數(shù)字電視培訓(xùn)教材100913(2).ppt

1、1,福建新大陸通信科技有限公司 講師：蘇 明 光 電話(huà)24小時(shí)服務(wù)咨詢(xún)熱線 ：059187862212,數(shù)字電視安裝及故障答疑,2,概 要,一、概述 二、機(jī)頂盒功能及價(jià)格介紹 三、機(jī)頂盒安裝及內(nèi)部線路整改 四、常見(jiàn)故障排除及處理,3,一、概 述,4,1、什么是數(shù)字電視？“數(shù)字電視”的含義并不是指我們一般人家中的電視機(jī)，而是指電視信號(hào)的處理、傳輸、發(fā)射和接收過(guò)程中使用數(shù)字信號(hào)的電視系統(tǒng)或電視設(shè)備。其具體傳輸過(guò)程是：由電視臺(tái)送出的圖像及聲音信號(hào)，經(jīng)數(shù)字壓縮和數(shù)字調(diào)制后，形成數(shù)字電視信號(hào)，經(jīng)過(guò)衛(wèi)星、地面無(wú)線廣播或有線電纜等方式傳送，由數(shù)字電視接收后，通過(guò)數(shù)字解調(diào)和數(shù)字視音頻

2、解碼處理還原出原來(lái)的圖像及伴音。因?yàn)槿^(guò)程均采用數(shù)字技術(shù)處理，因此，信號(hào)損失小，接收效果好。,5,2、什么是數(shù)字機(jī)頂盒？,機(jī)頂盒的全稱(chēng)叫做“數(shù)字電視機(jī)頂盒”，英文縮寫(xiě)“STB” (Set-Top Box)。它是一種將數(shù)字電視信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)的變換設(shè)備，它對(duì)經(jīng)過(guò)數(shù)字化壓縮的圖像和聲音信號(hào)進(jìn)行解碼還原，產(chǎn)生模擬信號(hào)，便于模擬電視機(jī)的接收,使用戶(hù)在電視上觀看數(shù)字電視節(jié)目和各種數(shù)據(jù)信息。,6,3.數(shù)字電視可實(shí)現(xiàn)功能特色,采用數(shù)字傳輸技術(shù)：可提高信號(hào)傳輸質(zhì)量，不會(huì)產(chǎn)生噪聲積累，信號(hào)抗干擾能力大大增強(qiáng)，收視質(zhì)量高，更清晰，彩色逼真。 分辨率等級(jí)：標(biāo)準(zhǔn)清576*720、高清1920*1080I，適合大屏幕

3、及各種電視及顯示器。 音質(zhì)效果好。立體聲、左聲道、右聲道、高清可實(shí)現(xiàn)5.1路數(shù)字環(huán)繞立體聲。 更豐富：數(shù)字電視 上百套電視數(shù)字頻道；數(shù)字廣播。 信息網(wǎng)絡(luò)化：新增了回看（時(shí)移）、點(diǎn)播、讀資訊、收郵件和玩游戲等新功能。,7,二、機(jī)頂盒功能及價(jià)格,8,互動(dòng)型機(jī)頂盒前面板示意圖,1. 電源開(kāi)關(guān) 2. 頻道+/ 3. 菜單鍵 4. 電源指示燈 5. 鎖定指示燈 6. LED顯示 7. 確定鍵 8. 音量+/- 9. 智能卡插槽,一、標(biāo)清互動(dòng)型機(jī)頂盒前面板示意圖,9,二、互動(dòng)型機(jī)頂盒后面板示意圖,2. RS-232接口 3. S端子視頻輸出 4. Y,Pb,Pr視頻輸出 5. 復(fù)合視頻輸出 6. 左右聲道

