企業(yè)研究論文-企業(yè)知識資本經(jīng)營模式探索.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)知識資本經(jīng)營模式探索摘要在知識經(jīng)濟時代，知識成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，知識資本成為市場中起支配作用的力量。對知識資本的管理成為企業(yè)管理的重點，有別于傳統(tǒng)資本經(jīng)營模式的知識資本經(jīng)營模式越來越受到企業(yè)的重視。知識資本與傳統(tǒng)的貨幣資本、物質(zhì)資本相比，有著資本的共性，也有其自身的特殊性。正是由于其有別于其它資本形式的特殊性，因此構(gòu)建企業(yè)知識資本經(jīng)營模式需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)資本經(jīng)營的觀念，加強知識管理體系的建設(shè)，建立起知識資本的積累機制、投資擴張機制和激勵機制。關(guān)鍵詞知識知識資本知識管理經(jīng)營模式資本是生產(chǎn)的要素，沒有資本或資本不足，社會經(jīng)濟就不能有效地或者良性地運轉(zhuǎn)。資本的原始屬性就是要追求利潤，資本的活力就在于到處奔忙，不斷地擴張。資本是投入到市場中追求自身增值的剩余價值，是市場中支配生產(chǎn)要素的社會關(guān)系力量。在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)品的生產(chǎn)、企業(yè)的成長乃至綜合國力的增強都更加依賴于知識。知識已不僅僅是一種信息，一種工具，而更多的表現(xiàn)為資本，一種不僅能夠駕馭傳統(tǒng)資本而且能夠產(chǎn)生價值的知識資本（又稱為智力資本、隱形資本）。它是傳統(tǒng)的會計體系反映不了的無形資產(chǎn)價值，是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增值的價值。知識資本和傳統(tǒng)資本相互影響，從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)資本的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，因此，必然要求建立與其適應(yīng)的經(jīng)營模式。知識資本的管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重點，創(chuàng)造、培養(yǎng)知識資本也成為管理的主要職能。工業(yè)經(jīng)濟時代偏重實物資本經(jīng)營的企業(yè)管理模式正被揚棄，知識資本經(jīng)營作為一種全新的管理模式被更多的企業(yè)重視并加以研究和應(yīng)用，以期創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。一、企業(yè)知識資本及其表現(xiàn)形式最早知識資本是作為人力資本的同義詞由西尼爾（Senior）于1836年提出，他認(rèn)為知識資本是指個人所擁有的知識和技能。加爾布雷斯（JohnKennthGalbrainth）1969年正式提出知識資本這一概念，他認(rèn)為知識資本不僅僅是純知識形態(tài)的知識，而還包括相應(yīng)的智力活動，即知識資本不僅僅是靜態(tài)的無形資產(chǎn)，而且還是有效利用知識的過程，一個實現(xiàn)目標(biāo)的手段。其后，斯蒂沃特（StewartThomasA）、斯維比（KarlErikSveiby）、愛德文森和沙利文（L.Edvinsson和P.SulliVin）等對知識資本的概念進行了發(fā)展。20世紀(jì)90年代中后期，知識資本概念被引入到我國，我國學(xué)者對知識資本的概念也提出了自己的觀點。雖然中外學(xué)者對知識資本概念的表述不盡相同，但可以從中歸納出共性的內(nèi)涵：知識資本是企業(yè)所擁有的能夠給企業(yè)帶來價值增殖的、以員工和組織的技能知識為基礎(chǔ)的、可規(guī)范化的智力資源。知識資本概念的提出，將企業(yè)的組織知識、顧客滿意、產(chǎn)品創(chuàng)新、員工道德水平、專利和商標(biāo)等被傳統(tǒng)管理理論忽視的非直接性資產(chǎn)直接揭示出來，并與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場開拓能力以及企業(yè)的財務(wù)狀況緊密聯(lián)系在一起，共同構(gòu)成企業(yè)核心能力和經(jīng)營資產(chǎn)。因此知識資本概念拓展了物質(zhì)資本與非物質(zhì)資本概念，將無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)整合在一起。西方學(xué)者對知識資本的構(gòu)成主要有四種：一是埃德文森和沙利文的H-S結(jié)構(gòu)，即將企業(yè)的知識資本分為人力資源（humanresource）和結(jié)構(gòu)性資本（structuralcapital）兩部分。二是斯圖爾特的H-S-C結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的知識資本由人力資本（humanresource）、結(jié)構(gòu)資本（structuralcapital）和顧客資本（customercapital）構(gòu)成。三是斯維比的E-I-E結(jié)構(gòu)，認(rèn)為企業(yè)的知識資本由三部分構(gòu)成，即雇員能力（employeecapability）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（interstructure）和外部結(jié)構(gòu)（extrastructure）。四是安妮?