c++大作業(yè)++實現(xiàn)一個公司的人員和月薪管理系統(tǒng)

本科學(xué)生設(shè)計性實驗報告項目組長學(xué)號專業(yè)班級實驗項目名稱實現(xiàn)一個公司的人員和月薪管理系統(tǒng)指導(dǎo)教師及職稱開課學(xué)期2007至2008學(xué)年第一學(xué)期上課時間2007年9月

目錄一、需求分析主要包括： 31.1開發(fā)背景： 31.2項目目標(biāo)： 31.3運行環(huán)境： 4二、程序分析主要包括： 42.1技術(shù)要點： 42.2項目任務(wù)書： 5三、技術(shù)路線主要包括： 63.1總體方案： 63.2詳細(xì)設(shè)計： 6四、工程進(jìn)度主要包括： 10五、測試分析主要包括： 11六、個人小結(jié)主要包括： 21七、參考文獻(xiàn)： 22

一、需求分析主要包括：1.1開發(fā)背景：任務(wù)要求：設(shè)計和開發(fā)一個公司的人員和月薪管理系統(tǒng)任務(wù)提出者：開發(fā)者：用戶：公司財務(wù)部門1.2項目目標(biāo)：項目的主要目標(biāo)是什么？為該公司財務(wù)部門提供一個公司的人員和月薪管理系統(tǒng)，能夠在該公司發(fā)放薪水時，方便財務(wù)部門人員為公司各成員發(fā)放薪水時提供方便直觀的工資報表。項目具體的功能要求：某公司，主要有四類人員：經(jīng)理、兼職技術(shù)人員、銷售經(jīng)理和兼職推銷員?，F(xiàn)在，需要存儲這些人的姓名、編號、級別、當(dāng)月薪水，計算月薪總額并顯示全部信息。人員編號技術(shù)為2000，每輸入一個人員信息編號順序加1。程序要有對所有人員提升級別的功能。簡單起見，本題要求所有人員的初始級別均為1級，然后進(jìn)行升級，經(jīng)理升為4級，兼職技術(shù)人員和銷售經(jīng)理升為3級，推銷員仍為1級。月薪的計算法是：經(jīng)理拿固定月薪8000元；兼職技術(shù)人員按每小時100元領(lǐng)取月薪；兼職推銷員的月薪按該推銷員當(dāng)月銷售額的4%提成；銷售經(jīng)理既拿固定月薪也領(lǐng)取銷售提成，固定月薪為5000元，銷售提成為所管轄部門當(dāng)月銷售總額的1.5%。1.3運行環(huán)境：項目運行的軟、硬件環(huán)境是什么？軟件：運行在Windows軟件環(huán)境下的VisualC++6.0硬件：能夠運行VisualC++6.0軟件的PC機(jī)或筆記本電腦；最低配置：要求內(nèi)存大于128M，硬盤大于2G。二、程序分析主要包括：2.1技術(shù)要點：項目實現(xiàn)過程中如何構(gòu)建其中的關(guān)鍵類：首先構(gòu)建一個person類作為基類：定義職工等級、薪水、職位為保護(hù)成員數(shù)據(jù)；為求職工編號和姓名方便，則定義職工編號、姓名為公有成員數(shù)據(jù)；另外定義一個靜態(tài)數(shù)據(jù)成員count記錄當(dāng)前員工中編號最大的數(shù)，從而求出職工編號。在此基礎(chǔ)上定義manager、art、market和salesman為派生類，并在其中定義自身特有的成員數(shù)據(jù)。然后各自定義一個class_name*next指向下一個同類職工結(jié)點的指針，另外定義默認(rèn)構(gòu)造函數(shù)、帶參數(shù)的構(gòu)造函數(shù)，以及需要進(jìn)行操作voidcreate();voidinsert();intdele();intmodified();intsearch();voidshow();voidsave()等需待做的的操作函數(shù)。然后再定義一個menu類，構(gòu)造菜單，選擇需進(jìn)行的操作。其余需要使用的技術(shù)：通過定義經(jīng)理類頭manager*head1、兼職技術(shù)人員類頭art*head2、銷售經(jīng)理類頭market*head3、兼職推銷員類頭salesman*head4為靜態(tài)局變量，這樣利于后面的修改與記錄，避免使用返回值。另外還定義了選擇菜單menu的全局對象m，這樣可以避免使用menu類時重復(fù)定義對象。三、技術(shù)路線主要包括：3.1總體方案：采用的軟件及開發(fā)平臺是什么？采用的是Microsoft公司的VisualC++作為開發(fā)平臺。項目的總體方案—包括模塊及模塊間的聯(lián)系、信息流、數(shù)據(jù)流等：personpersonmanagerartmarketsalesman類manager、art、market和salesman是由基類person派生出的四個派生類。將person類中的所有成員傳遞給它的派生類，person類的信息可供四個派生類共享。當(dāng)調(diào)用menu類中某一成員函數(shù)時，將信息傳遞給類中成員函數(shù)，而將其數(shù)據(jù)流返回給原空間，讓其由此數(shù)據(jù)確定選擇需進(jìn)行的操作。3.2詳細(xì)設(shè)計：項目的詳細(xì)設(shè)計—包括模塊的功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法等模塊personperson類將職員的基本信息，包括 職工等級、職工薪水、職工職位、職工編號、職工姓名五個數(shù)據(jù)成員，但為了能在派生類中使用，將其定義為protected，而其中的職工編號和職工姓名為了操作方便定義為public。再定義一個實現(xiàn)對所有職員信息輸出的函數(shù)。