4、音頻輸出(兩組) 7. 數(shù)字音頻接口 8. 環(huán)路輸出接口 9. 信號(hào)輸入接口 10. RJ-45網(wǎng)線接口 11.電源線,10,互動(dòng)型機(jī)頂盒功能（394元）,觀看數(shù)字電視節(jié)目 收聽(tīng)數(shù)字音頻廣播 影視點(diǎn)播 電視回看（時(shí)移功能） 電子節(jié)目指南（EPG） 數(shù)據(jù)廣播 軟件在線升級(jí) 電子郵件 有條件接收 節(jié)目編輯及加鎖 節(jié)目預(yù)約等等,11,開(kāi)通互動(dòng)點(diǎn)播功能,互動(dòng)電視八大功能： 點(diǎn)播功能：海量電影、電視劇、新聞、體育、娛樂(lè)、綜合節(jié)目自主點(diǎn)播 DVD功能：快進(jìn)快退暫停一手掌握，看電視節(jié)奏由我定 回放（時(shí)移）功能：精選16個(gè)直播頻道，7天內(nèi)節(jié)目任意回放 資訊功能：各類(lèi)家居、健康、旅游、美食等生活資訊即時(shí)送達(dá) 游

5、戲功能：二十多款好玩棋牌、休閑游戲，電視也可聯(lián)機(jī)開(kāi)戰(zhàn) 財(cái)經(jīng)功能：直擊財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)，電視炒股更輕松 教育功能：中外名師薈萃，打造家庭課堂F:平移教材100621試驗(yàn)小區(qū)材料11互動(dòng)電視單頁(yè)1.docx,12,三、高清互動(dòng)型機(jī)頂盒示意圖,13,四、高清互動(dòng)型機(jī)頂盒配件示意圖,14,互動(dòng)高清機(jī)頂盒功能（998元）,觀看高清數(shù)字頻道 HDMI、YBPPR(色差)接口 圖像16：9及4：3自動(dòng)切換 實(shí)現(xiàn)5.1環(huán)饒聲 F:平移教材100621試驗(yàn)小區(qū)材料11高清節(jié)目（機(jī)頂盒）.docx,15,五、基本型機(jī)頂盒前面板示意圖,16,基本型機(jī)頂盒功能 （294元）,觀看數(shù)字電視節(jié)目 收聽(tīng)數(shù)字音頻廣播 電子節(jié)目指南（

6、EPG） 數(shù)據(jù)廣播 軟件在線升級(jí) 電子郵件 有條件接收 節(jié)目編輯及加鎖 節(jié)目預(yù)約等等,17,六簡(jiǎn)易型機(jī)頂盒前面板示意圖,18,簡(jiǎn)易型機(jī)頂盒功能（194元）,觀看數(shù)字電視節(jié)目 收聽(tīng)數(shù)字音頻廣播 電子節(jié)目指南（EPG） 軟件在線升級(jí) 電子郵件 有條件接收 節(jié)目編輯及加鎖 節(jié)目預(yù)約等等,19,七、單、雙向型壁掛式機(jī)頂盒,20,八、機(jī)頂盒配件,21,九遙控器按鍵說(shuō)明,學(xué)習(xí)區(qū),1.電視機(jī)：控制電視機(jī)開(kāi)啟和待機(jī)，需要設(shè)置學(xué)習(xí)。 2.SET：遙控器學(xué)習(xí)功能啟動(dòng)鍵。 3.機(jī)頂盒：機(jī)頂盒待機(jī)/啟動(dòng)鍵。 4.學(xué)習(xí)區(qū)：可設(shè)置學(xué)習(xí)電視機(jī)遙控器按鍵功能。 5.聲道：切換音頻輸出聲道。 6.信息：顯示當(dāng)前節(jié)目信息。 7.

