客運(yùn)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（共2篇）

客運(yùn)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（共2篇）客運(yùn)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，難免會(huì)面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，通常會(huì)被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？下面是精心的客運(yùn)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家提供。一、目的以“三個(gè)代表”重要思想為指針，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原那么，科學(xué)有效地預(yù)防和控制公路客運(yùn)站站內(nèi)的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響。二、組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù)組長：客運(yùn)站站長、支部書記（負(fù)責(zé)突發(fā)事件的總體工作）副組長：客運(yùn)站副站長（負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場時(shí)行使總指揮職責(zé)權(quán)力）成員：客運(yùn)站中層以上干部（負(fù)責(zé)疏散、撲救、報(bào)警、宣傳、消毒、救護(hù)、反愧事故調(diào)查、治安管理、物資配備等）三、應(yīng)急響應(yīng)（一）發(fā)生火災(zāi)、爆炸時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)災(zāi)害事故后，由通訊組迅速撥打“119”報(bào)警，同時(shí)向運(yùn)管處、公安部門報(bào)告。假設(shè)發(fā)現(xiàn)傷亡人員要與醫(yī)院聯(lián)絡(luò)前來救助。通訊組要利用有線、無線等通訊方式保持火場指揮與各行動(dòng)組之間的聯(lián)絡(luò)，同時(shí)保持與公安、消防、醫(yī)院、電力等外界部門的聯(lián)絡(luò)，并保障通訊的暢通有效。在專業(yè)搶險(xiǎn)部門未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現(xiàn)場撲救，疏散組通過廣播或直接口頭通知，利用旅客通行門、檢票口和安全出口對旅客和站內(nèi)工作人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)至安全的場地。在組織疏散過程中要搞好宣傳，穩(wěn)定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成和恐慌。搶險(xiǎn)車輛到來后，由疏散組引導(dǎo)搶險(xiǎn)車輛進(jìn)入事故現(xiàn)常破壞組要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無阻，打出防火隔離帶，切斷電源。撲救組要按照火災(zāi)情況、起火物的性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進(jìn)行初期撲救。在火災(zāi)失去控制涉及搶險(xiǎn)職工生命安全時(shí)，總指揮下達(dá)緊急疏散命令。各組攜帶重要物品、現(xiàn)金、賬簿等轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。（二）發(fā)生群體斗毆時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)站內(nèi)發(fā)生群體斗毆事件時(shí)，站派出所要迅速撥打“110”報(bào)警，并組織人員盡力控制事態(tài)開展，疏散圍觀群眾，等公安機(jī)關(guān)到達(dá)后配合公安機(jī)關(guān)處理。假設(shè)發(fā)現(xiàn)傷亡人員站派出所應(yīng)撥打“120”請求救助，由醫(yī)院處置傷亡人員。（三）發(fā)生重大上訪事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者有集體越級上訪跡象時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人、信訪工作人員、主管站長到現(xiàn)場進(jìn)行勸說，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪群眾進(jìn)一步行動(dòng)，同時(shí)由辦公室將情況報(bào)告運(yùn)管處、局，并由站派出所進(jìn)行監(jiān)視，防止上訪群眾失控。發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者集體越級上訪時(shí)，部門負(fù)責(zé)人、信訪工作人員、主管站長要迅速查明上訪群眾自然情況、上訪規(guī)模、行進(jìn)路線、乘坐車次等，立即將情況報(bào)告運(yùn)管處、交通局，并成立協(xié)調(diào)處理小組趕赴指定地點(diǎn)，配合上級有關(guān)部門積極進(jìn)行處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。對上訪群眾進(jìn)行阻攔、勸說，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要同上訪群眾見面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問題的方法，并將上訪群眾安全帶回。群眾駕車集體到省上訪時(shí)，要迅速將情況報(bào)告市運(yùn)管處、交通局，同時(shí)通知公路管理部門設(shè)卡攔截，并立即派出追截小組進(jìn)行追截。