基本公共衛(wèi)生2015基層培訓

相關的標準健康教育服務規(guī)范省級基本公共衛(wèi)生服務健康教育服務標準國家基本公共衛(wèi)生服務服務規(guī)范（2009版）國家基本公共衛(wèi)生服務服務規(guī)范（2011版）2012年12月下發(fā)的《國家基本公共衛(wèi)生服務技術規(guī)范》這5個文件即有矛盾、也互相補充。因為我們這項工作要接受省和國家相關考核，所以我們必須按照省和國家的標準開展工作。第一頁，共77頁。健康教育工作的主要指標服務對象服務內容發(fā)放印刷資料播放音像資料設置健康教育宣傳欄開展公眾健康咨詢活動舉辦健康知識講座開展個體化健康教育服務要求第二頁，共77頁?；靖拍?----健康教育健康教育是通過信息傳播和行為干預，幫助個人和群體掌握衛(wèi)生保健知識、樹立健康信念，自覺采納健康行為和生活方式的健康教育活動與過程。第三頁，共77頁。健康教育的對象全體居民，包括：轄區(qū)內社區(qū)居民轄區(qū)內機關、學校、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的從業(yè)人員等。重點人群是青少年、婦女、老年人、殘疾人、O～6歲兒童家長、農民工等。第四頁，共77頁。健康教育服務的內容

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)--基本知識與技能》。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。第五頁，共77頁。

健康教育服務流程第六頁，共77頁。一、發(fā)放印刷資料第七頁，共77頁。健康教育印刷資料：檢查內容種類：社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室每年新印制不少于12種健康教育印刷資料。按照內容統(tǒng)計印刷資料的種類（主題相同而形式不同（折頁、手冊等）健康教育資料只按照一種統(tǒng)計）。內容：應與《健康教育服務規(guī)范》要求的7項內容一致。發(fā)放：一是放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。二是向轄區(qū)內家庭、學校、單位、村（居）委會發(fā)放。三是結合公眾健康咨詢、健康知識講座及個體化健康教育活動的開展發(fā)放給目標人群。數(shù)量：因人口差異巨大，按照技術規(guī)范，沒有具體的數(shù)量要求，但是要注意反饋和評價，做到及時更新補充，保障使用。評價：每年做2次評價，評價目標人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對印刷資料的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。來源：自主編制、使用印刷模板、委托設計制作。第八頁，共77頁。健康教育印刷資料：考核方法現(xiàn)場觀察；查閱存檔資料(包括照片、實物等)；訪談轄區(qū)居民。

第九頁，共77頁。健康教育印刷資料：現(xiàn)場及檔案資料候診區(qū)、診室、咨詢臺等處要有取閱架，位置及印刷材料數(shù)量要符合要求。做好印刷資料材料的存檔。本機構本年度發(fā)放印刷資料目錄及樣本（檔案中要有12種以上新印制符合要求的印刷材料）。收發(fā)臺賬：以每種印刷資料為單位，建立3本臺賬，一本去年結余資料臺賬；一本今年新印制資料臺賬；一本上級下發(fā)資料臺賬（上級下發(fā)的資料，一定要有收發(fā)記錄）。發(fā)放記錄：各種途徑發(fā)放印刷資料的原始記錄。接收的記錄，發(fā)放的記錄要吻合，效果評價記錄：每年至少開展2次針對印刷資料的效果評價記錄。財務憑證：自制的資料要有發(fā)票，發(fā)票和記錄要吻合（與臺帳相符）。各種途徑發(fā)放資料的代表性照片（追蹤核查）第十頁，共77頁。第十一頁，共77頁。健康教育印刷資料：發(fā)放記錄