7、點(diǎn)播切換：進(jìn)入視頻點(diǎn)播菜單。 8.數(shù)據(jù)廣播：進(jìn)入數(shù)據(jù)廣播瀏覽器。 9.主頁(yè)面：進(jìn)入導(dǎo)航頁(yè)面。 10.電視/廣播：電視/廣播節(jié)目切換鍵。 11.指南：進(jìn)入節(jié)目指南菜單。 12.分類(lèi)：進(jìn)入節(jié)目分類(lèi)菜單。 13.郵件：進(jìn)入郵件菜單。 14.喜愛(ài)：打開(kāi)喜愛(ài)節(jié)目列表。,22,* 遙控器某些按鍵預(yù)留為功能擴(kuò)展用，在實(shí)際操作可能不具備功能，請(qǐng)以實(shí)物機(jī)器為準(zhǔn)。 * 本遙控器使用兩節(jié)5號(hào)電池。當(dāng)遙控器操作的距離縮短或者出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍的情況時(shí)，請(qǐng)同時(shí)更新兩個(gè)電池。若長(zhǎng)時(shí)間不使用遙控器時(shí)，請(qǐng)將電池取出，以免電池漏液腐蝕損壞遙控器。,15.顏色鍵：配合菜單使用特殊功能鍵。 16.菜單：進(jìn)入系統(tǒng)主菜單。 17.回看：返回

8、收看切換掉的上一個(gè)頻道。 18.節(jié)目+/-：頻道切換鍵，也做光標(biāo)使用。 19.鍵：光標(biāo)左右移動(dòng)鍵。 20.確認(rèn)：執(zhí)行功能。全屏?xí)r打開(kāi)節(jié)目列表。 21.返回：菜單操作中返回上一級(jí)菜單。 22.退出：取消操作或從菜單中退出至全屏收看節(jié)目。 23.音量+/-：音量大小增減鍵。 24.節(jié)目+/-（上/下翻頁(yè)）：列表上下翻頁(yè)鍵。 25.節(jié)目表：打開(kāi)電視節(jié)目列表。 26.靜音：開(kāi)啟或關(guān)閉靜音功能。 27.數(shù)字鍵：數(shù)字輸入鍵。 28.#/中英：輸入法切換鍵。,學(xué)習(xí)區(qū),23,十、CM前面板,1、Internet:網(wǎng)絡(luò)接口指示燈 2、PC Link:與機(jī)頂盒數(shù)據(jù)傳輸指示燈 3、Cable link:信號(hào)指示燈

9、4、Cable Activity:網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸指示燈 5、Message:信息接收指示燈 CM信號(hào)正常鎖定后： PC Link與 Cable Activity閃爍、 Imternet與 Cable Activity常亮、 Message不亮,24,十一、CM后面板,右到左順序 1、信號(hào)輸入接口 2、USB接口 3、網(wǎng)絡(luò)接 4、復(fù)位口 5、外置12V直流電,25,十二CM配件,26,十三、機(jī)頂盒連接示意圖,27,電視機(jī)后面板接口及視頻選擇,注：電視機(jī)后面板接音視頻1輸入及視頻選擇相對(duì)應(yīng)視頻1通道。（大多液晶電視，視頻用電視機(jī)遙控器導(dǎo)航上下鍵選擇、左右鍵確定視頻通道）,28,十四、互動(dòng)型機(jī)頂盒菜單

10、結(jié)構(gòu),29,工具,儀器：數(shù)字場(chǎng)強(qiáng)儀 工具：割紙刀、尖嘴鉗、剪鉗、-5線壓接鉗（四屏蔽）、一字、十字螺絲刀。 器材：-5線（四屏蔽）、-5線線卡、公英制T1頭、分配器、數(shù)據(jù)分配器、單、雙孔面板、有線通掛牌。,30,一、單、雙孔面板（前后面蓋）,31,二、主要配件及工具,32,上門(mén)安裝流程,33,線路整改及安裝,線路安裝： 用戶(hù)家的總分配器是三分配（含三分配）以下的： 1、確定用戶(hù)家哪一條線路是通往看數(shù)字電視房間的，將此線路上的所有T1頭重新做過(guò)。 用戶(hù)家是放大器或總分配器三分配以上的： 1、在放大器或總分配器前加一個(gè)二分配，一個(gè)OUT口通往用戶(hù)看數(shù)字電視房間，將此線路上的所有T1頭重新做過(guò)，另一

