行業(yè)經(jīng)濟(jì)論文-中國紡織服裝企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的動(dòng)因和形成過程.doc

行業(yè)經(jīng)濟(jì)論文-中國紡織服裝企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的動(dòng)因和形成過程摘要協(xié)同創(chuàng)新是創(chuàng)新的主要形式，企業(yè)間協(xié)同創(chuàng)新的壓力主要來自環(huán)境、社會(huì)責(zé)任以及國際競(jìng)爭(zhēng)壓力，加入?yún)f(xié)同創(chuàng)新群落的驅(qū)動(dòng)力取決于協(xié)同創(chuàng)新凈優(yōu)勢(shì)的多少，這些壓力和動(dòng)力成為紡織服裝企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)因。中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)主要由機(jī)構(gòu)要素、合作要素和環(huán)境要素組成，協(xié)同創(chuàng)新過程一般經(jīng)歷三個(gè)階段：創(chuàng)新雛形、創(chuàng)新發(fā)展和協(xié)同創(chuàng)新。關(guān)鍵詞企業(yè)；協(xié)同創(chuàng)新；動(dòng)因；過程一、引言熊彼特提出創(chuàng)新“就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即把關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以獲得“超額利潤”的過程。后來，熊彼特的創(chuàng)新理論被他的追隨者發(fā)展成為技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新兩個(gè)分支學(xué)派。本文所討論的協(xié)同創(chuàng)新僅限于技術(shù)方面?！皡f(xié)同”的意思是合作、協(xié)作，協(xié)同創(chuàng)新也稱合作創(chuàng)新，它是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。企業(yè)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新合作模式可分為主導(dǎo)企業(yè)帶動(dòng)型、集群型和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合型。本文主要闡述集群型聯(lián)盟的協(xié)同創(chuàng)新。二、紡織服裝企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力和壓力1.協(xié)同創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力分析在企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的情況下，由于自身資源、能力等的限制，往往創(chuàng)新周期長，無法獲得外部關(guān)鍵的研發(fā)資源與技術(shù)，其創(chuàng)新行為是孤立的，無法保證技術(shù)創(chuàng)新在市場(chǎng)上的成功。在技術(shù)和產(chǎn)品的生命周期日益縮短的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)只有全面創(chuàng)新，并將這些創(chuàng)新相互結(jié)合，形成一種持續(xù)的創(chuàng)新機(jī)制，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部功能部門的交流轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)外部創(chuàng)新合作，協(xié)同創(chuàng)新成為創(chuàng)新的主要形式。再從市場(chǎng)交易角度看，如果企業(yè)所有的創(chuàng)新環(huán)節(jié)等都通過市場(chǎng)交易如技術(shù)購買等方式來完成，雖然企業(yè)可以用較快的速度獲得相關(guān)的技術(shù)，但企業(yè)往往容易陷入技術(shù)追趕陷阱，使企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)和技術(shù)的依賴性增強(qiáng)，加大了企業(yè)的市場(chǎng)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于信息的不對(duì)稱性和不完全性，非標(biāo)準(zhǔn)化的隱性知識(shí)并不能通過單純市場(chǎng)交易來獲得，使企業(yè)在研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)訣竅掌握上存在困難。中國紡織服裝業(yè)由大做強(qiáng)，本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)間需要協(xié)同創(chuàng)新：在縱向上體現(xiàn)行業(yè)上下鏈的協(xié)作與共創(chuàng)，構(gòu)成雙贏的協(xié)作鏈；在橫向上體現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與市場(chǎng)之間等的共聯(lián)、共贏與共創(chuàng)；在形態(tài)上形成了紡織服裝企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚。