保險公司經(jīng)營之企業(yè)文化

保險公司經(jīng)營之企業(yè)文化企業(yè)文化在保險公司經(jīng)營中的作用一、企業(yè)文化在促進(jìn)保險公司發(fā)展中的意義企業(yè)文化對組織以及組織成員的價值取向與行為取向具有導(dǎo)向作用，可以約束并規(guī)范員工的思想、心理和行為，將具有共同目標(biāo)的員工凝聚在一起，并最大限度地激發(fā)員工的積極性、潛力和奮發(fā)精神。在保險公司參與市場競爭的過程中，企業(yè)文化的作用越來越重要。我國保險公司越來越認(rèn)識到這種重要性并日益強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)。健康的企業(yè)文化是保險公司生存和發(fā)展的不竭動力。文化興企體現(xiàn)在如何憑借企業(yè)文化來引導(dǎo)企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)文化代表了公司的精神、品牌和斗志，它對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著決定性的作用，好的路子、好的點(diǎn)子、好的戰(zhàn)略、好的理念、好的互動都是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和條件。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精髓，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一個沒有文化價值取向的企業(yè)是不會生存長久的。良好的企業(yè)文化是引領(lǐng)保險公司走向健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展的保障。用企業(yè)文化來規(guī)范、導(dǎo)向和引領(lǐng)保險公司的發(fā)展，不是一種制約，而是一種促進(jìn)。健康就是企業(yè)要有健全完善的制度，有高度統(tǒng)一和積極創(chuàng)新的企業(yè)理念，有超強(qiáng)的社會適應(yīng)能力；穩(wěn)定就。是企業(yè)發(fā)展和諧統(tǒng)一，組織機(jī)構(gòu)的相對固定；可持續(xù)是指要有前瞻性，是既可滿足當(dāng)前的需要又不對今后發(fā)展的需求構(gòu)成威脅或者形成阻礙的一種詮釋。企業(yè)要生存和發(fā)展，要在社會中行業(yè)里立于不敗之地，就必須依賴良好的企業(yè)文化，做好管理，形成和完善企業(yè)的各種規(guī)章制度。和諧的企業(yè)文化是保險公司發(fā)展的核心。和諧的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本。任何優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展源動力都是人。所以注重以人為本，打造和諧環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的前提。和諧的企業(yè)文化有利于建立一個具有高水平、高素質(zhì)管理技術(shù)人員和高凝聚力的、結(jié)構(gòu)合理、愛崗敬業(yè)、富有活力的員工隊伍；有利于調(diào)動員工的積極性、挖掘其潛力、激勵其聰明才智、重視和發(fā)揮了人的能動性；有利于使員工能夠其樂融融，增強(qiáng)公司凝聚力、激發(fā)員工的主人翁的意識。二、優(yōu)秀的企業(yè)文化在保險公司經(jīng)營管理如今的保險業(yè)是極具競爭性的經(jīng)濟(jì)行業(yè)之一，適者生存是保險企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。為此，企業(yè)要求生存、謀發(fā)展，就必須秉承良好的企業(yè)文化。中國人民財產(chǎn)保險公司（以下簡稱“中國人保財險”）作為一家擁有60多年經(jīng)營歷史的公司，一直占據(jù)了中國非壽險市場的主導(dǎo)地位，是2008~F：IL京奧運(yùn)會、2021年上海世博會和2021年廣州亞運(yùn)會唯一全球保險合作伙伴，被穆迪等國際權(quán)威機(jī)構(gòu)授予中國內(nèi)地企業(yè)最高信用評級A級、亞洲最具競爭力非壽險公司、最受信賴保險公司等榮譽(yù)。以中國人保財險為例分析企業(yè)文化在保險公司經(jīng)營管理中發(fā)揮的作用，具有非常重要的實踐意義。第一，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可或缺的競爭武器。一位著名的企業(yè)家這樣講過：“一個企業(yè)二三年沒有倒閉靠的是創(chuàng)業(yè)的激情；一個企業(yè)十年沒有倒閉靠的是規(guī)范的管理；一個企業(yè)十五年、二十年沒有倒閉靠的是企、文化”。中同人保財險的企業(yè)義化包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)義化四個層面，四者之間相影響、相互制約，共同構(gòu)成動態(tài)的食業(yè)文化體系。中日人財保險在六十余年的卓越創(chuàng)業(yè)中，始終篤守“人民保險，服務(wù)人民”的宗旨，秉承著“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，弘揚(yáng)“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，為促進(jìn)和穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持與保障，同時在服務(wù)社會、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，積累了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而這一切則要?dú)w功于優(yōu)秀的企業(yè)文化。