市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

1、2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,1,第二章 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,市場(chǎng)的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 微觀營(yíng)銷環(huán)境 宏觀營(yíng)銷環(huán)境,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,2,第一節(jié) 市 場(chǎng) 的 概 念,一、 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度理解的市場(chǎng)： 商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn) 供求關(guān)系 人與人之間的關(guān)系 交換關(guān)系的總和,產(chǎn)權(quán)發(fā)生變化,分工的產(chǎn)物,產(chǎn)品成為商品,交換,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,3,二、從管理學(xué)角度理解的市場(chǎng)： 商品或勞務(wù)的交換活動(dòng) 有特定欲望和需求，能夠且愿意以交換來加以滿足的顧客 交換和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所,購(gòu)買動(dòng)機(jī) 購(gòu)買者 購(gòu)買物品 購(gòu)買力 交換的動(dòng)態(tài)過程,市場(chǎng)要素,

2、2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,4,三、從經(jīng)營(yíng)者角度理解的市場(chǎng)：,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,5,四、現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)中的基本市場(chǎng)流程,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,6,第二節(jié) 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 環(huán) 境,一、定義 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是由企業(yè)營(yíng)銷管理職能外部的因素和力量組成的，這些因素和力量影響著營(yíng)銷管理者成功地保持和發(fā)展同其目標(biāo)市場(chǎng)顧客交換的能力,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,7,二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類： 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,8,2020/7/5,湖南大學(xué)

3、工商管理學(xué)院 喻建良,9,實(shí)例：一個(gè)卷煙企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境,A.發(fā)達(dá)國(guó)家吸煙人數(shù)下降 B.發(fā)展中國(guó)家吸煙人數(shù)上升 C.禁止在公共場(chǎng)所吸煙 D.在香煙外包裝上印警示標(biāo)志 E.發(fā)明一種用萵苣葉制作的香煙 ,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,10,第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境,一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境橫向關(guān)系及縱向協(xié)調(diào),高層管理,研究開發(fā),2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,11,二、渠道企業(yè) 1，供應(yīng)商：向企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)者提供所需資源的組織和個(gè)人作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或合作伙伴 2，營(yíng)銷中間商：協(xié)助企業(yè)促銷及分銷其產(chǎn)品給最終消費(fèi)者的組織和個(gè)人 三、顧客 消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、政府

4、市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng),2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,12,四、競(jìng)爭(zhēng)者 1，愿望競(jìng)爭(zhēng)者（滿足不同類型需要，供消費(fèi)者選擇） 2，屬類競(jìng)爭(zhēng)者（滿足同類型需要，供應(yīng)不同產(chǎn)品） 3，產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者（供應(yīng)滿足相同需要同類產(chǎn)品的不同型號(hào)、規(guī)格） 4，品牌競(jìng)爭(zhēng)者（同種形式產(chǎn)品，僅僅是品牌不同） 五、公眾 媒介公眾、金融公眾、政府公眾、市民行動(dòng)公眾（又叫社團(tuán)公眾）、地方公眾（又叫社區(qū)公眾）、一般群眾、內(nèi)部公眾,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,13,第四節(jié) 宏 觀 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 環(huán) 境,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,14,一、人 口 環(huán) 境,（一）人口數(shù)量： （二）

5、人口結(jié)構(gòu),發(fā)達(dá)國(guó)家,發(fā)展中國(guó)家,年齡結(jié)構(gòu)老齡化 性別結(jié)構(gòu)礦、林區(qū)男性占多數(shù)等,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,15,（三）家庭結(jié)構(gòu) （四）人口分布：,東密西稀，南密北稀，平原丘陵密、山區(qū)荒漠稀； 向發(fā)達(dá)地區(qū)集中，向城鎮(zhèn)集中； 農(nóng)村生活城市化。,家庭生命周期注解,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,16,一個(gè)以家長(zhǎng)為代表的家庭生活的全過程，稱家庭生命周期，按年齡、婚姻、子女等狀況，可劃分為七個(gè)階段：(1)未婚期。年輕的單身者。(2)新婚期。年輕夫妻，沒有孩子。(3)滿巢期一。年輕夫妻，有六歲以下的幼童。(4)滿巢期二。年輕夫妻，有六歲和六歲以上兒童。(5)滿巢期三。年

