2023年銀行營銷個(gè)人工作計(jì)劃格式范文（2篇）

第7頁共7頁2023年?銀行營銷個(gè)?人工作計(jì)劃?格式范文?一、活動(dòng)主?題：“金秋?營銷”本?次活動(dòng)以“?金秋營銷”?為主題，旨?在向高中端?客戶和大眾?客戶表達(dá)銀?行與之分享?耕耘碩果、?共創(chuàng)美好未?來的真誠愿?望，傳播銀?行個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)以客戶?為中心、致?力于實(shí)現(xiàn)銀?客“雙贏”?的經(jīng)營理念?。各行可在?此基礎(chǔ)上，?根據(jù)本行的?活動(dòng)特色，?提煉活動(dòng)主?要“賣點(diǎn)”?作為副題。?二、活動(dòng)?時(shí)間：__?__年__?__月__?__日-_?___月_?___日。?三、活動(dòng)?目的：以?中秋佳節(jié)、?國慶節(jié)為引?爆點(diǎn)，以個(gè)?人高中端客?戶和持卡人?為重點(diǎn)目標(biāo)?群體，以鞏?固和發(fā)展客?戶、促進(jìn)儲(chǔ)?蓄卡使用、?提高速匯通?手續(xù)費(fèi)等中?間業(yè)務(wù)收入?為主攻目標(biāo)?，重點(diǎn)拓展?購物、旅游?、餐飲、娛?樂市場及其?相關(guān)市場，?同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)?品覆蓋人群?，促進(jìn)客戶?多頻次、多?品種使用，?帶動(dòng)個(gè)人銀?行業(yè)務(wù)全面?發(fā)展;同時(shí)?通過“金秋?營銷”宣傳?活動(dòng)的開展?，確立我行?品牌社會(huì)形?象，增強(qiáng)客?戶對(duì)我行個(gè)?人金融三級(jí)?服務(wù)（VI?P服務(wù)、社?區(qū)服務(wù)、自?助服務(wù)）的?認(rèn)知和感受?，提高電子?渠道的分銷?效率,切實(shí)?提升經(jīng)營業(yè)?績。四、?活動(dòng)內(nèi)容?活動(dòng)主要包?括以下內(nèi)容?：（一）?“金秋營銷?產(chǎn)品歡樂送?”優(yōu)惠促銷?贈(zèng)禮活動(dòng)?為鼓勵(lì)持卡?人刷卡消費(fèi)?和無紙化支?付，促進(jìn)銀?行卡和自助?設(shè)備各項(xiàng)業(yè)?務(wù)量的迅速?增長，同時(shí)?保持和提升?速匯通業(yè)務(wù)?競爭優(yōu)勢(shì)，?促進(jìn)匯款業(yè)?務(wù)持續(xù)快速?發(fā)展，特開?展以下優(yōu)惠?促銷贈(zèng)禮活?動(dòng)：1.?“金秋營銷?.自助服務(wù)?送好禮”?（1）活動(dòng)?期間持我行?儲(chǔ)蓄卡在全?省范圍內(nèi)的?自助設(shè)備上?繳納___?_次費(fèi)用的?客戶，可持?繳費(fèi)憑證及?存取款憑證?，到所在地?的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?兌換價(jià)值_?___元的?禮品一份。?先到先得，?送完為止。?憑證必須是?同一儲(chǔ)蓄卡?的繳費(fèi)憑證?，禮品兌換?后，我行將?收回繳費(fèi)憑?證。（2?）凡在活動(dòng)?期間辦理簽?署代繳費(fèi)協(xié)?議的客戶，?可獲得價(jià)值?____元?的禮品一份?。簽約即送?，一戶一份?，先到先得?，送完為止??；顒?dòng)禮?品由各行自?行購置。?2.“金秋?營銷.卡慶?雙節(jié)”（?1）活動(dòng)期?間申請(qǐng)卡免?收當(dāng)年年費(fèi)?。（2）?刷卡消費(fèi)達(dá)?到一定標(biāo)準(zhǔn)?，可憑消費(fèi)?交易POS?單據(jù)和銀行?卡到當(dāng)?shù)亟?行指定地點(diǎn)?領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)?準(zhǔn)的禮品，?領(lǐng)完為止。?刷卡消費(fèi)?達(dá)____?元（含）以?上，贈(zèng)送價(jià)?值____?元禮品;?