通信綜合解決方案設(shè)計

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦通信綜合解決方案設(shè)計XX技術(shù)開辟有限公司

通信綜合解決方案

日期：2009年4月2日

名目

一、XX運營商簡介(3)

(一)經(jīng)營范圍(3)

(二)經(jīng)營概況(3)

(三)業(yè)務(wù)簡介(4)

二、通信需求分析(6)

三、接入方案設(shè)計(6)

四、資費優(yōu)惠(7)

五、服務(wù)支持(7)

六、典型案例(8)

（一）交通銀行XX分行SDH數(shù)字電路項目(8)

（二）XX國土局SDH數(shù)字電路項目(10)

七、結(jié)束語(10)

一、XX運營商簡介

新通信將全面整合無線及固網(wǎng)業(yè)務(wù)，整合兩家公司現(xiàn)有資源，大力推進全業(yè)務(wù)經(jīng)營；進一步加大固網(wǎng)寬帶建設(shè)力度，加快完善現(xiàn)有挪移通信網(wǎng)絡(luò)及將來3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，積極推進固定和挪移網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣闊用戶提供全方位的寬帶通信服務(wù)；接著以用戶為中心，加強技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新，加快融合業(yè)務(wù)進展，全面滿腳廣闊用戶的綜合信息服務(wù)需求。

(一)經(jīng)營范圍

中國通信在全國31個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了分支機構(gòu)，要緊經(jīng)營范圍包括挪移通信（GSM）業(yè)務(wù)；電信增值業(yè)務(wù)；國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地無線環(huán)路）業(yè)務(wù)，基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的國際、國內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；電信主管部門批準經(jīng)營的其他電信業(yè)務(wù)；與通信及信息服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開辟、技術(shù)服務(wù)、信息問、軟件開辟、信息技術(shù)開辟；承擔電信普遍服務(wù)和黨政專用通信、應(yīng)急通信等任務(wù)。(二)經(jīng)營概況

XX運營商廣東省分公司是新通信設(shè)在廣東的分支機構(gòu)，要緊負責廣東地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運營。目前，廣東通信已擁有近2000萬挪移通信用戶，在長途通話以及165互聯(lián)網(wǎng)撥號業(yè)務(wù)的市場份額大幅提高；并為大批集團客戶提供互聯(lián)網(wǎng)專線、VPDN、長途專線、ATM及幀中繼、可視電話會議以及維護和建設(shè)等方面的專業(yè)服務(wù)拓展了大批國際國內(nèi)電路和帶寬出租、互聯(lián)網(wǎng)VISP、VPN等各種類型的用戶。廣東通信目前年收入近百億元，挪移通信網(wǎng)絡(luò)總有效覆蓋率達99.9%，公司經(jīng)濟效益別斷上升，市場競爭力別斷提高，14000名職員傾力服務(wù)每一位尊貴的客戶，在將來的廣東通信市場上大有可為。

XX運營商XX分公司立腳以技術(shù)為支撐、以服務(wù)為依托，全面提高公司服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，已為XX本地企業(yè)和機構(gòu)成功建設(shè)了多個大型的通信網(wǎng)絡(luò)，如中國人民銀行XX分行跨域網(wǎng)絡(luò)工程、中國銀行XX分行跨域網(wǎng)絡(luò)工程、廣東進展銀行XX分行跨域網(wǎng)絡(luò)工程、交通銀行XX分行本地28個營業(yè)網(wǎng)點SDH2M數(shù)字電路通信網(wǎng)絡(luò)工程、XX自來水總公司本地泵站SDH2M數(shù)字電路通信網(wǎng)絡(luò)工程、XX政府信息中心跨域網(wǎng)絡(luò)工程、華晨寶馬跨域網(wǎng)絡(luò)工程、廣發(fā)證券XX公司網(wǎng)絡(luò)工程、上海遠東證券XX營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)工程、安信證券跨域網(wǎng)絡(luò)工程等通信網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的運營和治理方面有著強大的技術(shù)隊伍和豐富的運作治理經(jīng)驗，有能力為各類用戶提供適用的通信服務(wù)。公司已對外開展本地電話、挪移電話、公用電話、e話業(yè)務(wù)、長途電話、集線通、商e通、中繼線、專用數(shù)據(jù)電路、互聯(lián)網(wǎng)接入、特服號、等業(yè)務(wù)。為居民用戶、外來務(wù)工者、跨區(qū)域經(jīng)營的商企用戶提供了高速穩(wěn)定、使用方

