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文檔簡介

1、國際市場營銷組合策略案例 : 智慧一天 , 林肯來到華盛頓大街上 , 忽然發(fā)現(xiàn)一家名為 智慧的雜志社門前圍滿了人 , 于就是她也好奇地靠了上去, 發(fā)現(xiàn)在華麗的墻上竟然打了一個小洞, 洞旁寫著醒目的幾個打字“不許向里瞧” 。然而好奇心還就是驅(qū)使人們爭先恐后地向里觀望。林肯也順著小洞向里瞧 , 原來里面就是用五彩繽紛的霓虹燈組成的智慧雜志廣告畫面 , 她覺得這份雜志很有創(chuàng)意。 后來林肯瞧到 智慧雜志內(nèi)容豐富 ,排版活潑 , 版式大方 , 裝幀精致 , 設(shè)計新穎 , 印刷質(zhì)量精美 , 也定了一份智慧雜志。一天她處理完公務(wù)后 , 順手拿起一本新到的智慧翻閱起來 , 翻著翻著 , 突然發(fā)現(xiàn)這本雜志的中間

2、幾頁沒有裁開 , 她很就是掃興 , 便順手將這本雜志丟在一邊。晚上 , 她躺在床上想瞧瞧書 , 突然想起了翻過的智慧雜志 , 越想越好奇 ,為什么雜志會出現(xiàn)這樣的錯誤。突然使她想起智慧搞的那次促銷活動, 林肯心中隱約感到這里面一定有名堂。 她便翻身下床 , 找到這本雜志 , 像一名偵探一樣 , 小心翼翼用小刀裁開連頁。在幾頁連頁中 , 居然有一頁內(nèi)容別紙糊住了。她想 , 被糊住的地方大概就是印錯了 , 但印錯的內(nèi)容到底就是什么呢?她繼續(xù)用小刀撬起糊紙 , 下面竟然寫著這樣幾個字: 恭喜您 , 您用您的好奇心與接受新事物的能力獲得了本刊1 萬美元的獎金林肯對編輯部這本啟發(fā)讀者的智慧與好奇心的做法

3、非常欣賞, 便提筆給編輯部寫了一封信。 不久 , 林肯接到了編輯的一萬美元與回信 , 心中寫道 : 總統(tǒng)先生 , 在我們這次故意印錯的 500 本雜志中 , 只有 8 個人從中獲得了獎金 , 絕大多數(shù)人采取了寄回雜志調(diào)換刊物的做法 , 瞧來您的確就是位智者。這本雜志就就是風(fēng)靡世界至今的讀者文摘。一、國際市場促銷策略概述促銷就是企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)的有關(guān)信息通過傳播 , 幫助消費者認(rèn)識商品或服務(wù)所帶來的利益 , 進而誘發(fā)消費者的需求 , 激發(fā)她們的欲望 , 促使她們采取購買或消費行為 , 以實現(xiàn)銷售的一種活動。促銷分為直接促銷與間接促銷。直接促銷又稱人員促銷 , 間接促銷又稱非人員促銷。各種促銷組合

4、的特點 :人員銷售廣告營業(yè)推廣公共關(guān)系溝通方式直接的間接的一般為間接的一般為間接的信息傳遞者對溝通情況的高低較低較低控制能力信息反饋速度迅速延遲各自不一延遲信息反饋的數(shù)量多幾乎沒有較少幾乎沒有信息流方向雙向單向多為單向單向受眾接受信息的速度慢快較快快信息的彈性隨顧客不同而變化統(tǒng)一不變的統(tǒng)一可變的不能直接控制促銷基本策略主要有兩種, 一就是推動策略 , 就是指以零售商為主要促銷對象 , 把產(chǎn)品推進分銷渠道 , 最終推給消費者 ; 另一個事拉引策略 , 指以最終消費者為促銷對象 , 利用大量的廣告與其她宣傳措施 , 刺激消費者向零售商購買。推動策略制造商批發(fā)商零售商消費者積極促銷積極促銷積極促銷拉

5、引策略制造商批發(fā)商零售商消費者積極促銷積極促銷積極促銷二、國際廣告策略所謂國際廣告策略 , 就就是指國際廣告的信息傳播策略。由于國際廣告活動就是在國際市場范圍內(nèi)展開的 , 它必須要解決的一個重要問題就就是如何以有效的策略執(zhí)行并實施廣告信息的傳播。國際廣告策略有一體化策略與本土化策略。制定國際廣告策略 , 首先必須有一個具體的廣告目標(biāo)。廣告目標(biāo)總的來說 , 一就是通過廣告在公眾中樹立企業(yè)或產(chǎn)品的良好形象 ; 二就是引起與刺激公眾對本企業(yè)產(chǎn)品的興趣并導(dǎo)致購買。 當(dāng)然 , 最終的目標(biāo)就是為了盈利。但國際廣告要實現(xiàn)其目標(biāo), 必須使廣告能適應(yīng)目標(biāo)市場所在國的各類環(huán)境因素 , 在此基礎(chǔ)上選擇廣告的方式與廣

