銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告

—銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告必需把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、大事材料與數(shù)字材料以及背景資料等。今日在這給大家整理了一些銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告，我們一起來看看吧!銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!轉(zhuǎn)瞬20X年又開頭了還記得去年今時(shí)，光陰飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有時(shí)機(jī)來寫這份述職報(bào)告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在X支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己專心的工作看法羸得顧客的信任。在為客戶效勞的過程中，我一直堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。所以在日常工作中，主管帶著我們專心努力鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，專心利用工余時(shí)間強(qiáng)化對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫穿，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了必需的提高。在取得一點(diǎn)成果的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏之處：一是，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)期的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的順應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要。2、我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的根底。我要透過實(shí)踐不斷的錘煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服暴躁心情，專心、熱忱的對(duì)待每一件工作。這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作專心性、主動(dòng)性和制造性，在開創(chuàng)銀行完善明天的過程中完成自身的人生價(jià)值。此致敬禮!銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告2依據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20X年的工作思路。一、以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。1、我行始終提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將連續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐煩對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、伴著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力量。3、主動(dòng)強(qiáng)化與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟識(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但由于各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融學(xué)問，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、連續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)掌握度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。伴著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、催促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求施行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增加制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重強(qiáng)化帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門效勞。3、進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以按時(shí)發(fā)覺隱患，削減過失杜絕結(jié)算事故。6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進(jìn)展的根本，在目前人員流淌頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍。1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而提高員工的主動(dòng)性。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、在人員緊急的情況下仍要強(qiáng)化崗位練兵，除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)懷激勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素養(yǎng)。5、有方案、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培育每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告3我現(xiàn)任濮陽市商業(yè)銀行黨委委員、副行長(zhǎng)，分管辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)的工作，主抓辦公室、個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。下面我就20X年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報(bào)告如下：一、年內(nèi)工作完成情況（一）實(shí)行多種形式，加大宣揚(yáng)力度。一年來，我一直把強(qiáng)化信息宣揚(yáng)工作放在突出位置來抓，要求辦公室實(shí)行多種形式，加大報(bào)送力度，為各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)展提供言論支持，制造良好氣氛。全年被省市各級(jí)信息部門采納信息130多篇，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期，編發(fā)行報(bào)7期，共14000份。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè)、宣揚(yáng)單，在人流密集處建立了燈箱廣告牌，初步形成了報(bào)上有字、路邊有牌、電臺(tái)有聲、電視臺(tái)有影立體式宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)，有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象。（二）突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室擔(dān)當(dāng)著董事會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、人事勞資、文秘宣揚(yáng)等多項(xiàng)工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務(wù)繁重，我常常催促指導(dǎo)辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)重點(diǎn)，動(dòng)腦筋、想方法，科學(xué)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作。全年先后向上級(jí)部門報(bào)送工作總結(jié)、工作匯報(bào)、專題匯報(bào)等40余份。先后籌備召開了年度工作會(huì)、董事會(huì)、上半年工作總結(jié)暨下半年工作布置會(huì)議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展作出了應(yīng)有奉獻(xiàn)。（三）主動(dòng)引進(jìn)優(yōu)秀人才，強(qiáng)化人力資源管理建設(shè)。20X年，我行置換員工36名、聘請(qǐng)高校生員工17名、從外行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員1名，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我行員工學(xué)問結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)高校蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為20X全面施行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好根底。（四）強(qiáng)化基層調(diào)研，想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng)。一是深化基層，強(qiáng)化調(diào)研，制定不同的鼓勵(lì)措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及鼓勵(lì)措施》，針對(duì)存款改變情況制定了《激勵(lì)先進(jìn)鼓勵(lì)后進(jìn)鼓勵(lì)措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲罰法》、《20X年9月至20XX年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)方法》。二是強(qiáng)化存款監(jiān)督。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行常常實(shí)行各種方式進(jìn)行催促、協(xié)調(diào)，對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問題及遇到的困難，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。（五）創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)空間，提升信貸效勞水平。一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸效勞。20X年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進(jìn)一步表達(dá)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的效勞特色，我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心主動(dòng)創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已根本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保敏捷、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。二是施行差異化利率，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心依據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的根底上，分別在20X年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)（個(gè)人）貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)看法》，對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)施行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價(jià)指導(dǎo)方法下，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價(jià)反映出來，完成了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。20X年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，主動(dòng)支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi)，為支持濮陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。