bào)告5伴著寒流攻擊，部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時(shí)辰。最近，北京、上海、廣州等多個(gè)城市皆顯現(xiàn)一些4S店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)（下稱“汽商會(huì)”）前不久公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。資深汽車行業(yè)分析師、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時(shí)談到，估計(jì)將來一段時(shí)間還將有4S店間續(xù)倒閉。“從20X年、20X年、20X年再到今年，中國(guó)車市差不多每隔4年左右時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整，這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期。車市在放緩調(diào)整過程中，往往有一批4S店因無法順應(yīng)環(huán)境改變而被淘汰出局?！辟Z新光表示，

19、中國(guó)車市正處于調(diào)整期，一些新建或盲目擴(kuò)張的4S店比擬脆弱，而經(jīng)營(yíng)了多年的4S店抗風(fēng)險(xiǎn)力量相對(duì)強(qiáng)些。汽商會(huì)秘書長(zhǎng)朱孔源估計(jì)，將來有可能全國(guó)30%的經(jīng)銷商會(huì)倒閉。目前，全國(guó)汽車4S店約有20XX0家，假設(shè)按朱孔源的預(yù)判，將來全國(guó)倒閉的汽車4S店將到達(dá)6000家。不過，在寒流攻擊下，并非全部4S店的日子都過得很困難?；ヂ?lián)網(wǎng)+的威力作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店，武漢龍陽店的銷量正逆市強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。今年16月，廣汽本田武漢龍陽店累計(jì)終端銷售超過2300輛，同比增長(zhǎng)97%。這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化晉級(jí)對(duì)終端銷售的提升作用。該店通過全面開展iDCC（互聯(lián)網(wǎng)電話營(yíng)銷）業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度

20、挖掘平臺(tái)客戶資源，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，其中iDCC銷量870輛，同比增長(zhǎng)200%。廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)孫宇近日接受媒體采訪時(shí)談到：“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個(gè)470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄。去年年初，龍陽店開頭建立iDCC業(yè)務(wù)部，我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo)，這家店的協(xié)作度非常高，在此期間初見成效，到了今年一月份，該店的整體銷量中，有40%的銷量來自iDCC客戶。如今，我們?nèi)珖?guó)開展iDCC的店相當(dāng)多，已經(jīng)超過了300家?！苯衲?7月，廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬輛，較去年同期增長(zhǎng)37.3%；終端零售量達(dá)33.01萬輛，較去年同期增長(zhǎng)45.6%。盡管將來市場(chǎng)存在諸多不確定性，廣汽本田下半年

21、仍然面臨很大的挑戰(zhàn)，但靠著深度契合80后、90后價(jià)值的產(chǎn)品和數(shù)字營(yíng)銷等創(chuàng)新，廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范（CITY）的上市發(fā)布會(huì)上公開聲稱有信念沖55萬輛的年銷量?，F(xiàn)實(shí)上，就在過去幾年里，廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn)，還曾發(fā)生過部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波，直至去年的情況仍然不大樂觀。20X年上半年，廣汽本田國(guó)產(chǎn)車銷量為18.16萬輛，同比僅增長(zhǎng)2.5%，幾乎在合資車企中墊底，雖然在去年下半年奮力直追，但最終仍然無法完成全年50萬輛的銷量目標(biāo)。峰回路轉(zhuǎn)，廣汽本田卻在今年勝利逆襲。個(gè)中原因，廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn)，一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫，不斷完善產(chǎn)品布局，20X年，四款新車

22、密集上市，其中緊湊型SUV繽智、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20X年全面發(fā)力，表現(xiàn)搶眼；另一方面通過各式各樣的創(chuàng)新營(yíng)銷模式促進(jìn)終端成交，同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營(yíng)銷輔導(dǎo)等。20X年，廣汽本田與全國(guó)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同探究、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期汽車電商的新模式。同時(shí)，以第三代飛度上市為契機(jī)，廣汽本田領(lǐng)先在天貓商城搭建了電商平臺(tái)，并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會(huì)上，廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)期用戶媒介接觸習(xí)慣，通過在線互動(dòng)等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價(jià)值。此外，廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”工

23、程聯(lián)合，將電商深化到特約店無法掩蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時(shí)，廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī)，在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū)，為客戶提供原廠保養(yǎng)、原廠配件及延保服務(wù)。“線上決策、線下體驗(yàn)的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為，在這種情況之下，我們?cè)谠囁娚啼N售。最近我們特地針對(duì)90后消費(fèi)者做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上完成的。”孫宇說。按廣汽本田規(guī)劃，將來將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，連續(xù)探究合適年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。越來越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+，廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷布局。前不久，廣汽集團(tuán)董事會(huì)審議并通過了關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈工程

24、的議案，同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈工程的實(shí)施，建設(shè)包括整車電商平臺(tái)、車生活平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)投融資平臺(tái)等四個(gè)平臺(tái)，此工程首期投資達(dá)14億元。線上線下相生今年以來，車市持續(xù)低迷，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，自今年2月份以來，經(jīng)銷商庫存水平已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月處警戒線水平以上，庫存壓力仍然較大。互聯(lián)網(wǎng)+概念興起，這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探究新一輪突圍的路徑，甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都參加其中，汽車電商時(shí)期在加速來臨。作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商，永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)，該企業(yè)近日發(fā)布半年報(bào)顯示，20X年16月綜合收入為168.07億元，同比增長(zhǎng)12.0%，凈利潤(rùn)為3.56億元，同比增

25、長(zhǎng)5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示，20X年上半年，該公司面對(duì)冗雜的市場(chǎng)環(huán)境，主動(dòng)進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)均完成了良好增長(zhǎng)。集團(tuán)并正在主動(dòng)推動(dòng)獨(dú)立售后、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與進(jìn)展。在進(jìn)展過程中，永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，并自20X年初已開頭著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日，永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作，方案兩年內(nèi)在XXX個(gè)地區(qū)合作開設(shè)超過200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。8月8日，國(guó)機(jī)汽車、廣匯汽車、巨大汽車以及利星行等全國(guó)近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺(tái)“汽車街”，依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營(yíng)。渠道在圖變，不僅新車銷售渠道日益多元化，汽車修理配件流通渠道也將漸漸開放。近日，有媒體報(bào)道，、發(fā)改委等十部委牽頭的關(guān)于促進(jìn)汽車修理業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)看法（下稱指導(dǎo)看法）終稿已經(jīng)順當(dāng)通過，正在走各部門的程序，估計(jì)明年1月1日起，指導(dǎo)看法正式開頭實(shí)施。這意味著，在制度標(biāo)準(zhǔn)層面，我國(guó)汽車修理行業(yè)修理技術(shù)被整車廠授權(quán)4S店壟斷的局面將有望被打破。一邊將是電商搶奪新車銷售訂單，另一邊將是獨(dú)立修理店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4S店，4S店將來路在何方？賈新