6、紀(jì)較大的夫妻，有已能自立的子女。(6)空巢期。身邊沒有孩子的老年夫妻。(7)孤獨(dú)期。單身老人獨(dú)居。,家庭生命周期,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,17,二、經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境,（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r 1，經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段（W W Rostow）： 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)階段、起飛前準(zhǔn)備階段、經(jīng)濟(jì)起飛階段、成熟階段、高消費(fèi)階段和追求生活質(zhì)量階段 2，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì) 本地區(qū)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際,注解,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,18,注解： 第一階段：傳統(tǒng)社會(huì)。處于該階段的國(guó)家的人口識(shí)字率很低，人口素質(zhì)較差，不能系統(tǒng)地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)，缺乏大幅度提高生產(chǎn)的能力。 第二階段：起飛前的準(zhǔn)備。這一階段

7、是指那些正在向起飛階段轉(zhuǎn)化的國(guó)家。在此階段，現(xiàn)代科技已應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸、通訊、電力、教育、保健等公共事業(yè)已開始發(fā)展。 第三階段：起飛。處于這一階段的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)開始穩(wěn)定增長(zhǎng)，人力資源和社會(huì)福利得到發(fā)展，以支持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。工業(yè)和農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化導(dǎo)致其規(guī)模迅速擴(kuò)大。 第四階段：成熟。在這一階段，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代科技應(yīng)用于各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并開始參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)。在此階段，從生產(chǎn)技術(shù)和管理水平上都能夠保證有選擇性地生產(chǎn)一些產(chǎn)品。 第五階段：高消費(fèi)時(shí)代。處于這一階段國(guó)家的主要經(jīng)濟(jì)部門開始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)耐用消費(fèi)品和服務(wù)。人均收入達(dá)較高水平，大量的居民擁有相當(dāng)多的個(gè)人可任意支配的收入。 第六階段：追求生

8、活質(zhì)量。處于這一階段的國(guó)家從高消費(fèi)向追求生活質(zhì)量過渡，這是人類社會(huì)發(fā)展中繼起飛之后又一重大突破。在人類歷史上，將第一次不再以有形產(chǎn)品數(shù)量的多少來衡量社會(huì)的成就，而是以勞務(wù)形式的生活質(zhì)量作為衡量成就的標(biāo)志。,返回,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,19,（二）消費(fèi)者收入,1，人均國(guó)民生產(chǎn)總值； 2，個(gè)人收入； 3，個(gè)人可支配收入； 4，可任意支配收入。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,20,（三）支出模式,1，經(jīng)濟(jì)周期與支出模式,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,21,恩格爾系數(shù)是用于食物的支出與全部支出之比。一般來講，按照國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)，生活越好，

9、恩格爾系數(shù)越低，一般認(rèn)為60%以上為貧困，40%以下為富裕。 九五”前4年我國(guó)農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)由1995年的586下降到1999年的525。目前我國(guó)人均食物消費(fèi)支出占生活消費(fèi)總支出的比重逐步降低，恩格爾系數(shù)已下降到。,2，恩格爾指數(shù)與支出模式,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,22,3，影響支出模式的因素,(1)家庭生命周期所處的階段； (2)家庭所在地址與消費(fèi)品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況； (3)城市化水平； (4)商品化水平； (5)勞務(wù)社會(huì)化水平； (6)食物價(jià)格指數(shù)與消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)變動(dòng)是否一致等。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,23,表1中國(guó)農(nóng)民人均年純收入,20

10、20/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,24,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,25,3,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,26,4,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,27,按1980年的不變價(jià)和匯率折算1980年湖南人均GDP214美元比全國(guó)平均低56美元，比江西高13美元，比安徽高43美元，比河南高28美元，與浙江、廣東相比僅低六、七十美元；1998年差距拉大：湖南人均GDP（美元）湖南只有847美元比江西、安徽、河南低，它們都超過900美元大關(guān)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江、江蘇、廣東等省相比，差距在1000美元以上。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理

