中技《網(wǎng)絡(luò)營銷》教案

1、工商技工學(xué)?！?網(wǎng)絡(luò)營銷” 課程教案 任課教師： 授課班級： 市場營銷周學(xué)時數(shù)： 4 授課時間： 2015.92016.1 審 閱： XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述任務(wù)一 分析網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系授課方式講述法授課時間第一周課時2作業(yè)題數(shù)無擬用 時間0教學(xué)目的1、 掌握傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的概念2、 明確網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系3、 明確網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別教學(xué)回顧說明教案首頁注：有課時變

2、動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧：導(dǎo)入新課：阿里巴巴馬云與萬達(dá)王健林關(guān)于電商能否取代傳統(tǒng)營銷的賭注，讓學(xué)生討論支持哪一方的說法，并說明支持的原因或者自己的其他想法。教學(xué)過程：任務(wù)一 分析網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系一 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系 （參見P2）（1）兩者有著相同的目標(biāo)（目標(biāo)均是滿足顧客的需要和欲望）（2）兩者的基本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道（3）兩者需要互相配合，誰也無法替代誰（網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，傳統(tǒng)營銷也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)）二網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 （參見P3-6）（1）理念的轉(zhuǎn)變：網(wǎng)絡(luò)營銷使大規(guī)模目標(biāo)市場向個人目標(biāo)市場的轉(zhuǎn)化成為可能，而傳統(tǒng)

3、營銷則難以做到。（2）溝通方式的轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)的營銷主要是通過面對面、信函、電話、電視、書刊、廣播等方式進(jìn)行溝通，企業(yè)通過這些溝通方式將營銷的信息傳達(dá)給顧客和利益相關(guān)者。在溝通過程中，雖然在某些情況下企業(yè)和顧客之間有些互動，但是這種互動是非常有限的，信息主要是一種從企業(yè)到消費(fèi)者的單項(xiàng)流動。而網(wǎng)絡(luò)營銷把網(wǎng)絡(luò)作為了主要的溝通方式，是由顧客在網(wǎng)站上搜索信息而引發(fā)其聯(lián)系，所以網(wǎng)絡(luò)是一種拉式媒介。這和傳統(tǒng)的溝通模式相比，消費(fèi)者就有了更多的主動權(quán)，營銷者就少了不少控制權(quán)。（3）營銷策略的轉(zhuǎn)變：營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的決策內(nèi)容更多、響應(yīng)速度更快 (4) 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊網(wǎng)絡(luò)營銷對產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊（在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，對

4、于實(shí)現(xiàn)個性化需求，迎合獨(dú)特的消費(fèi)需求將能很快定制）網(wǎng)絡(luò)營銷對品牌的全球化管理帶來沖擊（增大了維護(hù)統(tǒng)一品牌形象及區(qū)域管理的難度）網(wǎng)絡(luò)營銷對價格的影響（價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或常變，客戶對價格的差異，而起質(zhì)量的異議，企業(yè)不易形成金牌客戶群）網(wǎng)絡(luò)營銷對營銷渠道的沖擊（通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此而降低）網(wǎng)絡(luò)營銷對顧客關(guān)系的沖擊（使消費(fèi)者處于主動地位，幫助消費(fèi)者向賣主索取更多的價值）三、案例分析 XX哎呀呀網(wǎng)上招商取得驚人成效討論：與傳統(tǒng)營銷招商方式對比，哎呀呀網(wǎng)上招商取得成功，給你有什么啟示或感悟？小結(jié)：傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷手段和傳統(tǒng)營銷手段之間并不矛盾，相反網(wǎng)絡(luò)

5、營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的。在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的延伸和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷中必不可少的內(nèi)容。作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 日XX市工商技工學(xué)校教案科目網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述任務(wù)二 對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解授課方式講述法授課時間第一周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間2教學(xué)目的1、 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的定義2、 明白網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)教學(xué)回顧回顧上 一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系：有相同的目標(biāo)；基本要素仍然