classperson{protected: intlevel;//職工等級 doublesalary;//職工薪水 char*position;//職工職位public: intnumber;//職工編號 char*name;//職工姓名 voiddisplay();//顯示職工基本信息};模塊manager、art、market、salesman（相似）四個派生類manager類，art類，market類和salesman類對基類負(fù)責(zé)，實現(xiàn)基類的定義，并各自實現(xiàn)不同薪水的計算。除此之外，四個派生類還可定義自身的特有成員數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)對其的賦值和輸出。除此之外，四個類還分別有指向相應(yīng)下一結(jié)點的指針next。用employer表示四個派生類名，他們的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)皆可為：classemployer:publicperson{public: market*next;//指向下一個職員的指針 voiddisp(); voidcreate(); voidinsert(); intdele(); intmodified(); intsearch(); voidshow(); voidsave();};模塊menu：intmenu0()//選擇要進(jìn)行的操作{ cout<<"1.createthepeopleinformation."<<endl; cout<<"2.insertthepeopleinformation."<<endl; cout<<"3.deletethepeopleinformation."<<endl; cout<<"4.modifithepeopleinformation."<<endl; cout<<"5.displathepeopleinformation."<<endl; cout<<"6.searchthepeopleinformation."<<endl; cout<<"7.savethepeopleinformation."<<endl; cout<<"0.out"<<endl<<endl;}intmenu1()//選擇操作的對象{ cout<<"1.manager"<<endl; cout<<"2.art"<<endl; cout<<"3.market"<<endl; cout<<"4.salesman"<<endl; cout<<"0.out"<<endl<<endl;}intmenu2()//選擇操作依據(jù)的方法{ cout<<"1.inputthepeoplenum."<<endl; cout<<"2.inputthepeoplename."<<endl; cout<<"0.out."<<endl<<endl;}intmenu3()//選擇要修改的對象{ cout<<"1.modifiedthepeople'sname."<<endl; cout<<"2.modifiedthepeople'sposition."<<endl; cout<<"3.modifiedthepeople'sworktime."<<endl; cout<<"4.modifiedthepeople'searn."<<endl; cout<<"0.out."<<endl<<endl;}

四、工程進(jìn)度主要包括：工程進(jìn)度表—包括時間、計劃完成的工作、實際完成情況等時間計劃完成的工作實際完成情況2007.12.89：00-10：00完成對程序的分析對實驗要求及所要實現(xiàn)的目標(biāo)分析，并相應(yīng)制定工作計劃2007.12.810：00-11：30編寫menu.類和基類person編寫了一小程序調(diào)試運行，能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。2007.12.814：00-16：00編寫一個單一功能的主函數(shù)保存在<main.cpp>文件中2007.12.97:30-11:00編寫manager類并在此操作的基礎(chǔ)上修改person類的數(shù)據(jù)通過調(diào)用主函數(shù)，調(diào)試運行后，預(yù)期功能得以實現(xiàn)2007.12.913：30-15:00以類manager為樣板，編寫其他三個派生類art、market、salesman通過主函數(shù)調(diào)用、調(diào)試和運行，實現(xiàn)了預(yù)期的結(jié)果2007.12.919：00-22:30通過主函數(shù)的修改，將四個類統(tǒng)一于程序之中，共同完成目標(biāo)得到了實驗初期的預(yù)期目標(biāo)2007.12.106:30-9:00依據(jù)算法的需求，并根據(jù)美觀程度等，將程序進(jìn)行相應(yīng)地修改在基本功能不變的情況下，使程序易讀健壯2007.12.106：30-22：00對程序進(jìn)行最后一次檢查和調(diào)試，并填寫實驗報告工作結(jié)束

五、測試分析主要包括：總體測試—包括測試時間、測試目標(biāo)、實際測試情況、不足之處等：開始選擇操作界面：創(chuàng)建信息界面插入信息界面刪除信息界面修改職員信息界面選擇如何找到該職員找到該職員時要進(jìn)行修改的操作選擇顯示某類職工信息界面查找某職工是否存在保存某類職工信息到可讀文件中具體操作為：在選擇操作菜單中選1創(chuàng)建職員信息中：在manager中輸入兩個成員名字分別為123和321在art中輸入兩個成員名字分別為258和852，工作時間分別為120和210在market中輸入兩個成員名字分別為159和951在salesman中輸入兩個成員名字分別為357和753，其所掙為1200和2100（2）在選擇操作菜單中選2插入職員信息中：在manager中插入一成員名字為11在art中插入一成員名字為22，其工作時間為110在market中插入一成員名字為33在salesmank中插入一成員名字為44，所掙為4400（3）在選擇操作菜單中選5顯示員工信息（4）在選擇操作菜單中選3刪除員工信息一，沒有要刪除的職工二，用兩種方法找到了職工（5）在選擇操作菜單中選4修改員工信息一，沒有找到要修改的職工二，找到了要修改的職工（6）在選擇操作菜單中選6查找某信息的職工是否已存在一，不存在二，存在（7）假若在刪除操作中刪除了編號為2001和姓名為159的職工信息再次選擇顯示操作時則可得到如下結(jié)果（8）假若再在修改操作中修改了編號為2009的姓名為gong，姓名為852的工作時間為110，名字為33的姓名為hao，編號為2008的所掙為1100。