Metrolomen商業(yè)計(jì)劃書

1 業(yè)計(jì)劃書 目錄 企業(yè)文化 . 2 公司使命 . 2 公司愿景 . 2 公司目標(biāo) . 2 戰(zhàn)略領(lǐng)域的確立 . 2 嬰幼兒產(chǎn)品市場的簡單介紹 . 2 嬰幼兒產(chǎn)品市場的分類 . 4 企業(yè)的外部環(huán)境分析 (機(jī)會(huì)和威脅分析） . 5 宏觀環(huán)境分析 . 5 微觀環(huán)境分析 . 6 利潤池分析與外包戰(zhàn)略 . 8 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢與劣勢分析） . 9 資源現(xiàn)狀 . 9 能力現(xiàn)狀 . 9 戰(zhàn)略領(lǐng)域的確立 . 10 戰(zhàn)略規(guī)劃 . 10 建立持久性的競爭優(yōu)勢 . 10 核心競爭力定位 . 10 資源定位 . 10 能力定位 . 11 事業(yè)單位的劃分 . 11 總體戰(zhàn)略（事業(yè)組合管理） . 11 事業(yè)戰(zhàn)略 . 12 嬰幼兒服裝產(chǎn)品事業(yè)部 . 12 嬰幼兒圖書音像事業(yè)部 . 12 嬰幼兒保健品事業(yè)部 . 13 嬰幼兒服務(wù)事業(yè)部 . 13 職能戰(zhàn)略部署 . 13 組織建設(shè) . 13 組織結(jié)構(gòu) . 13 學(xué)習(xí)型組織的建設(shè) . 14 組織創(chuàng)新 . 14 戰(zhàn)略控制 . 14 2 企業(yè)文化 公司使命 “靠誠信來經(jīng)營，對事業(yè)積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，對顧客熱情服務(wù)，與 同事團(tuán)結(jié)合作，與伙伴互利共贏”為經(jīng)營理念，專注于嬰幼兒產(chǎn)品的開發(fā)和對嬰幼兒的服務(wù)，立志在嬰幼兒用品的實(shí)用性和便捷性方面以及對嬰幼兒服務(wù)的全面性和科學(xué)性等兩方面，以創(chuàng)新和服務(wù)熱情為基礎(chǔ)追求國際領(lǐng)先水平，為 成員創(chuàng)造一份美麗的事業(yè)，并最終成為中國嬰幼兒和孕婦心目中最具親和力的企業(yè)。 公司愿景 以技術(shù)創(chuàng)新和熱情服務(wù)為核心競爭力，開發(fā)最適合中國國內(nèi)嬰幼兒和孕婦使用的產(chǎn)品，并且建立最全面最科學(xué)的服務(wù)體系。 建立和諧的、充滿斗志的、富有創(chuàng)新精神的、具有強(qiáng)大競爭力的公司組織。 公司目標(biāo) 以國內(nèi)幾個(gè) 發(fā)達(dá)城市為大本營將市場營銷網(wǎng)絡(luò)輻射全國，在中國國內(nèi)嬰幼兒產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)30%的市場份額，開發(fā)出國內(nèi)領(lǐng)先水平的嬰幼兒產(chǎn)品，建立一流的服務(wù)體系。 在公司內(nèi)部建立完善的管理機(jī)制，形成自身的企業(yè)文化，促進(jìn)公司的成員和諧相處、富有使命感、富有創(chuàng)新精神、極具競爭力。 戰(zhàn)略領(lǐng)域的確立 嬰幼兒產(chǎn)品市場的簡單介紹 我國嬰幼兒用品 市場 進(jìn)入高速發(fā)展期， 產(chǎn)業(yè)收入 平均每年遞增 17以上，隨著產(chǎn)品深度的逐步開發(fā)，這個(gè)市場的規(guī)模將有望得到進(jìn)一步的拓展。隨著人們生活水平和受教育程度的日益提高，人們的思維方式和生活觀念都在發(fā)生著改變。其中很明 顯的一點(diǎn)就是人們越來越關(guān)注對孩子的培養(yǎng)和教育問題，在育兒觀念等方面也正在發(fā)生著巨大的改變 ，這些領(lǐng)域的市場大有可為 。有業(yè)內(nèi)人士稱，目前我國嬰幼兒用品市場已形成高達(dá) 1000 億元的規(guī)模。隨著產(chǎn)品深度的逐步開發(fā)，這個(gè)市場的規(guī)模將有望得到進(jìn)一步的拓展。 