百貨公司營運策劃項目計劃書

PAGE某某省某某市代用名百貨策劃書PAGEPAGE10某某省某某市代用名百貨責任有限公司營運策劃項目計劃書（一）目錄前言STOW分析項目規(guī)劃設計業(yè)種配置構成商品構成策略招商統籌計劃實施代用名百貨的組織架構與人事計劃代用名百貨費用核算及盈虧保本點分析營運統一計劃前言為促進并鞏固代用名百貨的商業(yè)價值，保值及提升代用名百貨的用途，我們必須在現有固定資產的基礎上，塑造顧客需要的商品，市場有潛力發(fā)展的產品，經營廠商投資能滿足的收益，那么就必須用政府的眼光、商業(yè)社會的眼光、顧客的眼光、廠商的眼光及企業(yè)的眼光，等量齊觀來創(chuàng)造前景和商機。房地產市場已日益成熟，但百貨零售業(yè)卻無成熟可論，而百貨商業(yè)投資尤其是近年來一個投資熱點，上海、北京等地均呈上升勢頭，如何發(fā)揮代用名百貨現有優(yōu)勢，某某市這一特定商業(yè)政治文化區(qū)域的特點，抓住百貨零售業(yè)市場又一輪消費商潮的鍥機，滿足市場發(fā)展的需要，滿足百貨商業(yè)的效益，達到代用名百貨固定資產增值的應有效益。某某市零售百貨業(yè)尤其是近幾年的發(fā)展頗為緩慢，即沒有鮮明的經營特色和服務形象，也沒有健全的組織體系，只有一定數量的品牌廠商，還處在商業(yè)發(fā)展初級階段，在定位和差異性上做文章的商場、百貨公司，不但有生存能力，而且能保持良好的經濟效益和地產的增值效益。隨著大眾消費水平的不斷提升，消費的觀念在發(fā)生變化，不僅要求購物方便，還追求購物休閑環(huán)境舒適，品牌時尚，消費能力較強，能滿足多樣的購物需求，而某某區(qū)域目前能為消費者提供的中高檔百貨大型專賣導向型的商場幾乎是零，因此，代用名百貨竭力構造成由品牌系列，流行、時尚、品位“室內步行街”，突出各品牌的優(yōu)雅風格和完美形象，并著力追溯品牌歷史，演繹品牌故事，倡導品牌時尚及潮流，滿足顧客在購物同時的知性需求，并增加顧客購物游逛樂趣，讓顧客取得物質與精神的滿足，彌補某某區(qū)域的不足，并將以該區(qū)域龍頭商業(yè)帶動某某周邊地區(qū)的商業(yè)提升。代用名百貨如何運用商場的卓越策劃，優(yōu)秀的商業(yè)管理、專業(yè)的物業(yè)管理，達到全方位統一經營管理相結合的新型百貨公司商業(yè)，形成的百貨公司商業(yè)為軸心，兼顧經營廠商和廠商利益，達到百貨公司商業(yè)應有的效益和循環(huán)發(fā)展，盡早地收回投資成本并保持地產物業(yè)的不斷增值，我司通過在南京外貿購物中心、南京金鷹國際購物中心、南京太平洋百貨等商場的運作上，有較強的理論和實踐工作經驗，針對某某代用名百貨的區(qū)域經濟特點和某某商業(yè)構成、區(qū)域發(fā)展前景、競爭對手的分析，我司認為此方案的主要特點是透過某某第一個集購物、休閑、文化旅游、娛樂、逛街為一體的某某代用名百貨公司商業(yè)，代用名百貨將詮釋“新型百貨公司”之精髓，突破傳統的商場業(yè)態(tài)規(guī)劃手法，其規(guī)劃獨具匠心，業(yè)種配置完整多元，并以商業(yè)文化為主，打造和提升某某商業(yè)文化，使顧客在某某百貨公司中，同時擁有室內商業(yè)步行街，挑空氣派的大廳，藝雕垂簾，花草樹木的點綴，創(chuàng)意的某某現代建筑，夜景亮化觀賞，晶瑩璀燦的外觀，極大地充實了顧客購物、休閑的情趣，將成為百貨商場之亮點，經常不斷的文化促銷