然而，隨著加入?yún)f(xié)同創(chuàng)新群落的企業(yè)增多，區(qū)域內(nèi)的土地價(jià)格和勞動(dòng)力成本升高，可能造成道路和其他基礎(chǔ)設(shè)施的擁擠，給企業(yè)間進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新帶來一定的負(fù)效應(yīng)，稱為“擁擠損失”。即協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)數(shù)量有一個(gè)最佳限度，并不是越大越好。中國紡織服裝企業(yè)間之所以選擇協(xié)同創(chuàng)新，是為了突破自身知識(shí)和能力的局限，獲取一種額外的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，這可用數(shù)學(xué)函數(shù)關(guān)系式簡單表達(dá)為：公式(1)中：Si表示i企業(yè)在區(qū)域C中協(xié)同創(chuàng)新的凈優(yōu)勢(shì)，即一種額外創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；AiC(L)表示i企業(yè)在區(qū)域C中協(xié)同創(chuàng)新能力；BiC(L)表示i企業(yè)在區(qū)域C中協(xié)同創(chuàng)新能力的“擁擠損失”；Ai表示i企業(yè)的孤立創(chuàng)新能力；L表示協(xié)同創(chuàng)新集群水平。只有當(dāng)Si0，出現(xiàn)凈優(yōu)勢(shì)時(shí)，i企業(yè)會(huì)選擇協(xié)同創(chuàng)新；反之，則不會(huì)。在圖1，超過E點(diǎn)，Si大于0，企業(yè)選擇協(xié)同創(chuàng)新，加入?yún)f(xié)同創(chuàng)新群落。公式(2)表明，中國紡織服裝企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新后的邊際協(xié)同創(chuàng)新能力等于邊際“擁擠損失”，這樣企業(yè)獲得的創(chuàng)新凈優(yōu)勢(shì)最大。一般而言，Si0這個(gè)條件容易得到滿足。所以，協(xié)同創(chuàng)新激勵(lì)推動(dòng)著中國紡織服裝企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。2.協(xié)同創(chuàng)新的壓力(1)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任壓力。中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)正處于歷史轉(zhuǎn)型時(shí)期，但一些企業(yè)依舊沿襲低價(jià)競(jìng)銷的貿(mào)易模式和成本導(dǎo)向的運(yùn)營方針，產(chǎn)品缺乏綠色競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，國外采購商通過設(shè)置環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和勞工標(biāo)準(zhǔn)(如SA8000)或類似標(biāo)準(zhǔn)，作為抵制中國產(chǎn)品出口的壁壘。一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)率和繁榮程度依賴于企業(yè)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)能夠通過一些方法取得市場(chǎng)份額，如削減工資和降低生活標(biāo)準(zhǔn)剝削工人。但一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成長驅(qū)動(dòng)力主要源于高級(jí)生產(chǎn)要素和專業(yè)性生產(chǎn)要素，因?yàn)槌跫?jí)和一般性生產(chǎn)要素只能為產(chǎn)業(yè)的成長提供基本條件。有利的生產(chǎn)要素可以驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁成長，但同時(shí)也可能會(huì)造成資源的低效配置，從而抑制產(chǎn)業(yè)的成長。相反，人工短缺、資源不足等不利的生產(chǎn)要素盡管對(duì)產(chǎn)業(yè)的成長是一個(gè)威脅，卻又可能通過產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新獲取強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)樯a(chǎn)要素的劣勢(shì)能夠形成產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的壓力與動(dòng)力。邁克爾波特和馬克克雷默認(rèn)為，企業(yè)可以通過塑造“綠色競(jìng)爭(zhēng)力”的方式，緩解企業(yè)自身發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的兩難處境。在目前的情況下，企業(yè)面對(duì)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任的壓力對(duì)于推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新有著重要的影響，迫使企業(yè)不得不注重環(huán)保等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。