6、告的媒體。從事國際化經(jīng)營的企業(yè)都面臨著國際廣告標(biāo)準(zhǔn)化或差異化的選擇。 所謂標(biāo)準(zhǔn)化 , 就是指企業(yè)在不同國家的目標(biāo)市場上 , 使用主題相同的廣告宣傳。 而國際廣告的差異化則就是指企業(yè)針對各國市場的特性 , 向其傳送不同的廣告主題與廣告信息。國際廣告標(biāo)準(zhǔn)化的主要優(yōu)點就是可以降低企業(yè)廣告促銷活動的成本 ; 充分發(fā)揮企業(yè)人、財、物的整體效益 ; 易于與企業(yè)營銷總目標(biāo)保持一致并以統(tǒng)一的整體形象傳遞給目標(biāo)市場國 , 從而增強消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的印象。 但就是 , 國際廣告標(biāo)準(zhǔn)化也有其不盡人意之處 , 其中最主要的就是沒考慮到各國市場的特殊性 , 特別就是在特殊性成為矛盾的主要方面時 , 標(biāo)準(zhǔn)化的策略更顯得

7、力不從心 , 所以很多企業(yè)采取差異化的國際廣告策略。國際廣告差異化策略的主要優(yōu)點在于適應(yīng)不同文化背景的消費者的需求 ; 利于克服當(dāng)?shù)厥袌龅倪M入障礙 ; 針對性較強。其缺點就是企業(yè)總部對各國市場的廣告宣傳控制較差 , 甚至出現(xiàn)相互矛盾 , 影響企業(yè)形象??傊?, 無論就是選擇標(biāo)準(zhǔn)化還就是差異化廣告策略 , 其目的都在于將有關(guān)信息傳遞給消費者 , 使消費者理解及接受這些信息 , 促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。廣告內(nèi)容的設(shè)計就是一項較為復(fù)雜的工作 , 既要有科學(xué)性 , 又要有藝術(shù)性 , 而且必須與廣告目標(biāo)緊密相連 , 為實現(xiàn)廣告目標(biāo)服務(wù)。 設(shè)計一則成功的廣告 , 要求廣告設(shè)計者具有較高的創(chuàng)造力與想象力。 廣告

8、設(shè)計者還必須將廣告人的廣告目標(biāo)融于廣告內(nèi)容之中。廣告目標(biāo)就是廣告設(shè)計的指導(dǎo)思想 , 廣告創(chuàng)意就是廣告目標(biāo)的信息傳遞與體現(xiàn)形式。三、國際人員銷售人員銷售就是指企業(yè)派出或委托推銷人員向國際市場顧客與潛在顧客面對面地宣傳產(chǎn)品 , 促進顧客購買。 其特點就是信息傳遞的雙向性、 推銷目的的雙重、推銷過程的靈活性、 利于建立長期供銷關(guān)系。 而目前國際市場上人員銷售的類型主要有四種 , 一就是企業(yè)經(jīng)常性派出的外銷人員或跨國公司的銷售人員 , 第二種就是企業(yè)臨時派出的有特殊任務(wù)的推銷人員與售后服務(wù)人員 , 三就是企業(yè)在國外有分支機構(gòu)的推銷人員 , 四就是利用國際市場的代理商與經(jīng)銷商進行推銷。國際推銷人員來源于

9、本國公司、 目標(biāo)市場所在國或第三國。 對于這些銷售人員的培訓(xùn)也就是多方面的 , 例如企業(yè)資料、產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、市場情況、競爭對手情況、 推銷技巧、必要的法律知識與商務(wù)知識等。 而對國際推銷人員評估也有許多種 , 大致為橫向比較 , 縱向比較 , 對推銷人員的工作態(tài)度、品行、素質(zhì)等進行評價 , 評估時要考慮目標(biāo)市場的特點一級不同社會文化因素等的影響。四、國際公關(guān)與營業(yè)推廣國際公共關(guān)系通常指這樣一類公共關(guān)系活動, 即一個組織在本國以外地區(qū)所進行的公共關(guān)系活動 , 或?qū)庥兄@著影響的公共關(guān)系工作。 一般來說 , 國際公共關(guān)系分企業(yè)國際公共關(guān)系與政府國際公共關(guān)系兩種。其活動方式有新聞與記者招待會 , 公益服務(wù)活動 , 書面、視聽資料 , 建立企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)識 , 電話咨詢服務(wù) , 參加及組織聯(lián)誼活動等。國際營業(yè)推廣就是人員推銷、 廣告與公

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