然后再修改名字為321的職工職位成為一個salesman，名字仍為321，所掙為1200再修改編號為2011的職工職位為一個art，名字仍為hao，工作時間269。再次選擇顯示操作時則可得到如下結(jié)果（9）保存該信息到一個.txt文件中：（10）輸入操作數(shù)有誤其他操作均有類似的結(jié)果（11）輸入0退出操作確定退出輸入y或Y，不退出輸入n或N。

六、個人小結(jié)主要包括：經(jīng)驗：能夠利用類的繼承關(guān)系實現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)使用；利用全局變量的關(guān)系，減少返回值的使用；使用鏈表中的知識，使同一類中的單個對象一一串聯(lián)起來。教訓(xùn)：開始因main函數(shù)編寫不完整，以及程序分析時考慮不全，導(dǎo)致走了許多歪路。所以以后在編寫程序之前，應(yīng)盡力考慮周全。收獲：進(jìn)一步加深了對類的認(rèn)識，而且從中能夠在程序中應(yīng)運到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的知識，如使用了鏈表中的next指針?？偨Y(jié)（改進(jìn)）：能加強(qiáng)對抽象類的認(rèn)識，使得四類派生職工能再共同派生出一個employer類，使得四類同樣的操作能在一個類中得以實現(xiàn)，能夠減少空間，這樣也增強(qiáng)了文件的可讀性。還希望能加強(qiáng)模板的學(xué)習(xí)，這樣亦可以實現(xiàn)對四個類中同樣的操作用模板知識解決。加深文件操作的學(xué)習(xí)，該程序只能實現(xiàn)將數(shù)據(jù)保存到一個.txt文件中供人們查看并作永久保存，但不能將其保存到一個二進(jìn)制文件中，供人導(dǎo)入至DOS命令中，實現(xiàn)其他操作。

七、參考文獻(xiàn)：[1]錢能：C++程序設(shè)計教程.清華大學(xué)出版社.2005[2]張德慧,周元哲：C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計.科學(xué)出版社.2005[3]陳志泊：C++語言例題習(xí)題及實驗指導(dǎo).人民郵電出版社.2003[4]朱振元,朱承C++程序設(shè)計與應(yīng)用開發(fā).清華大學(xué)出版社.2005[5]陳文宇：面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言C++.機(jī)械工業(yè)出版社.2004[6]李春葆,章啟?。篊++程序設(shè)計.清華大學(xué)出版社.2005[7]朱戰(zhàn)立,張玉祥：C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計.人民郵電出版社.2006

附錄資料：不需要的可以自行刪除生產(chǎn)作業(yè)筆記一生產(chǎn)與作業(yè)管理導(dǎo)論1、生產(chǎn)戰(zhàn)略：是企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場和產(chǎn)品特點來構(gòu)造其生產(chǎn)系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序。2、生產(chǎn)管理的任務(wù)：運用組織、計劃、控制的職能，把投入生產(chǎn)過程的各種要素組織起來，形成有機(jī)整體，按最經(jīng)濟(jì)的方式，生產(chǎn)出滿足社會需要的廉價、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。3、生產(chǎn)管理的內(nèi)容：1.生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織2.生產(chǎn)計劃3.生產(chǎn)控制4、生產(chǎn)管理的原則：1.講求經(jīng)濟(jì)效益2.堅持以銷定產(chǎn)3.實行科學(xué)管理4.組織均衡生產(chǎn)5.實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略5、生產(chǎn)按工藝特性分類：1.加工裝配型2.流程型6、生產(chǎn)按組織生產(chǎn)的特點分類：1.備貨型2.訂貨型：訂貨組裝型、訂貨制造型、訂貨工程型7、備貨型生產(chǎn)（MTS）：是指在沒有接到用戶訂單時，按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)目的是為了完成產(chǎn)品庫存。8、訂貨型生產(chǎn)（MTO)：是指按用戶的訂單進(jìn)行生產(chǎn)。9、生產(chǎn)按專業(yè)化程度分類：1.大量生產(chǎn)2.單件生產(chǎn)3.成批生產(chǎn)4.多品種小批量生產(chǎn)10、多品種小批量生產(chǎn)組織工作的特征：1.生產(chǎn)品種多樣性2.生產(chǎn)過程復(fù)雜性3.生產(chǎn)能力的適應(yīng)性4.環(huán)境條件的多變性5.生產(chǎn)計劃的變動性6.生產(chǎn)管理的動態(tài)性11、生產(chǎn)過程的組成：1.