電子商務(wù)概論智慧樹知到答案章節(jié)測試2023年安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院

緒論單元測試電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)廣義的意思是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易和交易。

A:對

B:錯

答案:A第一章測試企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)簡稱（）

A:B2B電子商務(wù)

B:C2C電子商務(wù)

C:B2G電子商務(wù)

D:B2C電子商務(wù)

答案:A下列屬于B2B類型的網(wǎng)站是（）

A:天貓商城

B:淘寶網(wǎng)

C:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

D:慧聰網(wǎng)

答案:D電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的主要條件是（）

A:政府的支持與推動

B:計算機(jī)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的成熟

C:其他選項都含

D:信用卡的普及應(yīng)用，安全電子交易協(xié)議的制定

答案:C按照參與主體來劃分，電子商務(wù)可以分為（）

A:政府與消費者之間的電子商務(wù)

B:企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)

C:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)

D:企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)

答案:BCD電子商務(wù)概論內(nèi)容僅僅是電子方式

A:對

B:錯

答案:B第二章測試電子商務(wù)的基本特征是普遍性、方便些、片面性、協(xié)調(diào)性、集成性。（）

A:對

B:錯

答案:B電子商務(wù)活動的直接參與者通常不包括（）

A:金融機(jī)構(gòu)

B:政府機(jī)構(gòu)

C:用戶

D:商家

答案:B電子商務(wù)交易活動的四個流程中無法完全由Internet實現(xiàn)的是（）

A:商流

B:物流

C:信息流

D:資金流

答案:B關(guān)于B2B電子商務(wù)模式，下列說法正確的是（）。

A:b2b是指互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系

B:阿里巴巴1688不屬于b2b2平臺

C:b2b這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主

D:敦煌網(wǎng)不是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供b2b網(wǎng)上交易的網(wǎng)站

答案:A以下屬于按效果付費的盈利模式為（）

A:會員費

B:傭金

C:關(guān)鍵詞競價排名

D:按詢盤付費

E:廣告

答案:BCD誠信通是阿里巴巴1688平臺的付費會員（）

A:錯

B:對

答案:B第三章測試關(guān)于微信支付，下列說法錯誤的是（）

A:微信錢包是指用戶開通微信支付后，用戶的智能手機(jī)上就會有微信錢包

B:微信錢包不支持第三方服務(wù)

C:微信支付提供多種支付方式，并提供企業(yè)紅包、代金券、立減優(yōu)惠等營銷新工具

D:微信支付是由騰訊公司知名移動社交通訊軟件“微信”及第三方支付平臺“財付通”聯(lián)合推出的移動支付創(chuàng)新產(chǎn)品

答案:B以下哪項不是網(wǎng)上支付系統(tǒng)構(gòu)成要素（）

A:商家開戶行

B:支付網(wǎng)關(guān)

C:CA認(rèn)證中心

D:客戶征信

答案:D以下屬于國內(nèi)第三方支付平臺的有（）

A:微信

B:papal(貝寶）

C:支付寶

D:快錢

答案:ACD以下屬于第三方支付產(chǎn)品的有（）

A:快錢

B:中國發(fā)展銀行

C:微信支付

D:支付寶

答案:ACD網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上開通。（）

A:錯

B:對

答案:A第四章測試物流指的是物品從供應(yīng)地向接收地的（）流動過程

A:實體

B:虛體

答案:A以下屬于物流功能的是（）

A:裝卸、流通加工

B:配送、信息處理

C:運輸、儲存、包裝

D:降低成本的服務(wù)

答案:ABCD按照作用分類，物流可分為（）

A:銷售物流

B:生產(chǎn)物流

C:廢棄物流

D:供應(yīng)物流

E:回收物流

答案:ABCDE對于企業(yè)來說，采用自營物流要比采用第三方物流好（）

A:對

B:錯

答案:B京東采用的是自營物流（）

A:對

B:錯

答案:A第五章測試某網(wǎng)店把有些商品設(shè)置為“公益定貝”的行為從促銷策略上分析屬于（）

A:銷售促進(jìn)

B:公共關(guān)系

C:網(wǎng)絡(luò)廣告

D:站點推廣

答案:B淘寶平臺雙十一推出的５折優(yōu)惠活動屬于（）

A:網(wǎng)絡(luò)廣告

B:銷售促進(jìn)

C:公共關(guān)系

D:站點推廣

答案:B網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品五層次結(jié)構(gòu)說比三層次結(jié)構(gòu)說多了哪些層次？（）