11、學(xué)院 喻建良,28,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,29,（四） 消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄及信貸,儲(chǔ)蓄=可任意支配收入的一部分,儲(chǔ)蓄,潛在購(gòu)買力,消費(fèi)推遲,信貸,現(xiàn)行購(gòu)買力,消費(fèi)提前,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,30,三、 社 會(huì) 文 化 環(huán) 境,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷影響較大的主要有： （一）物質(zhì)文化（技術(shù)、經(jīng)濟(jì)） （二）社會(huì)制度（社會(huì)組織、教育、政治結(jié)構(gòu)） （三）人與宇宙（信仰體系） （四）美學(xué)（書畫、雕塑、故事、音樂、戲劇等） （五）語(yǔ)言（影響溝通） 影響消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)時(shí)潮,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,31,描述文化價(jià)值觀的指數(shù)（Geert Hofsted

12、e）： 1，個(gè)人主義/集體主義指數(shù)（IDV） IDV越高，意味著人們?cè)揭捉邮懿⒊姓J(rèn)個(gè)人的成就 2，權(quán)利距離指數(shù)（PDI） PDI越高，人們?cè)揭渍J(rèn)同上下級(jí)之間的差距（特權(quán)） 3，不確定性回避指數(shù)（UAI） UAI越高，對(duì)模棱兩可或不確定事物容忍度越低。 4，男性化/女性化指數(shù)（MAS） MAS越高，自信、自傲、拜金、尚權(quán)特征越明顯。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,32,IDV：美國(guó)91危地馬拉6 PDI：馬來西亞100奧地利11 UAI：希臘112新加坡8 MAS：日本95瑞典5,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,33,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建

13、良,34,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,35,四、政 治 與 法 律 環(huán) 境,（一）政治傾向與市場(chǎng)營(yíng)銷 （二）經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的種類 1，保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的，如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 2，保護(hù)消費(fèi)者的，如食品衛(wèi)生法 3，保護(hù)環(huán)境的，如環(huán)境保護(hù)法 4，保護(hù)國(guó)家利益的，如稅法 5，綜合性的規(guī)范市場(chǎng)秩序的，如廣告法,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,36,中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法 零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督規(guī)定定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定國(guó)家四部委關(guān)于部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法醫(yī)療事故處理辦法摩托車商品修理更換退貨責(zé)任實(shí)施細(xì)則查處食品違法行為規(guī)定制止牟取暴利的暫行規(guī)定品保健

14、食品管理辦法國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局重新界定偽劣商品中華人民共和國(guó)刑法計(jì)算機(jī)犯罪的若干規(guī)定,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,37,中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第11號(hào) 2001.08.16 中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第7號(hào) 2001.08.15 中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第9號(hào) 2001.08.03 中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第10號(hào) 2001.08.03 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、科學(xué)技術(shù)部、國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于印發(fā)科技興貿(mào)“十五”計(jì)劃綱要的. 2001.08.03 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于印發(fā)外派

15、勞務(wù)人員培訓(xùn)工作管理規(guī)定（修訂稿）的通知 2001.08.01 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于印發(fā)中華人民共和國(guó)外派勞務(wù)人員（研修生）培訓(xùn)資格證書管理辦法的通知 2001.08.01 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局關(guān)于對(duì)供港澳活雞出口實(shí)行定點(diǎn)供貨雞場(chǎng)備案核查制度及有關(guān)問. 2001.07.31 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于審核出國(guó)（境）舉辦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)組辦單位資格的通知 2001.07.23 外經(jīng)貿(mào)部發(fā)布關(guān)于進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)資格管理的有關(guān)規(guī)定的通知 2001.07.10,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,38,對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)關(guān)于大型出口信貸及出口信用

16、保險(xiǎn)項(xiàng)目的報(bào)批程序的通. 2001.06.21 中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第6號(hào) 2001.06.14 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)關(guān)于授權(quán)有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)部分機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口工作職能并委托有關(guān)工作的. 2001.06.11 中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第5號(hào) 2001.06.09 外經(jīng)貿(mào)部、中國(guó)人民銀行、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)對(duì)外承包工程項(xiàng)目投標(biāo)(議標(biāo))許可暫行辦法補(bǔ)充規(guī)定的通知 2001.06.08 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部辦公廳關(guān)于印發(fā)機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際招標(biāo)評(píng)標(biāo)結(jié)果公示及質(zhì)疑投訴辦法（試行）的通知 2001.06.03 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)家外國(guó)

