企業(yè)研究論文-“沃爾瑪現(xiàn)象”剖析.doc

企業(yè)研究論文-“沃爾瑪現(xiàn)象”剖析內(nèi)容提要：“沃爾瑪現(xiàn)象”可以從流通革命（零售時(shí)代）、沃爾瑪分店擴(kuò)張及其經(jīng)濟(jì)影響三個(gè)方面來加以剖析。分工（專業(yè)化利益）與交換（交易成本）之間的兩難沖突主導(dǎo)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，造成流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的歷史必然性。沃爾瑪在流通擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)空間下，在品牌、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)分店進(jìn)行“復(fù)制/粘貼”和“選擇性干預(yù)”，成功地實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)大。沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入沖擊了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)，但推動(dòng)了零售生產(chǎn)率的提高和整個(gè)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，改善了消費(fèi)者福利，總體效應(yīng)是正面的。關(guān)鍵詞：零售時(shí)代沃爾瑪現(xiàn)象剖析在中國(guó)2004年底全面開放零售業(yè)的新形勢(shì)下，研究當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)中的流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張以及世界頭號(hào)零售商沃爾瑪（Wal-Mart）的快速增長(zhǎng)，找出其中的經(jīng)濟(jì)邏輯，對(duì)于未來的流通理論及中國(guó)流通企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究具有重要啟示。鑒于此，我本著理論聯(lián)系實(shí)際的分析原則，把本文分為四個(gè)部分：第一部分討論分工（交換）經(jīng)濟(jì)中流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的歷史必然性，以及當(dāng)前的“零售時(shí)代”趨勢(shì)和頗受關(guān)注的沃爾瑪增長(zhǎng)；第二部分討論現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模理論的局限和沃爾瑪分店擴(kuò)張的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)，主要集中于沃爾瑪?shù)钠放拼蛟?、企業(yè)制度建設(shè)和信息技術(shù)投入三個(gè)方面；第三部分討論沃爾瑪擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)影響；第四部分是結(jié)論與啟示。一、流通擴(kuò)張、零售時(shí)代與沃爾瑪增長(zhǎng)分工（專業(yè)化利益）與交換（交易成本）之間的兩難沖突以及相關(guān)組織制度的演進(jìn)構(gòu)成了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線：交易成本越低，分工就發(fā)展得越快，專業(yè)化利益也就越大；但分工越發(fā)展，交易成本就越高，從而分工受到限制（楊小凱,1991,1998；楊小凱和J.Borland,1991）。因此，隨著分工細(xì)化、交易增加和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，交易部門或流通產(chǎn)業(yè)必然呈歷史擴(kuò)張趨勢(shì)，專業(yè)化于交易活動(dòng)的流通企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展正在于其解除分工經(jīng)濟(jì)“交易成本約束”的作用（李陳華、文啟湘,2004）。這種觀點(diǎn)反映了馬克思（1867中文版1975）“流通制約生產(chǎn)”的深刻洞見，在D.North等人的經(jīng)驗(yàn)研究中已得到證實(shí)。J.Wallis和North（1986）在考察1870-1970年間的美國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)中交易成本總量占GDP的比重由最初的25增加到100年后的45，至今，在美國(guó)和世界上其他高收入國(guó)家，這一比例已超過50；B.Dollery和W.Leong（1998）測(cè)算了澳大利亞交易部門占國(guó)民經(jīng)濟(jì)比重的變化，發(fā)現(xiàn)這一比重由1911年的32增加到1991年的60。其實(shí)他們所說的交易部門（TransactionSector）與流通產(chǎn)業(yè)的范疇是非常接近的，只不過在國(guó)外很少有人使用流通這一術(shù)語(yǔ)。流通產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張是現(xiàn)代分工（交換）經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。在世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)歷程中，按營(yíng)業(yè)額算，全球性的大企業(yè)集團(tuán)1920年代在冶金產(chǎn)業(yè)，1950年代在汽車產(chǎn)業(yè)，1980年代在石油化工產(chǎn)業(yè)，1990年代末在多媒體產(chǎn)業(yè)。但是自1970年代末以來，長(zhǎng)期被認(rèn)為是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流通產(chǎn)業(yè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的交易模式，獲得了前所未有的發(fā)展，掀起了一場(chǎng)流通革命，在21世紀(jì)的未來20年里，零售業(yè)將成為世界經(jīng)濟(jì)中的頭號(hào)產(chǎn)業(yè)（E.Colla和M.Dupuis,2002）。