6、是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道；兩者需要互相配合，誰也無法替代誰；網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別理念、溝通方式、營銷策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 導(dǎo)入新課：了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識程度（1） 什么網(wǎng)絡(luò)營銷？在網(wǎng)上銷售商品就是網(wǎng)絡(luò)營銷嗎？（2） 有人說“網(wǎng)站的推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷”，對嗎（3） 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)是一回事嗎？教學(xué)過程：任務(wù)二 對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 1、介紹市場營銷觀念的發(fā)展歷程生產(chǎn)觀念-產(chǎn)品觀念-推銷觀念-市場營銷觀念-社會營銷觀念-生態(tài)營銷觀念-網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生網(wǎng)絡(luò)營銷的定義：盡管目前對網(wǎng)絡(luò)營銷還難以給

7、出其完善、嚴(yán)格的定義，但是從上述內(nèi)容我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段，從而達(dá)到營銷的目的。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營銷目的的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，從信息發(fā)布、信息收集、到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。從“營銷”的角度，可以將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)1、網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容，網(wǎng)站推廣可以促進(jìn)網(wǎng)站的訪問量，

8、但是訪問量不等于成交量。健力寶在美國投入大量的廣告費(fèi)用，可是卻不能進(jìn)入美國的主流市場。2、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的。網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的企業(yè)的整體戰(zhàn)略的一部分，并不是網(wǎng)絡(luò)秀。3、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)不是一個概念。電子商務(wù)比網(wǎng)絡(luò)營銷是一個更廣更復(fù)雜的概念的商務(wù)活動，諸如法律、安全、認(rèn)證等。4、網(wǎng)絡(luò)營銷不是萬能的。網(wǎng)絡(luò)營銷不能取代傳統(tǒng)營銷，大宗、貴重物品還是傳統(tǒng)營銷比較多。5、網(wǎng)絡(luò)營銷并不是易如反掌。建立網(wǎng)站不難，如何商務(wù)運(yùn)作才是關(guān)鍵。（開設(shè)網(wǎng)店以及經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的人很多，可是真正耳熟能詳?shù)挠袔讉€？進(jìn)入的門檻低，操作的難度大。）三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)1、跨時空（24小時全天候全球營銷。前提：服務(wù)器開通；

9、專人管理；網(wǎng)絡(luò)暢通；臺灣地震破壞光纜導(dǎo)致無法上網(wǎng)）2、多媒體（互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的內(nèi)容是多媒體，包括文字、聲音、圖像等）3、交互性（網(wǎng)頁一般包含的內(nèi)容有“聯(lián)系我們”，“QQ在線”等項(xiàng)目）4、擬人化（交互性產(chǎn)生擬人效果）5、整合性6、超前性（市場調(diào)查、消費(fèi)者行為分析的功能）7、高效性（電腦儲存信息量大，及時更新）8、經(jīng)濟(jì)性（低成本）9、技術(shù)性（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，硬件、軟件）10、成長性（消費(fèi)人群的特點(diǎn)） 小結(jié)：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動，具有明顯的特點(diǎn)與又是，但要注意區(qū)分幾個重要的誤區(qū)。作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核：

10、年 月 日XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述任務(wù)二 對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解授課方式講述法授課時間第二周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間教學(xué)目的1、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容2、了解網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷的定義：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動回顧認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的容易產(chǎn)生的誤區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的10個特點(diǎn)說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等

11、在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 導(dǎo)入新課：教學(xué)過程：任務(wù)二 對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解-網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與發(fā)展一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的新型營銷方式和營銷手段，主要包括以下幾項(xiàng)：1、網(wǎng)上市場調(diào)查：問卷調(diào)查、會員注冊等2、網(wǎng)上消費(fèi)行為分析：分析不同階層的消費(fèi)者不同的網(wǎng)上購物需求；不同細(xì)分市場的消費(fèi)行為愛好等3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定（阿里巴巴專注電子商務(wù)交易平臺，百度專注搜索引擎產(chǎn)品）4、網(wǎng)絡(luò)廣告（廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法）5、E-mail營銷（低成本，低價格，方便、快捷）6、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃二、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展的存在問題案例分析：山東農(nóng)民網(wǎng)上買大蒜的成功案例從1996年到目前，