由于技術(shù)的復(fù)雜性和單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新資源的不足與創(chuàng)新能力的缺乏，促使其利用紡織服裝企業(yè)的資源與能力互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，達(dá)到最合理、最有效利用資源的目的。(2)國際競(jìng)爭(zhēng)壓力。紡織服裝業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，一個(gè)國家在紡織服裝生產(chǎn)勞動(dòng)力方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸減弱，因此，紡織服裝業(yè)的困境與調(diào)整，是一個(gè)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的標(biāo)志和必經(jīng)階段。隨著國際貿(mào)易自由化程度的提高，各國企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益直接化，企業(yè)競(jìng)相低價(jià)出口產(chǎn)品，由于缺乏行業(yè)的價(jià)格底線約束，遭受反傾銷和特保措施反擊，這使一切壓低成本的努力化為烏有，甚至失去市場(chǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)陷入囚徒困境的怪圈，而國內(nèi)行業(yè)內(nèi)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加劇了這種局面。中國紡織服裝企業(yè)迫切需要調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以擺脫困境，其本質(zhì)是創(chuàng)新。再由于技術(shù)和市場(chǎng)的不確定性以及技術(shù)的日益復(fù)雜性，這些技術(shù)知識(shí)超過了任何一家企業(yè)所擁有的資源范圍，新技術(shù)的研發(fā)需要多個(gè)層面的技術(shù)知識(shí)進(jìn)行相互補(bǔ)充。所以，創(chuàng)新應(yīng)以協(xié)同創(chuàng)新為主要形式，并與其他企業(yè)在資源、技術(shù)等方面廣泛開展單項(xiàng)或多項(xiàng)合作。同時(shí)，還應(yīng)注意，沒有一成不變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略地位，企業(yè)要擴(kuò)大和維護(hù)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在現(xiàn)有企業(yè)間實(shí)現(xiàn)競(jìng)合，真正實(shí)現(xiàn)“你中有我，我中有你”，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走上良性發(fā)展的道路。三、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)建中國紡織服裝企業(yè)在受到協(xié)同創(chuàng)新激勵(lì)的壓力和驅(qū)動(dòng)下，由于技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性和單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新資源與創(chuàng)新能力的有限性，使協(xié)同創(chuàng)新的創(chuàng)新行為和過程與單個(gè)企業(yè)相比，有其自身特性。1.要素構(gòu)成。關(guān)于集群創(chuàng)新系統(tǒng)的要素構(gòu)成研究，帕特卯和吉博森提出了三要素六因素論，分別是環(huán)境(包括資源和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)兩因素)、企業(yè)(包括供應(yīng)商與相關(guān)支持企業(yè)和企業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)兩因素)、市場(chǎng)(包括本地市場(chǎng)和外部市場(chǎng)兩因素)，并稱之為GEM模型。我們以GEM模型為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為中國紡織服裝企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)主要由機(jī)構(gòu)要素、合作要素和環(huán)境要素組成。(1)機(jī)構(gòu)要素：各行為主體及擁有的知識(shí)和信息。中國紡織服裝企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的各行為主體可以分為核心要素與輔助要素。核心要素包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、用戶企業(yè)和相關(guān)支持企業(yè)四要素，它們之間通過產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)合作或其他內(nèi)部連接模式實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。輔助要素包括道路、港口、通信網(wǎng)絡(luò)、水電等基礎(chǔ)設(shè)施；行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等代理機(jī)構(gòu)；大學(xué)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、信息咨詢組織、設(shè)計(jì)中心以及政府等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。