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程2.基本生產(chǎn)過程3.輔助生產(chǎn)過程4.生產(chǎn)服務(wù)過程12、工序：是指一個工人或一組工人在同一工作上對同一勞動對象進(jìn)行加工的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。13、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求：1.生產(chǎn)過程的連續(xù)性2.生產(chǎn)過程的比例性3.生產(chǎn)過程的節(jié)奏性4.生產(chǎn)過程的柔性14、生產(chǎn)時間計算：*P25--2815、文明生產(chǎn)：是指在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，要按照現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的客觀要求，為生產(chǎn)現(xiàn)場保持良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。16、“5S”活動的內(nèi)容：1.整理2.整頓3.清掃4.清潔5.素養(yǎng)17、安全生產(chǎn)：是指在保持領(lǐng)導(dǎo)者生命安全和健康的前提下進(jìn)行生產(chǎn)活動。二工作研究1、工作研究：是指在既定的工作條件下，運用系統(tǒng)分析的方法，研究資源的更合理利用，排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟(jì)和混亂的因素，尋求一種更佳、更經(jīng)濟(jì)的工作方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率，降低系統(tǒng)的運營成本。2、工作研究的內(nèi)容：1.方法研究：過程分析、動作分析2.時間研究：定額制訂、工作抽樣3、工作研究的步驟：1.發(fā)掘問題，選擇研究項目2.確定目標(biāo)3.記錄4.分析研究記錄的事實，尋求新的方法5.評價新的工作方法6.實施新的方法7.追檢與再評價4、過程分析：是指對現(xiàn)行作業(yè)方法予以系統(tǒng)的記錄，這種記錄采用的是一種以簡明符號為基礎(chǔ)繪制的程序圖。5、過程分析基本符號：1.加工：2.搬運：3.儲存：4.延誤：5.檢驗：6、過程分析的內(nèi)容：1.產(chǎn)品工序分析2.零件加工分析3.平面流程分析4.搬運分析5.人—機(jī)聯(lián)合分析7、動作分析：是把某項作業(yè)的動作分解為最小的分析單位，對作業(yè)進(jìn)行定性、定量分析，省去不必要和不合理的動作，制定出最合理的動作和動作的順序，使作業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的一種科學(xué)分析方法和技術(shù)。8、動作的基本類型：1.必要動作2.輔助動作3.延遲動作9、工作研究中動作經(jīng)濟(jì)合理的要求：1.動作應(yīng)同時進(jìn)行2.動作應(yīng)對稱3.動作應(yīng)自如4.動作應(yīng)有節(jié)奏5.動作應(yīng)考慮慣性6.能用腳完成的動作，應(yīng)避免用手10、工作環(huán)境：是指人、機(jī)共處的特定條件，如溫度、濕度、噪聲等物理環(huán)境；有害氣體等化學(xué)環(huán)境和人際關(guān)系等社會環(huán)境。11、工作環(huán)境的三類因素：1.氣候狀況2.照明和色彩狀況3.噪聲與振動狀況三生產(chǎn)計劃和控制1、生產(chǎn)計劃系統(tǒng)：是一個包括需要預(yù)測、中期生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、材料計劃、能力計劃、設(shè)備計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等相關(guān)計劃和職能，并以生產(chǎn)控制信息的迅速反饋連接構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)。2、生產(chǎn)計劃的層次：1.長期生產(chǎn)計劃。屬于戰(zhàn)略計劃，任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策以及確立何種競爭優(yōu)勢的決策。2.中期生產(chǎn)計劃。屬于戰(zhàn)術(shù)性計劃，任務(wù)是對企業(yè)在計劃年度內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排，規(guī)定企業(yè)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度。3.短期生產(chǎn)計劃。任務(wù)是直接依據(jù)用戶的訂單，合理的安排生產(chǎn)活動的每個細(xì)節(jié)。3、年生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)：1.品種2.產(chǎn)量3.質(zhì)量4.產(chǎn)值5.出產(chǎn)期4、生產(chǎn)計劃的產(chǎn)值指標(biāo)分為：1.商品產(chǎn)值2.總產(chǎn)值3.凈產(chǎn)值5、生產(chǎn)計劃編制的原則：以銷定產(chǎn)的原則，即以產(chǎn)品銷路來決定生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。6、生產(chǎn)計劃編制的步驟：1.調(diào)查、掌握編制生產(chǎn)計劃的依據(jù)。