刷卡消費(fèi)達(dá)?____元?（含）以上?，贈(zèng)送價(jià)值?____元?禮品;刷?卡消費(fèi)達(dá)_?___元（?含）以上，?贈(zèng)送價(jià)值_?___元禮?品;刷卡?消費(fèi)達(dá)__?__元（含?）以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?__元禮品?;禮品應(yīng)?充分迎合客?戶節(jié)日期間?消遣購物的?心理，刷卡?消費(fèi)___?_元以下的?建議為動(dòng)物?園門票、公?園門票、商?場周邊麥當(dāng)?勞等用餐環(huán)?境幽雅的快?餐機(jī)構(gòu)套餐?票等，具體?由各行自行?確定。各?行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?地實(shí)際情況?，積極篩選?____個(gè)?大型商場、?高檔賓館、?高檔飯店等?消費(fèi)交易量?大的特約商?戶，對(duì)當(dāng)天?消費(fèi)達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)的客戶采?取現(xiàn)場贈(zèng)禮?的方式，提?升活動(dòng)的轟?動(dòng)效應(yīng)。?由于活動(dòng)時(shí)?間為期一個(gè)?多月，各行?應(yīng)合理安排?禮品投放節(jié)?奏，確定每?天各檔次禮?品投放數(shù)量?，當(dāng)天禮品?送完即止;?同時(shí)各行應(yīng)?積極做好異?地卡客戶消?費(fèi)贈(zèng)禮工作?3.“金?秋營銷.速?匯通優(yōu)惠大?放送”活?動(dòng)期間，速?匯通匯款手?續(xù)費(fèi)優(yōu)惠_?___%幅?度。（二?）“金秋營?銷.產(chǎn)品歡?樂送”網(wǎng)點(diǎn)?個(gè)銀產(chǎn)品展?示及優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)。?以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?為單位開展?“金秋營銷?.產(chǎn)品歡樂?送”優(yōu)質(zhì)服?務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)?品的展示活?動(dòng)?；顒?dòng)主?要內(nèi)容有：?1.營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸?掛宣傳橫幅?，張貼和擺?放省分行下?發(fā)的營銷活?動(dòng)海報(bào)以及?活動(dòng)宣傳折?頁（近期下?發(fā)），以新?穎、豐富的?視覺感染力?，吸引客戶?關(guān)注。2?.網(wǎng)點(diǎn)柜員?統(tǒng)一佩帶工?作胸牌，增?加員工親和?力，突出我?行員工熱情?、親切的服?務(wù)形象。?3.活動(dòng)期?間，網(wǎng)點(diǎn)須?設(shè)專門的宣?傳咨詢臺(tái)并?配備導(dǎo)儲(chǔ)員?，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)?推介，引導(dǎo)?客戶使用我?行提供的自?助渠道辦理?普通存取款?和繳費(fèi)業(yè)務(wù)?，積極做好?相關(guān)兌獎(jiǎng)工?作。4.?積極開展網(wǎng)?點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作，提高?速匯通等業(yè)?務(wù)的柜臺(tái)服?務(wù)質(zhì)量，加?強(qiáng)柜臺(tái)人員?與客戶的交?流，切實(shí)提?升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?形象。5?.切實(shí)做好?對(duì)客戶的綠?色通道服務(wù)?，嚴(yán)格按照?有關(guān)要求向?客戶提供優(yōu)?先優(yōu)惠服務(wù)?，為客戶營?造良好的節(jié)?日服務(wù)環(huán)境?。（三）?“金秋營銷?.