行為主體擁有的知識(shí)和信息也是協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的重要構(gòu)成要素。比如，紡織服裝企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、加工工藝、技術(shù)管理等都有較大的知識(shí)含量，存在連鎖反應(yīng)。在這個(gè)連鎖反應(yīng)過程中，由于單個(gè)企業(yè)的知識(shí)和能力有限，需要其他行為主體協(xié)作參與，形成各行為主體的知識(shí)與信息資源在創(chuàng)新過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同整合優(yōu)勢(shì)。(2)合作要素：合作系數(shù)。行為主體的知識(shí)有限性產(chǎn)生了合作的需要。由于關(guān)鍵技術(shù)的不同，造成知識(shí)和信息資源優(yōu)勢(shì)各不相同，知識(shí)資產(chǎn)往往具有互補(bǔ)性。每個(gè)行為主體會(huì)根據(jù)協(xié)同創(chuàng)新給自己帶來的收益來調(diào)整合作所需投入的知識(shí)量，這里的知識(shí)量主要是指互補(bǔ)知識(shí)量，以爭(zhēng)取利益最大化。合作收益越大，合作系數(shù)就越高，行為主體愿意提供的互補(bǔ)知識(shí)量越多；反之，則越小。當(dāng)然，一個(gè)地區(qū)的文化背景會(huì)影響合作系數(shù)，一個(gè)提倡集體利益最大化和誠信的社會(huì)文化，會(huì)引導(dǎo)行為主體提高合作系數(shù)，減少合作舞弊行為。中國紡織服裝企業(yè)由于進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，企業(yè)數(shù)眾多。如果彼此間合作系數(shù)較高，協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)比較容易形成。(3)環(huán)境要素：正式與非正式制度。協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的正式制度核心是高度明晰的知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定。模糊的產(chǎn)權(quán)界定導(dǎo)致德姆塞茨(Demsetz)意義上的產(chǎn)權(quán)“殘缺”，在完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)利用、合約、轉(zhuǎn)讓、收益等權(quán)利束中，產(chǎn)權(quán)主人會(huì)將一部分權(quán)利限制或關(guān)閉起來。當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的各種權(quán)利能夠自由交換時(shí)，即交易成本很低時(shí)，其產(chǎn)權(quán)得到清晰界定，這時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)將得到更大限度上的發(fā)揮和利用，行為主體也將更注重知識(shí)資本的長期投資，區(qū)域內(nèi)的行為主體將比區(qū)域外更具有協(xié)同創(chuàng)新能力。協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的非制度核心是一種基于信任的文化。文化是由一系列習(xí)俗、慣例和規(guī)則組成。信任是一個(gè)人對(duì)某件事的發(fā)生具有信心，信任使人們的經(jīng)濟(jì)行為易于理解和可預(yù)見，并降低信息搜尋成本。如果沒有一個(gè)較為廣泛的信任，人們將難于認(rèn)真利用其專業(yè)知識(shí)，協(xié)同創(chuàng)新也就很難實(shí)現(xiàn)。2.形成過程。中國紡織服裝企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新過程一般具有較強(qiáng)的路徑依賴性，它根植于當(dāng)?shù)馗挥刑厣纳鐣?huì)文化系統(tǒng)中，因此很難被模仿。一般而言，其協(xié)同創(chuàng)新過程大體經(jīng)歷三個(gè)階段：(1)第一階段創(chuàng)新雛形。中國紡織服裝企業(yè)中的行為主體遇到的創(chuàng)新機(jī)會(huì)來自于企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新主體或研發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)中心、對(duì)一般用戶市場(chǎng)的調(diào)查與可行性分析以及對(duì)用戶的密切關(guān)注等。例如，時(shí)尚潮流、國外服裝品牌沖擊等一般都是產(chǎn)品創(chuàng)新的前奏。當(dāng)然，還可能來自于生產(chǎn)制造部門、研究開發(fā)部門對(duì)各種紡織服裝工藝方案的研究以及審查后提出的創(chuàng)新建議等。創(chuàng)新主體對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注會(huì)導(dǎo)致行為主體內(nèi)部形成創(chuàng)新的雛形，這也是紡織服裝企業(yè)中協(xié)同創(chuàng)新的起點(diǎn)。(2)第二階段創(chuàng)新發(fā)展(內(nèi)部協(xié)同)。