藥店商品陳列標(biāo)準(zhǔn)

第一頁，共十八頁。陳列是一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術(shù)，它包括商店設(shè)計、裝修、櫥窗、通道、模特、背板、道具、燈光、音樂、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺要素，是一個完整而系統(tǒng)的集合概念。核心目的就是引發(fā)顧客(gùkè)的購置欲望！前言第二頁，共十八頁。陳列(chénliè)與氣氛分不開陳列的最終目的(mùdì)：賣出更多的商品陳列(chénliè)的最高境界：沒有“貨架〞的陳列第三頁，共十八頁。一、質(zhì)量根本(jīběn)原那么1.1：“六分開〞原那么：藥品與非藥品分開；內(nèi)服與外用分開；處方與非處方分開；易串味與其他藥品分開；醫(yī)療器械與其他商品分開；中藥飲片有單獨(dú)區(qū)域。2.2：“先進(jìn)〔產(chǎn)〕先出〞原那么：商品按照生產(chǎn)日期，遵照(zūnzhào)“先進(jìn)先出〞原那么陳列。第四頁，共十八頁。二、貨架商品陳列(chénliè)原那么2.1、商品(shāngpǐn)名稱應(yīng)顯而易見，一般原那么為商品(shāngpǐn)正面朝外，不能倒置、反置；確保顧客視線可直接看清商品(shāngpǐn)的品名。2.2、同一功能主治、同一通用名優(yōu)先縱向排列。2.3、每一層貨架陳列的商品最終陳列高度根本保持一致，商品頂端線與層板的高度根本保持2－3指高度；商品水平陳列維護(hù)至看不到背板，商品間隙小于1CM為原那么。第五頁，共十八頁。三、商品(shāngpǐn)陳列排面要求〔核心〕3.1、戰(zhàn)略商品陳列位置必須(bìxū)是同類商品〔相同功能主治、或同通用名〕的門店最正確位置〔貨架、層板〕，同類商品的陳列牌面不得超過戰(zhàn)略商品牌面。3.2、統(tǒng)采毛利商品陳列位置僅次于戰(zhàn)略商品，同類商品〔相同功能主治或同通用名〕的陳列牌面不得超過統(tǒng)采毛利商品牌面。3.3、統(tǒng)采品牌與地采品牌商品：統(tǒng)采品牌商品執(zhí)行統(tǒng)采品牌陳列協(xié)議要求，地采品牌商品陳列位置和陳列牌面不得優(yōu)于同類別〔相同功能主治或同通用名〕統(tǒng)采品牌商品3.4、地采毛利商品陳列位置和陳列牌面不得優(yōu)于同類別〔相同功能主治或同通用名〕戰(zhàn)略商品和統(tǒng)采毛利商品；地采補(bǔ)充商品陳列位置和陳列牌面不得優(yōu)于戰(zhàn)略商品、統(tǒng)采毛利商品、地采毛利商品第六頁，共十八頁。商品陳列排面要求(yāoqiú)〔核心〕〔1〕功能集中、橫向陳列〔2〕品牌(pǐnpái)集中、縱向陳列〔3〕價格比較陳列：從左到右，由低到高；從上到下，由高到低?！?〕毛利空間陳列：由高到低〔5〕規(guī)格比較陳列：由小到大〔壁柜貨架可以根據(jù)高度和主推由大到小〕〔6〕平安陳列：易碎商品陳列于貨架低層〔7〕滿陳列原那么：不見背板和底板，保持飽滿〔8〕關(guān)聯(lián)陳列：聯(lián)合用藥、關(guān)聯(lián)銷售〔9〕商品包裝花色繁簡陳列原那么：花色由簡到繁、由素到艷、顏色相近、不同規(guī)格的商品需要分開陳列〔10〕消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣按順序陳列原那么：由內(nèi)到外，由上到下，由局部到全身，由標(biāo)到本。第七頁，共十八頁。四、端架陳列(chénliè)中類端架作為相應(yīng)中類貨架非處方藥商品促銷展示位，應(yīng)明確主題。4.1、端架陳列相應(yīng)中類貨架類別的重點(diǎn)促銷商品〔如戰(zhàn)略、統(tǒng)采等品種〕，每層陳列1個單品；那么每層陳列不超過2個單品。4.2、端架陳列層板兩邊放置商品陳列面遮擋，或制作主題KT板宣傳，防止兩側(cè)(liǎnɡcè)空洞；4.3、端架陳列位應(yīng)采用適當(dāng)?shù)拇黉N輔件〔炸花、POP等〕，渲染促銷的氣氛；促銷輔件數(shù)量一般是一組端架上不超過3個。4.4、中類端架類別陳列位置規(guī)律，在客動線前方端架應(yīng)陳列相應(yīng)貨架反面的類別商品；4.5、端架商品陳列也需遵循“2指原那么〞和整體高度限制。