診室：可借用門診登記，添加健康教育內容及健康教育資料領取簽字；也可重新制表，做好記錄。咨詢臺：設計一份發(fā)放記錄，記錄領取資料名稱、時間和領取人姓名及電話。各種資料按日期順序記錄。領取人簽字不需要數(shù)量，但是填寫的要真實。上門訪視：同咨詢臺記錄。講座活動發(fā)放：可單獨建立領取健康教育資料登記表，也可在簽到簿上添加此項。并將此表附在健康知識講座活動記錄表后。公眾健康咨詢發(fā)放：同講座。并將此表附在公眾健康咨詢活動記錄表后。第十二頁，共77頁。怎樣用訪談方式開展健康教育需求評估？針對某一健康問題或主題，請6～8名有代表性的社區(qū)居民進行個人訪談或小組討論，聽取社區(qū)居民對調查問題的理解、態(tài)度、觀念、意愿等；聽取社區(qū)居民對已經開展、正在開展或即將開展的健康教育工作的意見和建議，為更好開展健康教育工作提供參考（如聽取居民對社區(qū)健康教育工作的意見和建議、不健康行為生活方式難以改變的原因等）。第十三頁，共77頁。健康教育印刷資料：效果評價頻次：每年至少開展2次針對印刷資料的效果評價；方法：通過個人訪談或小組討論形式（任選一種）；人數(shù)：6-8人；目的：了解目標人群從健康資料獲得信息的情況；內容：包括信息的理解、記憶情況、信息對行為改變的影響情況、意見和建議等。第十四頁，共77頁。第十五頁，共77頁。第十六頁，共77頁。健康教育印刷資料：現(xiàn)場照片各種途徑發(fā)放資料均需要有居民參與的現(xiàn)場照片診室發(fā)放現(xiàn)場照片;咨詢臺發(fā)放現(xiàn)場照片;各類上門訪視發(fā)放現(xiàn)場照片;講座活動發(fā)放現(xiàn)場照片;公眾健康咨詢發(fā)放現(xiàn)場照片；向轄區(qū)內家庭、單位、學校、村（居）委會發(fā)放現(xiàn)場照片。第十七頁，共77頁。健康教育印刷資料：注意事項種類計算方法：12種。按照內容統(tǒng)計，主題相同而形式不同（折頁、手冊、傳單等不同形式）的健康教育印刷資料，只按一種統(tǒng)計。新印制的印刷資料要標明印刷年份。發(fā)放數(shù)量：沒有具體數(shù)量要求，但必須及時更新，保障使用，不可斷檔。財務發(fā)票數(shù)據(jù)與接收數(shù)據(jù)相符。印刷資料的發(fā)放的種類和份數(shù)必須季報表相符。個人訪談要本人簽署意見；小組訪談要有簽到簿！數(shù)據(jù)真實：追蹤核查，無邏輯錯誤。印刷資料內容：應與《健康教育服務規(guī)范》要求的7項內容一致。第十八頁，共77頁。健康教育印刷資料：注意事項印刷資料的質量：內容與插圖密切相關、主題核心信息要醒目、簡潔，保證信息準確性、傳播效果、藝術表現(xiàn)都有較高質量。形式盡量多樣化，對僅采用五彩紙或以A4打印紙形式者將視具體情況扣分。候診區(qū)、診室、咨詢臺等處須放置；無需填寫“健康教育活動記錄表”；第十九頁，共77頁?？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問題印刷資料的評價記錄只打“√”，沒有文字的評價記錄，訪談也沒有訪談記錄；印刷資料的發(fā)放的種類和份數(shù)與季報表不符；大多數(shù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的印刷資料記錄都不清楚，印刷及接收的數(shù)量和發(fā)放的數(shù)量不相符合；上級單位下發(fā)的資料沒有收發(fā)記錄；健康教育資料質量問題（五彩紙、打印紙）；健康教育資料樣本與發(fā)放臺賬不符；現(xiàn)場檢查應該設有發(fā)放記錄的地方沒有發(fā)放記錄；如咨詢臺。第二十頁，共77頁。二、播放音像資料第二十一頁，共77頁。播放方式

可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健康教育室等場所滾動播放?？山Y合公眾健康咨詢活動、健康知識講座以及個體化健康教育，播放健康教育資料。

