護(hù)理質(zhì)量管理ppt課件

1、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，阮婷，1、安康中心醫(yī)院學(xué)報(bào)共8章48篇，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)劃委員會(huì)令第2號(hào)。醫(yī)療質(zhì)量管理辦法，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在臨床診療過程中，按照職業(yè)道德和診療標(biāo)準(zhǔn)給予患者的醫(yī)療護(hù)理程度。什么是醫(yī)療質(zhì)量？護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分。3.醫(yī)療質(zhì)量管理方法是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量形成的規(guī)律和相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要素、過程和結(jié)果進(jìn)行管理和控制，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的系統(tǒng)改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)的過程。什么是醫(yī)療質(zhì)量管理？質(zhì)量體系是預(yù)防，而不是檢查和消防。4.醫(yī)療質(zhì)量管理措施是指為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)而采取的措施、方法和手段，如全面質(zhì)量管理(TQC)、質(zhì)量循環(huán)

2、(PDCA循環(huán))、質(zhì)量控制循環(huán)(QCC)、疾病診斷相關(guān)組(DRGs)績(jī)效評(píng)價(jià)、單病種管理、臨床路徑管理等。什么是醫(yī)療質(zhì)量管理工具？如果工人們想擅長(zhǎng)他們的事情，他們必須首先磨利他們的工具。5.數(shù)據(jù)的來源-測(cè)量，質(zhì)量是什么？最令人信服的是數(shù)據(jù)，沒有測(cè)量就沒有改進(jìn)，數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)戴明，6，護(hù)理質(zhì)量管理的內(nèi)容和步驟、7、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，“量化”衡量患者在某一方面的醫(yī)療護(hù)理，研究和分析改進(jìn)趨勢(shì)和方向，8、國(guó)家護(hù)理敏感指標(biāo)，9循證專家組討論檢查表的構(gòu)建：德爾菲法，14，檢查表(浙江省)，15，檢查表(浙江省)，16，檢查表(浙江省)，17，檢查表(浙江省)，18，23、檢查表(浙江省)，24，25，檢

3、查表(浙江省)，26，住院患者壓瘡管理檢查表(浙江省)，27，住院患者壓瘡管理檢查表(浙江省)，28，住院患者的跌倒/跌倒床管理清單(浙江省)，31，住院患者跌倒/跌倒床管理檢查表(浙江省)，32，甲，現(xiàn)場(chǎng)檢查，乙，詢問患者，丙，咨詢資料，檢查方法，33，質(zhì)量評(píng)估分析，34，數(shù)據(jù)匯總，數(shù)據(jù)匯總，40，41，數(shù)據(jù)匯總，據(jù)國(guó)外文獻(xiàn)報(bào)道，42%的住院患者造成傷害，8%的住院患者造成嚴(yán)重傷害，42。數(shù)據(jù)匯總，43，數(shù)據(jù)匯總，44，這有利于全面尋找原因。從人、機(jī)、物、法、環(huán)境和測(cè)量六個(gè)方面進(jìn)行分析。所有員工都參與全面的常見原因查找，嘗試從系統(tǒng)中查找原因，并在操作層、系統(tǒng)(構(gòu)建/實(shí)施)層或組織層找到“短板”準(zhǔn)確識(shí)別；應(yīng)對(duì)量體裁衣，即根據(jù)自身特點(diǎn)和客觀條件制定改進(jìn)措施，沒有必要追求一次性改進(jìn)，而是需要有持續(xù)改進(jìn)的安排。如果經(jīng)過仔細(xì)的檢查和分析，沒有發(fā)現(xiàn)“短板”，則必須將其暫時(shí)定性為“意外事件”，我們也應(yīng)借此機(jī)會(huì)推動(dòng)質(zhì)量管理和患者安全措施的實(shí)施。原因分析的主要原則，51.入院時(shí)，動(dòng)態(tài)持續(xù)使用跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具評(píng)估患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具培訓(xùn)，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)患者，針對(duì)每個(gè)患者的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)體化干預(yù)，增加防跌倒設(shè)施(扶手、防滑墊、加密護(hù)欄)，專門監(jiān)督住院患者的高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率、評(píng)估正確率和預(yù)防措施落實(shí)情況，建立多部門協(xié)調(diào)機(jī)制，共同防止患者跌倒。每個(gè)月都會(huì)公布跌倒事件，