12、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展僅僅10幾年，但網(wǎng)絡(luò)營銷已被大量企業(yè)采用，但仍有很大的改進(jìn)空間。1、 東、西部發(fā)展不平衡問題（東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，科學(xué)技術(shù)先進(jìn)，網(wǎng)民數(shù)量比西部地區(qū)多）2、 網(wǎng)絡(luò)安全性問題（網(wǎng)絡(luò)支付安全機(jī)制缺乏，出現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)釣魚的詐騙案、或身份證和銀行卡被盜用的案例）3、 網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)問題（品牌的傳播需要廣告，但品牌不是廣告轟炸出來的，因此需要選擇好適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告）4、 網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏（既懂計算機(jī)技術(shù)又要懂市場營銷的人才少）5、 網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高（網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高）三、我國中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的問題1、營銷目的不明確2、注重表面形式3、宣傳力度不夠4、服務(wù)質(zhì)量差小結(jié)：網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)

13、現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的新型營銷方式和營銷手段，主要有網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上消費(fèi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等內(nèi)容，但我國的網(wǎng)絡(luò)營銷仍有很大的改進(jìn)空間，技術(shù)、安全、人才等方面均有待改善。作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用任務(wù)一 對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的理解授課方式講述法授課時間第二周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間教學(xué)目的1、 掌握構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的五要素2、 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境3、 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀與微觀環(huán)境教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀與微

14、觀環(huán)境教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的新型營銷方式和營銷手段，主要有網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上消費(fèi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等6項(xiàng)內(nèi)容，但我國的網(wǎng)絡(luò)營銷仍有很大的改進(jìn)空間，東西部發(fā)展問題、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)品牌的打造、網(wǎng)絡(luò)營銷人才等方面均需加強(qiáng)。說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入新課：古巴睡衣風(fēng)波教學(xué)過程：任務(wù)一 對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解一、 構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的五要素（1）提供資源:信息是市場營銷過程的關(guān)鍵資源，是互聯(lián)網(wǎng)的血液，通過互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息，指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動（2）全面影響力：環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與

15、者發(fā)生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子，他可以無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部，同時在這一過程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。（3）動態(tài)變化：整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響，不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在（4）多因素互相作用：整體環(huán)境是由互相聯(lián)系的多種因素有機(jī)組合而成的，涉及企業(yè)活動的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)址來實(shí)現(xiàn)。（5）反應(yīng)機(jī)制：環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響，同時，主體的行為也會改造環(huán)境。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過公司網(wǎng)站存儲在互聯(lián)網(wǎng)上；也可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息，自己決策。 因此，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具，而是獨(dú)立成為新的市場營銷環(huán)境。而且它以其范圍廣、可視

16、性強(qiáng)、公平性好、交互性強(qiáng)、能動性強(qiáng)、靈敏度高、易運(yùn)作等優(yōu)勢給企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境（1）政治法律環(huán)境：家政治體制、政治的穩(wěn)定性、國際關(guān)系、法制體系等。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。（3）人文與社會環(huán)境：企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境中，同時企業(yè)又是社會成員所組成的一個小的社會團(tuán)體，不可避免地受到社會環(huán)境的影響和制約。（4）科技與教育水平：學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用日益顯著，科技的基礎(chǔ)是教育，因此，科技與教育是客觀環(huán)境的基本組成部分。（5）自然環(huán)境：自然環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的客觀環(huán)境因素，主要包括自然資

17、源、氣候、地形地質(zhì)、地理位置等。（6）人口 三、網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：知己知彼（2）供應(yīng)者：對供應(yīng)商的依賴性和合作性（3）營銷中介：若中介服務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)分布廣泛合理，營銷企業(yè)對微觀環(huán)境的適用性和利用能力就強(qiáng)（4）顧客或用戶：在營銷活動中，企業(yè)不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售（5）競爭者：研究對手，取長補(bǔ)短，是克敵制勝的好方法小結(jié)：每個企業(yè)都要掌握、了解目標(biāo)市場上自己的競爭者及其策略，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，抓住有利時機(jī)，開辟新的市場。 作業(yè)：課后練習(xí)題P22教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技