3 簡單概括嬰幼兒產(chǎn)品的特點(diǎn)如圖： 高收益 低成本 低風(fēng)險(xiǎn) 高附加值 嬰幼兒產(chǎn)品 4 嬰幼兒產(chǎn)品市場的分類 簡單地如圖所示： 1) 生活用品類：孕婦生理用品、哺乳用具、紙尿褲、童床、童車、嬰兒 成長、輔助用具、嬰兒安全、保護(hù)用品、專用電器、兒 童家具 2) 護(hù)理類：清潔及護(hù)膚用品、專用衛(wèi)生護(hù)理和消毒用品用具 3) 服裝類：孕婦裝、嬰兒裝及保暖用品、幼兒裝 （市場上比較常見的品牌，如米奇妙、史奴比、巴布豆、小 熊維尼等都是國外品牌，它們幾乎充斥了我國整個(gè)高端童裝 市場） 4) 玩具類：各種玩具、模型、成長紀(jì)念品（市場上流行的嬰兒紀(jì)念品包 括：胎毛筆、 胎毛畫、手足秀） 5) 食品類：嬰兒喂養(yǎng)食品、奶制品、保健品、滋補(bǔ)品、健康飲品 6) 智力培養(yǎng)類：各種智力開發(fā)玩具、書籍、音像及軟件制品、特色教育 機(jī)構(gòu) 7) 孕幼服務(wù)類：孕幼護(hù)理、健康指導(dǎo)咨詢及服務(wù)機(jī)構(gòu)、攝影機(jī)構(gòu) 8) 保險(xiǎn)產(chǎn)品：少兒保險(xiǎn) 嬰幼兒市場 生活服務(wù) 教育培養(yǎng) 保險(xiǎn)措施 服裝類 食品類 玩具類 護(hù)理類 孕幼服務(wù)類 特色教育機(jī)構(gòu) *早教教育 *親子教育 *個(gè)別成長教育方案 閱讀培養(yǎng) 語言教育 少兒保險(xiǎn) 5 企業(yè)的外部環(huán)境分析 (機(jī)會(huì)和威脅分析） 宏觀環(huán)境分析 嬰幼兒人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境變量 1) 依據(jù)我國第五次人口普查統(tǒng)計(jì)結(jié)果：中國 0的嬰幼兒達(dá)到 ，其中城 鎮(zhèn) 0嬰幼兒為 5200 萬左右。全國每年出生的人口在 1600 萬左右， 0 的人口有 6900 萬，其中城市 03 歲的嬰幼兒數(shù)量超過 1000 萬（ 2000 年第五次 人口普查） 2) 2005 年全國 1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào) 全國人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口 56157 萬人，占總?cè)丝诘?全國人口中， 0的人口為 26478 萬人，占總?cè)丝诘?（ 2006 年 3 月公布的數(shù)據(jù)） 3) 中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒的數(shù)據(jù)顯示，中國 0的嬰幼兒共 7000 萬人，其中城 市 0的嬰幼兒數(shù)量為 1090 萬人（ 2006 年公布的數(shù)據(jù)） 4) 中國目前 的平均人口出生率約為 7，這意味著每小時(shí)將誕生至少 2000 名嬰 兒，每年的新生嬰兒數(shù)量達(dá)到 2000 萬， 0 3 歲的嬰幼兒總量就達(dá)到了 7000 萬 (2006 年 10 月公布的數(shù)據(jù) ) 5) 匯總六大城市年均新生嬰兒人數(shù)，只計(jì)算城鎮(zhèn)或是非農(nóng)人口 以 2005 年數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)計(jì)算 注：（ 1）六大城市年均新生嬰兒數(shù)據(jù)均來自 2005 年，因此推算 2005 年全國新 生嬰兒為 1900 萬 ， 2005 年全國城市新生嬰兒為 360 萬 （ 2）深圳市常住人口年均新生嬰兒數(shù)據(jù)為 10。 46 萬，由于無法得到常住人口 出生率，是以戶籍人口出生率 為基準(zhǔn)計(jì)算，可能存在偏差。 總結(jié) ： 國內(nèi)總?cè)丝诩s 14 億，城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝跀?shù)略低于農(nóng)村人口， 0人口占總?cè)丝诩s 20%， 0的嬰幼兒約占總?cè)丝?10%，平均出生率約 7%；六大城市嬰幼兒年均新生嬰兒人數(shù)總數(shù)達(dá) ，占全國出生比率約 2%，占全國城市出生比率約 12%。這些結(jié)果顯示嬰幼兒市場的容量很大。 排名 城市 年均新生嬰兒（萬人） 占全國出生比率 占全國城市出生比率 1 深圳市 2 北京市 3 上海市 4 廣 州市 5 天津市 6 南京市 10 總數(shù) 6 經(jīng)濟(jì)環(huán)境變量 時(shí)下國內(nèi)經(jīng)濟(jì)概況是：經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民生活水平日益提高，國民可支配收入在迅速增長，但是整體物價(jià)水平在緩慢上升，金融市場有逐步開放的趨勢，但國內(nèi)民營企業(yè)的融資難度也還很大。 而從居民在嬰幼兒方面的消費(fèi)情況說，據(jù)市場調(diào)研的資料 顯示，如果將中國的城市按發(fā)達(dá)程度、消費(fèi)水平由高到底劃分出 A、 B、 C 三類城市的話， C 城市每個(gè)家庭每個(gè)月用來購買孩子食品、保健品、智力開發(fā)及玩具等的費(fèi)用平均為 420 元， B 類城市為 590 元， A 類城市則高達(dá) 720 元。 