11、個(gè)OUT口接總分配器。 2、打開(kāi)機(jī)頂盒前部右側(cè)面板上的小蓋子，內(nèi)有插口，將智能卡有芯片的一面朝下，然后將卡插入到上面一個(gè)插口 3、將電源插頭插好，打開(kāi)機(jī)頂盒的“電源開(kāi)關(guān)”。機(jī)頂盒電源指示燈顯示為紅色。 4、將電視機(jī)切換到“AV”檔，即平時(shí)看VCD或者錄像帶時(shí)用的檔位。 5、要求對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行節(jié)目搜索（數(shù)字電視117套、數(shù)據(jù)廣播6套，音頻廣播8套、確定若測(cè)試頻道和省網(wǎng)節(jié)目免費(fèi)收看，則應(yīng)一并調(diào)出。目前數(shù)字電視提供22個(gè)頻點(diǎn)602746MHZ）,34,1、基本型機(jī)頂盒線路安裝：確定用戶(hù)家哪一條線路是通往看數(shù)字電視房間的，將此線路上的所有T1頭重新做過(guò)。在總分配器前加一個(gè)二分配，一個(gè)OUT口通往用戶(hù)看數(shù)

12、字電視房間，將此線路上的所有T1頭重新做過(guò)，另一個(gè)OUT口接總分配器。用戶(hù)家有安裝放大器的：在放大器前加一個(gè)二分配，一個(gè)OUT口通往用戶(hù)看數(shù)字電視房間，將此線路上的所有T1(公制)頭重新做過(guò)，另一個(gè)OUT口接放大器。,35,三、大分配器拆高通（互動(dòng)套餐）,1、箱子密碼：4個(gè)“0”或“1、2、3、4”2、拆除要安裝互動(dòng)用戶(hù)家高通后線接回去、掛在掛牌。,36,2、互動(dòng)型機(jī)頂盒線路安裝步驟： 安裝人員在用戶(hù)樓棟大分配處摘除通往此用戶(hù)的高通并在-5電纜線上掛上廣電寬帶的牌子。 安裝人員到用戶(hù)家找出用戶(hù)室內(nèi)所有的分配器，確定哪一條線路是通往用戶(hù)看互動(dòng)電視房間， 并將此線路上的所有T1頭重新做成壓接頭，

13、然后在通往用戶(hù)看互動(dòng)電視房間的終端面板之前加一個(gè)數(shù)據(jù)二分配， DP通往看互動(dòng)的房間，TV通往其它的電視房間。 在用戶(hù)房間將終端面板換成數(shù)據(jù)面板。,37,數(shù)字電視安裝答疑及故障處理,38,1、畫(huà)面出現(xiàn)“馬賽克”,出現(xiàn)馬賽克的情況分以下幾種，大家在接電話(huà)時(shí)或聽(tīng)用戶(hù)說(shuō)明要問(wèn)清楚用戶(hù)發(fā)生的是哪一種情況，以便提供相應(yīng)的維護(hù)： （1）出現(xiàn)鎖定燈不亮或一直在閃：某幾個(gè)頻道同時(shí)出現(xiàn)馬賽克，并且不能恢復(fù)。一般，這種情況原因是線路不匹配，處理方法是指導(dǎo)用戶(hù)檢查輸入端連接線是否良好，按規(guī)范做電纜接頭（通常情況下是用戶(hù)私自改過(guò)線導(dǎo)致）。 （2）沒(méi)有收下全部的頻道：看是哪幾個(gè)頻道沒(méi)有收下來(lái)，測(cè)量該頻道上頻點(diǎn)電平值是否達(dá)