18、工學(xué)校科目網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題任務(wù)二 對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用技術(shù)的理解授課方式講述法授課時間第三周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷平臺2、 認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)3、 認(rèn)識Web技術(shù)選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的概念和內(nèi)容；互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)類型教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)路營銷平臺的內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)類型教學(xué)回顧回顧網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的五要素、宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境主要包括的內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入新課：詢問學(xué)生在學(xué)校使用哪個網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，覺得費(fèi)用、網(wǎng)

19、速、服務(wù)如何？在家里又是使用何種網(wǎng)絡(luò)，使用情況怎么樣?為什么會選擇這個供應(yīng)商？教學(xué)過程：任務(wù)二、對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用技術(shù)的理解一、 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺1、 ISP的選擇（1） ISP出口帶寬接入用戶數(shù)（案例：該如何測試你的網(wǎng)速是否達(dá)標(biāo)？）（2） ISP提供的服務(wù)種類、技術(shù)支持能力（3） ISP的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)、使用費(fèi)等2、 選擇接入網(wǎng)方式（1） 撥號接入（2） 專線接入（3） 衛(wèi)星接入（2G3G4G）3、 站點(diǎn)的建設(shè)和域名申請申請域名、硬件設(shè)施的購置、確定服務(wù)器種類、數(shù)據(jù)庫后臺支持、Web的安全性4、 架設(shè)網(wǎng)上站點(diǎn)虛擬主機(jī)方式、主機(jī)托管方式、構(gòu)造自有服務(wù)器（以XX工商學(xué)院為例）二、 INTERNE

20、T技術(shù)1、 因特網(wǎng)的概念：即廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及單機(jī)按照一定的通訊協(xié)議組成的國際計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)是指將兩臺計算機(jī)或者是兩臺以上的計算機(jī)終端、客戶端、服務(wù)端通過計算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的結(jié)果，人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂。2、 提供的服務(wù)類型網(wǎng)上瀏覽-WWW服務(wù)，信息服務(wù)的核心電子郵件-E-MAIL，快速、簡便、成本低新聞組-只對內(nèi)部開放，外部無法連接電子公告板-BBS，論壇遠(yuǎn)程登錄-用戶可以使用遠(yuǎn)程計算機(jī)對外開放功能和資源文件傳輸-FTP信息查詢-百度、搜狐等3、 IP地址和域名IP地址-教如何查詢手機(jī)的ip地址，就等于每個人的電話號碼域名-俗稱網(wǎng)

21、址IP地址與域名的關(guān)系：一對一的映射關(guān)系三、 web技術(shù)1、web的概念web的本意是蜘蛛網(wǎng)和網(wǎng)的意思，在網(wǎng)頁設(shè)計中我們稱為網(wǎng)頁的意思?，F(xiàn)廣泛譯作網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域。表現(xiàn)為三種形式，即超文本(hypertext)、超媒體(hypermedia)、超文本傳輸協(xié)議(HTTP)等。2、靜態(tài)web技術(shù)、動態(tài)web技術(shù)和事務(wù)web技術(shù)3、web的特點(diǎn)圖形化和易于導(dǎo)航的、與平臺無關(guān)、分布式、動態(tài)的4、web的工作方式HTTP和HTML新型的方式：CGIASPJAVAACTIVEX等小結(jié)：學(xué)生平時均有接觸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因此對本課堂的內(nèi)容接受得較好。作業(yè)：無 教案內(nèi)頁教案首頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)校

22、科目網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題任務(wù)二 對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用技術(shù)的理解-2授課方式講述法授課時間第三周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 掌握物流的概念，了解我國的物流發(fā)展基本情況；2、 掌握金融中介機(jī)構(gòu)選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)物流配送中心和金融中介機(jī)構(gòu)的形式和作用教學(xué)難點(diǎn)物流配送中心和金融中介機(jī)構(gòu)的形式和作用教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 回顧什么是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和Web技術(shù)導(dǎo)入新課： 介紹快遞界的四大“通”字輩高手和武林盟主，并比較優(yōu)缺點(diǎn)

