助理商務(wù)策劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1 助理商務(wù)策劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 一、職業(yè)概況 商務(wù)策劃師 業(yè)定義 從事商務(wù)策劃活動(dòng)的人員， 應(yīng)用科學(xué)的思維和方法，對以贏利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的整體活動(dòng)或某一方面活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計(jì)， 以期達(dá)到最佳效果 。 業(yè)等級 本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級，分別為：商務(wù)策劃師（四級）（國家職業(yè)資格四級）、商務(wù)策劃師（三級）（國家職業(yè)資格三級）、商務(wù)策劃師（二級）（國家職業(yè)資格二級）、商務(wù)策劃師（一級）（國家職業(yè)資格一級）。 職業(yè)等級 等級劃分標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)策劃師 （四級） 能夠熟練運(yùn)用信息收集、資料匯總、文件編制的基本技能，獨(dú)立完成商務(wù)信息的整理分析。 2 商務(wù)策劃師 （三級） 熟練運(yùn)用商務(wù)信息的基本整理技能，對本企業(yè)現(xiàn)狀、市場現(xiàn)狀和前景、競爭對手的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行正確性判斷分析。能夠與人溝通交流，勝任操作培訓(xùn)工作。 商務(wù)策劃師 （二級） 掌握運(yùn)用以商務(wù)信息的基本整理技能和特殊判斷技能，對企業(yè)所擁有的資源和未來信息進(jìn)行多角度創(chuàng)新性預(yù)測，為決策者提供創(chuàng)新決策建議。能夠勝任組織協(xié)調(diào)和對下級的培訓(xùn)工作。 商務(wù)策劃師 （一級） 掌握運(yùn)用以商務(wù)未來信息的基本整理技能、特 殊判斷技能和創(chuàng)新技能，通過各種手段使組織中的各種要素有機(jī)整合起來，以最有效的方式高效能地運(yùn)轉(zhuǎn)，完成既定策劃目標(biāo)評估服務(wù)和勝任系統(tǒng)培訓(xùn)工作。 業(yè)環(huán)境條件 職業(yè)工作環(huán)境條件 室內(nèi)、外，常溫 職業(yè)特殊環(huán)境條件 企業(yè)環(huán)境：由于商務(wù)策劃是一種創(chuàng)造性的思維和實(shí)踐活動(dòng)，因此，為了便于策劃工作的順利開展，特提出了相關(guān)的企業(yè)環(huán)境條件。 序號(hào) 企業(yè)環(huán)境條件 說 明 1 營造一種理想的創(chuàng)新工作氛圍 企業(yè)營造一個(gè)相對自由寬松的工作環(huán)境，能夠使策劃者工作更有效地進(jìn)行。 2 注重企業(yè)及其成 員的學(xué)習(xí)和自律意識(shí) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意不斷改進(jìn)企業(yè)的制度規(guī)范，鼓勵(lì)策劃者不斷調(diào)整自身行為規(guī)則和模式。 3 激發(fā)企業(yè)運(yùn)行中的差異性 追求企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和一致性，可能會(huì)扼殺企業(yè)成員的創(chuàng)新能力。 3 4 企業(yè)具有良好的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制 策劃創(chuàng)新過程中必然會(huì)伴隨著大量的差異、矛盾和不平衡，需要企業(yè)具有良好的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。 職業(yè)能力特征 務(wù)策劃師從事掌握必備的職業(yè)知識(shí)和技能所需的基本能力和潛力，分別為： 職業(yè)等級 職業(yè)能力 商務(wù)策劃師 （四級） 整理能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力 商務(wù)策劃師 （三級） 整理能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力 商務(wù)策劃師 （二級） 整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力 商務(wù)策劃師 （一級） 整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、主持能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力、預(yù)測能力 職業(yè)需強(qiáng)調(diào)的能力特征說明： 職業(yè)等級 職業(yè)能力特征 職業(yè)能力特征說明 商務(wù)策劃師 （四級） 整理能力 懷有全局觀念，技術(shù)性參與策劃能力。 