活動，在聚集人流的同時，將某某的古韻文化和現代商業(yè)文化完美的組合，相得益彰，盡現某某首座百貨商場的商業(yè)文化氛圍和企業(yè)文化的底蘊，形成某某新商業(yè)中心中高檔的購物廣場，讓人們充分享受百貨購物休閑之樂趣，在某某商業(yè)界樹立一個全新的經營理念，贏得某某及周邊地區(qū)、中外品牌廠商、地區(qū)總代理、從事某某新型商業(yè)經營活動，代用名百貨商業(yè)是完全能夠立足某某商圈且有較強的潛力，在某某房地產及百貨業(yè)中將獨樹一幟。SWOT分析▉S優(yōu)勢（Strengths）▉W劣勢（Weaknesses）▉O機會（Opportunities）▉T威脅（Threats）▉SWOT分析結論優(yōu)勢Strengths■代用名企業(yè)具備前瞻的發(fā)展理念和良好的商業(yè)口碑；■全市首創(chuàng)專業(yè)性百貨公司；■知名團隊打造，可借鑒同類型市場成功案例；■某某市新區(qū)核心區(qū)域，主要道路交通發(fā)達；■某某市新區(qū)將有大量的商品房開發(fā)及入住，商業(yè)需求量將不斷上升；■某某市目前所知體量最大的綜合性商業(yè)；■對比現有誠實的商業(yè)形態(tài)，本項目業(yè)態(tài)較綜合；■商務、娛樂、休閑、購物、旅游觀光為一體，自然、生態(tài)、時尚相融合；劣勢Weaknesses■某某市現有商業(yè)，整體層次不高；■現有客群以中低檔消費群體為主，消費力較弱；■無成熟商務區(qū)，缺乏高層次消費群；■區(qū)域局限性，難以引進檔次高的商業(yè)；■新區(qū)在老百姓心目中尚處于模糊階段，對商業(yè)新區(qū)域的概念不是很清楚；機會Opportunities■項目在運作中政府政策會給予大力支持；■新區(qū)道路交通發(fā)展快速；■百貨公司西側大型市政廣場已建設完成并投入使用；■周邊商務項目發(fā)展?jié)摿薮?，如：市政區(qū)、住宅區(qū)和部分商業(yè)配套區(qū)；■某某市商業(yè)存在空白點，可作為現有業(yè)態(tài)的有效補充；■項目未來將于某某市地標式建筑相鄰（住宅高層）；■未來消費群層次上升，潛力巨大；■可借助周邊商業(yè)共同打造某某新商圈；威脅Threats■國家宏觀調控，政策方面的不穩(wěn)定性；■目前某某市現有成熟商圈競爭已十分激烈；■隨著城市化進程加快，交通的便捷，區(qū)域商圈不斷涌現，分流客戶；■市場新推商業(yè)體量偏大，競爭激烈；SWOT分析結論SWOT中的最佳平衡點至關重要，通過對某某市及國內同業(yè)態(tài)的商業(yè)市場調查及項目的SWOT分析，不難發(fā)現：1、城中核心區(qū)域人民路商業(yè)中心，零亂的商業(yè)街不能滿足商業(yè)發(fā)展的需求，新商業(yè)區(qū)域的產生是城市發(fā)展的必然；2、人民路單一的商業(yè)功能是制約某某市商業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，由于受前期規(guī)劃、商業(yè)經營面積的影響，人民路的發(fā)展在一定程度上受到影響，這就為我們的商業(yè)發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。3、某某市目前沒有真正意義上的大型百貨公司，即便是目前最核心的人民路都有不同程度的業(yè)態(tài)缺陷，隨著城市化進程的不斷加快，商業(yè)市場的進一步細分將帶來巨大的市場空間。