第八頁，共十八頁。五、堆頭(duītóu)、展臺、花車陳列花車、展臺陳列以立體立面陳列展示為原那么：應(yīng)主題鮮明、突出促銷氣氛。5.1、促銷位一般陳列當(dāng)季重點(diǎn)促銷的非處方品種，商品要有市場竟?fàn)巸?yōu)勢，單個陳列位陳列品種不宜過多，每個花車不超過四個品種。5.2、促銷位陳列品種需按當(dāng)季主題、進(jìn)行功能相關(guān)聯(lián)搭配陳列，陳列需有促銷堆碼的氣氛。5.3、促銷位陳列品種應(yīng)采用(cǎiyòng)適當(dāng)?shù)拇黉N輔件〔炸花、POP等〕，渲染促銷的氣氛；促銷輔件數(shù)量一般是每一個商品都配備。5.4、不規(guī)那么包裝〔如袋裝商品〕，在花車陳列時需保證貨量的充足，以表達(dá)堆碼的效果，如果貨量相對缺乏時，那么需采取在下層墊底的方式處理。第九頁，共十八頁。〔1〕促銷位〔花車(huāchē)堆頭〕陳列標(biāo)準(zhǔn)A.促銷清楚，一般1個花車堆頭的促銷主題數(shù)量不超過2個；B.黃金高度，花車堆頭陳列的頂層商品高度應(yīng)在黃金陳列高度范圍1.1m～1.3m之內(nèi)；C.立體(lìtǐ)表現(xiàn)，根據(jù)商品的特性或為了增加商品的表現(xiàn)力來選取不同的立體(lìtǐ)表現(xiàn)形式；D.割箱，用商品外包裝箱進(jìn)行打堆陳列時，應(yīng)對外包裝紙箱進(jìn)行割箱處理；第十頁，共十八頁。六、收銀臺陳列(chénliè)收銀臺陳列主要注重便利性6.1、收銀臺一般陳列小包裝食品，便利性商品，價格偏低的商品；6.2、收銀臺陳列一般采混合陳列，不同類商品中應(yīng)關(guān)聯(lián)搭配陳列〔如創(chuàng)口貼、棉簽等〕6.3、收銀臺陳列促銷輔件適量即可，不宜過多。6.4、收銀臺可陳列門店重點(diǎn)促銷品種，收銀員在收銀時可向顧客簡單(jiǎndān)的推薦。第十一頁，共十八頁。七、輪椅(lúnyǐ)陳列醫(yī)療器械區(qū)大件器材陳列需注重展示效果、簡要功能介紹。7.1、輪椅需完全展開陳列；7.2、氧氣機(jī)一般為樣機(jī)展示，需去除包裝盒。7.3、拐杖采用靠墻懸掛陳列，或由廠商提供專用展示架陳列。7.4、大件器材陳列旁，建議配備(pèibèi)簡要的商品功能介紹。第十二頁，共十八頁。八、中類商品陳列(chénliè)順序〔1〕同一中類商品中，銷售額或銷售數(shù)量排名靠前的商品類別陳列(chénliè)在客動線前方。第十三頁，共十八頁。九、陳列(chénliè)輔件使用〔1〕同一中類商品中，瓶裝、盒裝、禮品裝商品盡量集中陳列，對包裝(bāozhuāng)不規(guī)那么商品采用斜口籃陳列，小型包裝(bāozhuāng)商品采用小盤子集中陳列，帶孔包裝(bāozhuāng)采用掛鉤陳列；〔2〕專柜陳列標(biāo)準(zhǔn)燈光正常，有燈光設(shè)計的專柜在營業(yè)時間內(nèi)須保證燈光開啟正常。第十四頁，共十八頁。十、價簽、貨架(huòjià)標(biāo)識10.1、價簽放置保證一品一簽，價簽統(tǒng)一放在靠左邊的第一個面位商品的左下方，與商品左邊線在同一縱向線上；10.2、需要進(jìn)行空盒陳列的商品在價簽上應(yīng)注明“空盒陳列〞。10.3、缺貨商品的價簽在貨架(huòjià)上應(yīng)保存，并注明缺貨標(biāo)識。第十五頁，共十八頁。十一(Shí－Yī)、貨架整體高度11.1、自選式貨架(huòjià)頂層最高高度范圍是1.1M至1.35M;11.2、防止賣場整體視線的遮擋，保持賣場整體美觀度考慮，第一層商品高度與貨架背板根本持平，根據(jù)實(shí)際情況可高出5CM;11.3、一般情況下，商品高度與貨架高度之間的陳列可通過調(diào)節(jié)貨架層板來實(shí)現(xiàn)。第十六頁，共十八頁。十二、賣場(màichǎnɡ)布置12.1、符合公司形象及設(shè)計要求，展現(xiàn)(zhǎnxiàn)公司的企業(yè)文化。12.2、符合季節(jié)的變化，四季主題突出、色彩清楚。12.3、符合節(jié)日的需要，特別設(shè)計，主題突出；12.4、POP的書寫整潔美觀，字體清楚、內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確。12.5、POP的懸掛或粘貼集中統(tǒng)一，不遮擋視線；12.6、賣