2.統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計劃指標(biāo)。3.綜合平衡，確定生產(chǎn)計劃指標(biāo)。7、滾動式計劃方法的優(yōu)點：1.計劃是動態(tài)型的，計劃的應(yīng)變性和嚴(yán)肅性得到保證。2.提高了計劃的連續(xù)性。8、生產(chǎn)計劃主要考慮的成本項目：1.正常生產(chǎn)成本2.加班成本3.外協(xié)成本4.庫存成本9、生產(chǎn)計劃圖表法的使用原則：一行內(nèi)各單元記入量的總和等于該行的總生產(chǎn)能力，一列內(nèi)各單元記入的總和應(yīng)等于該列的需求。10、生產(chǎn)計劃的線形規(guī)劃模型的四個組成部分：1.變量2.目標(biāo)函數(shù)3.約束成本4.變量非負(fù)限制11、建立線形規(guī)劃模型：*P78—7912、期量標(biāo)準(zhǔn)：是為制造對象在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。13、期量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：大量流水生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：節(jié)拍、流水線工作指示圖表、在制品定額。成批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期、提前期、在制品定額。單件生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)有：產(chǎn)品生產(chǎn)周期、提前期。批量＝生產(chǎn)間隔期*平均日產(chǎn)量生產(chǎn)間隔期＝批量/平均日產(chǎn)量14、生產(chǎn)作業(yè)計劃編制方法：1.在制品定額法2.提前期法3.生產(chǎn)周期法4.MRP法15、生產(chǎn)控制：是指對日常生產(chǎn)活動及時監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，進(jìn)行調(diào)節(jié)和校正。16、生產(chǎn)控制的基本內(nèi)容：1.作業(yè)安排2.測定偏差3.糾正偏差4.提供信息17、生產(chǎn)均衡性控制：是指不僅要求企業(yè)按時完成任務(wù)，而且要求企業(yè)每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和每種產(chǎn)品都能按日按月完成生產(chǎn)任務(wù)，即實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。18、在制品：企業(yè)從原料、外購件等投入生產(chǎn)起經(jīng)檢驗合格辦完入庫手續(xù)之前，存在于生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的零部件都稱為在制品。四新產(chǎn)品開發(fā)1、新產(chǎn)品：是指在一定的地域內(nèi)、第一次生產(chǎn)和銷售的，在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材料、技術(shù)指標(biāo)等某一方面或幾個方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)、提高或獨創(chuàng)的產(chǎn)品。2、新產(chǎn)品的特點：1.具有新的原理、構(gòu)思或設(shè)計。2.采用了新材料，使產(chǎn)品性能有大幅度的提高。3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有明顯改進(jìn)。4.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍。3、新產(chǎn)品的分類：1.按其具備的新質(zhì)程度分：全新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品2.按開發(fā)的方式分：企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品、用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品4、新產(chǎn)品的特征：1.創(chuàng)新性2.先進(jìn)性3.繼承性4.模糊性和相對性5、產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從完成試制到投放市場，到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的周期性規(guī)律。6、產(chǎn)品生命周期各階段的特點：1.投入期：銷量低，銷售額增長緩慢。2.成長期：銷售量迅速增長，競爭者紛紛介入。3.成熟期：市場基本飽和，雖然普及率繼續(xù)有所提高，但銷售量趨于穩(wěn)定。4.衰退期：產(chǎn)品普及率迅速降低，成本上升，分銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向營銷新品。7、產(chǎn)品成長期企業(yè)的營銷策略：1.建立良好的分銷渠道2.促銷重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品質(zhì)8、產(chǎn)品構(gòu)思（創(chuàng)意）的來源：1.用戶2.銷售者3.