2021年遼寧省遼陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年遼寧省遼陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在社會主義初級階段的所有制結(jié)構(gòu)中，處于主體地位的是()。

A.公有制經(jīng)濟B.國有經(jīng)濟C.混合所有制經(jīng)濟D.股份經(jīng)濟

2.根據(jù)《民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責任承擔方式的是（）。

A.支付違約金B(yǎng).繼續(xù)履行C.采取補救措施D.賠償精神損失

3.

第35題對重大安全事故的處理，應(yīng)由（）牽頭。

A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責任方主管部門C.外事部門D.公安部門

4.為保證食品安全，2015年4月24日，第十二屆全國人大常委會第十四次會議審議通過修訂的()，該法于2015年10月1日起正式實施。

A.《食品檢驗法》B.《食品衛(wèi)生法》C.《食品安全法》D.《食品監(jiān)督法》

5.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當遵循()確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

6.

第

40

題

旅游糾紛雙方當事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁機構(gòu)做出裁決后（）。

7.根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，特別嚴重的風險為()風險。

A.一級B.二級C.三級D.四級

8.

第

30

題

在自然保護區(qū)內(nèi)只準從事科學研究活動的是（）。

9.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起()個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

A.3B.4C.5D.6

10.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構(gòu)監(jiān)督檢查時，應(yīng)當由（）名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進行。

A.1B.2C.3D.4

二、判斷題(10題)11.對無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬元以下的處罰款，有違法所得的，沒收違法所得。()

A.是B.否

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

13.定金數(shù)額由當事人約定，不得超過合同標的額的30%。

A.是B.否

14.

A.是B.否

15.被吊銷導游證人員，經(jīng)過1年后，該類人員可以重新申請導游證。

A.是B.否

16.旅游活動中，任何沒有說明是由旅游者支付的費用，在發(fā)生費用糾紛時，都應(yīng)由旅游者支付。()

A.是B.否

17.第

42

題

抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長期堅持的基本方針。

A.是B.否

18.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級以上旅游主管部門應(yīng)當根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取措施。

A.是B.否

19.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

20.導游人員私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

22.

第

73

題

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

23.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應(yīng)承擔什么責任？

24.

投訴狀的形式有哪些？

25.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

26.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

27.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

28.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標準來確定管轄機關(guān)?這些標準之間的關(guān)系如何?

29.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續(xù)？

30.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實際生活中的具體落實，是法律規(guī)范在社會關(guān)系中實現(xiàn)的一種狀態(tài)。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護旅行社與旅游者的合法權(quán)益。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，違約責任承擔方式主要有：①繼續(xù)履行；②采取補救措施；③賠償損失（具體包括賠償損失、支付違約金、適用定金罰則）。

3.AA

[解析]對重大安全事故的處理原則是：由事故發(fā)生地的人民政府牽頭，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及事故責任方及其主管部門負責處理，必要時可成立事故處理領(lǐng)導小組。

4.C

5.A格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！?/p>

6.A

7.A

8.B

9.C旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。所以選C。

10.B

11.N×

[解析]對無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上3萬元以下罰款。

12.Y

13.N《擔保法》第91條規(guī)定，定金數(shù)額由當事人約定，不得超過合同標的額的20%。

14.Y

15.N

16.N履行費用的負擔不明確的，由承擔履行義務(wù)一方負擔?；诖艘?guī)定，旅游活動中，任何沒有說明是由旅游者支付的費用，在發(fā)生費用糾紛時，都應(yīng)由旅行社支付。

17.Y

18.N

19.N

20.Y

21.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

22.我國實施可持續(xù)發(fā)展的措施：①實施科教興國戰(zhàn)略；②實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；③實施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略；④實施依法治國戰(zhàn)略。

23.旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

24.投訴狀應(yīng)當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

25.(1)不具備主體資格的當事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

26.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對象，包括物和行為。

27.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

28.根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結(jié)果發(fā)生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點，《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結(jié)果發(fā)生地。上述三個標準，沒有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)旱發(fā)生地