第二十二頁，共77頁。播放音像資料：檢查內容種類：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年播放音像資料不少于6種。主題、內容相似者，只按一種統(tǒng)計。內容：應與《健康教育服務規(guī)范》要求的7項內容一致?？山Y合公眾健康咨詢活動、健康知識講座以及個體化健康教育，播放健康教育資料。播放地點：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所滾動播放。播放時間：針對不同的季節(jié)播放不同的音像資料。評價：每年做1次評價，評價目標人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對音像資料的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。

第二十三頁，共77頁。播放音像資料：考核方式現(xiàn)場觀察；查閱存檔資料(包括照片、實物等)；訪談轄區(qū)居民。

第二十四頁，共77頁。播放音像資料：提供檔案資料本機構本年度使用的音像資料目錄及光盤實物、照片；播放記錄（時間、播放內容、收看人數(shù)、負責人等）；居民觀看音像資料的代表性照片；效果評價記錄：每年至少開展1次針對音像資料的效果評價；不需填寫“健康教育活動記錄表”第二十五頁，共77頁。播放音像資料：注意事項按照音像資料的內容統(tǒng)計音像資料的種類，主題、內容相似者只按一種統(tǒng)計；資料內容應對應《健康教育服務規(guī)范》要求的7項內容，且針對轄區(qū)居民的健康教育需求；注意播放內容的季節(jié)性，要針對不同季節(jié)，播放相應季節(jié)高發(fā)病的健康教育音像資料；平時可播放轄區(qū)常見病、多發(fā)病健康教育音像資料；音像資料季報表的播放時間要與播放記錄相符。第二十六頁，共77頁。播放音像資料：注意事項注意播放地點：除開展健康知識講座外，平時不宜放在健康教育室播放。以每周（不超過兩周，特殊情況除外）更換播放內容為宜。要求每天播放。考核播放現(xiàn)場。注意居民訪談。第二十七頁，共77頁?？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問題音像資料播放記錄的播放時間與季報表不符；循環(huán)播放音像資料，全年不變，不合季節(jié)；個別單位在計免室（不是日接種）或會議室播放；第二十八頁，共77頁。三、設置健康教育宣傳欄第二十九頁，共77頁。設置健康教育宣傳欄：檢查內容數(shù)量：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不少于2個；村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站不少于1個。更換次數(shù)：每塊每2月最少更新1次（中心和衛(wèi)生院要2塊同時更換），并標明機構名稱和年度期次規(guī)格：面積不少于2平方米，一般長2米，寬1米。距離地面1.5—1.6米。管理：有專人負責管理，負責內容更換、資料存檔、日常維護。位置：應設在居民經常走動或聚集的地方，如基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的戶外（院內或院門口）、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置等。評價：每年做1次評價，評價目標人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對健康教育宣傳欄的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。第三十頁，共77頁。設置健康教育宣傳欄：考核指標和方法考核指標健康教育宣傳欄設置情況：數(shù)量、大小、位置是否符合要求。健康教育宣傳欄內容更新情況：信息是否正確、是否有針對性、是否定期更換等?？己朔椒?/p>

