人民醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)維保合同

1、縣人民醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同甲：乙：在認(rèn)真協(xié)商后，乙方向甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、巡邏的協(xié)調(diào)，以確保甲方定期穩(wěn)定、安全運(yùn)行，達(dá)成以下協(xié)議條款1、維保維修服務(wù)點(diǎn)()年費(fèi)用總額11200元(大寫字母壹萬壹仟貳元整)。二、合同期間：合同從2012年月日到2013年月日。 合同試行期間為2個(gè)月，在這個(gè)試行期間，乙方違反合同中的第四、第五條和第七條的第二項(xiàng)之一，終止合同，試行期間的合同費(fèi)用不變。 在合同終止前，甲乙雙方必須完成合同終止前的所有合同責(zé)任。三、合同范圍乙方為與甲方監(jiān)視系統(tǒng)和系統(tǒng)相關(guān)的所有硬件、軟件提供維護(hù)服務(wù)。四、主要內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢查和維護(hù)。1 .故障檢查(1)故障應(yīng)答：乙方在

2、接到甲方電話或書面檢查通知后，必須指定技術(shù)人員在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(2)故障修復(fù)：前端設(shè)備在3小時(shí)內(nèi)修復(fù)，后端設(shè)備在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大事故(6個(gè)以上拍攝點(diǎn)不正常工作)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)(以上時(shí)間均包括響應(yīng)時(shí)間)，修復(fù)后必須由甲方有關(guān)人員簽字確認(rèn)。(3)設(shè)備更換：不能修復(fù)的設(shè)備原則上確認(rèn)甲方可以在后方更換，更換后的破損品由甲方檢查。 甲方需要更換有關(guān)設(shè)備及其零件時(shí)，可以事先與乙方技術(shù)人員聯(lián)系確認(rèn)互換性后再進(jìn)行更換。 乙方有義務(wù)指出那個(gè)錯(cuò)誤。 如果甲方未被乙方技術(shù)人員確認(rèn)，則主張更換并導(dǎo)致設(shè)備故障及其損失，由甲方自己負(fù)擔(dān)。 乙方不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。2 .維護(hù)(1)相機(jī)保養(yǎng)：乙至少每月一次，清潔相機(jī)表面

3、，去除污垢，擰緊，調(diào)整，去除遮擋視線的垃圾，時(shí)間每月15天，特殊情況順延。(2)系統(tǒng)維護(hù)：乙方至少上半期各進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查維護(hù)，時(shí)間為4月和9月的第一周。(3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端：常用軟件(office和基本互聯(lián)網(wǎng)軟件IE等)的故障診斷和恢復(fù)、殺毒和清除、硬盤垃圾處理、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備的安裝調(diào)整、系統(tǒng)的安裝調(diào)整和梅(4)損壞設(shè)備：送修前乙要確保備份有用的數(shù)據(jù)(硬盤內(nèi)存損壞，數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的情況除外)。 對于以下產(chǎn)品，乙方向甲方提供修理故障期間的更換產(chǎn)品，保證甲方的正常工作，更換產(chǎn)品包含在攝像機(jī)、硬盤記錄器等中。 更換品的使用時(shí)間是指損壞的設(shè)備被修理，損壞的設(shè)備被修理為止。(5)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：包括服

4、務(wù)器的硬件和軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電纜線路、網(wǎng)絡(luò)交換路由設(shè)備、備用電源檢查等。(6)專家：乙方根據(jù)情況不定期為甲方員工提供一定程度的硬件應(yīng)用和專業(yè)知識免費(fèi)訓(xùn)練。 乙方提供維護(hù)熱線： 0817-，專業(yè)工程師回答甲方員工的問題。(7)其他保養(yǎng)：根據(jù)需要對拉桿、鼠標(biāo)、設(shè)備箱等設(shè)施進(jìn)行損壞和自然生銹的修復(fù)和表面整修。 需要移動相機(jī)位置或調(diào)整角度時(shí)，進(jìn)行移動調(diào)整。 其他相關(guān)設(shè)施的整備也沒有排列。五、責(zé)任義務(wù)1、乙方的責(zé)任義務(wù)(1)乙方應(yīng)備有檢查、維護(hù)作業(yè)所需的交通手段，檢查設(shè)備儀表，并多年準(zhǔn)備系統(tǒng)所需的全部零件。(2)乙方需要專業(yè)技術(shù)人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并將有關(guān)人員的通信方式通知甲方。(3)乙方為甲方制作系統(tǒng)的

5、維護(hù)文件，認(rèn)真記錄每次的檢查、維護(hù)工作，并將簽名交給甲方有關(guān)人員，甲方指定簽名(4)乙方切實(shí)加強(qiáng)修理現(xiàn)場的安全管理，檢查中發(fā)生人身、設(shè)備及第三方事故時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。(5)乙方不得查詢、下載并轉(zhuǎn)用有關(guān)信息。 不能泄露甲方工作的秘密。 否則，如果結(jié)果不好，乙方全部承擔(dān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。(6)需要更換零件或設(shè)備時(shí)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)的安裝調(diào)整。2 .甲方的責(zé)任義務(wù)(1)甲方必須為乙方的工作順利開展提供工作方便，并對負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 甲方必須按照本合同約定支付相關(guān)金。(2)甲方按照協(xié)議約定的內(nèi)容按期向乙方支付保險(xiǎn)費(fèi)。(3)甲方對站點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，按規(guī)范操作員工，定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況和資料輸入

6、情況。(4)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障的甲方有權(quán)立即報(bào)告修理，檢查乙方的檢查作業(yè)和檢查效果。(5)甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)所屬部門，讓乙方的保養(yǎng)員進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行保養(yǎng)。(6)與乙方合作制作檢查記錄，損害零部件的認(rèn)定。六、違約責(zé)任1、乙方在本合同約定的時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)行故障應(yīng)答和故障修復(fù)時(shí)，每次扣除200元。2、乙方每月進(jìn)行的保養(yǎng)作業(yè)，一次要掉500元，一次要掉1個(gè)保養(yǎng)點(diǎn)，一次要掉100元，每月保養(yǎng)作業(yè)完成后一周內(nèi)甲乙雙方要進(jìn)行檢查。 乙方必須接受甲方的工作指導(dǎo)。 監(jiān)督和審查、連續(xù)三次審查不合格者，甲方有權(quán)事先解除合同。七、維護(hù)費(fèi)用：1、監(jiān)控點(diǎn)：將乙方的服務(wù)費(fèi)分配給各攝像機(jī)監(jiān)控點(diǎn)，全年由甲方負(fù)責(zé)，在合同期內(nèi)追加積分維持費(fèi)用，按分配積分價(jià)格結(jié)算。2、設(shè)備更換：一次維護(hù)時(shí)維護(hù)材料費(fèi)用合計(jì)在200元以下的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，合計(jì)在200元以上的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。八、維持質(zhì)量檢查：根據(jù)國家和業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。九、結(jié)算方式合同半年內(nèi)甲方通過檢查后，支付合同總額(年度費(fèi)用總額)的50%。 剩下的合同在合同通過檢查后結(jié)算。 設(shè)備費(fèi)用在安裝調(diào)整檢查合格后結(jié)算。十、其他事項(xiàng)：1 .因不可抗力的因素(戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、雷擊等其他人為因素)導(dǎo)致維修延誤或無法履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)時(shí)，另一方無權(quán)追究其責(zé)任。2