科技人員9、新產(chǎn)品開發(fā)的可行性研究：是指用科學(xué)的方法，對產(chǎn)品進(jìn)行市場分析和預(yù)測，進(jìn)行財務(wù)分析和經(jīng)濟(jì)論證，以確定產(chǎn)品方案在技術(shù)上是否可行，經(jīng)濟(jì)上是否合理，在多種方案中選擇最佳方案。10、新產(chǎn)品開發(fā)方案評價的分類：1.定性分析：主要用于產(chǎn)品構(gòu)思的篩選階段2.定量分析：包括綜合平分法和經(jīng)濟(jì)評價法11、經(jīng)濟(jì)評價方法計算：*P122—12312、新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式：1.設(shè)立獨立的開發(fā)部門2.在技術(shù)部門內(nèi)設(shè)立新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)3.建立專門的研究開發(fā)小組4.成立新產(chǎn)品開發(fā)委員會13、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容：1.目標(biāo)2.依據(jù)3.措施4.方式5.進(jìn)度6.責(zé)任制14、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的依據(jù)：1.企業(yè)的發(fā)展方向2.用戶市場的需求3.產(chǎn)品及零部件標(biāo)準(zhǔn)化程度4.企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件5.國家或地區(qū)的總體規(guī)劃和某些指令性任務(wù)6.國家有關(guān)的政策和法規(guī)五項目計劃與控制1、工程項目：是一種一次性的、為實現(xiàn)某種目的性、相互關(guān)聯(lián)的各項活動的整體，這些活動在完成整項工程中必須按一定的程序執(zhí)行。2、工程項目的特點：1.一次性2.時限性3.程序性4.新穎性3、工程項目管理的目標(biāo)：是將完成項目所需的有限資源，在必要的時間，按需要的數(shù)量進(jìn)行合理分配并求得資源的最佳利用。其具體目標(biāo)涉及三個方面：1.工程項目的成本：為實施該工程項目而發(fā)生的所有直接費用和間接費用的總和2.工程項目的進(jìn)度：完工期限是進(jìn)度管理的目標(biāo)3.工程項目的質(zhì)量：項目完成后是否能達(dá)到預(yù)先確定的技術(shù)要求和服務(wù)水平要求4、工程項目管理的內(nèi)容：1.工程項目的前期管理（立項）2.工程項目計劃3.工程項目控制5、工程項目管理：就是自項目立項開始，為確保項目的整體目標(biāo)，并依據(jù)明確的可利用資源約束條件而進(jìn)行的一系列計劃、組織與控制活動。6、工程項目計劃的內(nèi)容：1.項目規(guī)劃2.工作分解結(jié)構(gòu)3.工作說明書4.任務(wù)和責(zé)任分派5.項目預(yù)算和成本估算6.進(jìn)度和網(wǎng)絡(luò)計劃7.工作授權(quán)8.報告和檢查制度7、工作分解結(jié)構(gòu)：就是將整個工程項目按工作內(nèi)容分解為各自獨立的結(jié)構(gòu)要素，再將各結(jié)構(gòu)要素進(jìn)一步分解，一直分解成獨立的、可衡量的作業(yè)。8、工程項目控制：是指在工程實施過程中監(jiān)督每項作業(yè)的進(jìn)度、成本和質(zhì)量。9、甘特圖法（橫道圖法、條形圖法）：是一種計劃和控制生產(chǎn)的有效工具，是把工程項目中的各項作業(yè)時間，在標(biāo)有日期的圖表上用橫線表示出其起止時間。10、編制工程項目進(jìn)度計劃要考慮的因素：1.項目的規(guī)模和復(fù)雜性2.對項目細(xì)節(jié)的掌握程度3.項目的時限性4.項目的總進(jìn)度是否由少數(shù)幾項關(guān)鍵作業(yè)所決定11、網(wǎng)絡(luò)圖：是一種表示一項工程或任務(wù)中，各個工作環(huán)節(jié)或各項作業(yè)的先后順序、銜接關(guān)系和所需作業(yè)時間的圖解模型。12、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制：*P138-14913、作業(yè)時間：是指在一定的技術(shù)組織條件下，為完成一項作業(yè)或一道工序所需要的時間。用titj表示。14、估計確定作業(yè)時間的兩種方法：1.單一時間估計法：在估計作業(yè)時間時只確定一個時間值2.三種時間估計法：在估計作業(yè)時間時，先預(yù)估三種時間值，然后據(jù)以計算完成作業(yè)時間的平均值。三種時間值是：樂觀時間a，最大可能時間m，悲觀時間b，titj=(a+4m+b)/615、網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算：*P150—16116、確定網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路線的方法：1.作業(yè)路線累計時間比較法2.時差法3.破圈法17、網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化：運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)求得一個時間短、資源耗費少、成本低的計劃方案。六庫存控制1、庫存的作用：防止缺貨，提高服務(wù)水平節(jié)省開支，降低成本保證生產(chǎn)銷售過程順利進(jìn)行提高生產(chǎn)均衡性，調(diào)節(jié)季節(jié)性需求2、周轉(zhuǎn)庫存：因生產(chǎn)（對內(nèi)）或訂貨（對內(nèi)）以每次一批而不是一次一件的方式進(jìn)行時，所形成的周期性庫存，成為周轉(zhuǎn)庫存。