現(xiàn)場觀察；查閱存檔資料（包括照片、實物等）；訪談轄區(qū)居民。第三十一頁，共77頁。設置健康教育宣傳欄：提供檔案資料本機構本年度刊出的宣傳欄目錄；有居民觀看的各期宣傳欄的代表性照片（有居民觀看的遠景及近景，）；效果評價記錄：每年至少開展一次針對宣傳欄的效果評價。不需填寫“健康教育活動記錄表”。第三十二頁，共77頁。設置健康教育宣傳欄：注意事項宣傳欄位置：符合要求；規(guī)格：必須每個大于2平米，否則視為沒有；數(shù)量：2塊；更換頻次：每2月1次；必須有居民觀看各期宣傳欄的照片；資料照片要體現(xiàn)真實性，注意季節(jié)的變化?？己爽F(xiàn)場。注意居民訪談。第三十三頁，共77頁。考核中發(fā)現(xiàn)的問題個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宣傳欄設備不符合國家的標準，而且存檔的資料照片不夠規(guī)范，沒有遠景的資料照片；宣傳欄字數(shù)太多、圖片太少，不生動、看不清；宣傳欄沒有標注制作日期；宣傳欄照片不真實，月份改變但窗外景色沒變。第三十四頁，共77頁。四、開展公眾健康咨詢活動是針對轄區(qū)內主要健康問題和居民健康教育需求，結合各種健康主題日，面向公眾或目標人群開展義診、健康咨詢活動等健康教育活動形式。第三十五頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動的流程確定活動主題與內容-----準備活動資料-----協(xié)調活動場地-----發(fā)放活動通知-----組織目標人群-----活動實施-----填寫活動記錄。第三十六頁，共77頁。準備工作確定活動主題及活動內容：活動口號、形式、時間、地點、目標人群、專家人數(shù)、發(fā)放健康教育資料種類與數(shù)量；準備活動資料：橫幅、展板、宣傳資料、實物、體檢設備、音像設備等；協(xié)調活動場地發(fā)布活動通知提前做好活動場地的布置；聯(lián)系義診和咨詢專家、組織目標人群；第三十七頁，共77頁?；顒蝇F(xiàn)場

按照計劃開展咨詢、義診活動，并對咨詢人數(shù)及主要內容進行簡要記錄；發(fā)放健康教育資料，對發(fā)放數(shù)量進行登記；講解與展示健康教育資料和實物。第三十八頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動：檢查內容頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。內容：利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題開展。準備：開展健康咨詢活動同時要發(fā)放宣傳資料。設立咨詢臺。懸掛條幅或者是在黑板上寫出主題。簽到表（工作人員、目標人群）、評價、資料發(fā)放登記表、通知。地點：最好在公共場所，與講座區(qū)分開。訪談：訪談轄區(qū)居民。評價：每年做1次評價，評價目標人群對活動的滿意度、資料的理解程度、接受程度，對公眾健康咨詢的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。第三十九頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動：考核方法查閱存檔資料：《健康教育活動記錄表》、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動照片等；

電話回訪和訪談轄區(qū)居民。第四十頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動：提供檔案資料

主題宣傳日目錄。逐項填寫“健康教育活動記錄表”，對咨詢人數(shù)及主要內容進行簡要記錄，不得空項。表后附：活動通知、工作人員簽到表、目標人群簽到表（可以和發(fā)放印刷材料和實物共用一個登記表）、咨詢人員登記表（或咨詢記錄）、所發(fā)印刷材料的樣張、從發(fā)布通知開始的各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場照片及效果評價（咨詢人）等資料。通知：時間、地點、主題、主要內容、參加活動的專家、針對的目標人群、資料或禮品，通知要一周前下發(fā)，在活動舉辦前一天最好再通知一遍?；顒拥恼掌?，要有主題的條幅等內容，有咨詢的場景。第四十一頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動：提供檔案資料

