移動(dòng)電力行業(yè)信息化解決方案

電力行業(yè) 行業(yè)信息化背景 中國(guó)電力行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段： 簡(jiǎn)化 20 世紀(jì) 60 年代到 80 年代初期，計(jì)算機(jī)主體是國(guó)產(chǎn) DJS 系列小型機(jī)，主要應(yīng)用在科學(xué)計(jì)算和工程運(yùn)算上； 20 世紀(jì) 80 年代中到 90 年代初期，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力廣大業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到應(yīng)用，如電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、發(fā)電廠生產(chǎn)自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電力負(fù)荷控制預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)電力仿真系統(tǒng)等。同時(shí)企業(yè)開始注意開發(fā)建設(shè)管理信息的單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)； 20世紀(jì) 90 年代中到 21 世紀(jì)初，開始有計(jì)劃地開發(fā)建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，信息技術(shù)的應(yīng)用由操作層向管理層延伸， 從單機(jī)、單項(xiàng)目向網(wǎng)絡(luò)化、整體性、綜合性應(yīng)用發(fā)展。 中國(guó) 移動(dòng)的電力行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案，正為數(shù)家電力系統(tǒng)公司服務(wù)， 電力公司 通過(guò)我們的方案，實(shí)現(xiàn)了無(wú)線電力抄表、無(wú)線設(shè)備監(jiān)控、電力信息服務(wù)等，為 電力行業(yè)的 客戶提供更便捷的服務(wù)，使 其能夠 隨時(shí)隨地的享受移動(dòng)通信技術(shù)帶來(lái)的 便利 。 中國(guó) 移動(dòng)為電力企業(yè)提供包括語(yǔ)音、 即時(shí) 通信、監(jiān)控、檢測(cè)等移動(dòng)信息化解決方案 ,全面提升電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 解決方案 中國(guó) 移動(dòng)電力行業(yè)信息化解決方案有四個(gè)部分組成： 移動(dòng)辦公方案： 將短信和 GPRS 等信息無(wú)線傳輸方式應(yīng)用到日常 辦公中，提供工作效率； 無(wú)線電力抄表方案： 利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表，降低成本，提高效率； 無(wú)線路燈控制方案： 利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將遠(yuǎn)端路燈的用電情況、線路情況發(fā)送到相關(guān)人員手機(jī)或控制中心； 無(wú)線設(shè)備監(jiān)控方案： 對(duì)于電力設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控的要求，降低了電力公司監(jiān)控設(shè)備的成本支出，提高內(nèi)部系統(tǒng)管理效率； 電力信息服務(wù)方案： 為大數(shù)量的客戶做好溝通，達(dá)到良好的用戶滿意度。 中國(guó)移動(dòng) 電力行業(yè)信息化解決方案 移動(dòng)辦公方案 行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn) 隨著電力行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員在辦公 中的電子化、信息化程度也越來(lái)越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個(gè)打開的程序，種種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時(shí)，越來(lái)越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)法解決的。 客戶需求分析 問(wèn)題一：在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會(huì)議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。 公文、郵件等方式 信息有效傳遞速度比較慢，一般很難通知到不在辦公室的員工 電話方式 通話成本比較高，也不能快速將 信息傳達(dá)給較大數(shù)量的員工 問(wèn)題二：企業(yè)里很多人的移動(dòng)性很強(qiáng)，由于工作的需要經(jīng)常不在辦公室，這里面甚至包括了很多企業(yè)的高層經(jīng)理。不在辦公室，怎么才能辦公呢？ 