政治法律環(huán)境變量 國內(nèi)政局穩(wěn)定，法制也比較完善，對于嬰幼兒產(chǎn)品行業(yè)沒有限制措施。 行業(yè)科技環(huán)境變量 目前國內(nèi)行業(yè)屬于起步階段，各類產(chǎn)品的種類和技術(shù)都不夠完善，改善的空間很大。 總結(jié) ：總體來看宏觀環(huán)境的態(tài)勢非常適合嬰幼兒產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，但是在融資過程中的困難需要公司去克服。 微觀環(huán)境分析 供應(yīng)商（需要簡化 . 在嬰幼兒市場的起步階段，市場發(fā)展迅猛，以至于供應(yīng)商的步伐跟不上市場，但這樣也就導(dǎo)致供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力很高，公司的原材料成本會(huì)比較大。 但是供應(yīng)商也存在問題： 實(shí)用性品牌專營嚴(yán)重空缺，在我國嬰幼兒市場仍然處于幼稚的起步階段，除少數(shù)大型商場、高檔專賣店外，幾乎沒有具備品牌效應(yīng)的專賣店。一些較發(fā)達(dá)的地區(qū)，嬰幼兒賣場產(chǎn)品牌子雜，質(zhì)量參差不齊，種類不齊全，安全性能無保障，售后服務(wù)質(zhì)量差。消費(fèi)者購買極不方便。 現(xiàn)有賣場價(jià)格體系不合理，國外進(jìn)口產(chǎn)品與國內(nèi)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。 一方面進(jìn)口產(chǎn)品過高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步，一方面質(zhì)低價(jià)廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)中層消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者呼吁適合中國市場的品牌引領(lǐng)消費(fèi)。 營銷中介機(jī)構(gòu) 國內(nèi)專業(yè)營運(yùn)商稀少，有實(shí)力、具有雄厚基礎(chǔ)的營運(yùn)商更是鳳毛麟角，最終導(dǎo)致終端銷售競爭無力，整個(gè)產(chǎn)值的上下游都受巨大影響。 缺乏系統(tǒng)的、綜合的市場組織，市場相對單一，作為嬰幼兒用品制造商或經(jīng)銷商應(yīng)具備整合市場資源的前瞻性戰(zhàn)略，否則將走入窄利潤胡同。 購物地理環(huán)境局限性大，嬰幼兒用品商場一般都在大型綜合商場內(nèi)，對消費(fèi)者來說非常不方便。 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu) 國內(nèi)商業(yè)銀行、 保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)很完善，財(cái)務(wù)公司的發(fā)展也在今年來得到了很大的提升。這給企業(yè)貸款打來了便捷。 顧客 顧客的基數(shù)大，這在宏觀環(huán)境分析中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了。 顧客的消費(fèi)觀念改變： 準(zhǔn)媽媽“的夢想為商家?guī)韼碓S多利益，大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 7 品和服務(wù)成為商家的主打“招牌”。 單一的購買方式（當(dāng)面購買）到多種購買方式并行。消費(fèi)購買方式的轉(zhuǎn)變間接的打開商家的市場，擴(kuò)寬商家的銷售渠道。 幼兒產(chǎn)品引發(fā)的品牌效應(yīng)，引入了競爭機(jī)制，迫使企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高服務(wù)的產(chǎn)品，為企業(yè)的 生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組，為銷售的環(huán)節(jié)增加籌碼，即彌補(bǔ)企業(yè)自身的缺陷，也為企業(yè)帶來無窮的商機(jī)。 顧客的消費(fèi)能力很大，如圖所示： 競爭者 社區(qū) 股東 總結(jié) ：顧客這一微觀環(huán)境因素對于企業(yè)的發(fā)展很有利。 競爭者 這一情況和供應(yīng)商在統(tǒng)一考慮里面。 