23、教學(xué)過程：四物流配送中心1.物流的定義物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、采購、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。 2物流的一般類型和功能1、運(yùn)輸：使用設(shè)施和工具，將物品從一個點(diǎn)向另一個點(diǎn)的物流活動。2、庫存控制：對庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制分類和管理的物流作業(yè)活動。3、包裝：包裝是為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。4、搬運(yùn)：搬運(yùn)是在同一場所內(nèi)，對物品進(jìn)行水平移動為主的物流作業(yè)。搬運(yùn)是為產(chǎn)品的貨物運(yùn)輸和保管的需要而進(jìn)行的作業(yè)。5、流通加工：流通加工 （di

24、stribution processing）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。6、信息管理：對于物流有關(guān)的計劃、預(yù)測、動態(tài)信息及有關(guān)生產(chǎn)、市場、成本等方面的信息進(jìn)行收集和處理，使物流活動能有效、順利進(jìn)行。 3我國的物流發(fā)展現(xiàn)狀：多、小、少、弱、散、慢。 五、金融中介機(jī)構(gòu) 1定義：網(wǎng)上金融中介是指提供電子支付的相關(guān)機(jī)構(gòu)，金融機(jī)構(gòu)是指對貨物購銷提供融資、結(jié)算或保險的各種企業(yè)，例如銀行、信托公司、保險公司等。2介紹阿里小微金融服務(wù)：支付寶、支付寶錢包、余額寶、螞蟻小貸。3.金融中介機(jī)構(gòu)的作用（1）金融中介實(shí)現(xiàn)了資金流與物流,信

25、息流的高效整合與匹配（2）金融中介使資源配置效率化（3）金融中介的交易費(fèi)用節(jié)約功能（4）金融中介發(fā)展推動了企業(yè)組織的合理發(fā)展4加強(qiáng)金融中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展 （1）加快建立資金清算和金融管理信息系統(tǒng)（2）各國貨幣體系區(qū)別大，需實(shí)現(xiàn)一卡走世界（3）網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展小結(jié)：學(xué)生對物流配送方面的知識掌握得較好。作業(yè)：無 教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略任務(wù)一授課方式講述法授課時間第四周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營

26、銷產(chǎn)品策略教學(xué)難點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧：回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入新課：教學(xué)過程：任務(wù)1 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略一網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略二網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的特點(diǎn)1.產(chǎn)品性質(zhì) 2.產(chǎn)品質(zhì)量 3.產(chǎn)品式樣 4.產(chǎn)品品牌 5.產(chǎn)品包裝 6.目標(biāo)市場 7.產(chǎn)品價格三網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類 1.實(shí)體產(chǎn)品 2.虛體產(chǎn)品 3.網(wǎng)上消費(fèi)者的類型（1）尋求方便者（2）嘗試者（3）理性購買者（4）信息尋求者案例分析：亞馬遜網(wǎng)上商店亞馬遜這所以能取得巨大的成功，原因不僅僅在于采用了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的形式，更關(guān)鍵的是亞馬遜的經(jīng)營

27、戰(zhàn)略。亞馬遜商業(yè)活動主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷活動和服務(wù)活動。亞馬遜充分地利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和智能分類技術(shù)的特點(diǎn)，采用了針對個體消費(fèi)者興趣、愛好的個性化的購買服務(wù)、互動式營銷模式、搜索服務(wù)、瀏覽特性等，帶動了網(wǎng)上商務(wù)變革的步伐。亞馬遜的經(jīng)營策略主要有：產(chǎn)品策略 以低價策略搶占市場份額 促銷策略 高效的服務(wù)策略商品檢索 個性化服務(wù)互動式營銷全方位的服務(wù)小結(jié)：學(xué)生掌握情況良好作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題國慶放假授課方式授課時間第五周課時作業(yè)題數(shù)擬用 時間教學(xué)目的選用教具掛圖教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)回顧說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué)

28、過 程教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)校科目網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題國慶放假授課方式授課時間第五周課時作業(yè)題數(shù)擬用 時間教學(xué)目的選用教具掛圖教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)回顧說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程 教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)校科目網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略任務(wù)二（1）授課方式講述法授課時間第六周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略。選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略教學(xué)難點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略教學(xué)回顧回顧

