客戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)

1、.1、 目的 為了加強客戶信用控制，降低回款風(fēng)險，同時為客戶分類、賬期提供合理依據(jù)，特制訂以下制度。2、內(nèi)容 信用等級的評估，是以客戶的信用履約記錄和還款能力為核心，進(jìn)行量化的評定?？蛻粜庞玫燃壝考径雀鶕?jù)客戶上一季度的經(jīng)營和財務(wù)狀況評定一次。3、 評估方法 信用評估指標(biāo)分為品質(zhì)特性評價、信用履約率評價、資本狀況評價三大類共20項，對各項指標(biāo)設(shè)置相應(yīng)分值。 信用等級評定實行百分制，其中財務(wù)指標(biāo)占30分，非財務(wù)指標(biāo)占70分。評分后按得分的高低，對客戶分為3A、2A、A、B、C五個等級。 3.1 評估步驟3.1.1搜集客戶的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證的復(fù)印件、財務(wù)報表（上年末及上季度末）等相關(guān)資料；

2、3.1.2填寫客戶基本情況表；3.1.3根據(jù)客戶實際情況填寫客戶信用等級評分表； 3.2 客戶信用等級評分表3.2.1 品質(zhì)特性評價（35分）1、整體印象（該項指標(biāo)由評估人員根據(jù)對客戶的整體印象評分） 滿分5分A.成立3年以上，公司規(guī)模較大，員工表面素質(zhì)較高，公司在同業(yè)中形象良好；5分B.成立1年（含1年）以上，公司規(guī)模較中等，員工表面素質(zhì)較一般，公司在同業(yè)中形象良好；3分C.成立未滿1年，公司規(guī)模較小，員工表面素質(zhì)較低，公司在同業(yè)中形象較差；1分2、行業(yè)地位（該項指標(biāo)根據(jù)客戶在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的市場占有率評定） 滿分5分A.在當(dāng)?shù)劁N售規(guī)模處于前三名；5分B.在當(dāng)?shù)劁N售規(guī)模處于前十位；4分C.在當(dāng)?shù)?/p>

3、有一定銷售規(guī)模，但排名較后；3分D.在當(dāng)?shù)靥幱谄鸩诫A段；1分3、負(fù)責(zé)人品德及企業(yè)管理素質(zhì)（該項指標(biāo)根據(jù)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人的文化水平、道德品質(zhì)、信用觀念、同行口碑，企業(yè)制度建設(shè)、合同履約情況等綜合評價） 滿分5分A.主要負(fù)責(zé)人品德及企業(yè)管理素質(zhì)好5分B.主要負(fù)責(zé)人品德及企業(yè)管理素質(zhì)一般3分C.主要負(fù)責(zé)人品德及企業(yè)管理素質(zhì)差1分4、業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)期 滿分4分A.與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)2年以上；4分B.與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)1-2年；3分C.與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)2-12個月；2分D.與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系期少于2個月；1分5、業(yè)務(wù)關(guān)系強度 滿分4分A.以本公司為主供貨商4分B.以本公司為次供

4、貨商2分C.偶爾在本公司提貨0分6.合作誠意 滿分4分A.合作態(tài)度好，愿意向本公司提供報表4分B.合作態(tài)度一般，向其索取財務(wù)報表有一定難度2分C.合作態(tài)度差，不愿意向本公司提供財務(wù)報表0分7.員工人數(shù) 滿分3分A.人員穩(wěn)定，從業(yè)人數(shù)100人以上3分B.從業(yè)人數(shù)30-100人2分C.從業(yè)人數(shù)少于30人或人員流動性大1分8.訴訟記錄 滿分5分A.無訴訟記錄5分B.有訴訟記錄但已全部勝訴4分C.有未決訴訟，或已勝訴但不能執(zhí)行2分D.有訴訟記錄，敗訴0分3.2.2 信用履約評價（47分）1、 信用履約率 滿分25分 信用履約率=上季累計償還到期信用額/上季累計到期信用額*100% 滿意值為100% 得

5、分=實際值*252、 按期履約率 滿分17分 按期履約率 =上季累計按期償還到期信用額/上季累計到期信用額*100% 滿意值為100% 得分=實際值*173、 呆/壞賬記錄 滿分5分 上季無呆/壞賬記錄 5分 上季有呆/壞賬記錄 0分3.2.3 資本狀況評價（18分）1、注冊資本 滿分5分A.注冊資本在100萬元（含100萬元）以上5分B.注冊資本50-100萬元3分C.注冊資本在50萬元以下1分2、年營業(yè)額 滿分7分A.年營業(yè)額8000萬元以上7分B.年營業(yè)額5000-8000萬元6分C.年營業(yè)額2000-5000萬元5分D.年營業(yè)額1000-2000萬元4分E.年營業(yè)額500-1000萬元3分F.年營業(yè)額300-500萬元2分G.年營業(yè)額低于300萬元1分3. 營業(yè)額增長率 滿分6