產(chǎn)品說明會操作流程九

產(chǎn)品說明會操作流程德隆產(chǎn)品說明會1產(chǎn)品說明會舉辦的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團開發(fā)現(xiàn)代營銷的新趨勢-----廣告推銷壽險初級市場特點-----從眾心理客戶購買心理特征-----求廉心理現(xiàn)代壽險購買需求-----買方市場壽險市場開發(fā)根本-----信任建立產(chǎn)品說明會2產(chǎn)品說明會的作用展示公司實力，樹立公司形象拓展溝通渠道，促進彼此信任擴大宣傳力度，提升客戶觀念加大促成力度，提高個人業(yè)績累積客戶資源，養(yǎng)成良好習慣提升保單質(zhì)量，完善客戶服務(wù)產(chǎn)品說明會3產(chǎn)品說明會前期注意事項領(lǐng)導重視全員參與分工明確準備充分產(chǎn)品說明會4領(lǐng)導重視時間的確定人員的安排設(shè)備的配置會場的尋找重要客戶的接待開場發(fā)言現(xiàn)場簽單產(chǎn)品說明會5全員參與辦公室人員----（購置物品、后勤服務(wù)）內(nèi)勤人員-------（現(xiàn)場簽單、初步核保）組訓、講師----（會場布置、專題演講）業(yè)務(wù)員----------(提供客戶、接待來賓)產(chǎn)品說明會6分工明確籌劃組接待組禮儀組講師組行政組產(chǎn)品說明會7準備充分提前安排分工明確仔細演練產(chǎn)品說明會8籌劃組的人員構(gòu)成及工作分管經(jīng)理----時間安排，人員管理，會場選擇，險種確定，晨會宣導。業(yè)務(wù)主管----落實客戶，門票購買，工作布置，講師組訓----物品購置，分裝擺布，門票印制，課程準備，會場布置產(chǎn)品說明會9接待組人員構(gòu)成及工作公司領(lǐng)導----重要客戶的接待工作人員----物品管理和分發(fā)業(yè)務(wù)人員----所帶嘉賓的接待產(chǎn)品說明會10禮儀組組人員員來源源成員：：形象象好的的業(yè)務(wù)務(wù)人員員或賓賓館小小姐業(yè)務(wù)員員---溝通方方便，，便于于指揮揮，但但會有客戶戶與服服務(wù)的的矛盾盾。服務(wù)員員---形象姣姣好，，服務(wù)務(wù)規(guī)范范，但但可能能要花錢錢時間間不充充分。。產(chǎn)品說說明會會11禮儀組組人員員工作作主要工工作：：1、迎賓賓2、簽到到3、引導導4、頒獎獎5、恭送送產(chǎn)品說說明會會12行政組組的工工作物品采采購資料打打印會場布布置后勤服服務(wù)音響安安排現(xiàn)場簽簽單善后事事宜產(chǎn)品說說明會會13說明會會物品品準備備一欄欄表類別物品打印資料門票公司簡介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒獎物品抽獎箱托盤紅布紅紙附券類別物品宣傳類橫幅海報司徽會議用品綬帶鮮花胸花簽字筆計算器照相機客戶用品資料袋條款投保單純凈水宣傳品記念品獎品其它碟片電腦投影產(chǎn)品說明會會14常用音樂喜洋洋財神到恭喜你今天是個好好日子拉德斯基進進行曲產(chǎn)品說明會會15主持人的選選擇及注意意事項形象語音要要好要有激情自自信要有控場能能力善于炒作氛氛圍注意節(jié)奏掌掌握產(chǎn)品說明會會16會務(wù)安排地點：賓館館或公司職職場時間：周末末下午音樂：輕松松愉快著裝：全體體人員都要要穿職業(yè)裝裝、并佩戴戴司徽布置：簡潔潔、明快、、大方禮品：體大大精致，避避免“小氣氣”，擺設(shè)設(shè)顯眼門票：附券券當面撕下下入箱提袋：礦泉泉水、宣傳傳資料、投投保單座位：業(yè)務(wù)務(wù)員盡量陪陪坐來賓之之側(cè)產(chǎn)品說明會會17會場布置宣傳橫幅太保司徽講臺鮮花立式講臺領(lǐng)導席位宣傳海報禮品展臺簽單座位抽獎專臺投影設(shè)備產(chǎn)品說明會會18業(yè)務(wù)人員的的事先準備備與宣導選擇合適的的準客戶（（有錢、有有閑）事先要有保保險宣傳（（有條款講講解）可以分配主主管購買（（保證客戶戶數(shù)）產(chǎn)品說明會會19禮品、紀念念品的設(shè)置置和分發(fā)方方式（一））門票：5---10元（只是場場租費和記記念品費用用）紀念品：人人人都有，，價廉物美美，5---8元。