布魯金的M-K-H-O結(jié)構(gòu)，即把知識資本分為四類：市場資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、人才資產(chǎn)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)。在知識資本構(gòu)成的認(rèn)知上專家學(xué)者并沒有太大的差異，只是在知識資本構(gòu)成的表現(xiàn)形式上略有不同。一般較為認(rèn)同斯圖爾特的知識資本構(gòu)成，即從人、企業(yè)組織本身和企業(yè)組織外部的角度將知識資本構(gòu)成劃分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本（見圖）。以斯圖爾特的知識資本構(gòu)成來看企業(yè)知識資本的具體表現(xiàn)形式：人力資本是指企業(yè)員工所具有的各種技能、知識與健康水平，它是企業(yè)知識資本的重要基礎(chǔ)，代表企業(yè)解決問題的個人能力，一般包括生產(chǎn)者人力資本、管理者人力資本和企業(yè)家人力資本；結(jié)構(gòu)資本即企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中蘊含的知識資源，包括知識產(chǎn)權(quán)、公司文化、管理過程、信息化平臺等不依附于企業(yè)人力資源而存在的組織的其他所有能力，它包括有形的和無形的因素；關(guān)系資本即公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等的有益關(guān)系，主要包括品牌、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，知識資本決不是由人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的簡單拼揍，而是他們交互作用的結(jié)果。其中，人力資本是組織資本與關(guān)系資本的源泉；而結(jié)構(gòu)資本是人力資本和關(guān)系資本聯(lián)系和作用的紐帶；關(guān)系資本是企業(yè)利潤的直接來源，為人力資本和結(jié)構(gòu)資本擴張?zhí)峁┗A(chǔ)。二、企業(yè)知識資本的特性企業(yè)知識資本既有與其他資源相同的性質(zhì)，又有其自己的特性。1.知識資本與貨幣資本、物質(zhì)資本的共性企業(yè)知識資本與貨幣資本、物質(zhì)資本有一些共同的性質(zhì)，如累積性、流動性、收益具有高風(fēng)險性。（1)累積性。是指資本都是可以積累的，知識資本也不例外。知識資本這種可以不斷累積的性質(zhì)，說明企業(yè)可以采取措施促進能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識資本的增加。（2)流動性。是指知識資本不僅表現(xiàn)為靜態(tài)的知識資源，更是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中、在價值創(chuàng)造過程中循環(huán)流動著。知識資本也只有在循環(huán)流動中才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，靜止的知識資源是不能為企業(yè)帶來價值的。（3)收益具有高風(fēng)險性。是指由于各種不確定性的存在，企業(yè)的經(jīng)營總是存在著或多或少的風(fēng)險。知識資本依賴于人的大腦而存在，知識資本的使用程度取決于企業(yè)知識資本的擁有者的工作態(tài)度，而不是完全依賴于企業(yè)所有者或經(jīng)營者，道德風(fēng)險及逆向選擇可能會使知識資本的回報率低于期望值。同時，人才的流動性也使得知識資本易于流失。2.知識資本不同于貨幣資本、物質(zhì)資本的特性企業(yè)知識資本與貨幣資本、物質(zhì)資本相比，又具有明顯不同的特性，主要表現(xiàn)在知識資本的依附性、價值的隱含性、收益遞增性、多次使用性、損耗的特殊性。（1)依附性。指企業(yè)知識資本不能離開載體獨立存在，都必須依附于一定的載體，如人腦、產(chǎn)品和工具、文檔和知識庫、制度和流程、運營網(wǎng)絡(luò)等。而且知識資本在不同載體中的依附程度也不同，有些比較容易被表達、提取和運用。而另一些則不容易顯性化、不容意表達和提取，因而也難被運用于企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中。（2)價值的隱含性。在傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債表上所列出的資產(chǎn)項目，一般都有確切的賬面價值及其比較準(zhǔn)確的市場價值。而知識資本的價值是多少，既沒有在資產(chǎn)負(fù)債表上表示出來，也沒有準(zhǔn)確的市場價值，因此其價值的大小很難確定。同時，知識資本的獲利能力還依人際關(guān)系及工作環(huán)境變化而呈現(xiàn)很大的不同，這種獲利能力的不穩(wěn)定性，使得企業(yè)擁有知識資本的價值很難確定。（3)收益遞增性。是知識資本與其他物質(zhì)資源相比一個顯著的差別。對于一般物質(zhì)資源來說，普遍存在著投資的收益遞減現(xiàn)象。知識資本的收益遞增性指的是對于某一特定知識資本的投資來說，隨著投資的持續(xù)增加，收益不但不會減少，反而會逐漸增加，類似于“馬太效應(yīng)”的情形，直至被另外一種全新的知識資本替代為止。（4)多次使用性。知識資本在企業(yè)中可以被重復(fù)使用，而貨幣資本或物質(zhì)資本可以被“用掉”。所以企業(yè)不必“節(jié)約”知識資本。使用知識資本，知識資本不會消失，而不使用知識資本，反而是一種資源浪費。（5)損耗性。知識資本的損耗性與機器設(shè)備等有形資產(chǎn)的損耗性不一樣，它完全是無形損耗，即精神損耗。