8 利潤池分析與外包戰(zhàn)略 1 利潤池的邊界 橫軸代表價(jià)值鏈或階段，縱軸代表各價(jià)值鏈或階段所創(chuàng)造的利潤率 2 預(yù)估的利潤池的總量 關(guān)于此問題，有尼爾森的研究報(bào)告稱，預(yù)計(jì) 2 007 年中國母嬰產(chǎn)品能達(dá)到 7500 億元規(guī)模 ，光奶嘴、奶瓶就高達(dá) 350 億元左右。 3 將利潤分配至產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)價(jià)值鏈和階段 4 驗(yàn)證結(jié)果 概況：在嬰幼兒用品行業(yè)中，利潤最高的是服裝、圖書音像以及保健品等產(chǎn)品。 服裝的利潤率基本能達(dá)到 40，而圖書、保健品的利潤率因產(chǎn)品不同存在 著比較大的差異，大致為 10 40，奶粉、輔食、洗護(hù)用品和童車童床的 利潤率最低，大致只有 10乃至 5左右。 如圖表所示： 051015202530354045服裝類 圖書音像 保健品 其他利潤池分析圖表價(jià)值活動(dòng)類別各活動(dòng)的利潤率%5 產(chǎn)品市場占有率 超市、大型商場 80%，批發(fā)市場 0，專賣店 20%，其它極低。 超市、大型商場 20%，批發(fā)市場 50%，專賣店 25%，其它 5%。 超市、大型商場 40%，批發(fā)市場 45%，專賣店 15%,其它極低。 超市、大型商場 40%，批發(fā)市場 25%，專賣店 30%，其它 5%。 超市、大型商場 5%，批發(fā)市場 30%，醫(yī)院 10%，專賣店 55%，其它極低。 9 超市、大型商場 30%，批發(fā)市場 30%，專賣店 30%，其它 10%。 超市、大型商場 5%，批發(fā)市場 50%，專賣店 25%，其它 20%。 超市、大型商場 0，批發(fā)市場 5%，專賣店 5%，書店 80%，其它 10%。 醫(yī)院 10%，音像店 60%，其它 30%。 超市、大型商場 50%，批發(fā)市場 30%，專賣店 10%，其它 10%。 注：此上數(shù)據(jù)及分析均為 05 年 10 月之前 總結(jié) ：根據(jù)此分析發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)最具有價(jià)值的活動(dòng)是服裝類產(chǎn)品，其次是圖書音像 產(chǎn)品和保健品。而其他如奶粉、輔食、洗護(hù)用品和童車童床的利潤率最低。另外還發(fā)現(xiàn)，在市場占有率方面，以超市、大型商場等零售商和批發(fā)市場占主要層面。 基于此分析我們認(rèn)為從事嬰幼兒服裝類產(chǎn)品、嬰幼兒圖書音像產(chǎn)品、以及嬰幼兒保健品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售是比較好的選擇，同時(shí)其他產(chǎn)品的零售或批發(fā)也很具有市場。而其他活動(dòng)則應(yīng)當(dāng)外包給其他企業(yè)。 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢與劣勢分析） 資源現(xiàn)狀 企業(yè)內(nèi)部沒有任何可供利用的資源 就是現(xiàn)狀。也就是說，公司現(xiàn)在沒有固定資產(chǎn)，沒有流動(dòng)資金，沒有技術(shù)，也沒有商譽(yù)等等。 能力現(xiàn)狀 公司現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)在資源整合這一方面有一定的能力。具體來說就是，首先，擁有全局性以及前瞻性的眼光，以及完善并且可執(zhí)行的戰(zhàn)略計(jì)劃去建立公司所需要的資源和能力。再而，公司現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)對于創(chuàng)新性的理解有助于公司技術(shù)、產(chǎn)品引領(lǐng)市場潮流。再次，公司的管理理論扎實(shí)，能夠?qū)ο鄳?yīng)的問題制定相應(yīng)的解決對策。最后是對于服務(wù)概念的深刻理解能夠是公司在未來服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)上起到方向指揮作用。 但同時(shí)有很大的劣勢，包括人才的不足，市場經(jīng)驗(yàn)的缺乏，管 理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，資源整合的實(shí)踐操作能力未知等等。 總結(jié) ：整個(gè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析所得出的結(jié)果對于公司來說是非常不利的，以現(xiàn)在公司的資源和能力水平，無法在嬰幼兒這塊廣闊而富有利益誘惑的市場上大顯身手。