禮品：簽單單者人人都都有，30元左右（簽簽單業(yè)務(wù)員員出）獎品一：抽抽獎?wù)哂校?0元左右。獎品二：高高額保單者者30----60左右。特別獎：現(xiàn)現(xiàn)場最高保保單者（視視情況而定定）產(chǎn)品說明會會20禮品、紀念念品的設(shè)置置和分發(fā)方方式（二））門票：20---50元（含全部部費用）紀念品：人人人都有，，價廉物美美，5---8元。禮品：簽單單者人人都都有，20---30元左右。獎品：抽獎獎?wù)哂校?0元左右。特別獎：現(xiàn)現(xiàn)場最高保保單者（視視情況而定定）產(chǎn)品說明會會21禮品、紀念念品的設(shè)置置和分發(fā)方方式（三））門票：20---50元（含全全部費用用）紀念品：：人人都都有，價價廉物美美，5---8元。禮品：繳繳現(xiàn)金者者人人都都有，20---30元左右。。簽單者三三日內(nèi)繳繳費者補補發(fā)。獎品：抽抽獎?wù)哂杏校?0元左右。。特別獎：：現(xiàn)場最最高保單單者（視視情況而而定）產(chǎn)品說明明會22禮品、紀紀念品的的設(shè)置和和分發(fā)方方式（四四）門票：10---20元（含全全部費用用）禮品：簽簽單者人人人都有有，20---30元左右。。獎品：抽抽獎?wù)哂杏校?0---50元左右。。抽獎放在在最后可可以保持持會場人人氣產(chǎn)品說明明會23產(chǎn)品說明明會常用用流程歡迎字幕幕滾動播播放主持人宣宣布注意意事項及及流程（（1分鐘鐘）主持人宣宣布說明明會正式式開始（（2分鐘）領(lǐng)導人致致辭（3—5分鐘）保險（投投資）理理念（15---20分鐘））公司簡介介（5--7分鐘）抽獎活動動（5分分鐘）特色產(chǎn)品品說明（（10分分鐘）投保實務(wù)務(wù)輔導及及禮品展展示（3—5分鐘）抽獎活動動（5分分鐘）簽單并頒頒發(fā)紀念念品（20--30分鐘）（講課部部分量控控制在50分鐘左右右）產(chǎn)品說明明會中注注意事項項一、營造造氣氛1、接待待熱情2、行為為規(guī)范3、音樂樂溫馨4、氣氛氛熱烈簡單—感性—新鮮功利色彩彩勿濃，，只稱““嘉賓””感覺好什什么都好好二、時間間掌控可控時間間要掌控控好（全過程程掌握在在90分鐘左右右）不可控時時間要靈靈活掌握握（是否準準時開場場，何時時結(jié)束））產(chǎn)品說明明會26三、會議議氣氛莊重----發(fā)言人要要有一定定的層次次客觀----推銷色彩彩不要過過于濃烈烈感性----宣講的內(nèi)內(nèi)容不要要太專業(yè)業(yè)簡潔----會議時間間要嚴格格的控制制溫馨----氣氛熱烈烈而不能能夠嘈雜雜秩序----流程有條條不紊井井然有序序產(chǎn)品說明明會27四、簽單單促成宣宣導1、宣布促促成形式式2、宣布獎獎品頒發(fā)發(fā)方式3、及時公公布保費費進程4、可以預預設(shè)“媒媒子”產(chǎn)品說明明會28業(yè)務(wù)人員員協(xié)助保險條款款的再次次講解投保金額的具具體確定投保禮品的再再次宣導保單填寫的具具體方法陪同上臺遞送送投保單產(chǎn)品說明會29現(xiàn)場簽單的操操作方式一（完整式）內(nèi)勤人員核保保。領(lǐng)導親自簽名名。主持現(xiàn)場公布布。電腦立即打出出。當場頒發(fā)獎品品。與領(lǐng)導合影留留。等待抽取幸運運獎。現(xiàn)場簽單的操操作方式（二二）內(nèi)勤人員核保保。領(lǐng)導親自簽名名。主持人公布。。當場頒發(fā)獎品品。等待抽取幸運運獎。產(chǎn)品說明會31現(xiàn)場簽單的操操作方式（三三）內(nèi)勤人員核保保。主持人公布。。當場頒發(fā)獎品品。產(chǎn)品說明會32五、非常狀況況的處理手機響起客人來遲中途退場索要禮物來賓不足產(chǎn)品說明會33產(chǎn)品說明會后后注意事項（（一）簽單客戶的及及時跟蹤1、未繳保費的的回收2、所贈禮品的的送達3、快速遞送投投保單產(chǎn)品說明會34產(chǎn)品說明會后后注意事項（（二）未曾簽單嘉賓賓