商務(wù)策劃師 （三級） 判斷能力 懷有全局觀念，創(chuàng)造性參與策劃能力。 商務(wù)策劃師 （二級） 創(chuàng)新能力 懷有全局觀念，創(chuàng)新性參與策劃能力。 4 商務(wù)策劃師 （一級） 主持能力 具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和主持策劃能力。 本文化程度 大學(xué)?？飘厴I(yè)（含同等學(xué)歷） 定要求 用對象 從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。 申報(bào)條件 具備以下條件者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（四級）： 大?；虼髮Ｒ陨蠎?yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)本職業(yè)四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書； 具備以下條件之一者 ，可申報(bào)商務(wù)策劃師（三級）： （ 1）取得本職業(yè) 四級 資格證書后，從事本職業(yè) 1 年以上， 經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書； （ 2） 從事本職業(yè) 3 年以上，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 具備以下條件之一者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（二級）： （ 1）取得本職業(yè)三級資格證書后，從事本職業(yè) 2 年以上，經(jīng)本職業(yè)二級 正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書； （ 2） 從事本職業(yè) 5 年以上， 且擔(dān)任部門經(jīng)理 1 年以上， 經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書； （ 3）管理類 專業(yè)碩士研究生學(xué)歷，從事本職業(yè) 2 年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 具備以下條件之一者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（一級）： （ 1）取得本職業(yè)二級資格證書后，從事本職業(yè) 3 年以上， 經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書； （ 2）從事本職業(yè) 8 年以上， 且擔(dān)任副總經(jīng)理、總監(jiān) 1 年以上， 經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證 5 書； （ 3）具有管理類專業(yè)碩士學(xué)位，從事本職業(yè) 3 年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書； （ 4）具有管理 類專業(yè)博士學(xué)位，從事本職業(yè) 2 年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 定方式 商務(wù)策劃師（四級） 、 商務(wù)策劃師（三級）、商務(wù)策劃師（二級） 采用非一體化鑒定方式：分為理論知識(shí)考試和操作技能考核兩部分。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá) 60 分以上者為合格； 商務(wù)策劃師（一級） 采用一體化鑒定方式，將理論知識(shí)考試融合在操作技能的考核中，分模塊進(jìn)行鑒定。實(shí)行百分制，各個(gè)模塊鑒定成績皆達(dá) 60 分以上者為合格。 對象 鑒定方式 詳細(xì)說明 商務(wù)策劃師 （四級） 1、理論 知識(shí)考試采用封閉式筆試 2、操作技能考核采用開放式鑒定 操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合方式，所需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，進(jìn)行封閉式筆試。 