3、運輸庫存：處于相鄰兩工作地或相鄰兩級銷售組織之間的庫存，成為運輸庫存。4、庫存控制：是指根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的需要，在庫存動態(tài)變化的基礎(chǔ)上，按照經(jīng)濟(jì)合理的原則，采用適當(dāng)方法對庫存進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制的活動。5、庫存過小的問題：1.會造成服務(wù)水平的下降，影響銷售利潤和企業(yè)信譽。2.會造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行。3.會使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，使訂貨成本提高。4.會影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時的成套性。6、獨立需求（市場需求）：是指對一種物料的需求在數(shù)量上和時間上與對其他物料的需求無關(guān)，只取決與市場和顧客的需求。從庫存控制的角度理解，其本質(zhì)含義是指那些具有不確定性、企業(yè)自身不能控制的要求。7、從屬需求（相關(guān)需求、非獨立需求）：是指對一種物料的需求，在數(shù)量上和時間上直接依賴于對其他物料的需求。從庫存控制的角度，其本質(zhì)含義是指那些具有確定性、企業(yè)能夠控制的需求。8、獨立需求和從屬需求的特征：獨立需求的特征是需求趨向于連續(xù)或由于隨機(jī)因素的影響而波動，需求量可以通過預(yù)測進(jìn)行估算。從屬需求的特征是可以根據(jù)對最終項目的獨立需求精確的計算出來。9、定量訂貨模型：以庫存余量為基礎(chǔ)。當(dāng)庫存余量降低到預(yù)先設(shè)定的重新訂貨點時，庫存控制系統(tǒng)便開始訂貨。10、定量訂貨模型的特點：每次訂貨的訂貨量相同，訂貨點相同，訂貨提前期固定不變，對庫存的需求率不變，瞬間補(bǔ)充庫存。11、定量訂貨模型計算：*P18412、時變需求下庫存控制的三種對策：1.直接按期間需求訂貨2.按經(jīng)濟(jì)批量訂貨3.部分期間費用比較法七物資管理1、物資管理的內(nèi)容;1.制定合理先進(jìn)的物資消耗定額2.確定正常的物資儲備定額3.編制物資采購計劃4.搞好倉庫管理和物資節(jié)約工作5.建立和健全各項規(guī)章制度2、物資按在生產(chǎn)中的作用分類：1.主要原材料2.輔助材料3.燃料4.動力5.工具3、物資管理的組織形式：1.職能式組織2.區(qū)域式組織3.產(chǎn)品式組織4.內(nèi)外分工式組織4、物資供應(yīng)計劃的任務(wù)：1.確定企業(yè)計劃期各項任務(wù)所需物資，作出部署和安排，搞好物資供需平衡。2.按計劃組織進(jìn)貨，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和時間要求，按質(zhì)按量按時向車間班組發(fā)料。3.充分利用企業(yè)的物資資源，減少和杜絕積壓浪費，降低費用，加速周轉(zhuǎn)，以提高效益。5、物資消耗定額的制訂方法：1.技術(shù)計算法2.統(tǒng)計分析法3.經(jīng)驗估計法6、機(jī)械制造企業(yè)主要原材料消耗的構(gòu)成：構(gòu)成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料2.工藝性損耗3.非工藝性損耗7、工藝性損耗：是指在加工過程或準(zhǔn)備加工過程中，由于工藝技術(shù)上的原因而必然產(chǎn)生的原材料損耗。8、非工藝性損耗：是指由于運輸保管不善，供應(yīng)材料不合規(guī)格，以及其他非工藝技術(shù)上的原因所造成的損耗。9、企業(yè)物資需用量的確定方法：1.直接計算法：根據(jù)計劃任務(wù)和物資消耗定額來確定物資需用量2.間接計算法：按一定比例、系數(shù)來估算物資需用量10、物資計劃檢查分析的主要內(nèi)容：1.物資申請計劃的批準(zhǔn)程度2.物資采購計劃的落實和訂貨合同的完成情況3.物資供應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度的保證制度4.主要物資的庫存周轉(zhuǎn)狀況5.主要物資的消耗定額的執(zhí)行情況11、倉庫管理制度：1.安全管理制度2.崗位責(zé)任制度12、企業(yè)物資節(jié)約的主要途徑：1.改革產(chǎn)品設(shè)計，減輕產(chǎn)品自重2.采取先進(jìn)工藝，減少工藝性物資消耗3.采用新材料和代用材料4.實行先進(jìn)的下料方法5.充分挖掘物資潛力，做好廢舊物資的回收利用工作八設(shè)備綜合管理1、設(shè)備綜合管理：是指從設(shè)備的選擇、規(guī)劃、設(shè)計、制造或購置、安裝、使用、維修、改造、更新，直到報廢，這一全過程的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等一系列活動的統(tǒng)稱。2、設(shè)備管理經(jīng)歷的兩個階段和三個時期：傳統(tǒng)設(shè)備管理階段（事后維修時期、預(yù)防維修時期）；現(xiàn)代設(shè)備管理階段（設(shè)備綜合管理時期）3、傳統(tǒng)設(shè)備管理的特點和局限性：1.階段性2.片面性3.封閉式4.局部式4、設(shè)備前期管理：是指從設(shè)備規(guī)劃、決策開始直到投入生產(chǎn)使用為止的期間，對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的全面管理。5、設(shè)備租賃：是指企業(yè)（承租方）根據(jù)生產(chǎn)的需要選定設(shè)備，然后委托租賃公司（出租方）代為融資購進(jìn)設(shè)備。