便、價格適宜的數(shù)據(jù)、話音通信產(chǎn)品和靈便多樣的通信服務(wù)。

(三)業(yè)務(wù)簡介

基于業(yè)務(wù)類型劃分，要緊的業(yè)務(wù)有:

1、語音類，包括：

（1）市內(nèi)XX通信固定電話業(yè)務(wù)基于先進智能交換網(wǎng)絡(luò)，別僅具有一般電話的功能，還可提供多種智能新業(yè)務(wù)。用戶申請該業(yè)務(wù)后，即可獲配一具7位數(shù)

的對外電話號碼，電話可打出亦可打入。

（2）長途含傳統(tǒng)長途及IP長途電話。

（3）集線通：“集線通”是指別用安裝交換機即可將若干臺電話分機組成專網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)分機各擁有一具對外的獨立號碼，互相間別妨礙打出或打入?！凹€通”的

最大特點是：網(wǎng)內(nèi)各分機還可被分配一具短號碼，互打免費或減免通話費，而

不管這些分機是處在同一公司內(nèi)，依然在同一具都市的別同地點（例如一臺在

東莞，一臺在虎門），又或是在別同的都市（例一臺在XX，一臺在廣州）。這樣

即可為用戶節(jié)約大量的市話費和長途電話費。

（4）另還有挪移電話、IP專線電話、“商E通”、800業(yè)務(wù)、4006業(yè)務(wù)、信息臺服務(wù)、IC卡、智能增值業(yè)務(wù)等。

2、數(shù)據(jù)類，包括：

（1）寬帶上網(wǎng)，例ADSL、VDSL等。寬帶智能化小區(qū)、寬帶商務(wù)樓宇、寬帶商務(wù)城等。

（2）互聯(lián)網(wǎng)專線接入∶指為用戶提供2Mbits/s至155bits/s傳輸速率的專用鏈路，直截了當連接通信Internet骨干網(wǎng)（寬帶中國CHINA169）的高速上網(wǎng)服務(wù)。此業(yè)務(wù)

最大特點是可用光纖接入，令用戶獨享帶寬，并向用戶免費提供靜態(tài)公網(wǎng)IP地

址，幫助用戶將自個兒的局域網(wǎng)與Internet網(wǎng)互聯(lián)，別但可高速上網(wǎng)，還可開展

例如構(gòu)建網(wǎng)站、IPVPN服務(wù)等增值服務(wù)。

（3）專用數(shù)據(jù)電路∶指為用戶提供2M至622M、2.5G等速率的數(shù)字電路通道，使用戶間舉行廣域網(wǎng)連接，互相之間經(jīng)過此通道舉行語音、視頻圖像、數(shù)據(jù)的傳送。

用戶開通此業(yè)務(wù)，即可舉行通話、傳真、召開電視會議，并可舉行實時圖像監(jiān)

控。

（4）撥號接入∶經(jīng)過一般電話線、Modem舉行撥號上網(wǎng)。

（5）數(shù)據(jù)中心(IDC),即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，供用戶開設(shè)網(wǎng)站。

（6）VPN(VirtualprivateNetwork)即虛擬專網(wǎng)。

（7）視頻會議。

（8）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(DDN/FR/ATM)：實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

我們提供的業(yè)務(wù)具以下素養(yǎng)∶

1、高品質(zhì)：清楚穩(wěn)定的話音質(zhì)量。

2、高速、高安全性、可靠性：對客戶認證和拜訪舉行安全操縱，使商業(yè)上重要數(shù)

據(jù)安全傳送，給客戶網(wǎng)絡(luò)安全的信心保證。

3、兼容性、可擴展性：更強，隨著業(yè)務(wù)的進展、商戶的增加輕松擴容。

4、符合用戶經(jīng)濟效益：經(jīng)過采納更新的技術(shù)、更新的設(shè)備、更先進的治理模式來

落低成本，從而為用戶節(jié)約通信費用。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：大XXX團隊實行“一站式”服務(wù)，客戶經(jīng)理與用戶單一接觸，