群眾到市委、市政府集體上訪時(shí)，站辦公室要立即向市信訪辦報(bào)告，并成立協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場進(jìn)行勸說，力爭將上訪群眾勸離。訪事件處理結(jié)束后，信訪工作人員及時(shí)將情況上報(bào)市運(yùn)管處、交通局。（四）發(fā)生疫情時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)人員或家禽出現(xiàn)疫情的'，立即對人員或家禽進(jìn)行隔離，并向運(yùn)管處、交通局、市防疫部門報(bào)告，由防疫部門對其進(jìn)行檢查，拒絕檢查的，要請公安部門協(xié)助。對經(jīng)衛(wèi)生防疫部門確定的病例，衛(wèi)生防疫部門應(yīng)迅速將病人運(yùn)送到指定醫(yī)院或?qū)⒓仪莸冗\(yùn)送到指定地點(diǎn)銷毀，客運(yùn)站要協(xié)助衛(wèi)生防疫部門組織疏送。對與該病例有密切接觸的人員由客運(yùn)站進(jìn)行登記。登記的主要內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、家庭住址或工作單位、聯(lián)系等，以留備查。對發(fā)現(xiàn)病例的場所在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下立即進(jìn)行徹底的消毒。必要時(shí)衛(wèi)生防疫部門和公安部門可駐站進(jìn)行防疫檢查和治安管理，客運(yùn)站要配合衛(wèi)生、公安機(jī)關(guān)，并要配備充足的防疫用品，堅(jiān)持每日消毒，直至疫情結(jié)束。雙池客運(yùn)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為了堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原那么，科學(xué)有效地預(yù)防和控制公路客運(yùn)站站內(nèi)的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，提高站務(wù)人員和旅客運(yùn)輸經(jīng)營戶以及駕駛乘務(wù)人員的預(yù)防和處置能力，特制本預(yù)案。一、組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù)組長：客運(yùn)站站長（負(fù)責(zé)突發(fā)事件的總體工作）副組長：客運(yùn)站值班站長（負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場時(shí)行使總指揮職責(zé)權(quán)力）成員：客運(yùn)站全體工作人員（負(fù)責(zé)疏散、撲救、報(bào)警、宣傳、消毒、救護(hù)、反應(yīng)、事故調(diào)查、治安管理、物資配備等）值班：0358——5494697二、應(yīng)急響應(yīng)（一）發(fā)生火災(zāi)、爆炸時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)災(zāi)害事故后，由信息員迅速撥打“119”報(bào)警，同時(shí)向運(yùn)管處、公安部門報(bào)告。假設(shè)發(fā)現(xiàn)傷亡人員要與醫(yī)院聯(lián)絡(luò)前來救助。要保持與公安、消防、醫(yī)院、電力等外界部門的聯(lián)絡(luò)，并保障通訊的暢通有效。在專業(yè)搶險(xiǎn)部門未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現(xiàn)場撲救，疏散旅客時(shí)要通過廣播或直接口頭通知，對旅客和站內(nèi)工作人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)至安全的場地。在組織疏散過程中要搞好宣傳，穩(wěn)定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成和恐慌。搶險(xiǎn)車輛到來后，由疏散組引導(dǎo)搶險(xiǎn)車輛進(jìn)入事故現(xiàn)場。還要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無阻，打出防火隔離帶，切斷電源。要按照火災(zāi)情況、起火物的性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進(jìn)行初期撲救。在火災(zāi)失去控制涉及搶險(xiǎn)職工生命安全時(shí)，總指揮下達(dá)緊急疏散命令。并及時(shí)攜帶重要物品、現(xiàn)金、賬簿等轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。（二）發(fā)生群體斗毆時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)站內(nèi)發(fā)生群體斗毆事件時(shí)，要迅速撥打“110”報(bào)警，并組織人員盡力控制事態(tài)開展，疏散圍觀群眾，等公安機(jī)關(guān)到達(dá)后配合公安機(jī)關(guān)處理。假設(shè)發(fā)現(xiàn)傷亡人員，應(yīng)撥打“120”請求救助，由醫(yī)院處置傷亡人員。（三）發(fā)生重大上訪事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者有集體越級上訪跡象時(shí)，由站工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行勸說，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪群眾進(jìn)一步行動(dòng)。信息員要將情況報(bào)告運(yùn)管所、交通局，并由工作人員進(jìn)行監(jiān)視，防止上訪群眾失控。