解決方案 移動(dòng)辦公解決方案將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢(shì)： 發(fā)送速度快，可以同時(shí)向幾百人發(fā)送通知 可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報(bào)告，確認(rèn)用戶是否接收到通知 使用方便，操作簡(jiǎn)單 使用無(wú)線上網(wǎng)的功能，無(wú)論用戶身處何方， 中國(guó)移動(dòng) 通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)電子郵 件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用了 VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)，無(wú)論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu)， 中國(guó)移動(dòng) 通信的解決方案都有與之相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使得用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)筆記本無(wú)線上網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，處理辦公 ； 中國(guó)移動(dòng) 電力行業(yè)信息化解決方案 無(wú)線電力抄表方案 客戶面臨的問(wèn)題 對(duì)于電力行業(yè)的企業(yè)，每月的電表抄表工作是一件非常耗費(fèi)人力的繁瑣工作，在傳統(tǒng)的工作方式下，使用人工抄表還存在著數(shù)據(jù)可能存在誤差、抄表時(shí)間不同步、速度慢等缺點(diǎn)。隨著工業(yè)用電、家庭用電量的激增，對(duì)進(jìn)行電力傳送調(diào)度的要求越來(lái)越高，由 于傳統(tǒng)工作方式消耗了大量的人力、物力，但效率低下，如何以最簡(jiǎn)單的方式、最低廉的成本來(lái)獲得需要的數(shù)據(jù)，成為電力行業(yè)企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題。 解決方案 方案利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的方式將各個(gè)電表所記錄的用電量等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送到電力企業(yè)營(yíng)業(yè)部門，代替人工抄表，實(shí)現(xiàn)抄表、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作的自動(dòng)化。 無(wú)線電力抄表方案還可以進(jìn)一步與銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，與客戶小額支付平臺(tái)相結(jié)合，用戶可以直接使用自己的手機(jī)進(jìn)行付款，實(shí)現(xiàn)無(wú)線繳費(fèi)。這樣整個(gè)抄表、計(jì)費(fèi)、支付的全業(yè)務(wù)流程可以通過(guò)移動(dòng)解決方案進(jìn)行全面整合 ，最大程度地優(yōu)化了企業(yè)資源。 給客戶帶來(lái)的好處 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表，大大降低了人工成本 數(shù)據(jù)無(wú)須經(jīng)過(guò)人工傳遞，降低了發(fā)生抄寫誤差的可能性 所有電表的抄表時(shí)間可以由系統(tǒng)自由設(shè)定、同時(shí)獲取所有電表數(shù)據(jù) 抄表速度大大提高，提高了工作效率 可以隨時(shí)獲取電表數(shù)據(jù)，使用靈活，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用電量的監(jiān)控，便于及時(shí)進(jìn)行電力傳送調(diào)度 中國(guó)移動(dòng) 電力行業(yè)信息化解決方案 無(wú)線路燈控制方案 客戶面臨的問(wèn)題 隨著城市建設(shè)的發(fā)展，人們對(duì)城市景觀要求日益苛刻，亮麗的路燈是美化城市夜景不可或缺的因素，路燈監(jiān)控成為城市景觀的重要組成部分。然而，在城市規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，路燈的管理和維護(hù)成為一個(gè)很重要的問(wèn)題，常用的有線監(jiān)控方式受到鋪設(shè)線路的成本、建設(shè)周期等因素的限制，制約了路燈遠(yuǎn)程控制的應(yīng)用。 解決方案 中國(guó)移動(dòng) 為電力行業(yè)企業(yè)提供的無(wú)線路燈控制解決方案利用了 中國(guó)移動(dòng) 強(qiáng)大的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，充分保障了 數(shù)據(jù)傳輸實(shí)時(shí)性。數(shù)據(jù)傳輸通道不會(huì)因阻塞而導(dǎo)致信息延遲，保障了路燈控制和信息反饋的實(shí) 時(shí)性。 系統(tǒng)快速實(shí)施。