推銷實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)

(一)課程改革理念(二)課程設(shè)計(jì)思路(一)總目標(biāo)(二)具體目標(biāo)(1)掌握市場(chǎng)推銷的基本概念及基本技能。(2)了解推銷的功能與作用、推銷觀念與環(huán)境、推銷員的職責(zé)、素質(zhì)與基本能力。(3)理解推銷心理與推銷模式。(4)掌握推銷過(guò)程各個(gè)階段的基本方法與技巧。(2)能靈活運(yùn)用接近顧客的方法與技巧成功地接近潛在目標(biāo)顧客。(3)在推銷洽談中能綜合運(yùn)用各種語(yǔ)言技巧。(4)能準(zhǔn)確把握處理顧客異議的時(shí)機(jī)，嫻熟地運(yùn)用多種方法有效處理顧客異議。(5)能充分利用各種成交機(jī)會(huì)有效促成交易。(1)培養(yǎng)學(xué)生具備重調(diào)研、一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神。(2)培養(yǎng)學(xué)生具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。(3)培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。(一)教學(xué)內(nèi)容選擇方案綜合的工作任務(wù)中學(xué)習(xí)和思考，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其獨(dú)立創(chuàng)新、創(chuàng)(二)教學(xué)內(nèi)容第一章現(xiàn)代推銷概述第二章推銷心理與推銷模式第三章尋找顧客第四章推銷接近第五章推銷洽談2、掌握推銷洽談的語(yǔ)言技巧。第六章處理顧客異議1、了解顧客異議產(chǎn)生的原因。2、掌握處理顧客異議的最佳時(shí)機(jī)。3、掌握處理顧客異議的基本方法。第七章成交實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容根據(jù)與《推銷實(shí)務(wù)》教材相配套的有關(guān)內(nèi)容，按教學(xué)進(jìn)度對(duì)學(xué)生進(jìn)行推銷模擬實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐。要求：靈活運(yùn)用推銷洽談的方法與技巧；演示過(guò)程(語(yǔ)言)要連貫。本課程的建議課時(shí)數(shù)為72學(xué)時(shí)，其中講授36課時(shí)，實(shí)踐28課時(shí)，機(jī)動(dòng)8課時(shí)(一)教學(xué)條件(二)教學(xué)手段與方法考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)所占比例出勤率學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、按要求完成40分平時(shí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目促銷方案市場(chǎng)調(diào)查方案合符要求60有創(chuàng)意40課堂提問(wèn)職業(yè)行為養(yǎng)成禮儀、態(tài)度等基礎(chǔ)知識(shí)試卷測(cè)試閉卷終結(jié)性考核包括課程綜合訓(xùn)練項(xiàng)目完成情況及成果展示推銷實(shí)踐1、有推銷方案102、步驟完整103、推銷