14、到標(biāo)準(zhǔn)的電平值。在電平值范圍內(nèi)，而頻道沒(méi)有收下來(lái)解決辦法是到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、調(diào)試；如果還是收不下節(jié)目，則更換機(jī)頂盒。 （3）每個(gè)頻道頻繁都會(huì)出現(xiàn)馬賽克，但時(shí)間很短。一般原因是機(jī)頂盒老化，解決辦法是更換機(jī)頂盒。 （4）大面積的用戶(hù)發(fā)生馬賽克或某個(gè)頻點(diǎn)出現(xiàn)馬賽克，可能為前端機(jī)房信號(hào)源問(wèn)題，應(yīng)與機(jī)房聯(lián)系檢查。 （5）某幾個(gè)頻道同時(shí)出現(xiàn)馬賽克，但可以恢復(fù)。一般這種情況是附近電器干擾導(dǎo)致。例如：空調(diào)、無(wú)線設(shè)備工作時(shí)的干擾。解決方法是，找到干擾源，關(guān)閉它，或調(diào)整機(jī)頂盒的擺放位置，避開(kāi)干擾。,39,2、常提示“請(qǐng)插入智能卡”或“用戶(hù)沒(méi)有授權(quán)”,（1）提示“加擾節(jié)目，請(qǐng)插卡”原因是讀卡器卡槽與CA（智能卡）卡接觸不

15、好。解決辦法是：重新拔插卡或更換機(jī)頂盒。 （2）CA卡芯片插的方向不正確：請(qǐng)將CA卡芯片朝下按箭頭方向重新插入機(jī)頂盒。 （3）提示“用戶(hù)沒(méi)有授權(quán)”，重新拔插卡又能正常收看首次開(kāi)機(jī)后，大約需5-10分鐘，如果有此提示，則屬正?，F(xiàn)象。 （4）提示“無(wú)法識(shí)別卡” ，若更換新機(jī)頂盒后無(wú)故障，則原因是機(jī)子卡板排線松了。解決辦法是：拆開(kāi)機(jī)頂盒重新將卡板排線插緊。 若更換新機(jī)頂盒后仍有故障，則需檢查卡的問(wèn)題。,40,3、常出現(xiàn)兩個(gè)伴音，經(jīng)常要調(diào)整伴音制式,（1）經(jīng)常出現(xiàn)在內(nèi)地衛(wèi)視臺(tái),解決辦法是用遙控器將伴音設(shè)置為左聲道。 （2）出現(xiàn)交流聲，解決辦法是將用戶(hù)電視機(jī)聲音制式調(diào)標(biāo)準(zhǔn)；如果還是有出現(xiàn)交流聲需換一個(gè)面

16、板（最好由廣電提供的面板）。,4、 畫(huà)面定格死機(jī)，需重啟,如為偶發(fā)問(wèn)題，則屬于軟故障，解決辦法是將機(jī)頂盒電源關(guān)閉并重啟即可。 若非偶發(fā)，則更換新機(jī)頂盒，排除故障 。,41,5、遙控器經(jīng)常失靈，無(wú)法使用；,（1）檢查一下電池的正負(fù)極是否放置錯(cuò)誤。 （2）遙控器問(wèn)題，進(jìn)行更換。 （3）遙控器必須對(duì)準(zhǔn)機(jī)頂盒，且距離不可太遠(yuǎn)（不超過(guò)8M）；,6、系統(tǒng)授權(quán)問(wèn)題，授權(quán)正常的情況下仍提示“沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)此節(jié)目”或“用戶(hù)沒(méi)有授權(quán)”；,（1）若用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間出門(mén)在外，沒(méi)有收看，首次開(kāi)機(jī)后，大約需5-10分鐘才能收到刷新后的授權(quán)。 （2）若半個(gè)小時(shí)還無(wú)法正常授權(quán)，可能是系統(tǒng)沒(méi)有成功發(fā)出授權(quán)信息，需同時(shí)檢查SMS系統(tǒng)的授權(quán)信