發(fā)放材料必須與咨詢主題相對應；效果評價記錄：每年至少開展1次針對公眾咨詢活動的效果評價?，F(xiàn)場照片：張貼通知、帶咨詢活動主題的條幅、宣傳板、發(fā)放宣傳材料，開展義診、咨詢等第四十二頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動：注意事項咨詢活動前一周發(fā)放活動通知，可采取多種途徑發(fā)布：如張貼在轄區(qū)人群集中的社區(qū)公告欄、通過社區(qū)健康教育工作網絡下發(fā)通知、電話通知、農村廣播、門診就診或咨詢者中預約等。在舉辦活動前一天最好再通知一遍。通知中必須直接說明咨詢活動時間（不僅是日期）、地點、主題、內容、參加活動的專家、主要目標人群。如發(fā)放宣傳資料或實物也應注明。咨詢現(xiàn)場應有條幅或黑板（標明每年不同的活動主題）、咨詢臺、展板等，如有音像播放則有音像設備。發(fā)放宣傳材料與咨詢活動內容相符；第四十三頁，共77頁。開展公眾健康咨詢活動：注意事項填寫健康教育活動記錄表時要明確標示發(fā)放資料的種類數(shù)和數(shù)量：如1種，139份，并與發(fā)放臺賬上的種類、數(shù)量相符健康教育活動記錄表填寫的接受健康教育人數(shù)：是看宣傳展板、接受宣傳資料、接受咨詢等人數(shù)的總和。（注意：這個人數(shù)跟季報表中接受咨詢的人次數(shù)是不同的。）活動地點：最好在室外公共場所，與講座區(qū)分開。第四十四頁，共77頁?？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問題公眾健康咨詢的通知不規(guī)范，有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的通知時間、地點都沒寫清楚。咨詢場所設置在中心或衛(wèi)生院內部；咨詢與講座沒有區(qū)分開；存檔的照片不規(guī)范，缺少條幅、遠景等相關的照片；目標人群簽到、資料發(fā)放登記表、咨詢登記表、咨詢內容（簡單記錄）；咨詢活動發(fā)放的資料與活動內容不符。第四十五頁，共77頁。五、舉辦健康知識講座第四十六頁，共77頁。舉辦健康知識講座的流程確定講座主題---確定授課教師--—編寫教案---落實場地、設備---發(fā)放通知---活動實施---填寫活動記錄表。第四十七頁，共77頁。舉辦健康知識講座：檢查內容頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每2個月至少舉辦1次健康知識講座。內容：66條、合理膳食、職業(yè)防護、慢性病、傳染病等。人數(shù)：50人以上，可累計計算。地點：交通便利、大家都知道。設備：桌椅、音響等。問卷：講課前問卷，講課后的問卷（每年1次）。通知、簽到、發(fā)放資料登記表、訪談轄區(qū)居民。評價：每年做1次評價，評價目標人群對講座內容的理解和掌握程度，對講座的滿意度、意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。第四十八頁，共77頁。舉辦健康知識講座：考核方法

查閱存檔資料：《健康教育活動記錄表》、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動照片等；電話回訪或現(xiàn)場訪談轄區(qū)居民。注意國家專家要通過電話對參加講座人員進行核實。第四十九頁，共77頁。舉辦健康知識講座：檔案資料逐項填寫“健康教育活動記錄表”，不得空項。表后附活動通知、簽到簿、發(fā)放印刷材料和實物登記、教案、從發(fā)布通知開始的各個環(huán)節(jié)的有居民參與的現(xiàn)場照片（發(fā)通知；以會標（條幅）、黑板等形式標明講座題目、講座時間、主講人等核心內容；發(fā)放資料、不同角度的講座會場等）所發(fā)印刷材料的樣張、問卷成績統(tǒng)計表（計算知曉率）等資料。班前班后問卷（每年1次）。效果評價記錄，每年至少開展1次針對知識講座活動的效果評價。

第五十頁，共77頁。舉辦健康知識講座：

注意事項

----確定講座主題依據(jù)根據(jù)轄區(qū)主要健康問題、健康危險因素、居民健康教育需求，確定健康知識講座的主題，每場講座主題要與轄區(qū)居民的健康問題和健康需求相一致。第五十一頁，共77頁。舉辦健康知識講座：

注意事項

----及時發(fā)布通知

確定講座的時間、地點、內容、授課老師后，應及時將講座信息發(fā)布給目標人群；至少在講座前一周將通知發(fā)布出去，使目標人群有充足時間調整工作和生活安排；最好在講課前一天進行提示。采取多種途徑發(fā)布取得街道辦事處、村委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等多方力量的支持，采取多種途徑發(fā)布通知。例如：利用社區(qū)內的公告欄張貼活動海報；通過電話、廣播、短信等形式發(fā)布講座信息；利用業(yè)主論壇在網絡發(fā)布講座信息等。通知內容應包括講座時間（不僅是日期）、地點、主題、主要內容、授課老師、主要目標人群。如果準備了健康教育資料（如健康手冊）或實物（如限鹽勺）也應在通知上寫明。第五十二頁，共77頁。例文：健康講座通知