所以，為了能夠?qū)崿F(xiàn)公司的使命，必須選擇合適的戰(zhàn)略領(lǐng)域，以及制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。 10 戰(zhàn)略領(lǐng)域的確立 由外部環(huán)境分析探求出企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅是：市場空間很大，機(jī)會(huì)大于威脅，公司在嬰幼兒市場大有機(jī)會(huì)。 由內(nèi)部環(huán)境分析得到公司的狀況是：資源缺乏，能力相當(dāng)有限，而這也決定了公司應(yīng)當(dāng)先從服務(wù)等更容易操作的活動(dòng)入手。 從利潤池分析 中得出：產(chǎn)業(yè)內(nèi)最具有價(jià)值的活動(dòng)是服裝類產(chǎn)品，其次是圖書音像 產(chǎn)品和保健品。而其他如奶粉、輔食、洗護(hù)用品和童車童床的利潤率最低。所以，從事嬰幼兒服裝類產(chǎn)品、嬰幼兒圖書音像產(chǎn)品、以及嬰幼兒保健品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售是比較好的選擇，其他產(chǎn)品的零售和批發(fā)也可以考慮選擇。而其他活動(dòng)則應(yīng)當(dāng)外包給其他企業(yè)。 總結(jié) ：基于以上的分析，我們認(rèn)為嬰幼兒服裝類產(chǎn)品、嬰幼兒圖書音像產(chǎn)品、嬰幼兒保健品市場的終端銷售和渠道建設(shè)，以及嬰幼兒孕幼服務(wù)和嬰幼兒教育市場是我們的選擇。 戰(zhàn)略規(guī)劃 確定好戰(zhàn)略領(lǐng)域之后就是要制定好完善的戰(zhàn)略規(guī)劃 。 現(xiàn)在的事實(shí)是，公司現(xiàn)有的資源和能力都很弱。那么為了能夠進(jìn)入并在所選定的戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)把公司做大做強(qiáng)，我們將為公司建立持久性的競爭優(yōu)勢，建立持久性的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)就是定位公司自己的核心競爭力。 建立持久性的競爭優(yōu)勢 核心競爭力定位 強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì) 具有敏銳市場眼光的管理層 全面、高水平的服務(wù)系統(tǒng) 在這三大核心競爭力的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，公司未來的資源和能力的態(tài)勢將會(huì)是： 資源定位 在有型資源這一領(lǐng)域，我們認(rèn)為公司在 5 年內(nèi)無法做到占據(jù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位，而且，這在 5年內(nèi)也不是公司的目標(biāo)所在，我們認(rèn)為只要能夠用就 行。 相反公司對在無形資源的的競爭優(yōu)勢地位的建立更看重。公司將提升自身領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)，努力研發(fā)新的適合市場的產(chǎn)品，擁有更多的專利權(quán)，建立更多的渠道，獲得更多消費(fèi)者的信賴。這些才是公司所要追求的資源目標(biāo)。 11 能力定位 公司在能力方面有以下要求： 體系化的、科學(xué)的嬰幼兒產(chǎn)品及服務(wù)知識(shí) 高效率的市場營銷團(tuán)隊(duì) 規(guī)范化的行政管理機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)管機(jī)構(gòu) 領(lǐng)先地位的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu) 持久性的學(xué)習(xí)型組織 事業(yè)單位的劃分 現(xiàn)在我們來把我們所提出的戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行事業(yè)單位劃分。 我們的戰(zhàn)略領(lǐng)域是：嬰幼兒服裝類產(chǎn)品、嬰幼兒圖書音像產(chǎn) 品、嬰幼兒保健品市場的終端銷售和渠道建設(shè)，以及嬰幼兒孕幼服務(wù)和嬰幼兒教育市場。 