XX公司精品培訓(xùn)-微信公眾平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)課件

1、微信公眾平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)微信推廣Extension平臺(tái)搭建Platform construction智能回復(fù)微信運(yùn)營(yíng)Operate目錄ContentsIntelligent response下月計(jì)劃Plan平臺(tái)搭建Platform construction本月工作完成明細(xì)項(xiàng)目類別工作進(jìn)度目標(biāo)達(dá)成備注平臺(tái)搭建完成100%智能回復(fù)完成100%微信推廣進(jìn)行中ing粉絲數(shù)微信運(yùn)營(yíng)進(jìn)行中未達(dá)成團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成未達(dá)成已形成項(xiàng)目官方認(rèn)證未認(rèn)證未達(dá)成滿1000后才能申請(qǐng)平臺(tái)搭建Platform construction基本信息平臺(tái)搭建Platform construction平臺(tái)定位 打造一個(gè)人性化、權(quán)威化、專業(yè)化的

2、女性健康咨詢專家形象，與用戶形成互動(dòng)知名專家講解透徹善于溝通人物標(biāo)簽服務(wù)到位聲音甜美智能回復(fù)Intelligent response智能回復(fù) 上面為現(xiàn)完成的智能回復(fù)語(yǔ)音錄制，后期有更多有趣、娛樂(lè)的語(yǔ)音加入。 構(gòu)建中微信推廣Extension日常推廣1、前期通過(guò)微博、微信小號(hào)、QQ等方式推廣微信公眾號(hào)2、中期通過(guò)購(gòu)買(mǎi)資源擴(kuò)大賬號(hào)影響力3、后期自身維護(hù)，達(dá)成口碑營(yíng)銷效果微信推廣Extension推廣總結(jié)微信推廣Extension推廣總結(jié)-粉絲互動(dòng)1、擺正心態(tài)，要有良好的醫(yī)患關(guān)系，且對(duì)自己推銷的產(chǎn)品有信心。2、目標(biāo)，讓患者信賴你，認(rèn)為你是個(gè)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、服務(wù)態(tài)度好的好醫(yī)生，你所在的醫(yī)院是一個(gè)可以信賴

3、的醫(yī)院，目的，明確自己的目的就是讓其到院，但是要把握好一個(gè)度，不能讓患者感覺(jué)目的性太強(qiáng)3、語(yǔ)言邏輯，溝通要有邏輯，與患者產(chǎn)生互動(dòng)，不要讓患者一直對(duì)自己發(fā)問(wèn)，牽著自己走，要主動(dòng)提問(wèn)，深入了解患者的需求及心里活動(dòng)。4、心動(dòng)才會(huì)促成預(yù)約，比如患者說(shuō)，“你說(shuō)的對(duì)”“好”“是這么個(gè)情況”你怎么才能讓患者心動(dòng)，根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)情況,抓住患者的心理需求，站在患者著的角度去向他推銷，整個(gè)聊天的過(guò)程就是一次面對(duì)面地診療過(guò)程，要用心去面對(duì)5、換位思考，應(yīng)該經(jīng)常站在患者的角度去考慮問(wèn)題，想患者之所想，急患者患者之所急。人性的營(yíng)銷策略微信運(yùn)營(yíng)Operate日常運(yùn)營(yíng)-每日群發(fā)信息微信運(yùn)營(yíng)Operate運(yùn)營(yíng)總結(jié) 1.就目前

4、的情況，微信這樣一個(gè)平臺(tái)并沒(méi)有引起大家的重視，所謂付出才有回報(bào)，只有當(dāng)回事去做才會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)。2.過(guò)于停留在傳統(tǒng)商務(wù)通的模式下，就是所謂的“守株待兔”，微信是投遞式推廣，需要主動(dòng)出擊并非等顧客上門(mén)，只要控制好所發(fā)內(nèi)容的質(zhì)量與頻率，不僅不會(huì)騷擾到患者，反而會(huì)形成一大批忠實(shí)的粉絲3.目標(biāo)受眾不明確，使用微信的大多數(shù)是年輕人，所以在推廣的內(nèi)容上應(yīng)該更加的具有娛樂(lè)性和互動(dòng)性，要在原來(lái)的文字對(duì)話上增加語(yǔ)音、視頻、圖文結(jié)合等形式進(jìn)行推廣，增加粉絲的粘性4.微信只是開(kāi)源與回訪的途徑并不是唯一途徑，所以要學(xué)會(huì)變通，根據(jù)患者需求進(jìn)行回訪，更多的了解微信的功能，學(xué)習(xí)新的功能，這樣才可做到游刃有余。經(jīng)典案例賞析一經(jīng)典案例賞析二下月計(jì)劃plan下月計(jì)劃1、智能回復(fù) 繼續(xù)完善，提高趣味性及娛樂(lè)性、互動(dòng)性