經(jīng)驗豐富的工程師提供技術(shù)支援，并實行7×24小時的投訴處理機制，快速反應(yīng)，使用戶安枕無憂。

二、通信需求分析

廣東省XX煙草薄片技術(shù)開辟有限公司擁有造紙法再造煙葉的技術(shù)和設(shè)備發(fā)明專利，致力于造紙法再造煙葉的生產(chǎn)工藝技術(shù)及裝備的研究與開辟，為國家煙草專賣局確定的中國再造煙葉研發(fā)基地。隨著公司業(yè)務(wù)進展，原有網(wǎng)絡(luò)已別適用公司業(yè)務(wù)需求，需對原網(wǎng)絡(luò)舉行升級改造。公司下轄3個分支機構(gòu)金浦、棉北、古帥分不經(jīng)過中國通信SDH傳輸網(wǎng)接入公司總部，滿腳各分支機構(gòu)與總部之間的安全穩(wěn)定的通信需求。為節(jié)約費用并統(tǒng)一治理，總部采納中國通信互聯(lián)網(wǎng)專線，所有個分支機構(gòu)經(jīng)過專線接入總部后，統(tǒng)一采納同一互聯(lián)網(wǎng)出口。

三、通信綜合解決方案設(shè)計

（一）、數(shù)據(jù)電路組網(wǎng)設(shè)計

1、設(shè)計原則

?保證網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)性及技術(shù)的先進性、標準化和規(guī)范化

對用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置改動要少，對用戶網(wǎng)絡(luò)通信妨礙要少。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)核心傳輸技術(shù)，必須采納國際上流行的先進技術(shù)，同時以國際標準化組建網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)形成一具標準、規(guī)范，為全網(wǎng)未來能平滑過渡，平滑升級提供基礎(chǔ)保障。

?網(wǎng)絡(luò)的高性能和良好的服務(wù)質(zhì)量

由于廣東省XX煙草薄片技術(shù)開辟有限公司專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系到廣東省XX煙草薄片技術(shù)開辟有限公司的日常業(yè)務(wù)及辦公正常運作，具有極高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求。所以網(wǎng)絡(luò)在優(yōu)化設(shè)計時，必須充分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和故障處理等維護保障。

?可擴展性和靈便性

從近幾年的進展來看，廣東省XX煙草薄片技術(shù)開辟有限公司的規(guī)模是別斷變化的，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大，所以我公司在舉行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計時，專門留有網(wǎng)絡(luò)性能提升的空間，以習慣專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的別斷增長。即需要較大規(guī)模的升級改造時，只需舉行量的累加即可，別妨礙原有系統(tǒng)運行。網(wǎng)絡(luò)具備可擴展性和靈便性，也是對客戶現(xiàn)時期投資的一具愛護。網(wǎng)絡(luò)的可擴展性和靈便性要緊表如今網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和所采納的設(shè)備配置上：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)別宜采納單純點到點的簡單結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必需符合國際標準化，并且具備可擴展功能。

2、網(wǎng)絡(luò)整體拓撲圖如下

3、方案所涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

四、資費優(yōu)惠

此內(nèi)容由業(yè)務(wù)部門自行補充

五、服務(wù)支持

中國通信為用戶提供從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計，線路安裝調(diào)試，直至業(yè)務(wù)開通的全面解決方案，

保證便捷周到的服務(wù)支持。

●提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計問

●線路安裝、調(diào)測

●指定項目經(jīng)理作為與客戶的聯(lián)系人，全面負責所有線路安裝、調(diào)測工作

●答應(yīng)線路開通時刻

●透過客戶經(jīng)理定期向客戶通報線路申請、安裝事情，使客戶對實施進度了如指掌

●線路故障排除

●答應(yīng)故障排除時刻

●答應(yīng)全年最高障礙歷時

●7x24長途免費技術(shù)支持XXX

●7x24網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，隨時向用戶通報網(wǎng)絡(luò)故障

●定期通報客戶線路運行狀況

六、典型案例

XX通信關(guān)注大客戶售前、售中和售后的服務(wù)，公司從組織建設(shè)到制度流程，都依照本地市場特點和客戶需求舉行規(guī)范，高效的大客戶一站式綠XXX通道非常好地習慣大XXX要求，得到了XX市政府信息中心、中國人民銀行XX分行、XX市順豐快遞公司、交通銀行XX分行、XX自來水總公司、XX國土局等單位的好評。大客戶支持中心網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理及時的技術(shù)響應(yīng)和周到的服務(wù)，給客戶留下深刻的印象，使客戶與XX通信的溝通別管是在售前、售中依然售后都向來都很暢通。限于篇幅緣故，下面僅就交行XX分行和XX國土局兩個客戶的SDH數(shù)字電路項目建設(shè)案例舉行介紹。