三是堅(jiān)持靠前效勞，主動(dòng)對(duì)接客戶需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣揚(yáng)推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過主動(dòng)主動(dòng)參與中原油田“幻想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)（個(gè)人）貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。四是主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我一直把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為效勞地方、效勞市民、促進(jìn)濮陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的一項(xiàng)重要舉措，過去的一年，在小額擔(dān)保基金困難、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、實(shí)行可行措施連續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止20X年12月底，我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業(yè)、1XXX多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。（六）標(biāo)準(zhǔn)信貸操作，強(qiáng)化信貸管理，提高信貸質(zhì)量。在主動(dòng)拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí)，我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步強(qiáng)化了信貸業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善，對(duì)新推出產(chǎn)品的管理方法、貸款文本進(jìn)行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理方法》、《小額擔(dān)保貸款管理方法》、《額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理方法》、《存貸通貸款管理方法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效標(biāo)準(zhǔn)了信貸操作。二是強(qiáng)化信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。20X年3月份，組織有關(guān)人員對(duì)09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查；根據(jù)監(jiān)管政策的要求，每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對(duì)存在的問題的單位和責(zé)任人賜予了懲罰；每月依據(jù)不良貸款清收工作要求，對(duì)支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。（七）強(qiáng)化征信系統(tǒng)的管理，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)精確度、按時(shí)性、穩(wěn)定性。我行自20XX年在全省首批勝利接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來，征信管理工作始終名列前茅，過去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況，實(shí)行多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的精確度、按時(shí)性和穩(wěn)定性。一是催促有關(guān)單位和部門每月按時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量，月初對(duì)21家支行的XXX0多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年，上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆，查詢打印個(gè)人征信資料20XX多筆。20X年4月份在全省召開的征信工作會(huì)議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣揚(yáng)力度，提高百姓信譽(yù)意識(shí)。5月份，根據(jù)市人行《關(guān)于開展征信學(xué)問宣揚(yáng)活動(dòng)的通知》要求，印制了600份征信宣揚(yáng)手冊(cè)，懸掛宣揚(yáng)條幅，上街進(jìn)行宣揚(yáng)。三是6月份，協(xié)作上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作，確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份，協(xié)作計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。（八）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率。一是帶動(dòng)有關(guān)部門主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件、報(bào)表；聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評(píng)議”活動(dòng)，指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案，向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評(píng)議”中，個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共效勞類41個(gè)科室中取得第十名。三是為了表達(dá)“地方銀行效勞于地方”，充足發(fā)揮我行在效勞地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方面敏捷、便利、快捷的特色，對(duì)濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)工程，指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融效勞方案”及詳細(xì)的辦理流程，印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè)，并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)建立信貸業(yè)務(wù)詢問臺(tái)進(jìn)行全程效勞，得到了廣闊客戶的認(rèn)可。（九）強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素養(yǎng)。對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善，在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。主動(dòng)開展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)比活動(dòng)。圍繞全行改革進(jìn)展、為提高員工的綜合素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力量，利用金融大講堂對(duì)干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開了職工代表大會(huì)專題會(huì)議，選舉了兩名職工監(jiān)事。（十）主動(dòng)開展“送暖和”活動(dòng)。組織工會(huì)主動(dòng)開展“送暖和”活動(dòng)，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工，把組織的暖和送到員工的心坎上。在員工過華誕時(shí)，行工會(huì)還按時(shí)送上了華誕賀卡和華誕蛋糕。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來臨之際，向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。（十一）圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，豐富職工文化生活，營(yíng)造和諧工作氣氛。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，主動(dòng)組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，開展了技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)比活動(dòng)，組織了我行首屆專業(yè)技能競(jìng)賽，取得較好的成果。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹地震時(shí)期，在第一時(shí)間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動(dòng)，短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動(dòng)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣闊職工的主動(dòng)性和制造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速進(jìn)展。（十二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞管理，提高全行的效勞水平。為了進(jìn)一步提升效勞水平，成立了優(yōu)質(zhì)文明效勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效勞質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了效勞禮儀、效勞學(xué)問培訓(xùn)班，并開展了不同形式的標(biāo)準(zhǔn)化效勞培訓(xùn)，全行的效勞水平明顯提高，社會(huì)形象得到了提升。（十三）做好了人口與方案生育工作。一是加大了方案生育宣揚(yáng)力度，宣揚(yáng)我國(guó)的根本國(guó)情和根本國(guó)策，宣揚(yáng)婚育、避孕、節(jié)育措施，宣揚(yáng)開展方案生育技術(shù)效勞活動(dòng)的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實(shí)，環(huán)、孕檢到位，嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過多種渠道，徹底摸清了內(nèi)幕，三是切實(shí)制止了方案外生育。四是與上級(jí)計(jì)生部門和基層單位簽訂了方案生育責(zé)任目標(biāo)書。二、擔(dān)當(dāng)?shù)狞h風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)內(nèi)容及履行情況我作為濮陽市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，仔細(xì)履行“一崗雙責(zé)”，參與修訂了濮陽市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，根據(jù)《濮陽市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作制度（試行）》的要求，將靜態(tài)的責(zé)任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機(jī)結(jié)合起來。一年來，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育方案，強(qiáng)化黨紀(jì)黨風(fēng)教育，組織分管部門的干部職工參與了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規(guī)教育，在分管部門中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》常常聽取分管部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)。組織一線員工學(xué)習(xí)了“微貸通、存貸通”等貸款管理方法和操作細(xì)則。利用召開經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì)的機(jī)遇，對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員開展警示教育。在詳細(xì)工作中，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)工作的催促檢查，教育管理人員在思想上要構(gòu)筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長(zhǎng)，一直留意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動(dòng)不被動(dòng)，做事不誤事，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法堅(jiān)決執(zhí)行組織確定，遇到重大大事按時(shí)向組織請(qǐng)示匯報(bào)。20X年，我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)得到了全面貫徹落實(shí)。