29、上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧：回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入新課：教學(xué)過程：任務(wù)2 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略一網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略的概念二網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略的特點(diǎn)1.全球性 2.低價位定價 3.顧客主導(dǎo)定價三、低價定價策略1）網(wǎng)上市場價格一般比較低，因此不適合銷售那些顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品2）適合針對終端消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商、合作伙伴分別提供不同的價格信息，避免營銷渠道的混亂3）發(fā)布產(chǎn)品價格信息需要關(guān)注和參照其他同類產(chǎn)品的價格信息2、競爭定價策略：大多數(shù)購物網(wǎng)站都會將網(wǎng)站的產(chǎn)品的價格和服務(wù)體系等信息公布，方便企業(yè)參照制定合適的競

30、爭價格3、個性化定價：針對顧客的個性化需求制定的價格4、特殊價格策略：能滿足特殊需求的產(chǎn)品，制定賣方合適的價格5、捆綁銷售策略：套餐等模式6、聲譽(yù)定價策略：企業(yè)形象聲譽(yù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中影響價格的重要因素7、品牌定價策略：價高質(zhì)優(yōu)策略8、自動調(diào)價議價策略：9、撇脂定價和滲透定價策略撇脂定價：周轉(zhuǎn)慢、銷售與儲運(yùn)成本高的商品、耐用品滲透定價：購買頻率高、周轉(zhuǎn)快、適合薄利多銷、宣傳網(wǎng)站占領(lǐng)市場類商品小結(jié)：作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略任務(wù)二（2）授課方式講述法授課時間第六周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的定價內(nèi)容

31、選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的定價內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的定價內(nèi)容教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 導(dǎo)入新課：戴爾的產(chǎn)品定制定價策略教學(xué)過程：三網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略的內(nèi)容 1.低價定價策略 2.定制生產(chǎn)定價策略（1）定制生產(chǎn)的含義定制生產(chǎn)就是按照顧客需求進(jìn)行生產(chǎn),以滿足網(wǎng)絡(luò)時代顧客個性化需求.由于消費(fèi)者的個性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量又少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理,供應(yīng),生產(chǎn)和配送各個環(huán)節(jié)上,都必須適應(yīng)這種小批量,多式樣,多規(guī)格和

32、多品種的生產(chǎn)和銷售變化。（2） 定制定價策略案例：ell公司的用戶可以通過其網(wǎng)頁了解本型號產(chǎn)品的基本配置和基本功能，根據(jù)實(shí)際需要和在能承擔(dān)的價格內(nèi)，配置出自己最滿意的產(chǎn)品，使消費(fèi)者能夠一次性買到自己中意的產(chǎn)品。在上面配置電腦的同時，消費(fèi)者也相應(yīng)地選擇了自己認(rèn)為價格合適的產(chǎn)品，因此對產(chǎn)品價格有比較透明的認(rèn)識，增加企業(yè)在消費(fèi)者面前的信用。目前這種允許消費(fèi)者定制定價訂貨的嘗試還只是初步階段，消費(fèi)者只能在有限的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選，還不能完全要求企業(yè)滿足自己所有的個性化需求。（3） 使用定價策略：采用按使用次數(shù)定價，一般要考慮產(chǎn)品是否適合通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。目前，比較適合的產(chǎn)品有軟件、音樂

33、、電影等產(chǎn)品。對于軟件，如我國的用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件，用戶在網(wǎng)上注冊后在網(wǎng)上直接處理帳務(wù)，而無須購買軟件和擔(dān)心軟件的升級、維護(hù)等非常麻煩的事情；對于音樂產(chǎn)品，也可以通過網(wǎng)上下載或使用專用軟件點(diǎn)播；對于電影產(chǎn)品，則可以通過現(xiàn)在的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)VOD來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)播，無須購買影帶。另外，采用按次數(shù)定價對互聯(lián)網(wǎng)的帶寬提出了很高的要求，因?yàn)樵S多信息都要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，如互聯(lián)網(wǎng)帶寬不夠?qū)⒂绊憯?shù)據(jù)傳輸，勢必會影響顧客租賃使用和觀看。（4）拍賣競價策略 1）競價拍賣 2）競價拍買 3）集體議價小結(jié)：掌握情況良好作業(yè)：無 教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基