由于利用了 中國(guó)移動(dòng) 現(xiàn)有的完善網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需單獨(dú)為此鋪設(shè)有線數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)，控制模塊即裝即用，施工周期短，也降低了施工成本。 在無(wú)線路燈控制解決方案的基礎(chǔ)上，路燈監(jiān)控系統(tǒng)能夠可靠的實(shí)現(xiàn)一系列管理的附加功能。 終端自動(dòng)報(bào)警，報(bào)警信息可以實(shí)時(shí)提醒到負(fù)責(zé)人手機(jī) 控制中心系統(tǒng)遙測(cè) 路燈的防盜報(bào)警 路燈遠(yuǎn)程開關(guān)，可以根據(jù)天氣、季節(jié)以及突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整 電壓、電流等參數(shù)采集 手機(jī)終端查詢以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 給客戶帶來(lái)的好處 無(wú)線路燈控 制解決方案的成功實(shí)施可以有效提高道路照明質(zhì)量，從而提高服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步提高維護(hù)、檢修效率，從而保證城市整體亮燈率和設(shè)備完好率；進(jìn)一步降低能耗、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，從而避免無(wú)謂的電能和人力物力的浪費(fèi)。 中國(guó)移動(dòng) 電力行業(yè)信息化解決方案 無(wú)線設(shè)備監(jiān)控方案 客戶面臨的問(wèn)題 為了保障生產(chǎn)、生活用電的穩(wěn)定供應(yīng)，分布于各地的變電所、變壓器等配電設(shè)備的正常運(yùn)行尤顯重要。因?yàn)檫@些設(shè)備的數(shù)量巨大，分布非常廣而且分散，再加上對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性要求都比較高，對(duì)于它們的管理和監(jiān)控工作一直是電力企業(yè)比較頭痛的。 為了能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控這些重要設(shè)備的運(yùn)行情況，電力企業(yè)以往都需要投入大量的資金鋪設(shè)專線建設(shè)用于設(shè)備監(jiān)控的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，并且需要較長(zhǎng)的建設(shè)周期。 解決方案 中國(guó)移動(dòng) 利用其完善的通信網(wǎng)絡(luò)為電力行業(yè)客戶提供了方便成熟的無(wú)線設(shè)備監(jiān)控解決方案，通過(guò)該方案可以進(jìn)行關(guān)于電力設(shè)備的使用情況監(jiān)視，能有效避免專線接入的高額通信費(fèi)用，無(wú)縫覆蓋部分電信線路無(wú)法達(dá)到的區(qū)域。 給客戶帶來(lái)的好處 無(wú)線設(shè)備監(jiān)控解決方案達(dá)到了電力公司對(duì)于電力設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控的要求，降低了電力公司監(jiān)控設(shè)備的成本支出，提高內(nèi)部系統(tǒng)管理效率，提高電力公司現(xiàn)代 化通信技術(shù)的應(yīng)用層次，完善電力網(wǎng)絡(luò)的預(yù)警能力和抵抗能力，充分滿足了電力公司及時(shí)準(zhǔn)確獲得配電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)的需求，對(duì)提高電網(wǎng)供電質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、削峰填谷具有重要的指導(dǎo)意義。 中國(guó)移動(dòng) 電力行業(yè)信息化解決方案 電力信息服務(wù)方案 客戶面臨的問(wèn)題 由于電力行業(yè)的服務(wù)關(guān)系到千家萬(wàn)戶，因此電力行業(yè)企業(yè)都具有龐大的客戶群，如何與這么大數(shù)量的客戶做好溝通，達(dá)到良好的用戶滿意度，是目前電力行業(yè)企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。 作為一個(gè)電力企業(yè)，與客戶之間的信息溝通存在于以下各個(gè)方面： 電費(fèi)通知、電費(fèi)催繳 電費(fèi)查詢 、預(yù)存電費(fèi)余額查詢 停電通知 用電業(yè)務(wù)咨詢 電價(jià)查詢 宣傳電力政策 電力業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修 解決方案 中國(guó)移動(dòng) 為電力行業(yè)企業(yè)提供的信息發(fā)布解決方案提供了多種發(fā)布信息的渠道，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇組合。 短信：對(duì)終端要求低，易儲(chǔ)存，但單條信息容量較低，僅容 70 字，適合小數(shù)據(jù)量信息查詢 WAP：信息實(shí)時(shí)查詢，不受容量限制，終端需支持 WAP 功能 USSD：面向連接，使得傳輸?shù)目煽啃院桶踩源蟠筇岣?，操作?jiǎn)便，傳輸