因此，我們需給產品一個準確的定位，創(chuàng)造不可復制的競爭優(yōu)勢、制造差異化，拔高項目形象。抓住利好信息，突破目前市場上的商業(yè)街形象項目規(guī)劃設計業(yè)種配置構成我們的目標要達到我們的目標，必須深度挖掘產品價值，剖析產品，在此基礎上進行提升，尋找出差異點及不可復制的亮點，提煉核心商業(yè)概念獨特理念形式上的顛覆：將大型中高端綜合商業(yè)移入城市新區(qū)；觀念上的顛覆：將中高端商業(yè)與休閑娛樂、觀光集合為一體；消費習慣上的顛覆：在百貨公司內滿足餐飲、購物、休閑等一切需求；代用名百貨以體現優(yōu)雅生活品位，時尚流行品牌集名品、精品、銷售為經營特色，以方便顧客，介紹潮流，引導消費為服務宗旨，代用名百貨以優(yōu)質的商品，優(yōu)雅的環(huán)境，優(yōu)秀的服務，合理的價格，追求完美的形象，并致力建設高雅文明的企業(yè)化使之成為維護消費權益，方便顧客購物，充分令人享受購物樂趣的場所。代用名百貨經營百貨，業(yè)態(tài)構成：針紡織品，品牌服裝，皮鞋箱包，鉆石珠寶，名煙名酒，運動用品及服裝，手機及音像制品，精品禮品、家電產品系列等。品味生活新滿足，代用名購物好心情，代用名百貨將以典雅溫謦的購物氛圍，豐富商品，價位合理的系列商品，體現代用名百貨的特色及合理的價格風格，充分體現現代人“時尚、青春、活潑”的氣象，為廣大消費者提供系列的商品，豐富廣大消費者的消費。樓層業(yè)態(tài)劃分負一樓：精品高檔超市。一/層：流行名品館：化妝品、男女鞋、黃金珠寶、進口手表、部分服裝品牌專柜、特色美食。二/層：新潮女性館：流行少女裝、流行飾品、美甲沙龍、淑女裝、白領職業(yè)裝、內衣、針織品、季節(jié)商品。三/層：新貴紳士館：紳士西裝、休閑裝、皮件組合、襯衫、男鞋。四/層：運動兒童館、以運動休閑品牌服裝，兒童服飾、游樂場。四、商品構成策略招商統籌計劃實施一般商場招商策略：（1）代銷：以廠商設專柜為主；（2）保底代銷的方法；（3）租賃：部分實行租賃經營，但需統一管理；(4).其他：部分商品總代理經營方式；代用名百貨對廠商的吸引力在于企業(yè)資信好、結款迅速和對廠商小范圍有目標的資金支持，并逐步過渡商品買斷，品牌代理等新的經營形式上。品牌招商范圍與計劃根據代用名百貨的總體定位計劃，商品配置計劃，時間進度要求，按擬定的開業(yè)計劃進度實施。各樓層品種配置計劃，定向定位地有選擇性的引進品牌，品牌的引進必須保證銷售水平，以適時的更換品牌。（一）、目標和要求開業(yè)貨源計劃根據代用名百貨的市場定位，商場陳列要求及庫存及開業(yè)效因，元旦春節(jié)旺季市場的要求，開業(yè)前期庫存商品進貨資金額1個億，品種數為3-4萬個，花色為15萬種。商品定位：65%為中檔商品，15%為高檔商品中注重適銷對路的穿著類等服裝商品，20%餐飲休閑配套。招商商品地域分布：合肥、阜陽、蚌埠、南京、浙江、上海及本地使用商品流動資金200-300萬。（二）、總體部署重點突破與規(guī)模招商相結合，同合肥、阜陽、蕪湖、蚌埠、南京、上海品牌廠商、代理商，在11-12月份簽定合同，同知名品牌、知名企業(yè)項目洽談。代用名百貨商場的大型項目有家電、黃金珠寶、品牌化妝品，知名女裝品牌，休閑和職裝，知名男裝品牌，男女配飾，運動系列及兒童服飾和餐飲休閑等。同國內知名品牌公司、經銷商、代理商強強聯合，快速提升代用名百貨的知名度。