第二，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神支柱。在2021年上海世博會上，中國人保財險館作為世博會舉辦159年以來的第一家保險行業(yè)企業(yè)館，在世博會舞臺上充分展示了中國保險業(yè)的輝煌成就，讓更多的人了解了保險及其對社會經(jīng)濟(jì)生活與發(fā)展的價值和意義。特別是通過“愛與分擔(dān)”對保險的價值理念做了全新的詮釋，從“愛”和“參與即是幫助”的角度提升了保險業(yè)在社會公眾中的形象，提升了保險從業(yè)者的社會地化，同時也在國際舞臺上展現(xiàn)了中國保險業(yè)良好的社會形象。歷經(jīng)長達(dá)5年的精心籌劃和全面實施，中同人保財險為世博會合作工作交上了一份令人滿意的答卷。取得成績靠的就是企業(yè)文化的內(nèi)在力量，靠的是“敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、善于合作”的精神。第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化是積極向上的工作勇氣。全力參與并最終成為世博會保險全球合作伙伴，是中國人保財險“勇?lián)鐣?zé)任、勇挑行業(yè)大任”的最好例證。作為中國2021年上海世博會保險全球合作伙伴及世博三項規(guī)定保險的首席承保人，公司為組織者、參展者及各類服務(wù)商提供了綜合責(zé)任險服務(wù)，為展館、配套丁程等提供了保障服務(wù)，為世博志愿者、安保人員、演職人員等各類保障人群提供了保險保障，為數(shù)臺車輛提供了保險保障，基本實現(xiàn)世博保險保障“全覆蓋”。巾國人保財險用自己的行動踐行了為世博會的成功、精彩、難忘保駕護(hù)航的莊嚴(yán)承諾第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化是個人價值的實現(xiàn)載體。在世博會運(yùn)營的184天中，中同人保財險世博會工作團(tuán)隊始終處于團(tuán)結(jié)緊張的工作狀態(tài)中。他們懷著對世博會的深厚感情和滿腔熱忱，對繁瑣的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、勤勤懇懇，在各項工作中表現(xiàn)出了極強(qiáng)的組織紀(jì)律性、高度的責(zé)任感和勇于付出的奉獻(xiàn)精神。正是因為有了這種T作態(tài)度，才使得中同人保財險網(wǎng)滿完成各項服務(wù)和保障任務(wù)，在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，也創(chuàng)造和提升了團(tuán)隊參與者的個人價值三、對策建議第一，突出包容創(chuàng)新，構(gòu)建永葆活力的企業(yè)文化。現(xiàn)代化的新型企業(yè)與外部聯(lián)系緊密，這就要求企業(yè)始終有一種開放包容的文化，只有包容，才能夠多元，才能實現(xiàn)企業(yè)對各種信息資料的采集，才‘能實現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中的“最優(yōu)選擇”。正因為企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)巾具有開放性，就會有相互競爭、相互比較的機(jī)會，這就要有不斷創(chuàng)新的意識。企業(yè)文化建設(shè)的生命力在于創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新，企業(yè)文化就沒有活力，就無法結(jié)出具有生命力的鮮活碩果。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該積極捕捉那種樂于變革、富于進(jìn)取和創(chuàng)新的氣息。企業(yè)文化只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部的感召力和凝聚力才能經(jīng)久不衰。第二，堅持以人為本，打造和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化只有深入人心，變成員工自覺的行為習(xí)慣，才是成功的文化。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)文化就必須體現(xiàn)人文關(guān)懷。只有讓員工感受到了這種關(guān)懷，才會樂意、自覺、主動地去接受它，進(jìn)而去實踐它。企業(yè)中只有形成尊重人、理解人、溫暖人的氣氛，員工才能形成愛企、愛崗的思維和行為模式，并使之在新老員T的交替過程巾不斷延續(xù)，促進(jìn)員工奮發(fā)向上，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高，企業(yè)文化不斷豐富和發(fā)展。第三，強(qiáng)調(diào)全員參與，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)參與氛同。企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)全體職工對企業(yè)哲學(xué)、精神、價值觀的確認(rèn)和認(rèn)同。要實現(xiàn)這個參與原則，就要尊重企業(yè)內(nèi)全體職T的主人翁地位，尊重企業(yè)全體職工在企業(yè)