在以上這些市場(chǎng)與技術(shù)信息的基礎(chǔ)上，行為主體的決策者開始整合各種創(chuàng)新主體資源，包括市場(chǎng)創(chuàng)新主體資源、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新主體資源、R&D創(chuàng)新主體資源等，做出是否進(jìn)入創(chuàng)新研發(fā)階段的決策。如果不充分考慮市場(chǎng)創(chuàng)新主體提供的市場(chǎng)需求信息與預(yù)測(cè)，那么創(chuàng)新可能是社會(huì)所不需要的。如果不顧及R&D創(chuàng)新主體的建議，那么會(huì)由于缺少技術(shù)知識(shí)支持而導(dǎo)致創(chuàng)新活動(dòng)無法進(jìn)行下去。在創(chuàng)新研發(fā)階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)主體會(huì)結(jié)合創(chuàng)新實(shí)施階段的現(xiàn)實(shí)技術(shù)水平和技術(shù)能力，使研究成果變?yōu)榭梢栽谛》秶鷥?nèi)直接操作的知識(shí)。創(chuàng)新決策主體會(huì)召集各創(chuàng)新主體資源進(jìn)行技術(shù)可行性認(rèn)證，認(rèn)為滿足目標(biāo)的設(shè)計(jì)方案才能進(jìn)入具體的樣品試制。根據(jù)試制結(jié)果，再召集專家人員參加評(píng)估，最終做出是否進(jìn)入生產(chǎn)階段的戰(zhàn)略決策。伴隨試制品的試銷以及進(jìn)入批量化生產(chǎn)階段，各創(chuàng)新主體會(huì)把信息匯總到創(chuàng)新決策主體那里，如生產(chǎn)的穩(wěn)定性、產(chǎn)品的性能和經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、用戶對(duì)新產(chǎn)品的反饋意見，等等，并適當(dāng)調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略，以加強(qiáng)創(chuàng)新的薄弱環(huán)節(jié)，此時(shí)創(chuàng)新不再是偶然性和某個(gè)特殊事件的結(jié)果，而是行為主體受市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)形成的理性選擇結(jié)果，此時(shí)紡織服裝企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新達(dá)到了中級(jí)階段。(3)第三階段協(xié)同創(chuàng)新(外部協(xié)同)。由于技術(shù)的復(fù)雜性和跨學(xué)科特征，大部分行為主體無法依靠自身的知識(shí)或能力完成整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)，需要其他行為主體參與，共同完成整個(gè)創(chuàng)新過程。各行為主體的多樣性、相互靠近性以及主體間知識(shí)的互補(bǔ)性正好為協(xié)同創(chuàng)新提供了土壤。例如，大學(xué)和研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)間的知識(shí)資產(chǎn)往往具有互補(bǔ)性。此外，行為主體間的相互靠近有利于經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的交流與傳遞，而經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)有助于提高企業(yè)的R&D能力或吸收轉(zhuǎn)換能力。協(xié)同創(chuàng)新的形成過程一般又要經(jīng)過搜尋、合作、分享、結(jié)網(wǎng)四個(gè)階段。第一階段稱為搜尋階段。已經(jīng)形成創(chuàng)新雛形的行為主體積極尋找和篩選合作伙伴，合作者擁有的資源、合作經(jīng)驗(yàn)、合作精神、創(chuàng)新能力和信譽(yù)都是至關(guān)重要的考慮因素，搜尋過程充滿競(jìng)爭(zhēng)性。第二階段稱為合作階段。合作伙伴選定以后，緊接著確定合作模式，進(jìn)行資源整合，從而進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的協(xié)同創(chuàng)新階段。如何有效配置資源以及合作者之間的默契在這一階段變得非常重要。第三階段稱為分享階段。此時(shí)，創(chuàng)新目標(biāo)已經(jīng)按計(jì)劃完成，參與創(chuàng)新的各方通過多種可能的方式分享創(chuàng)新成果，這些方式包括建廠生產(chǎn)新產(chǎn)品、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、轉(zhuǎn)讓技術(shù)以及申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。創(chuàng)新利益一般是按參與創(chuàng)新的要素進(jìn)行分配。一些未能直接參與創(chuàng)新的行為主體，也可以從溢出效應(yīng)中獲益。第四階段稱為結(jié)網(wǎng)階段。它實(shí)際上是以產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，以地理靠近為特征，以設(shè)施配套和機(jī)構(gòu)完善為支撐條件，以知識(shí)資產(chǎn)或知識(shí)資本合作為中心，以文化融合(主要是信任)為聯(lián)結(jié)紐帶的本地化協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)。參考文獻(xiàn)：1GaryHamel，LiisaValikangas.ThequestforreSilienceJ.Harv