商務(wù)策劃師 （三級） 1、理論知識(shí)考試采用封閉式筆試 2、操作技能考核采用開放式鑒定 操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合方式，所需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，進(jìn)行封閉式筆試。 商務(wù)策劃師 （二級） 1、理論知識(shí)考試采用封閉式筆試 2、操作技能考核采用綜合評審 操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合方式，所需策劃背景資料考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，由專家進(jìn)行 綜合評審。 商務(wù)策劃師 （一級） 一體化 按規(guī)定程序完成主持策劃案的總結(jié)，由專家進(jìn)行綜合評審。 定場所設(shè)備 6 實(shí)施本職業(yè)各等級鑒定所必備的場所、設(shè)施、設(shè)備、工具等條件： 培訓(xùn)對象 鑒定項(xiàng)目 場所 設(shè)施 設(shè)備 工具 商務(wù)策劃師 （四級） 理論知識(shí)考試 標(biāo)準(zhǔn)教室 鋼筆、修改液、草稿紙 操作技能考核 標(biāo)準(zhǔn)教室 商務(wù)策劃師 （三級） 理論知識(shí)考試 標(biāo)準(zhǔn)教室 鋼筆、修改液、草稿紙 操作技能考核 標(biāo)準(zhǔn)教室 商務(wù)策劃師 （二級） 理論知識(shí)考試 標(biāo)準(zhǔn)教室 鋼筆、修 改液、草稿紙 操作技能考核 會(huì)議室 多媒體 筆記本電腦、 音響 商務(wù)策劃師 （一級） 一體化 會(huì)議室 多媒體 筆記本電腦、 音響 二、工作要求 業(yè)功能和工作內(nèi)容 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 商務(wù)策劃師 （四級） 商務(wù)策劃師 （三級） 商務(wù)策劃師 （二級） 商務(wù)策劃師 （一級） 7 一、策劃目標(biāo)定位 （一） 整理 策劃 要素 （一） 界定策劃問題 （一） 確立策劃主題 （一） 設(shè)定策劃目標(biāo) （二） 設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo) （二） 設(shè)定職能目標(biāo) （二） 分解策劃目標(biāo) （二） 組建策劃團(tuán)隊(duì) 二、策劃診斷調(diào)查 （一） 收集策劃資料 信息 （一） 編制市場調(diào)查計(jì)劃 （一） 設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案 （一）建立市場信息系統(tǒng) （二） 整理策劃 資料 信息 （二） 分析策劃資料狀況 （二） 總體診斷企業(yè)資源 （二） 確定市場調(diào)查程序 （三）分 析策劃 資料 信息 （三） 判斷企業(yè)機(jī)會(huì)與威脅 （三） 描繪策劃印象輪廓 （四）歸納市場調(diào)查結(jié)果 （四） 編制可行性報(bào)告 三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 （一）嘗試創(chuàng)造性思考 （一）進(jìn)行創(chuàng)造性思考 （一）組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意討論 （一）限定創(chuàng)意行為規(guī)范 （二）產(chǎn)生策劃的創(chuàng)意 （二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)分析 （二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)甄別 （二 ）組織創(chuàng)意開拓訓(xùn)練 （三）形成多種方案框架 四、策劃方案論證 （一）提供創(chuàng)新素材 （一）整理策劃方案 （一） 編寫策劃書備選 （一） 論證比較備選方案 （二）提出創(chuàng)新建議 （二）輔助策劃預(yù)算分配 （二） 擬訂策劃案備選 （二） 輔助系統(tǒng)分析決策 （三）輔助策劃日程安排 （三） 提出策劃案備選 （三） 輔助選定可行方案 8 五、策劃實(shí)施操作 （一）配合策劃實(shí)施操作 （一）提供策劃操作指導(dǎo) （一） 組織策劃實(shí)施操作 （一） 提供策劃實(shí)施指導(dǎo) （二）匯總相關(guān)策劃文件 （二）控制策劃預(yù)算與進(jìn)度 （二） 進(jìn) 行策劃模擬布局 （二） 開展策劃系統(tǒng)培訓(xùn) （三） 監(jiān)控調(diào)適策劃操作 （三） 監(jiān)督策劃實(shí)施過程 六、策劃評估服務(wù) （一）做好自我評估記錄 （一）做好部門評估記錄 （一）做好過程評估記錄 （一）明確目標(biāo)評估原則 （二） 提供策劃 相關(guān)文件 （二）提供策劃操作記錄 （二）選擇目標(biāo)評估方式 （二）確定目標(biāo)評估內(nèi)容 （三）確定目標(biāo)評估步驟 （三） 跟蹤顧問式服務(wù) 等級工作要求 本標(biāo)準(zhǔn)對 商務(wù)策劃師 （四級）、 商務(wù)策劃師 （三級） 、商務(wù)策劃師 （二級） 、商務(wù)策劃師 （一級）四個(gè)等級 的技能要求依次遞 進(jìn)，高級別包括低級別的要求。 級） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識(shí)要求 比重 一、策劃目標(biāo)定位 （一） 整理 策劃 要素 驗(yàn)、信息、思維方法一體化要求 10% 9 求 （二） 設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo) 能夠根據(jù)職能目標(biāo)，明確具體地設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)。 二、策劃診斷調(diào)查 （一）收集策劃資料信息 集企業(yè)環(huán)境信息 （ 1）宏觀環(huán)境信息 （ 2）行業(yè)環(huán)境信息 （ 3）競爭環(huán)境信息 （ 4）企業(yè)環(huán)境信息 業(yè) 資源信息 （ 1）企業(yè)一般資源 （ 2）企業(yè)特定資源 （ 1）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查：詢問法、觀察法 （ 2）收集現(xiàn)成的資料 （ 1）策劃主體調(diào)查 （ 2）專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查 流程 35% 10 （二） 整理 策劃資料信息 析為活情報(bào)。 業(yè)資源的特征整理 各類信息 （ 1）企業(yè)環(huán)境信息 整理 （ 2）企業(yè)資源信息 整理 準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)方法 場復(fù)查方法 （三）分析策劃資料信息 練運(yùn)用比較法、綜合法為確定策劃方案提供參考。 比較法、綜合法 （四）歸納市場調(diào)查結(jié)果 能夠 按規(guī)定格式， 將調(diào)查結(jié)果匯集成一篇獨(dú)立的調(diào)查報(bào)告。 （ 1）單獨(dú)型調(diào)查的歸納方法 （ 2）穿插型 調(diào)查的歸納方法 11 三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 （一）嘗試創(chuàng)造性思考 面、詳實(shí)的基礎(chǔ)上，嘗試創(chuàng)造性思考。 創(chuàng)意的方法 （ 1）準(zhǔn)備 （ 2）嘗試 （ 3）醞釀 （ 4）洞察 （ 5）評價(jià) 20% （二）產(chǎn)生策劃的創(chuàng)意 能夠在掌握創(chuàng)意思維規(guī)律和理論的基礎(chǔ)上，有組織的創(chuàng)意。 創(chuàng)意的思維 （ 1）聯(lián)想思維 （ 2）形象思維 （ 3）類比思維 （ 4）組合思維 四、策劃方案論證 （一）提供創(chuàng)新素材 10% 為策劃案提供創(chuàng)新素材。 （二）提出創(chuàng)新建議 能夠?qū)W習(xí)運(yùn)用 創(chuàng)新方法 ， 為策劃案提供創(chuàng)新建議。 五、策劃實(shí)施操作 （一）配合策劃實(shí)施操作 責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行實(shí)施方案。 策劃工作流程要求 10% 12 與各種業(yè)務(wù) 培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃要求 （二）匯總相關(guān)策劃文件 六、策劃評估服務(wù) （一）做好自我評估記錄 計(jì)并分析執(zhí)行數(shù)據(jù)。 理分析技能要求 10% （二） 提供策劃 相關(guān)文件 業(yè)知識(shí) 相 關(guān) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) （一）職業(yè)素質(zhì) 1、個(gè)體素質(zhì) 2、群體素質(zhì) （二）基礎(chǔ)知識(shí) 1、目標(biāo)管理知識(shí) 2、信息管理知識(shí) 3、知識(shí)管理知識(shí) 4、商務(wù)演說技巧 5、提案演示技巧 5% 13 （三）法律知識(shí) 1、合同法相關(guān)知識(shí) 2、公司法相關(guān)知識(shí) 3、 際基本法的相關(guān)知識(shí) 務(wù)策劃師（三級） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識(shí)要求 比重 一、策劃目標(biāo)定位 （一） 界定策劃問題 復(fù)雜的問題簡單化，使分散的問題集中化。 