根據(jù)2003年的營(yíng)業(yè)額，在2004年財(cái)富世界500強(qiáng)排名中，流通企業(yè)（包括批發(fā)、零售、專賣、貿(mào)易、貨運(yùn)）有77家，占15.4；總營(yíng)業(yè)額為23167億美元，占500強(qiáng)企業(yè)總營(yíng)業(yè)額148640億美元的15.6。從典型的流通企業(yè)（排除貿(mào)易、貨運(yùn)等，只算批發(fā)、零售和專賣）批發(fā)零售企業(yè)來看，根據(jù)2003年的營(yíng)業(yè)額，進(jìn)入2004年財(cái)富世界500強(qiáng)的就有58家（占11.6），平均排名第232位；總營(yíng)業(yè)額為18658億美元，占500強(qiáng)企業(yè)總營(yíng)業(yè)額的12.6；平均營(yíng)業(yè)額為322億美元，比500強(qiáng)企業(yè)平均營(yíng)業(yè)額297億美元高出8.4。其中，沃爾瑪排在首位（其實(shí)沃爾瑪在前兩年就榮登榜首了），營(yíng)業(yè)額2630億美元；家樂福（Carrefour）排名第22位，營(yíng)業(yè)額798億美元，已成為法國(guó)的第三大公司，僅次于道達(dá)爾（Total）公司和AXA公司；皇家阿霍德（RoyalAhold）排名第37位，營(yíng)業(yè)額635億美元，已成為荷蘭的第二大公司，僅次于荷蘭國(guó)際集團(tuán)（INGGroup）。另外，美國(guó)的麥克森（McKesson）、家居百貨（HomeDepot）、卡迪娜保?。–ardinalHealth）、克羅格（Kroger）、美國(guó)人伯根（AmerisourceBergen）、塔吉特（Target）、價(jià)格成本（CostcoWholesale）、西爾斯羅巴克（SearsRoebuck），以及德國(guó)的麥德隆（Metro）、英國(guó)的特斯科（Tesco）都位居世界500強(qiáng)的前100位，詳見附表1。近20年來的流通擴(kuò)張不僅體現(xiàn)于量的增大，而且還體現(xiàn)于質(zhì)的提升。隨著以計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的信息技術(shù)革命和零售業(yè)的擴(kuò)張，零售商在終端價(jià)格上的操作能力越來越大，商品價(jià)格中必然含有“流通價(jià)值”，如在時(shí)間、地點(diǎn)、商品分類、信息、環(huán)境、氣氛、服務(wù)等方面的效用（B.Bluestone等,1981；R.Betancourt和D.Gautschi,1993；L.Nakamura,1998）。事實(shí)上，流通是否創(chuàng)造價(jià)值早已不是要爭(zhēng)論的問題，學(xué)術(shù)界已普遍接受了零售生產(chǎn)率的概念，并認(rèn)為零售生產(chǎn)率可以用商品在零售領(lǐng)域里的每小時(shí)（指勞動(dòng)時(shí)間，下同）價(jià)值增加來衡量（D.Achabal等,1985）。零售生產(chǎn)率近20年來增長(zhǎng)迅速。以美國(guó)為例，在19771995年的近20年間，美國(guó)各類普通商品店（miscellaneousgeneralmerchandisestores）的勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)6.6，其中1986年和1993年最高分別增長(zhǎng)了20.5和17.5，人均產(chǎn)出年均增長(zhǎng)6.5，總產(chǎn)出年均增長(zhǎng)6.5（M.Dumas,1997），詳見表1。另外，根據(jù)美國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)局1987年修訂的產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，M.Sieling等人（2001）測(cè)算了19871999年間美國(guó)整個(gè)零售貿(mào)易行業(yè)的生產(chǎn)率變化，結(jié)果顯示，整個(gè)零售貿(mào)易業(yè)的生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)2，零售產(chǎn)出年均增長(zhǎng)3.4，勞動(dòng)時(shí)間年均增長(zhǎng)1.4，在1995年以后增長(zhǎng)更快。并且，Sieling等人的研究還發(fā)現(xiàn)，普通商品店（generalmerchandisestore，沃爾瑪就屬于這一類）生產(chǎn)率的增長(zhǎng)明顯高于零售貿(mào)易業(yè)的總體水平，詳見表2。最后，零售商還通過自有品牌來表達(dá)其日益增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)地位和經(jīng)濟(jì)力量，至20世紀(jì)90年代中期，零售品牌的市場(chǎng)份額在瑞典已高達(dá)45，在英國(guó)為37，在加拿大和美國(guó)較低，但也有22和12（S.Dhar和J.Stephen,1997）。表1美國(guó)各類普通商品店生產(chǎn)率及相關(guān)指數(shù)的歷史變化：1977-19951987100年份每小時(shí)產(chǎn)出（勞動(dòng)生產(chǎn)率）人均產(chǎn)出產(chǎn)出勞動(dòng)時(shí)間人數(shù)197752.855.851.597.492.3197860.562.156.793.791.4197966.064.856.585.687.3198069.369.154.178.078.3198165.766.653.781.780.6198260.962.450.983.681.6198372.073.158.681.480.2198478.676.866.484.586.5198580.980.876.194.094.2198697.597.589.691.991.91987100.0100.0100.0100.0100.01988100.8100.7105.5104.7104.81989109.8110.9115.6105.3104.21990116.4118.2122.1104.9103.31991121.8126.9130.8107.4103.01992136.1141.8143.0105.0100.91993159.9166.5154.096.392.51994161.6168.7156.096.592.51995165.9171.9158.895.792.4平均每年變化率（）1977-19956.66.56.5-0.10.0資料來源：Dumas,MarkW.“Productivitytre