發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者集體越級上訪時(shí)，要迅速查明上訪群眾自然情況、上訪規(guī)模、行進(jìn)路線、乘坐車次等，立即將情況報(bào)告運(yùn)管所、交通局，并成立協(xié)調(diào)處理小組趕赴指定地點(diǎn)，配合上級有關(guān)部門積極進(jìn)行處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。對上訪群眾進(jìn)行阻攔、勸說，站工作人員要同上訪群眾見面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問題的方法，并將上訪群眾安全帶回。群眾駕車集體上訪時(shí)，要迅速將情況報(bào)告運(yùn)管所、交通局，同時(shí)通知公路管理部門設(shè)卡攔截，并立即派出追截小組進(jìn)行追截。群眾集體上訪時(shí)，要立即向縣信訪辦報(bào)告，并成立協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場進(jìn)行勸說，力爭將上訪群眾勸離。上訪事件處理結(jié)束后，信訪工作人員及時(shí)將情況上報(bào)縣運(yùn)管所、交通局。（四）較大、重大、特別重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)各客運(yùn)經(jīng)營戶要積極配合客運(yùn)站做好信息傳遞工作，完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，對可能發(fā)生和可以預(yù)警的較大、重大、特別重大突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置?？瓦\(yùn)經(jīng)營者如果在途中遇到突發(fā)事件，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)如實(shí)向所屬企業(yè)、客運(yùn)站、運(yùn)管機(jī)構(gòu)應(yīng)急辦公室報(bào)告，最遲不得超過半小時(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)和漏報(bào)。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息、事件性質(zhì)、影響范圍、事件開展趨勢和已采取的措施等。在接知后半小時(shí)內(nèi)快速作出綜合分析后按照分級響應(yīng)權(quán)限向交通主管部門以及運(yùn)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。先期處理：突發(fā)事件發(fā)生后，為第一響應(yīng)責(zé)任單位，應(yīng)在事發(fā)后15分鐘內(nèi)啟動(dòng)本單位為主體的先期處置機(jī)制。30分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場開展收集現(xiàn)場動(dòng)態(tài)信息、布置警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場、救護(hù)搶險(xiǎn)等基礎(chǔ)處置工作。還應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)單位和部門組織專業(yè)人員前往事發(fā)現(xiàn)場。對發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)、有效地進(jìn)行處置，控制事態(tài)進(jìn)一步開展。對于先期處置未能有效控制事態(tài)開展的事故，要在上一級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指導(dǎo)下協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展處置工作。三、應(yīng)急保障所有進(jìn)站營運(yùn)車輛都要服從交通主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的應(yīng)急指揮，按照應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對道路運(yùn)輸突發(fā)事故的人力、物力、交通運(yùn)輸通訊保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需求。1、通訊與信息保障：工作人員和客運(yùn)司乘人員平時(shí)注意收集記錄各種有關(guān)客運(yùn)安全、旅客流動(dòng)、疾病流行、氣候變化等信息，并應(yīng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。值班要保持24小時(shí)有人值守、客運(yùn)司乘人員隨車保持全天開機(jī)?？瓦\(yùn)站、客運(yùn)經(jīng)營戶應(yīng)與交通主管部門及運(yùn)管機(jī)構(gòu)保持通訊暢通，保障突發(fā)事件處置期間各應(yīng)急機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場指揮部及其他重要場所的信息雙向傳遞。2、人力與物力保障：客運(yùn)經(jīng)營戶和客運(yùn)站在收到發(fā)生道路運(yùn)輸突發(fā)事件后，除根據(jù)事故響應(yīng)程序向上一級請求増?jiān)?，還要協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)單位組織相關(guān)人員、車輛、救急物品隨時(shí)待命，保證突發(fā)事件的需求。3、交通運(yùn)輸保障：發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害以及客流猛增等其他突發(fā)事件后，客運(yùn)經(jīng)營戶要服從縣人府及交通主管部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。四、培訓(xùn)各