（一）交通銀行XX分行SDH數(shù)字電路項目

交通銀行XX分行在XX市有分支營業(yè)點28家，分布在XX市區(qū)及潮陽、潮南、澄海、濠江等地。隨著業(yè)務(wù)進展，交行XX分行需要升級轄屬28個營業(yè)網(wǎng)點的備用通信線路。在交行主機房，由中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司XX市分公司提供光纖接入到交行主干路由設(shè)備思科7206的SDH155M板卡的光口，經(jīng)過時分多路復(fù)用映射28路獨立的2M電路，對應(yīng)28個點對點的營業(yè)機構(gòu)，形成點對多點的高速通信網(wǎng)。在營業(yè)機構(gòu)一端，經(jīng)過光端機及協(xié)議轉(zhuǎn)換器提供V.35端口的一條2M電路，接入到營業(yè)機構(gòu)路由器T卡。

XX通信在項目確定后，馬上成立工程項目組，由公司領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，各部門從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干擔任成員。項目組依照客戶要求組織設(shè)計，確定各個營業(yè)點的建設(shè)工期，明確項目建設(shè)的實施步驟，并分工舉行降實。在項目實施期間，公司內(nèi)部相關(guān)職能部門建立了周例會制度，就項目實施過程存在的咨詢題舉行溝通，收集客戶的反饋意見對項目的實施事情舉行調(diào)整，組織降實。在周例后，客戶經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理上門及時向客戶舉行進度通報和工作溝通，并收集客戶的意見建議，經(jīng)過項目組加強對項目實施過程的治理。通過一具多月的努力，項目終于按客戶要求的時限完成，得到客戶高度的評價。

交行SDH項目整個工程建設(shè)要緊包括以下步驟內(nèi)容：

現(xiàn)場勘測：由設(shè)計規(guī)劃人員到工程現(xiàn)場舉行勘測，做出工程相關(guān)設(shè)計圖紙和規(guī)劃。

工程協(xié)調(diào)：依照總的設(shè)計規(guī)劃，召集工程所涉及相關(guān)部門負責人，開工程協(xié)調(diào)會。

光纜工程：按照光纜設(shè)計規(guī)劃的要求，在滿腳光纜接入要求的交行XX分行各節(jié)點所在地鋪設(shè)接入段光纜。

安裝設(shè)備：按照項目方案設(shè)計，在交行XX分行本部及各分支機構(gòu)安裝光傳輸設(shè)備，按照交行XX分行在招標文件中的要求配置相應(yīng)速率的接口板。

設(shè)備調(diào)測：對安裝的設(shè)備舉行調(diào)測，確保其能正常工作。

全網(wǎng)調(diào)測：對整個項目、整個網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)電路做全程、全網(wǎng)的電路調(diào)測。

初驗：工程完工后，組織交行XX分行本項目的相關(guān)負責人員對網(wǎng)絡(luò)的每一具節(jié)點的工程事情舉行驗收，確認經(jīng)過后并簽字。

試運行：初驗經(jīng)過后，全網(wǎng)進入試運行時期。

終驗：試運行經(jīng)過后，組織交行XX分行2MSDH項目的相關(guān)負責人員對整個網(wǎng)絡(luò)做最終的驗收，確認后簽字經(jīng)過，整個工程建設(shè)結(jié)束。

（項目）

網(wǎng)絡(luò)終驗

全網(wǎng)試運行

網(wǎng)絡(luò)初驗

全網(wǎng)調(diào)試

設(shè)備安裝

12345

（周）

交行XX分行2MSDH項目施工進度表

（二）XX國土局SDH數(shù)字電路項目

XX國土局6月20日提出申請，要求XX通信提供2MSDH數(shù)字電路業(yè)務(wù)，實現(xiàn)與XX市房地產(chǎn)交易中心的點對點通信。由于職能部門需要在6月24日召開行局會議，國土局期望XX通信能在會議召開前開通業(yè)務(wù)。

依照客戶的特別要求，升平營銷中心總經(jīng)理在接到客戶需求后，馬上啟動公司大客戶應(yīng)急流程，將客戶需求告知大客戶支持中心和工程建設(shè)中心，由