17、息。,42,7、畫(huà)面無(wú)圖像，藍(lán)屏/黑屏無(wú)信號(hào)/有聲音無(wú)圖像/有圖像無(wú)聲音；,（1）若出現(xiàn)畫(huà)面無(wú)圖像、藍(lán)屏/黑屏無(wú)信號(hào)、一般是出現(xiàn)死機(jī)，請(qǐng)指導(dǎo)用戶(hù)重新啟動(dòng)機(jī)頂盒。 （2）若出現(xiàn)有聲音無(wú)圖像/有圖像無(wú)聲音，請(qǐng)檢查AV線連接是否正常，三根線對(duì)換使用看是否是AV線壞，或?qū)Q是電視AV口，因?yàn)殡娨旳V口較少用時(shí)，有可能用會(huì)被氧化，導(dǎo)致接觸不良。,指導(dǎo)用戶(hù)按廣播/電視切換鍵即可。,8、畫(huà)面出現(xiàn)屏保圖（一般是開(kāi)機(jī)畫(huà)面）并有音樂(lè)聲,9、字幕為英文,指導(dǎo)用戶(hù)按菜單-系統(tǒng)設(shè)置-語(yǔ)言設(shè)置-語(yǔ)言選擇-中文,43,10、機(jī)頂盒發(fā)燙，溫度多少是正常？,機(jī)頂盒長(zhǎng)時(shí)間使用發(fā)熱是正常的,溫度在45度以下都是正常的。同時(shí)，請(qǐng)用戶(hù)

18、不要用布或其他雜物覆蓋機(jī)頂盒。盡量避免與其他發(fā)熱量較大的設(shè)備，如音頻功放、DVD等疊放。與其他設(shè)備疊放時(shí)需保持足夠的通風(fēng)距離。,電腦配有電視卡時(shí)，可通過(guò)音視頻線或S端子線與機(jī)頂盒相連；無(wú)電視卡則不行。配有電視卡的電腦與機(jī)頂盒相接時(shí)要保證電視卡的配置和接線正確。如果仍有問(wèn)題，請(qǐng)檢查電腦機(jī)箱是否可靠接地。,11、用戶(hù)反映有些電腦可以安裝機(jī)頂盒，但有些就不可以，請(qǐng)問(wèn)在什么情況下電腦可以安裝機(jī)盒？,44,只要用戶(hù)的電視機(jī)AV和接口支持立體聲輸入，機(jī)頂盒是支持立體聲節(jié)目的接收的。 中央臺(tái)1-12套節(jié)目節(jié)目和部分省臺(tái)節(jié)目都是立體聲的。接收方法是：將機(jī)頂盒的兩個(gè)聲道信號(hào)（紅色和白色端子）與電視機(jī)對(duì)應(yīng)的音頻接

19、口相接，按遙控器聲道鍵，調(diào)整為“立體聲”模式，如果該頻道是立體聲節(jié)目，聲音輸出正常。 如果同時(shí)聽(tīng)到電視伴音和其他的廣播聲音，則繼續(xù)按“聲道”鍵，直至只輸出電視伴音為止，此時(shí)顯示“左聲道”或“右聲道”，則該電視節(jié)目為單聲道。每個(gè)頻道的聲道設(shè)置是獨(dú)立存儲(chǔ)的，更改一個(gè)頻道的設(shè)置不影響其他頻道。,12、用戶(hù)反映沒(méi)有裝機(jī)頂盒時(shí)，可以收到立體聲，裝了機(jī)頂盒后收不到立體聲？,45,因?yàn)闄C(jī)頂盒的時(shí)間是從網(wǎng)絡(luò)上搜索的，如時(shí)間不準(zhǔn)或不走可以關(guān)一下前面板的電源開(kāi)關(guān)再開(kāi)機(jī),就可以恢復(fù)正常，機(jī)頂盒在待機(jī)狀態(tài)也有一定的耗電量，建議用戶(hù)不看電視時(shí)最好關(guān)掉電源可以省電。,13、客戶(hù)反映電視機(jī)的視頻接口已接了數(shù)字機(jī)頂盒，沒(méi)有多