劃分事業(yè)單位我們考慮的因素是： 1 技術(shù)的兼容性 2 目標(biāo)市場的顧客在需求上的相似性 3 目標(biāo)市場中顧客所表現(xiàn)的形態(tài)，或個(gè)人特性上的相似性 那么我們得出結(jié)果是： 其中嬰幼兒服務(wù)事業(yè)部包括嬰幼兒孕幼服務(wù)和嬰幼兒教育兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。 總體戰(zhàn)略（事業(yè)組合管理） 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 目前市場 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 份有限公司 嬰幼兒服裝事業(yè)部 嬰幼兒圖書音像事業(yè)部 嬰幼兒保健品事業(yè)部 嬰幼兒服務(wù)事業(yè)部 12 對 于 產(chǎn) 品市場，根據(jù)安 索 夫（ 957)所提出的產(chǎn)品 /市 場矩陣的戰(zhàn)略思考架構(gòu)，如圖，我們認(rèn)為公司的總體戰(zhàn)略應(yīng)該為產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 采取產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的原因是我們想通過新產(chǎn)品的研發(fā)來獲得目標(biāo)顧客對公司產(chǎn)品和公司的了解與認(rèn)可，并且能夠通過新產(chǎn)品與現(xiàn)有的競爭者競爭市場份額。 而在服務(wù)系統(tǒng)方面，我們將實(shí)施整合戰(zhàn)略，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是建立完整的高水平的服務(wù)系統(tǒng)。為了能夠更加迅速地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們采取首先采取水平整合，在等到水平整合達(dá)到所需要的效果后，再采取垂直整合。那么通過服務(wù)系統(tǒng)的快速建立和完善，也就能夠是公司的競爭優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。 我們也實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作戰(zhàn) 略。原因是，我們處于事業(yè)的初創(chuàng)階段，知道很的資源優(yōu)勢和能力優(yōu)勢不夠完善，所以我們必須借助戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式獲得產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的資源和技術(shù)共享，這樣便可以加快企業(yè)的學(xué)習(xí)與反應(yīng)速度，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升公司的競爭力。 總結(jié) ：我們將通過戰(zhàn)略聯(lián)盟方式降低公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，加快企業(yè)的學(xué)習(xí)和反應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)和業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的資源和技術(shù)共享，提升自身競爭力。在產(chǎn)品領(lǐng)域以產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略來挑戰(zhàn)現(xiàn)有產(chǎn)品市場，在服務(wù)領(lǐng)域以整合戰(zhàn)略迅速建立競爭優(yōu)勢。 事業(yè)戰(zhàn)略 嬰幼兒服裝產(chǎn)品事業(yè)部 成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 由于服裝產(chǎn)品的特性，我們認(rèn)為競爭的戰(zhàn)略是成本領(lǐng)導(dǎo) 戰(zhàn)略，也就是要在服裝產(chǎn)品的成本上強(qiáng)調(diào)控制。 探勘者 同時(shí)我們也會(huì)選擇積極主動(dòng)、持續(xù)在環(huán)境中尋找機(jī)會(huì)，努力開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品。 跟隨進(jìn)入 由于現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)狀況，別人已經(jīng)搶先進(jìn)入市場，我們只能選擇跟隨進(jìn)入。