A:期望產(chǎn)品層次

B:核心利益層次

C:潛在產(chǎn)品層次

D:有形產(chǎn)品層次

E:延伸產(chǎn)品層次

答案:AC2021年7月鴻星爾克向河南捐助5000萬物資很短時間在網(wǎng)絡(luò)上沖上了熱搜并引發(fā)了全國線上線下的搶購潮，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點

A:多媒體

B:交互式

C:跨時空

D:高效性

答案:ABCD直播帶貨是一種典型的網(wǎng)絡(luò)營銷形式（）

A:錯

B:對

答案:B第六章測試手機(jī)購物是指利用手機(jī)上網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)購的過程，屬于（）

A:P2P電子商務(wù)

B:非完全電子商務(wù)

C:移動電子商務(wù)

D:完全電子商務(wù)

答案:C5G的推出和普及對移動商務(wù)的發(fā)展來講是（）

A:不利消息

B:利好消息

C:無影響

答案:B影響移動商務(wù)發(fā)展的因素有（）

A:無線網(wǎng)的建設(shè)情況

B:移動終端如手機(jī)的研發(fā)情況

C:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況

D:移動終端如手機(jī)的價格情況

答案:ABCD移動電子商務(wù)和電子商務(wù)一樣，沒什么區(qū)別。（）

A:對

B:錯

答案:B在移動商務(wù)應(yīng)用普及的情況下，企業(yè)也應(yīng)該與時俱進(jìn)，把移動商務(wù)應(yīng)用在經(jīng)營、管理上。（）

A:錯

B:對

答案:B第七章測試CRM是（）

A:客戶關(guān)系管理

B:產(chǎn)品銷售管理

C:客戶銷售管理

D:客戶關(guān)系營造

答案:A在淘寶上按購買數(shù)量分，可以把客戶分為（）

A:普通客戶

B:瀏覽客戶

C:會員客戶

D:超級會員客戶

答案:ACD在淘寶上按購買狀態(tài)劃分，可以把客戶分為（）

A:成交客戶

B:一般客戶

C:加購客戶

D:收藏客戶

答案:ACD關(guān)于電子商務(wù)與CRM的關(guān)系以下表述正確的是（）

A:二者沒有關(guān)系

B:通過CRM軟件有助于整合電子商務(wù)系統(tǒng)

C:電子商務(wù)為CRM提供技術(shù)支持

D:電子商務(wù)環(huán)境有助于提高客戶滿意度

答案:BCD客戶關(guān)系管理就是想盡辦法拉近與客戶之間的關(guān)系，不需要在產(chǎn)品和服務(wù)上多下功夫。（）

A:對

B:錯

答案:B第八章測試域名為www.*****.edu的網(wǎng)站屬于（）

A:非贏利性組織網(wǎng)站

B:商業(yè)類網(wǎng)站

C:政府類網(wǎng)站

D:教育類網(wǎng)站

答案:D網(wǎng)站在沒有正式運營前都要進(jìn)行測試，網(wǎng)站測試一般包括（）

A:可用性測試

B:性能測試

C:安全性測試

D:客戶端兼容性測試

E:功能測試

答案:ABCDE以下哪些屬于電子商務(wù)網(wǎng)站的基本要素（）

A:網(wǎng)站域名

B:商品采購渠道

C:商品數(shù)據(jù)庫管理

D:網(wǎng)頁

答案:ACD電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能有（）

A:商品展示

B:信息檢索

C:信息管理

D:形象管理

答案:ABCD電子商務(wù)網(wǎng)站首頁一定要設(shè)置搜索框，提供信息搜索功能。（）

A:錯

B:對

答案:B第九章測試數(shù)字證書一般采用的格式是（）

A:X.509

B:X.505

C:X.506

D:X.508

答案:A數(shù)字時間戳一般由誰提供（）

A:信息的接收方

B:信息的發(fā)送方

C:DTS

答案:C以下哪些是數(shù)字簽名的作用

A:使交易文件的完整性得以確認(rèn)

B:信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?/p>

C:保證了信息的不可否認(rèn)性

D:交易信息時間的權(quán)威性

答案:AC以下屬于數(shù)字摘要的特點的是（）

A:都是一串128bit的密文

B:同樣的明文其摘要必定一致

C:不同的明文摘要密文，其結(jié)果總是不同

D:它有固定的長度

答案:ABCD人員的安全管理也屬于電子商務(wù)網(wǎng)站安全管理的范疇（）

A:對

B:錯

答案:A第十一章測試在淘寶上按購買數(shù)量分，可以把客戶分為普通客戶，會員