目前各類品牌和各類產品較多，招商必須堅持適銷對整商品，保持平效業(yè)績，達到滿足固定投資效益，對不適銷的產品隨時更換廠家。強化招商管理定向定位有選擇的引進品牌，對契貨和賣斷的商品，必須根據代用名百貨的統籌計劃，確保利潤點和銷售額，并報計劃給公司批準。擬定各類型合同，建立代用名百貨百貨運營流程以及人員架構。建立招商領導小組，招商工作由代用名百貨和代理公司統一領導，招商領導成員若干，充分利用某某對外的影響，某某的人流，商場的定位，經營理念，政府背景，擴大招商的力度，提高代用名百貨的對外影響，促進招商的成果。五、代用名百貨組織結構與人事計劃代用名百貨新機制與人事計劃，是由代用名百貨經營管理公司為主的，，本著新體制的特點，列表如下：總經理總經理行政副總業(yè)務副總行政副總業(yè)務副總物管公司綜合部營運部行政人事部物管公司綜合部營運部行政人事部財務部財務部業(yè)企現后務劃場勤審宣管統批傳理籌業(yè)企現后務劃場勤審宣管統批傳理籌招樓商面管管理理人辦事公培室訓結算中心注：1.代用名百貨公司組織結構為直線職能制。2．代用名百貨公司各部職能范圍，職責權限另行制定。代用名百貨總經理是代用名百貨的最高領導機構，代用名百貨的宏觀管理及重大事宜的決策，資金的使用計劃審批等?？偨浝硎谴妹儇浀姆ㄈ舜?，主管財務行政、人事業(yè)務、管理副總和各部部長，資金管理和企業(yè)對外宣傳，政府部門的協調，代用名百貨公司的統籌管理。業(yè)務副總，主要做好代用名百貨的商業(yè)管理，營運計劃的實施，保證年度銷售計劃的完成，各商品部的銷售促銷管理，招商管理與補充調正管理等，執(zhí)行總經理指令。財務部做好代用名百貨財務結核算工作，編制年度財務計劃，費用計劃，工資計劃，收銀核算流程，各類銷售結算表，財務管理制度等。行政人事部，代用名百貨的辦公室工作人員的招聘，員工手冊，收銀員的培訓，管理干部的再教育培訓。綜合部（1）綜合業(yè)務計劃審批一人；（2）企劃主管一人，企業(yè)宣傳及廣告統籌；（3）現場服務統籌一人，包括顧客投訴，總臺服務，廣播服務，總機話務；（4）后勤主管一人，統籌后勤管理，配合專門物業(yè)管理公司，針對商場的安全，保衛(wèi)，設備管理，保潔管理，裝修統籌管理。商業(yè)物業(yè)管理公司主要是配合商場的后勤三大塊的管理，六、代用名百貨費用概算及盈虧保本點分析（略）七、營運統一計劃在既定開業(yè)時間前必須做好開業(yè)計劃，商品促銷計劃與進場廠商共同做好開業(yè)促銷計劃的實施。全年銷售促進計劃，各商品部根據季節(jié)和節(jié)日特點，雙休日、假日消費高潮、旅游休閑消費高潮，做好日常的促銷工作和夜市的消費熱點。各商品部均有計劃的申請，廠商的促銷活動由營運部綜合部統一組織計劃，做好年度銷售大計劃活動，同時，還必做好VIP的會員制工作。充分利用公司與媒體的關系，做好軟性宣傳和硬性促銷廣告，DM、POP、招貼工作，統籌年度的廣告費用，做好計劃和申報工作。一般商場的招商策略，代銷、租賃、保底代銷、總經銷及賣斷產品。建議代用名百貨采用的招商策略：根據代用名百貨的市場定位和卓越的地理位置，良好的企業(yè)信譽，建議代用名百貨公司的招商采用代銷或根據合同扣率再提管理費用。具體扣率根據品種的品牌另行測定。代用名百貨對廠商的吸引力在于企業(yè)資信好，某某特定商圈第一個精品百貨購物高檔商場。代用名百貨營運管理規(guī)劃化，結款迅速，對品牌廠商（知名品牌）在小范圍有目標的資