17、專家局關(guān)于印發(fā)中華人民共和國(guó)政府和俄羅斯聯(lián)邦政府關(guān)于. 2001.06.03 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部辦公廳關(guān)于外商投資股份公司有關(guān)問題的通知 2001.05.17 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部辦公廳關(guān)于印發(fā)機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際招標(biāo)評(píng)審專家聘用管理辦法的通知 2001.05.15 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部辦公廳關(guān)于部分調(diào)整對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格條件的通知 2001.05.08 中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部2001年第21號(hào)令，公布鎢品、銻品出. 2001.04.28,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,39,海關(guān)總署、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于下發(fā)陰極銅（電解銅）加工貿(mào)易單耗標(biāo)

18、準(zhǔn)、鋁錠加工貿(mào)易單耗標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)純. 2001.04.26 海關(guān)總署、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于下發(fā)維生素E加工貿(mào)易單耗標(biāo)準(zhǔn)的通知 2001.04.26 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、海關(guān)總署關(guān)于印發(fā)進(jìn)口許可證管理商品目錄及有關(guān)問題的通知 2001.04.23 中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部公告2001年第4號(hào) 2001.04.23 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于印發(fā)出口加工區(qū)加工貿(mào)易管理暫行辦法的通知 2001.03.21 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醋酸酐和高錳酸鉀進(jìn)出口管理的通知 2001.03.20 海關(guān)總署、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于下發(fā)凍去骨雞腿肉加工貿(mào)易單耗標(biāo)準(zhǔn)的通知 2001.03.07 國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、對(duì)外貿(mào)

19、易經(jīng)濟(jì)合作部關(guān)于公布銻品、白銀出口供貨企業(yè)名單及有關(guān)問題的通知 2001.03.07 國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、海關(guān)總署關(guān)于調(diào)整棉紗加工貿(mào)易限制類商品目錄的通知 2001.03.05,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,40,五、 自 然 環(huán) 境,（一）某些自然資源短缺或即將短缺 資源有三種： 1，取之不盡的資源，如空氣 2，可再生資源，如糧食 3，有限且不能再生的資源，如礦產(chǎn)資源 （二）環(huán)境污染日益嚴(yán)重 （三）政府對(duì)自然資源管理的干預(yù)日益加強(qiáng),2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,41,第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策,一、環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì) 環(huán)境威脅：環(huán)境

20、中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素對(duì)企業(yè)市場(chǎng)地位的挑戰(zhàn)和威脅。如金融危機(jī)可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉。 市場(chǎng)機(jī)會(huì)：對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域，企業(yè)在這些領(lǐng)域中擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,42,二、威脅與機(jī)會(huì)的分析評(píng)估 （一）威脅分析,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,43,（二）機(jī)會(huì)分析 （三）機(jī)會(huì)評(píng)價(jià),2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,44,（四）機(jī)會(huì)分辨要點(diǎn) 1，環(huán)境市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2，行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì) 3，目前市場(chǎng)機(jī)會(huì)與未來市場(chǎng)機(jī)會(huì) 4，全面市場(chǎng)機(jī)會(huì)與局部市場(chǎng)機(jī)會(huì) （五）市場(chǎng)機(jī)會(huì)的特性 公開性、時(shí)限性、多樣性、理論上的平等性和

21、實(shí)踐中的不平等性。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,45,三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策 對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)，否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔無及。 面對(duì)高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。 對(duì)成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。 對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。,2020/7/5,湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 喻建良,46,第六節(jié) 環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)與檢測(cè)方法,一、環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng) 對(duì)環(huán)境的變化進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)測(cè)的管理系統(tǒng)，包括組織、人員、設(shè)備、計(jì)劃、程序等等。 二、環(huán)境檢測(cè)方法 1，構(gòu)建環(huán)境監(jiān)測(cè)要素 2，找出關(guān)鍵環(huán)境要素的變化趨勢(shì) 3，找出環(huán)境要素變化對(duì)企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅 4，找出環(huán)境變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷要素的影響程度 5，制訂和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,2020/7/5,湖南