34、本策略任務(wù)三（1）授課方式講述法授課時間第七周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、功能選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、功能教學(xué)難點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、功能教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 導(dǎo)入新課：教學(xué)過程：任務(wù)3 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略一網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的比較1、作用不同1）傳統(tǒng)營銷渠道存在許多獨(dú)立的中間商和代理商，通過營銷渠道完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)營銷渠道只是商品從生產(chǎn)者

35、向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一個通道2）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的作用是多方面的：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是信息發(fā)布的渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的快捷途徑，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道既是企業(yè)洽談業(yè)務(wù)、開展商務(wù)活動的場所，也是對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的理想園地2、結(jié)構(gòu)不同1）傳統(tǒng)營銷渠道分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)者直接出售商品給消費(fèi)者，即直銷模式，中間沒有代理商中間商；間接銷售渠道是指中間存在一個或多個中間商代理商二網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能1、訂貨功能：為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，以供消費(fèi)者有效選擇，方便參加獲取消費(fèi)者的消費(fèi)需求信息以達(dá)到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度的降低庫存，減少銷售費(fèi)用，提高利潤。DELL、聯(lián)想

36、2、結(jié)算功能：消費(fèi)者有多種方式方便付款，商家對應(yīng)有多種結(jié)算方式。郵局匯款、貨到付款、各類銀行卡、電子貨幣、信用卡等3、配送功能：有形產(chǎn)品涉及到運(yùn)輸、存儲、存貨控制、訂單處理等環(huán)節(jié)，有專門的物流企業(yè)；無形產(chǎn)品如軟件、音樂可直接下載使用小結(jié)： 掌握情況較好作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)校科目網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略任務(wù)三（2）授課方式講述法授課時間第七周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分類和策略選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分類和策略教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營

37、銷渠道的分類和策略教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 導(dǎo)入新課：丸萬打火機(jī)的渠道策略教學(xué)過程：三網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分類1.網(wǎng)上直銷：一種互動的營銷系統(tǒng)，它利用一種或多種廣告媒體對各地的消費(fèi)者產(chǎn)生影響，借以獲得加以衡量的反應(yīng)或交易2.網(wǎng)上間接銷售（1）網(wǎng)絡(luò)商品交易中介1）網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)簡化了市場交易過程2）網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)有利于平均訂貨量的規(guī)?；?）網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)使交易活動常規(guī)化4）網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)便于買賣雙方收集信息3、選擇網(wǎng)絡(luò)中間商的原則 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇有直接營銷渠道、間接營銷渠道、復(fù)合式渠道策略三種。1

38、）5C因素：成本、信用、覆蓋、特色、連續(xù)性，稱之為網(wǎng)絡(luò)間接銷售的五大因素，也稱之為“5C”因素2）成本（cost）：企業(yè)使用中介商信息服務(wù)時的支出，包括在中介商網(wǎng)站建立主頁的費(fèi)用和主頁日常維護(hù)的費(fèi)用3）信用（credit）：指網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商所具有的信用4）覆蓋（coverage）：網(wǎng)絡(luò)宣傳所能涉及到的地區(qū)和人數(shù)，即網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)所能影響的市場區(qū)域。相比較于覆蓋面的廣度，覆蓋面的有效性更重要。5）特色（character）：網(wǎng)絡(luò)中介商總體規(guī)模、財力、文化素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等因素決定了其有著不同的獨(dú)特的訪問群6）連續(xù)性（continuity）：網(wǎng)站的生命周期，選擇具有連續(xù)性生命的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站點(diǎn)。四網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

39、策略1）廣泛分銷渠道（普遍性銷售渠道）2）有選擇的分銷渠道：企業(yè)經(jīng)過精心挑選，選擇合適的中間商。3）獨(dú)家經(jīng)營的分銷策略（專營性銷售渠道策略）：生產(chǎn)者在同一地區(qū)的一定時間內(nèi)，只選擇一家中間商銷售其產(chǎn)品。消費(fèi)品中的特殊品或售后服務(wù)要求高的產(chǎn)品4）復(fù)合式分銷策略（多渠道營銷策略） 小結(jié)：掌握情況良好作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略任務(wù)四（1）授課方式講述法授課時間第八周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、 掌握如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)