產(chǎn)品歡樂?送”社區(qū)活?動(dòng)。1.?擴(kuò)大社區(qū)營?銷滲透面，?密切社區(qū)關(guān)?系，按計(jì)劃?穩(wěn)步推進(jìn)社?區(qū)營銷工作?抓住中秋?節(jié)和國慶節(jié)?的有利時(shí)機(jī)?開展“金秋?營銷.產(chǎn)品?歡樂送”社?區(qū)營銷活動(dòng)?，穩(wěn)步推進(jìn)?第二階段社?區(qū)營銷工作?。通過社區(qū)?金融服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、戶外展示?、社區(qū)金融?課堂、營銷?小分隊(duì)社區(qū)?宣傳等各個(gè)?方面密切結(jié)?合，全方位?樹立我行的?社區(qū)服務(wù)形?象，加強(qiáng)社?區(qū)金融服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)?社區(qū)的各項(xiàng)?聯(lián)系，密切?網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)?客戶的感情?，穩(wěn)步推進(jìn)?社區(qū)營銷工?作。2.?結(jié)合活動(dòng)促?銷內(nèi)容，確?定社區(qū)目標(biāo)?客戶，積極?拓展相關(guān)業(yè)?務(wù)量，切實(shí)?提升社區(qū)營?銷經(jīng)營業(yè)績?（1）積?極拓展速匯?通業(yè)務(wù)_?___月、?____月?為學(xué)生入學(xué)?或新生報(bào)到?高峰期，各?行可以開展?憑學(xué)生證或?錄取通知書?享受匯款優(yōu)?惠的營銷活?動(dòng)，吸引學(xué)?生客戶群體?，拓展教育?社區(qū)市場業(yè)?務(wù);對(duì)城市?中匯款頻率?較高的人群?，如商業(yè)社?區(qū)經(jīng)商人員?、外出務(wù)工?群體等，積?極開展社區(qū)?營銷活動(dòng)，?提高營銷活?動(dòng)的有效性?;對(duì)潛在的?匯款大戶及?有異地代發(fā)?工資需求的?全國性、跨?區(qū)域企業(yè)，?各行可以通?過公私聯(lián)動(dòng)?進(jìn)行一對(duì)一?營銷，爭取?導(dǎo)地代發(fā)工?資等批量匯?款業(yè)務(wù)。?2023年?銀行營銷個(gè)?人工作計(jì)劃?格式范文（?二）今年?以來，各商?業(yè)銀行之間?的存款競爭?日趨白熱化?，尤其是進(jìn)?入二季度以?來，工商銀?行長治分行?儲(chǔ)蓄存款呈?現(xiàn)持續(xù)大幅?波動(dòng)的不穩(wěn)?定態(tài)勢(shì)，穩(wěn)?存增存壓力?較大。對(duì)此?，長治分行?多措并舉，?采取有效措?施確保下半?年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄?存款余額和?增量同業(yè)占?比穩(wěn)中有升?。一、提?高認(rèn)識(shí)，明?確目標(biāo)，力?求完成保底?任務(wù)。將儲(chǔ)?蓄存款的穩(wěn)?定持續(xù)增長?作為日常工?作來抓，緊?緊圍繞發(fā)展?中高端客戶?的經(jīng)營思路?，努力拓展?客戶規(guī)模，?優(yōu)化客戶結(jié)?構(gòu)，提高重?點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶?滲透率，促?進(jìn)個(gè)人客戶?資產(chǎn)穩(wěn)定增?長，在確保?一季末儲(chǔ)蓄?存款余額的?基礎(chǔ)上做好?穩(wěn)存增存工?作。二、?加大私人銀?行客戶拓展?力度，全面?落實(shí)“一行?一季一戶”?的工作要求?。中高端客?戶競爭是我?行確定的_?___年四?項(xiàng)重點(diǎn)工作?之一，對(duì)此?，要求各支?行務(wù)必統(tǒng)一?思想，高度?重視，增強(qiáng)?高端客戶競?爭發(fā)展的緊?迫感、使命?感。一是要?認(rèn)真落實(shí)高?端客戶發(fā)展?規(guī)劃，充分?運(yùn)用高端客?戶維護(hù)、拓?