15% 斷提高自己的問題意識(shí)，提高尋找策劃對象的能力。 磨練問題意識(shí)知識(shí) （ 1）如何選擇課題 （ 2）應(yīng)該有自己的觀點(diǎn) （ 3）養(yǎng)成改變現(xiàn)狀的愿望 （二） 設(shè)定職能目標(biāo) 確具體地設(shè)定職能目標(biāo)。 定的崗位目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目管理。 我控制”要求 二、策劃診斷調(diào)（一） 編制市場調(diào)查計(jì)劃 能夠按照調(diào)查策劃要求，編寫市場調(diào)查計(jì)劃。 市場調(diào)查計(jì)劃編寫規(guī)程 25% 14 查 （二）分析策劃資料狀況 析企業(yè)環(huán)境狀況 （ 1）新經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 （ 2）混沌經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 （ 3）可持續(xù)發(fā)展環(huán)境分析 考模式 （ 1）經(jīng)驗(yàn)判斷 （ 2）邏輯推理 （ 3）統(tǒng)計(jì)分析 （ 4）數(shù)學(xué)模型 析企業(yè)自身資源 （ 1） 區(qū)分企業(yè)一般資源和獨(dú)特資源。 （ 2）研究企業(yè)獲取資源的途徑。 （三） 判斷企業(yè)機(jī)會(huì)與威脅 能夠綜合考慮企業(yè)內(nèi)外各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)。 （ 1）物質(zhì)性判斷 （ 2）利益性判斷 （ 3）信息性判斷 （ 4）時(shí)間性判斷 析法 （四） 編制可行性報(bào)告 不同角度和途徑，設(shè)想可行性方案。 制可行性報(bào)告 15 三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 （一）進(jìn)行創(chuàng)造性思考 能夠研究創(chuàng)意活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，滿足有組織地創(chuàng)意要求。 創(chuàng)意的規(guī)律 （ 1）擇優(yōu)律 （ 2）相似律 （ 3）綜合律 （ 4）對應(yīng)律 20% （二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)分析 工、組 合分析等作業(yè)。 創(chuàng)意點(diǎn)分析方法： 選擇法 創(chuàng)新四點(diǎn)切入： （ 1）物質(zhì)性創(chuàng)新 （ 2）利益性創(chuàng)新 （ 3）信息性創(chuàng)新 （ 4）時(shí)間性創(chuàng)新 四、策劃方案論證 （一）整理策劃方案 能夠?qū)⒉邉潉?chuàng)意濃縮和凝聚，分割策劃對象，并進(jìn)行策劃整理。 分解法 10% （二）輔助策劃預(yù)算分配 能夠把握損益分歧點(diǎn)，輔助做好策劃預(yù)算分配。 財(cái)務(wù)知識(shí) （三）輔助策劃日程安排 好策劃日程規(guī)劃。 五、策劃實(shí)施操作 （一）提供策劃操作指導(dǎo) 責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，編寫實(shí)施計(jì)劃。 實(shí)施計(jì)劃編寫規(guī)程 15% 展對下級員工的操作培訓(xùn)指導(dǎo)工作。 培訓(xùn)管理知識(shí) 16 （二）控制策劃預(yù)算與進(jìn)度 能夠控制策劃預(yù)算與進(jìn)度 策劃預(yù)算與進(jìn)度控制表編制 六、策劃評估服務(wù) （一）做好部門評估記錄 能夠通過定期實(shí)施部門評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況，并 做好部門評估記錄 。 斷分析技能要求 10% （二）提供策劃操作記錄 能夠提供策劃 操作記錄。 