2011年10月8日是第14個全國高血壓日，我中心將邀請縣人民醫(yī)院高血壓防治專家張楠副主任醫(yī)師開展高血壓防治知識講座，現(xiàn)將有關事項通知如下：一、講座時間：2011年10月8日下午2時二、講座地點：天云社區(qū)衛(wèi)生服務中心二樓健康教育室三、講座題目：預防和控制高血壓四、授課專家：縣人民醫(yī)院張南副主任醫(yī)師五、參加人員：天云社區(qū)50歲以上老年人六、本次講座將向參加者發(fā)放控鹽勺和控油壺等紀念品，歡迎大家踴躍參加。

天云社區(qū)衛(wèi)生服務中心2011年10月6日第五十三頁，共77頁。舉辦健康知識講座：

注意事項必須每月1次以上，村每2月一次。認真核對人數(shù)。注意講座參加人數(shù)、發(fā)放材料數(shù)等數(shù)據(jù)前后相符；照片人數(shù)與記錄人數(shù)相符；應明確標示發(fā)放資料的種類數(shù)和數(shù)量：如1種，52份。參加人數(shù)必須大于50人。人數(shù)不足時可以開展多次。同一日，相同人群講2個不同內容，只能算作一次講座?；顒佑涗洷怼⒑灥?、季報表的人次數(shù)必須一致。講座簽到要求有日期。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)到村講座，誰舉辦算誰的，統(tǒng)計數(shù)量時只能算一次，不可重復累計（是衛(wèi)生院的就不能算作村里的），村級講座的數(shù)量計入上級中心/衛(wèi)生院的工作量。第五十四頁，共77頁。舉辦健康知識講座：

注意事項對教案的要求傳播內容應科學、準確、實用；力求科普化、通俗化、易于目標人群接受。專業(yè)培訓不計入其中，如鄉(xiāng)醫(yī)培訓、院內職工培訓等；發(fā)放材料必須與講座主題相對應，且要做好發(fā)放登記（可單獨建立，也可以結合簽到簿，列入一個表格中）。全年完成一次講座班前、班后問卷，了解聽課者知識掌握情況第五十五頁，共77頁。督導中發(fā)現(xiàn)的問題講座的存檔照片與活動記錄表不相符合，很多存檔的活動記錄表填寫的參加人數(shù)多于照片中的人數(shù)，而且還有照片與季節(jié)不相符合及將咨詢、對健康教育專兼職人員講課的照片按照講座的照片存檔的現(xiàn)象；活動記錄表填寫不規(guī)范，有邏輯性錯誤，上面的參加人數(shù)和下面的總結的人數(shù)不相符合；注意將對專業(yè)人員的培訓、咨詢現(xiàn)場要和講座區(qū)分開來；同一日，相同人群講2個不同內容算2場講座；活動記錄表、簽到、季報表的人次數(shù)不符；講座活動發(fā)放的資料與活動內容不符。第五十六頁，共77頁。督導中發(fā)現(xiàn)的問題7.講座目標人群不對，如，對托幼機構講預防流感增添衣物等，小孩不合適，應是幼兒家長；8.效果評價沒有參與評價人員的簽到；9.仍有將對村醫(yī)的培訓當作講座的，放在一個檔案夾里，概念混淆；10.講座照片人員數(shù)量與記錄不符；11.講座有個別月份沒做到每月1次，如5.7，5.23，5.31。第五十七頁，共77頁。六、開展個體化健康教育第五十八頁，共77頁。個體化健康教育:檢查內容形式：包括門診健康教育和上門訪視健康教育兩種形式。服務對象：包括門診患者和不方便就診的患者、重點人群等，后者如老年人、重癥護理病人、高危孕產婦、新生兒等。方法：解釋、指導與建議、健康教育處方。第五十九頁，共77頁。個體化健康教育：檔案資料活動記錄照片。個體化健康教育開展登記（可結合門診及入戶隨訪工作）。門診健康教育：可在原有門診登記本中添加健康教育內容，記錄干預內容和發(fā)放印刷資料情況；也可自行設計制作門診健康教育記錄。上門訪視健康教育：結合各類重點人群的上門訪視工作，填寫上門訪視健康教育活動登記表，認真填寫其中的健康教育干預內容，并登記領取健康教育資料情況。第六十頁，共77頁。個體化健康教育：注意事項針對疾病或健康問題的指導，包括疾病的預防和治療知識、合理用藥知識、自我保健技能、康復技能等。針對行為生活方式的指導，如飲食指導、戒煙限酒指導、運動指導等。針對心理問題的指導，如常見心理問題及調適方法指導等。第六十一頁，共77頁。個體化健康教育：記錄門診健康教育：可在原有門診登記本中添加健康教育內容，記錄干預內容和發(fā)放印刷資料情況；也可自行設計制作門診健康教育記錄。上門訪視健康教育：結合各類重點人群的上門訪視工作，填寫上門訪視健康教育活動登記表，認真填寫其中的健康教育干預內容，并登記領取健康教育資料情況。第六十二頁，共77頁。時

