202_優(yōu)秀最好產(chǎn)品推廣部年度工作總結(jié)范文

1、2022優(yōu)秀最好產(chǎn)品推廣部年度工作總結(jié)范文斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過20_，時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20YY，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作，為了在20YY年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20_年度推廣部工作總結(jié)推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是籌劃準(zhǔn)備工作；會(huì)中的工作是幫助銷售工作；會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊，探索經(jīng)歷，防止下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20_年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，缺乏的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：一、主題不鮮明：主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中

2、心靈魂，而這個(gè)主題必須是可以推動(dòng)銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題那么在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開始白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)絡(luò)，水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確，水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)歷”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著一樣的動(dòng)作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽

3、獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。三、缺乏與顧客溝通：我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人，會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要理解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先理解顧客的喜歡，提早安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演，進(jìn)步娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前”，愛回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是安康長(zhǎng)壽，我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導(dǎo)安康理念。總之，讓顧客來到會(huì)場(chǎng)上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎

4、都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時(shí)間也控制得不好，太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客理解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：國(guó)際物流1、到老顧客家時(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；2、公司員工處理顧客投訴的過程；3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面；4、對(duì)新顧客進(jìn)展追蹤報(bào)導(dǎo)五、工作不注重細(xì)節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會(huì)有很大的影響

5、，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的效勞“缺陷”，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。YY年的工作方案重點(diǎn)一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要籌劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深入印象。二、按事先安排好的程序進(jìn)展，順序一定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、游戲要設(shè)法襯托氣氛，招數(shù)要常變常新。三、主持人的臺(tái)詞一定要告訴大家我們是為大家效勞的，公司提供的是安康和效勞，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未荊四、籌劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做籌劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動(dòng)人。五、會(huì)中多與顧客溝通交流，會(huì)后總結(jié)。詳細(xì)做法是最少一個(gè)月進(jìn)展一次調(diào)查，在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。六、會(huì)中多與顧客互動(dòng)，把生活中