規(guī)范記錄文本格式 相 關(guān) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) （一）職業(yè)素質(zhì) 1、個(gè)體素質(zhì) 2、群體素質(zhì) （二）基礎(chǔ)知識(shí) 1、目標(biāo)管理知識(shí) 2、信息管理知識(shí) 3、知識(shí)管理知識(shí) 4、商務(wù)演說技巧 5、提案演示技巧 （三）法律知識(shí) 1、合同法相關(guān)知識(shí) 2、公司法相關(guān)知識(shí) 3、 際基本法的相關(guān)知識(shí) 5% 務(wù)策劃師（二級） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識(shí)要求 比重 17 一、策劃目標(biāo)定位 （一） 確立策劃主題 動(dòng)找出策劃主題，提出以自己的觀點(diǎn)所確定的主 題來討論。 企業(yè)戰(zhàn)略策劃 15% 策劃主題明確化。 “過濾篩子”法 定策劃主題，即“穴位”，把有限的時(shí)間和精力專注其中，避免南轅北轍。 “ 5 討策劃要點(diǎn)，配合策劃者現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)，加以具體化。 字化、專有名詞化 （二） 分解策劃目標(biāo) 能夠?qū)⒉邉澘偰繕?biāo)從上至下層層分解，把具體的目標(biāo)落實(shí)到職能部門和個(gè)人身上。 解流程 二、策劃診斷調(diào)查 （一） 設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案 面的考慮。 10% 18 （二） 總體診斷企業(yè)資源 能夠按企業(yè)策劃模型對 企業(yè)資源 進(jìn)行總體 診斷 （ 1）企業(yè)面臨著什么樣的環(huán)境及其對企業(yè)策劃的影響 （ 2）企業(yè)擁有 什么樣的資源及其對企業(yè)策劃的影響 （ 3）企業(yè)資源怎樣與動(dòng)蕩復(fù)雜的環(huán)境實(shí)現(xiàn)連動(dòng)優(yōu)化。 （三） 描繪策劃印象輪廓 能夠在開始策劃前，探求策劃架構(gòu)的軸心 創(chuàng)意， 描繪一個(gè)高品位的、新穎的和獨(dú)特的構(gòu)想，來構(gòu)成策劃創(chuàng)意點(diǎn)的支柱。 描繪策劃印象輪廓訓(xùn)練 三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 （一）組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意討論 能夠應(yīng)用群體思維策劃法，來組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意。 創(chuàng)意的技法 （ 1）頭腦風(fēng)暴法 （ 2）特爾斐法 15% （二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)甄別 能夠 甄別，即淘汰那些不可行或可行性較低的創(chuàng)意，使公司有限的資源集中于成功機(jī)會(huì)較大的創(chuàng)意上。 策劃力、實(shí)現(xiàn)力 （三）形成多種方案框架 能夠在 產(chǎn)生創(chuàng)意的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行策劃輪廓設(shè)想，從不同角度和 途徑，設(shè)想出多種可行方案。 19 四、策劃方案論證 （一） 編寫策劃書備選 能夠編寫 策劃書（理論本）備選 25% （二） 擬訂策劃案備選 一步進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，包括： （ 1）確定方案細(xì)節(jié)和估計(jì)方案實(shí)施結(jié)果 （ 2）為企業(yè)決策者提供多種方案備選。 解成管理步驟，擬訂策劃案（操作手冊）備選。 （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略策劃 （ 2）企業(yè)生態(tài)策劃 （ 3）企業(yè)融資策劃 （ 4）企業(yè)管理策劃 （ 5）企業(yè)營銷策劃 （ 1）哲學(xué)知識(shí) （ 2）心理學(xué)知識(shí) （ 3）社會(huì)結(jié)構(gòu)知識(shí) （ 4）行業(yè)結(jié)構(gòu)知識(shí) （ 5）區(qū)域市場知識(shí) （ 6）法律與政策知識(shí) 寫規(guī)程 20 （三） 提出策劃案備選 劃案的預(yù)演形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，以順利通過委托企業(yè)的認(rèn)可。 過對策劃每一個(gè)階段的具體描述來達(dá)到溝通的目的，把智力產(chǎn)品推銷出去。 除對方的疑慮、分歧或者認(rèn) 識(shí)誤差，讓雙方的意見統(tǒng)一到策劃方案上來，從而保證策劃的執(zhí)行。 