40、重點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略教學(xué)難點(diǎn)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧： 導(dǎo)入新課：肯德基的廣告教學(xué)過程：任務(wù)4 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營促銷道策略一網(wǎng)絡(luò)促銷的定義1.搜索引擎營銷最常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式 2.在行業(yè)網(wǎng)站投放廣告 3.與網(wǎng)絡(luò)媒體合作 4.在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺廣告投放 5.利用網(wǎng)絡(luò)工具宣傳輔助宣傳工具二網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的比較1.時空觀念的變化 2.信息溝通方式的變化 3.消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化 4.對網(wǎng)絡(luò)促銷的新理解三網(wǎng)絡(luò)促銷的形式1.網(wǎng)絡(luò)廣告類型 2.網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣 3.銷售促進(jìn) 4.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系目

41、標(biāo)小結(jié)：學(xué)生掌握得不錯作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略任務(wù)四（2）授課方式講述法授課時間第八周課時2作業(yè)題數(shù)0擬用 時間0教學(xué)目的1、掌握網(wǎng)絡(luò)促銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施。選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)促銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)促銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施教學(xué)回顧回顧上一節(jié)課所學(xué)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧：。 導(dǎo)入新課：康師傅再來一瓶教學(xué)過程：四網(wǎng)絡(luò)促銷策略1.網(wǎng)上折價式促銷 2.網(wǎng)上贈品式促銷 3.網(wǎng)上抽

42、獎時促銷1）獎品要有誘惑力2）活動參加方式要簡單化3）抽獎結(jié)果的公正公平性 4.積分式促銷 5.網(wǎng)上聯(lián)合式促銷五網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施1.確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象 2.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容 3.決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式 4.制訂網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案 5.衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果 6.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理小結(jié)：學(xué)生平時接觸較多，掌握良好作業(yè)：無 教案內(nèi)頁XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第四章 任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營銷受眾概況授課方式講述法授課時間第九周課時2作業(yè)題數(shù)無擬用 時間0教學(xué)目的1、了解網(wǎng)絡(luò)營銷受眾概況選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷受眾概

43、況教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷受眾概況教學(xué)回顧回顧第三章的重點(diǎn)內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等在此說明。教 學(xué) 過 程教學(xué)回顧：回顧第三章的重點(diǎn)內(nèi)容導(dǎo)入新課：介紹互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心教學(xué)過程：任務(wù)一 了解網(wǎng)絡(luò)營銷受眾概況1、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和特征至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計新增網(wǎng)民3117萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點(diǎn)；2、互聯(lián)網(wǎng)用戶性別和年齡特征3、互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷與身份4、互聯(lián)網(wǎng)用戶收入狀況5、互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)接入設(shè)備情況6、互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)地點(diǎn)7、互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時間8、互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)費(fèi)用9、互聯(lián)網(wǎng)用戶手機(jī)上網(wǎng)情況10、網(wǎng)絡(luò)營銷受眾的興趣愛好11、網(wǎng)絡(luò)營銷受眾的消費(fèi)行為小結(jié)：學(xué)生掌握良好作業(yè)：無教案內(nèi)頁審核： 年 月 日XX市工商技工學(xué)?？颇烤W(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)課題第四章 任務(wù)二 受眾行為分析授課方式講述法授課時間第九周課時2作業(yè)題數(shù)無擬用 時間0教學(xué)目的1、了解網(wǎng)絡(luò)營銷受眾的行為選用教具掛圖參考：網(wǎng)絡(luò)營銷， 陳明主編，廣東高等教育出版社；網(wǎng)絡(luò)營銷教程 ，姜旭平，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷受眾的行為教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷受眾的行為教學(xué)回顧回顧上一節(jié)的內(nèi)容說明教案首頁注：有課時變動、教學(xué)內(nèi)容調(diào)整等