出租方與承租方訂立租賃合同，承租方通過支付租金取得一定時間內(nèi)的設(shè)備使用權(quán)。6、設(shè)備的技術(shù)性評價的內(nèi)容：1.生產(chǎn)性2.可靠性3.維修性4.安全性5.節(jié)約性6.環(huán)保性7.成套性8.適應(yīng)性9.耐用性7、設(shè)備投資回收期：即為設(shè)備投資總額與采用該設(shè)備后的年凈收入（節(jié)約額）之比。8、設(shè)備后期管理：是指設(shè)備運行過程中的綜合管理，包括設(shè)備的合理使用、維護(hù)、檢查、修理以及設(shè)備故障管理等技術(shù)性內(nèi)容和降低運行過程中各環(huán)節(jié)費用的經(jīng)濟(jì)性內(nèi)容。9、設(shè)備分類的比例：A類（重點）設(shè)備約占設(shè)備總數(shù)的10％；B類（一般）設(shè)備約占設(shè)備總數(shù)的75％；C類（次要）設(shè)備約占設(shè)備總數(shù)的15％。10、有形磨損：又稱物理磨損，是指設(shè)備在使用過程中由于機(jī)械摩擦而形成的磨損。11、無形磨損：是指由于經(jīng)濟(jì)或技術(shù)的原因而使設(shè)備貶值所產(chǎn)生的損失。12、設(shè)備壽命的分類：1.設(shè)備的物質(zhì)壽命2.設(shè)備的技術(shù)壽命3.設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命13、設(shè)備改造與設(shè)備更新相比的優(yōu)點：1.設(shè)備改造的針對性強(qiáng)，對生產(chǎn)的適應(yīng)性好。2.設(shè)備改造的經(jīng)濟(jì)性好。3.設(shè)備改造有利于企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)而適用的技術(shù)，提高企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平，設(shè)計、制造能力，管理水平和人員素質(zhì)。4.設(shè)備改造有利于改變企業(yè)設(shè)備的構(gòu)成，減少陳舊、落后的設(shè)備，增加具有現(xiàn)代技術(shù)水平的設(shè)備。九全面質(zhì)量管理與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)1、全面質(zhì)量管理：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織全體成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。2、全面質(zhì)量管理的基本要求：1.全員的質(zhì)量管理2.全過程的質(zhì)量管理3.全企業(yè)的質(zhì)量管理4.多方法的質(zhì)量管理3、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作：1.標(biāo)準(zhǔn)化工作2.理化計量工作3.質(zhì)量信息工作4.質(zhì)量責(zé)任制5.質(zhì)量教育工作4、ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)適用于：1.設(shè)計/開發(fā)全過程的質(zhì)量保證2.生產(chǎn)全過程的質(zhì)量保證3.安裝全過程的質(zhì)量保證4.服務(wù)全過程的質(zhì)量保證5、質(zhì)量體系認(rèn)證：是指依據(jù)國際通用的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審核，并以頒發(fā)認(rèn)證證書的形式，證明企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量能力符合相應(yīng)要求，授予合格證書并予以注冊的全部活動。6、實施ISO標(biāo)準(zhǔn)與開展全面質(zhì)量管理（TQC）的關(guān)系;全面質(zhì)量管理（TQC）與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在管理思路、管理方法、管理內(nèi)容上是一致的，兩者是相互補(bǔ)充、相互完善、相互促進(jìn)的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)從本質(zhì)上看是協(xié)商一致的結(jié)果，具有系統(tǒng)性和一致性，并在一定時期內(nèi)保持相對的穩(wěn)定性，是最基本、最起碼的要求。所以說兩者是動態(tài)和靜態(tài)、基礎(chǔ)和發(fā)展的關(guān)系。實踐中是相互促進(jìn)的，全面質(zhì)量管理為ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，系列標(biāo)準(zhǔn)又是全面質(zhì)量管理不斷深化的基礎(chǔ)。總之，系列標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，全面質(zhì)量管理是目標(biāo)。十質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法母體：又稱總體，是指某一次統(tǒng)計分析中研究對象的全體。2、子樣：又稱樣本，是指從母體中隨機(jī)抽取的一部分個體的集合。構(gòu)成子樣的每個個體，稱為樣本。3、質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法：1.分層法2.排列圖法3.因果圖法4.直方圖法5.控制圖法