展專項(xiàng)激勵(lì)?機(jī)制和政策?，推進(jìn)全行?中高端客戶?快速發(fā)展。?二是做好存?量客戶的服?務(wù)與維護(hù)工?作。目前，?全行已基本?完成存量私?人銀行客戶?的簽約工作?，要求各支?行要加強(qiáng)與?客戶的溝通?交流，充分?了解客戶需?求，及時(shí)了?解產(chǎn)品發(fā)行?、客戶活動(dòng)?等信息，同?時(shí)還要加大?私人銀行專?屬產(chǎn)品配備?力度，通過?產(chǎn)品穩(wěn)固客?戶，防止出?現(xiàn)客戶資產(chǎn)?下降的情況?。三是積極?捕捉市場信?息，抓好私?人銀行客戶?的規(guī)模擴(kuò)張?。以“煤炭?資源整合、?上市及擬上?市企業(yè)高管?、中小企業(yè)?主和私營業(yè)?主、第三方?存管、房地?產(chǎn)商”五大?板塊為重點(diǎn)?，實(shí)施名單?制管理和維?護(hù)，加大高?凈值客戶拓?展力度。?三、全力維?護(hù)和發(fā)展財(cái)?富客戶，努?力完成全年?目標(biāo)任務(wù)。?一是以全行?開展的“大?學(xué)習(xí)、大聯(lián)?動(dòng)、大營銷?”活動(dòng)為契?機(jī)，持續(xù)快?速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)?企事業(yè)單位?代發(fā)工資業(yè)?務(wù)發(fā)展，帶?動(dòng)財(cái)富客戶?數(shù)量和資產(chǎn)?的增長。二?是要深入挖?掘存量潛力?客戶，確定?發(fā)展目標(biāo)，?努力將其培?育發(fā)展成我?行財(cái)富客戶?和私人銀行?客戶。三是?加強(qiáng)前臺(tái)柜?員和客戶經(jīng)?理的客戶推?薦對(duì)接工作?，采勸接對(duì)?子”的方式?，前臺(tái)柜員?發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)?客戶要及時(shí)?有效地推薦?給客戶經(jīng)理?做營銷和后?續(xù)維護(hù)，確??？蛻糍Y源?不丟失，不?外流。四?、發(fā)揮理財(cái)?產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄?存款的互動(dòng)?作用，實(shí)現(xiàn)?二者同步協(xié)?調(diào)發(fā)展。一?是大力營銷?保本理財(cái)產(chǎn)?品，將其作?為理財(cái)產(chǎn)品?重中之重進(jìn)?行全力營銷?，在增加理?財(cái)產(chǎn)品余額?的同時(shí)增加?儲(chǔ)蓄存款余?額，實(shí)現(xiàn)二?者同步發(fā)展?。二是要提?前做好月末?、季末和年?末到期理財(cái)?產(chǎn)品的銜接?和存款轉(zhuǎn)化?工作。三是?全力營銷理?財(cái)產(chǎn)品的同?時(shí)，要積極?挖轉(zhuǎn)他行客?戶和他行資?產(chǎn)，穩(wěn)定本?行儲(chǔ)蓄存款?余額，避免?出現(xiàn)此增彼?減的情況。?五、充分?發(fā)揮營銷團(tuán)?隊(duì)的作用，?做好客戶分?層維護(hù)工作?。一是各支?行行長、個(gè)?金業(yè)務(wù)分管?行長要親自?參與本行私?人銀行客戶?、財(cái)富客戶?的維護(hù)，定?期聯(lián)系和拜?訪客戶。每?季度組織一?次有針對(duì)性?的財(cái)富客戶?定向營銷活?動(dòng)，每年組?織一次較大?規(guī)模的營銷?活動(dòng)。二是?各支行個(gè)人?客戶經(jīng)理要?做好中高端?客戶的日常?維護(hù)工作。?做好客戶大?額現(xiàn)金提娶?預(yù)約服務(wù)、?泊車、理財(cái)?規(guī)劃等方面?的安排，確?保服務(wù)質(zhì)量?;了解客戶?日常金融需?求，與客戶?建立長期、?穩(wěn)定的關(guān)系?，提高客戶?滿意度和忠?誠度。三是?建立個(gè)人高?端客戶維護(hù)?的雙線聯(lián)系?、分層維護(hù)?機(jī)制。加強(qiáng)?與市分行財(cái)?富管理崗、?私人銀行部?太原分部的