20、余的接口接DVD/VCD了,14、很多用戶(hù)都認(rèn)為機(jī)頂盒是具有時(shí)鐘功能，但機(jī)頂盒的時(shí)間總是走走就不準(zhǔn)了，或是停止，如何解決？,可建議客戶(hù)到電器店自行購(gòu)買(mǎi)視頻矩陣進(jìn)行轉(zhuǎn)接即可。,15、用戶(hù)反映關(guān)了機(jī)頂盒后，之前設(shè)置好的節(jié)目也都打亂了，有什么方法調(diào)試？,如果出現(xiàn)這種情況,可能是網(wǎng)絡(luò)有節(jié)目更新搜索后重排序引起的。,46,16、機(jī)頂盒與電視機(jī)用S-端子線連接上后，應(yīng)怎樣調(diào)機(jī)頂盒和電視機(jī)才能正常收看？如用S端子線接電視機(jī)，視頻線和音頻線還需要接上嗎？,用S端子線連接機(jī)頂盒不用做任何調(diào)節(jié)，只需切換電視的輸入端子就可以了。如這樣只有圖像沒(méi)有聲音，可能是音頻線沒(méi)有連對(duì)，要分以下兩種情況處理：一是音頻線沒(méi)有接到電

21、視機(jī)上S端子相配對(duì)的音頻接口上。另外一種情況可能是電視機(jī)上沒(méi)有同S端子相配對(duì)的音頻接口，只有外加音響設(shè)備才能用的。所以用S端子時(shí)，視頻線不用連接，音頻線還是需要接上的。,47,方法一 ：只需機(jī)頂盒重啟，按屏幕提示操作即可。 方法二：按機(jī)頂盒遙控器菜單鍵選節(jié)目管理節(jié)目搜索“自動(dòng)搜索”輸入密碼（0000）如果輸入密碼（0000）提示“密碼錯(cuò)誤”： 要按機(jī)頂盒遙控器菜單鍵選“系統(tǒng)設(shè)置”“恢復(fù)出廠設(shè)置”輸入密碼（0591）即可恢復(fù)原來(lái)的密碼四個(gè)（0000）,17、數(shù)字電視頻率調(diào)整后的機(jī)頂盒調(diào)整方法,改為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)制式PAL式或與電視上的制式一致，有些電視是進(jìn)口的，是采用NTSC制式要改為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)制式PA

22、L式, 要按機(jī)頂盒遙控器菜單鍵選“系統(tǒng)設(shè)置”“音視頻控制” “電視制式”,18、電視出現(xiàn)視頻無(wú)彩色或圖像出現(xiàn)條紋,48,（1）電源線是否連接 （2）電源開(kāi)關(guān)是否按到底,19、無(wú)法開(kāi)機(jī),夏天安裝時(shí)容易出汗，安裝人員在取出機(jī)頂盒時(shí)由于機(jī)頂盒上蓋有散熱孔，汗水容易滴到機(jī)頂盒里，導(dǎo)致機(jī)頂盒燒壞，不能使用，需更換新機(jī)頂盒建議，在安裝機(jī)頂盒時(shí)，在其上方先放罷塑料膜，防水滴入。,20、安裝工作小貼士,49,維修工作中經(jīng)常遇到液晶電視接上機(jī)頂盒以后，出現(xiàn)交流干擾的現(xiàn)象，伴音中出現(xiàn)交流聲，圖像上有兩道明顯的滾動(dòng)橫杠，干擾嚴(yán)重的導(dǎo)致無(wú)法顯示圖像。實(shí)際上不僅僅是液晶電視機(jī)，大多平板電視機(jī)，包括普通的顯像管電視機(jī)，只要電源是三芯的（多了個(gè)接地極），都容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。 有經(jīng)驗(yàn)的安裝、維護(hù)員對(duì)這種現(xiàn)象的處理方法是：斷開(kāi)液晶電視的接地端，故障就消失了。究竟為什么會(huì)產(chǎn)生交流干擾？為什么斷開(kāi)接地端故障就消失了呢？ ,從液晶電視接機(jī)頂盒后出現(xiàn)交流干擾說(shuō)起,50,有用戶(hù)反映，機(jī)頂盒和電視