間姓

名電

話接受健教人員類別健康教育內容發(fā)放資料名稱發(fā)放資料數(shù)量備

注2015年個體化健康教育記錄表第六十三頁，共77頁?？己酥邪l(fā)現(xiàn)的問題門診日志中沒有健康教育內容；訪視健康教育登記混亂；健康教育季報表中個體化健康教育人次數(shù)與記錄不符。第六十四頁，共77頁。七、基層健康教育服務季報表第六十五頁，共77頁。健康教育季報表一定要依據(jù)原始的工作記錄1、發(fā)放健康教育印刷資料種類：每季度發(fā)放種類，按照實際發(fā)放計算，例如：就是說一季度印刷了8種，發(fā)放了8種，就填報8種，二季度印刷了4種，將上季度沒發(fā)放完畢的8種（以實際發(fā)生為主）也繼續(xù)發(fā)放了，就按照實際發(fā)放的12種填報。以此類推，去年結余的也可這樣填報，但是每年必須新印刷12種印刷材料。村級發(fā)放的印刷材料，不是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放到村的數(shù)字計算，而是按照村實際發(fā)放數(shù)量計算。第六十六頁，共77頁。健康教育季報表2、播放音像資料時間計算方法：片長×播放點數(shù)×播放天數(shù)3、宣傳欄：個數(shù)計算：按照國家要求2×1米獨立的宣傳欄算1塊，不達標者不計入其中。每塊更新算1次。包括村級。村級宣傳欄數(shù)量和更新計算到上級中心/衛(wèi)生院工作量當中。4、健康咨詢：人次數(shù)以簽到為準。報表中填寫的人次數(shù)必須與簽到的人次數(shù)一致。5、舉辦知識講座：報表中填寫的人次數(shù)必須與簽到的人次數(shù)一致。包括村級。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)到村講座，誰舉辦算誰的，統(tǒng)計數(shù)量時只能算一次，不可重復累計（是衛(wèi)生院的就不能算作村里的），村級講座的數(shù)量計入上級中心/衛(wèi)生院的工作量。第六十七頁，共77頁。健康教育季報表6、個體化健康教育：包括隨訪、門診兩種，其中門診要以提供預防方法及相關疾病的行為建議為準。隨訪一般是針對不便主動就診的患者、重點人群進行訪視健康教育，比如老年人、孕產婦、新生兒等等。個體化健康教育人次數(shù)要與門診日志和隨訪登記的人次數(shù)相符。村級個體化健康教育的數(shù)量計入上級中心/衛(wèi)生院的工作量（要求有記錄）。第六十八頁，共77頁。健康教育組織管理健康教育工作制度；健康教育工作領導小組：要求每年召開工作會議，看會議記錄、簽到、照片；轄區(qū)健康教育工作網絡：與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、居（村）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位做好溝通和協(xié)作，建立健全轄區(qū)內工作網絡，有聯(lián)系單位名單及聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，每年召開1—2次工作聯(lián)系會。有網絡，看會議記錄、簽到、照片；工作計劃、總結：工作計劃：結合實際工作，社區(qū)基本情況（人口構成、經濟水平等）、影響健康的主要問題、健康教育