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第5頁共5頁保險業(yè)務?員年度總?結標準范?文這一?季度來,?____?保險__?__公司?在省市公?司正確領?導下,依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力,公司?業(yè)務取得?了突破性?進展,率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關。?今年,我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達的?全年營銷?任務,各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結合我的?具體分管?工作,談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?,與時俱?進,勤奮?工作,務?實求效,?勇爭一流?,帶領各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務、提?高效益”?這一中心?,進一步?轉變觀念?、改革創(chuàng)?新,面對?競爭日趨?激烈的臨?沂保險市?場,強化?核心競爭?力,開展?多元化經?營,經過?努力和拼?搏,公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢,為?____?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展,做出?了應有的?貢獻。?全方面加?強學習,?努力提高?自身業(yè)務?素質水平?和管理水?平。作為?一名領導?干部,肩?負著上級?領導和全?體員工賦?予的重要?職責與使?命,公司?的經營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?,我十分?本資料權?屬文秘資?源網嚴禁?復制剽竊?注重保險?理論的學?習和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作,規(guī)范?自己的言?行,樹立?強烈的責?任感和事?業(yè)心,不?斷提高自?己的業(yè)務?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務人員隊?伍的整體?素質水平?。一年來?,我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務素質?作為團隊?建設的一?項重要內?容來抓,?并和經理?室一起實?施有針對?性的培訓?計劃,加?強領導班?子和員工?隊伍建設?。二、?業(yè)務管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩(wěn)?步發(fā)展,?必須制定?規(guī)范加強?管理。管?理是一種?投入,這?種投入必?定會產生?效益。我?分管的是?業(yè)務工作?,更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法,并?真正__?__到行?動中去,?才能出成?績、見效?益。業(yè)務?管理中我?主要做了?以下工作?:1、?根據市公?司下達給?我們的全?年銷售任?務,制定?各個部室?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據?各個險種?特點、客?戶特點,?部室情況?確定每個?部室合理?的、可實?現(xiàn)的目標?。在目標?確定之后?,我本著?“事事落?實,事事?督導”的?方針,通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控,?來確保各?部室目標?計劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務的經理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團隊建設?。一直注?重部室經?理和部室?成員的思?想和業(yè)務?素質教育?。一年來?,我多次?組織形勢?動員會、?業(yè)務研討?會,開展?業(yè)務培訓?活動,組?織大家學?知識、找?經驗,提?高職工全?面素質。?培訓重點?放在學習?保險理論?、展業(yè)技?巧的知識?上,并且?強調對團?隊精神的?培育。學?習促進了?各個團隊?自身素質?的不斷提?高,為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實的基礎?。3、?幫助經理?室全面推?進薪酬制?度創(chuàng)新,?不斷夯實?公司基礎?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年,我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會化、獎?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標?,全面推?進企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個能上能?下,能進?能出,能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機制。?三、部?室負責工?作除了?業(yè)務管理?工作,我?還兼任了?營銷一部?的經理。?營銷一部?營銷員只?有一名,?我的業(yè)務?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務?主要是生?資公司的?。根據生?資公司車?隊的特點?,在原有?車輛保險?的基礎上?,我在全?市首先開?辦了針對?營本資料?權屬文秘?資源網嚴?禁復制剽?竊業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入,真可?謂一舉兩?得。經過?不懈努力?,我部全?年完成保?費收入_?___元?,其中車?險保費_?___元?,非車險?業(yè)務__?__元,?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒,加上?分管業(yè)務?較多,有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務不及?時,統(tǒng)計?數(shù)據出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒,有時?工作急于?求成,反?而影響了?工作的進?度和質量?;處理一?些工作關?系時還不?能得心應?手???之,這三?個月來,?我嚴于律?己、克己?奉公,用?自身的帶?頭作用,?在思想上?提高職工?的認識,?行動上用?嚴格的制?度規(guī)范,?在我的帶?領下,公?司員工以?不斷發(fā)展?建設為己?任,以“?誠信為先?,穩(wěn)健經?營,價值?為上,服?務社會”?為經營宗?旨,銳意?改革,不?斷創(chuàng)新,?規(guī)范運作?,取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來,保?險市場的?競爭將更?加激烈,?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢,?必須進一?步解放思?想,更新?觀念,突?破自我,?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心,迎?接未來的?挑戰(zhàn),使?本職工作?再上新臺?階。我相?信,在上?級公司的?正確領導?下,在全?體員工的?共同努力?下,上下?一心,艱?苦奮斗,?同舟共濟?,全力拼?搏,我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?。保險?業(yè)務員年?度總結標?準范文(?二)年?初,我加?入到了_?___公?司,從事?我不曾熟?悉的保險?工作。_?___來?,在公司?領導的親?切關懷和?其他老師?傅的熱情?幫助下,?自己從一?個保險門?外漢到能?夠獨立從?事和開展?保險營銷?業(yè)務,在?自己的業(yè)?務崗位上?,做到了?無違規(guī)行?為,和全?司員工一?起共同努?力,較好?地完成了?領導和上?級布置的?各項工作?任務。以?下是本人?一年來的?工作情況?匯報。?一、努力?提高政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學習、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?,沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向,認真?學習相關?理論,從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平,在?思想上政?治上都有?所進步。?二、努?力提高業(yè)?務素質和?服務水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務?學習培訓?和考試考?核,勤于?學習,善?于創(chuàng)造,?不斷加強?自身業(yè)務?素質的訓?練,不斷?提高業(yè)務?操作技能?和為客戶?服務的基?本功,掌?握了應有?的專業(yè)業(yè)?務技能和?服務技巧?,能夠熟?練辦理各?種業(yè)務,?知曉本公?司經營的?各項業(yè)務?產品并能?有針對性?地開展宣?傳和促銷?。三、?嚴格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度一?年來,無?論在辦理?業(yè)務還是?其它的工?作中,都?能嚴格執(zhí)?行上級公?司和支公?司的各項?規(guī)章制度?、內控規(guī)?定和服務?規(guī)定,堅?持使用文?明用語,?不越權辦?事,不以?權謀私,?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務一?年來,能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作,上?班早來晚?走,立足?崗位,默?默奉獻,?積極完成?支公司和?本部門下?達的各項?
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