三、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況年初，我對(duì)黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作，我仔細(xì)踐行了自己的承諾，模范遵守了各項(xiàng)廉政規(guī)定，嚴(yán)格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定，作風(fēng)端正，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，效勞大局，團(tuán)結(jié)同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開展工作。業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽市商業(yè)銀行各項(xiàng)廉政措施，依法開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，自覺拒絕商業(yè)不正值交易，不搞不正值交易，一直保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的廉潔性。沒有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)（建）房，沒有違反公務(wù)用車規(guī)定的行為。沒有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的行為。沒有利用職務(wù)便利為配偶、子女及近親屬?gòu)臉I(yè)、就學(xué)提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)的行為。年內(nèi)本人沒有出國(guó)（境）情況。銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：20X年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX支行以黨的十X大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以XX行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo)，以X銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，仔細(xì)貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)進(jìn)展的方針，外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷，內(nèi)抓力量建設(shè)和管理，促進(jìn)了X縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展。在日常工作中，能夠仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；到處領(lǐng)先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表X縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議。一、全力踐行客戶至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速進(jìn)展20X年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。（一）收入完成情況。截止11月底我支行共完成收入X萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的X%，同比增幅X%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入X萬元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入XX萬元，完成目標(biāo)89.48%。估計(jì)20X年X支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。詳細(xì)是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成X萬元，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成X萬元，欠270萬；信貸業(yè)務(wù)完成XX萬元，欠70萬元。估計(jì)完成利潤(rùn)1900萬元，超方案XXX萬元。（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個(gè)百分點(diǎn)。活期占比擬年初（45.67%）下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占X縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長(zhǎng)-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長(zhǎng)1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長(zhǎng)125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長(zhǎng)861萬元。4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。估計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達(dá)的XXX萬的目標(biāo)方案。二、堅(jiān)決不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生（一）全面強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)，增加員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)掌握度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。標(biāo)準(zhǔn)了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的任意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。（二）仔細(xì)開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深化開展了自查自糾活動(dòng)；下半年以省行合規(guī)大商量活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的運(yùn)用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)屢次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理方法賜予積分懲罰，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。（三）強(qiáng)化人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來X支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)覺苗頭，立刻實(shí)行有效措施。我們實(shí)行的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁顯現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對(duì)不合適從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。（四）搞好資產(chǎn)保全工作。依據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)裝備設(shè)備和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在掌握范圍內(nèi)。（五）做好安全保衛(wèi)工作。根據(jù)誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合管理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。根據(jù)銀行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)開展了安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的力量，確保無案件和安全事故發(fā)生。三、強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充足開發(fā)客戶經(jīng)理潛能（一）對(duì)信貸客戶經(jīng)理施行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純凈，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。（二）建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)力量強(qiáng)，效勞質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。（三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷力量強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核方法，合理布置空閑時(shí)段的工作，調(diào)動(dòng)他們進(jìn)展業(yè)務(wù)的主動(dòng)性。四、鍥而不舍開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素養(yǎng)（一）強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)問全面、表達(dá)力量較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。（二）強(qiáng)化營(yíng)銷力量的培訓(xùn)，指定參與省行海師方案學(xué)習(xí)的人員根據(jù)省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷力量的培訓(xùn)，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)催促員工自覺參與崗位資格考試，提升崗位勝任力量。今年操作崗位的員工XXX%的參與了崗位資格認(rèn)證考試，為60%。（四）引導(dǎo)員工注意合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有嘉獎(jiǎng)，做得不好有懲罰。五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氣氛在主動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效進(jìn)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度方法。（二）開展了干部職工談心活動(dòng)，強(qiáng)化了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通溝通。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)懷的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步穩(wěn)固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面。（三）開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、主動(dòng)性和制造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行進(jìn)展的實(shí)際行動(dòng)?；貞浺荒陙淼墓ぷ髑闆r，X縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些缺乏之處，詳細(xì)表如今：1、業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、方案性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠；2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)顯現(xiàn)的沖突和困難，缺乏充足的耐煩和信念，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥；3、深化一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深化。20X年我們將發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增加責(zé)任感、任務(wù)感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃力量、科學(xué)管理力量、組織推動(dòng)力量和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量，創(chuàng)新工作思路，探究進(jìn)展道路，團(tuán)結(jié)和帶著全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)掌握，求得快速健康進(jìn)展；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理。銀行年度的個(gè)人述職報(bào)告5敬愛的X領(lǐng)導(dǎo)：新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回憶一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下和同事們的幫忙下，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、強(qiáng)化政管理