計(jì)知識(shí) 五、策劃實(shí)施操作 （一） 組織策劃實(shí)施操作 別按照決策層、管理層、操作層三個(gè)層面的策劃工作目標(biāo)，并結(jié)合各自崗位職能、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)提出實(shí)施方案。 訓(xùn)人員，開展項(xiàng)目宣傳、策劃技能訓(xùn)練。 （ 1）計(jì)算目標(biāo)的成果 （ 2）規(guī)定目標(biāo)的時(shí)間 （ 3）明確目標(biāo)的責(zé)任 20% 21 （二） 進(jìn)行策劃模擬布局 行小范圍 策劃模擬布局，并 詳細(xì)做好操作記錄。 驗(yàn)報(bào)告，為策劃案全面付諸實(shí)施，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。 模擬策劃報(bào)告 撰寫格式 （三） 監(jiān)控調(diào)適策劃操作 施內(nèi)容、操作行為進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)分析和嚴(yán)格的監(jiān)督控制。 控與 調(diào)適密切聯(lián)系，有機(jī)統(tǒng)一。 題。 控操作系統(tǒng)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。 控調(diào)適方法：（ 1）階段考核法 （ 2）檢查評比法 六、策劃評估服務(wù) （一）做好過程評估記錄 能夠 做好策劃過程評估記錄 。 10% （二）選擇目標(biāo)評估方式 能夠準(zhǔn)確選擇考核方式。 包括：直接考核和分段考核 22 （三）確定目標(biāo)評估步驟 能夠確定可操作性的目標(biāo)評估步驟。 新技能要求 相 關(guān) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) （一）職業(yè)素質(zhì) 1、個(gè)體素 質(zhì) 2、群體素質(zhì) （二）基礎(chǔ)知識(shí) 1、目標(biāo)管理知識(shí) 2、信息管理知識(shí) 3、知識(shí)管理知識(shí) 4、商務(wù)演說技巧 5、提案演示技巧 （三）法律知識(shí) 1、合同法相關(guān)知識(shí) 2、公司法相關(guān)知識(shí) 3、 際基本法的相關(guān)知識(shí) 5% 務(wù)策劃師（一級） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識(shí)要求 比重 23 一、策劃目標(biāo)定位 （一） 設(shè)定策劃目標(biāo) 定策劃目標(biāo)， 為策劃目標(biāo)最終確定打下基礎(chǔ)。 15% 具有多目標(biāo)、多方案的企業(yè)策劃問題明確化、合理化。 統(tǒng)籌學(xué) 目標(biāo)、多方案 問題。 理性程序的裝置 （ 1）組織焦距法 （ 2）個(gè)人焦距法 24 （ 1）必達(dá)目標(biāo)：要求必須達(dá)到什么程度？ （ 2）期望目標(biāo)：期望取得什么成果？ （ 1）必須以對問題的正確診斷和對未來的科學(xué)預(yù)測 （ 2）對于策劃目標(biāo)的確定必須明確具體。 （二） 組建策劃團(tuán)隊(duì) 能夠建立由策劃對象與策劃 者共同組建一個(gè)和諧互動(dòng)的策劃團(tuán)隊(duì)，從組織上來保證完成策劃的過程。 二、策劃診斷調(diào)查 （一）建立市場信息系統(tǒng) 能夠建立市場信息系統(tǒng)，彌補(bǔ)情報(bào)傳至策劃部門時(shí)間上的差距。 信息管理專業(yè)知識(shí) 10% （二） 確定市場調(diào)查程序 能夠應(yīng)用科學(xué)的方法，建立有系統(tǒng)地收集與分析的 市場調(diào)查程序。 市場調(diào)查程序 25 三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 （一）限定創(chuàng)意行為規(guī)范 能夠結(jié)合我國國情，限定行為規(guī)范。 四條工作原則： （ 1）洋為中用原則 （ 2）群眾參與原則 （ 3）重點(diǎn)突出原則 （ 4）積極穩(wěn) 妥原則 15% （二）組織創(chuàng)意開拓訓(xùn)練 那些可能導(dǎo)致新設(shè)想的項(xiàng)目組合起來，產(chǎn)生創(chuàng)新觀念。 創(chuàng)意開拓訓(xùn)練法 用截止時(shí)間。 四、策劃方案論證 （一） 論證比較備選方案 （ 1）個(gè)人策劃案開發(fā) （ 2）組織策劃案開發(fā) 織企業(yè)決策層、管理層和外請專家，對備選方案： （ 1）進(jìn)行多角度論證。 （