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2023年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作考前沖刺試卷A卷含答案
單選題(共57題)1、患者男,25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診,有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個(gè)月。查:右下頜咬肌區(qū)腫脹,壓痛不明顯,張口受限,開(kāi)口度約0.5cm??趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生,冠周牙齦紅腫,盲袋溢膿,右下第二磨牙叩痛明顯。A.咬肌間隙感染B.殘根存留C.右下第二磨牙根尖周炎D.TMDE.翼下頜間隙感染【答案】A2、根據(jù)規(guī)定,首次購(gòu)房人的貸款首付款為_(kāi)_____,再次置業(yè)者的貸款首付款為_(kāi)_____。()A.30%;70%B.35%;60%C.35%;70%D.30%;60%【答案】D3、在房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法流程中,對(duì)使用者的分類和特性的研究是建筑策劃()的關(guān)鍵,它決定空間主體的使用方式和空間的基本構(gòu)成。A.內(nèi)部條件調(diào)查B.目標(biāo)規(guī)模設(shè)定C.外部條件調(diào)查D.方案構(gòu)想【答案】A4、病毒性心肌炎的病原體包括()。A.風(fēng)疹病毒B.流感病毒C.巨細(xì)胞病毒D.??刹《尽敬鸢浮緼5、患者咳喘,胸部脹痛,咳痰黃稠,伴口渴便秘,身熱煩渴,舌紅苔黃,脈滑。治宜選用A.麻杏石甘湯B.桑白皮湯C.蘇子降氣湯D.三子養(yǎng)親湯【答案】B6、()是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)銷售重要決策的執(zhí)行者。A.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商B.房地產(chǎn)建筑商C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】D7、樓盤品牌策略最直接的體現(xiàn)方式是()。A.樓盤本身的品質(zhì)B.樓盤的概念C.樓盤的形象D.樓盤的名稱和標(biāo)志【答案】D8、患者與人爭(zhēng)吵后,脅肋疼痛,遷延日久,隱痛綿綿,頭中煩熱,舌紅少苔,脈弦細(xì)。治宜選用A.血府逐瘀湯B.柴胡舒肝散C.逍遙散D.一貫煎【答案】D9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)引導(dǎo)型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為()。A.提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示,引導(dǎo)客戶明確購(gòu)房意向B.提供咨詢服務(wù),創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象,爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期聯(lián)系C.幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情,制訂購(gòu)房方案(目標(biāo)、貸款安排等)D.提供最符合客戶要求的房源【答案】A10、甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱甲企業(yè))開(kāi)發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工,在辦理了《商品房銷售許可證》后,自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃,與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》,與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.25B.30C.35D.40【答案】B11、下列房源中,()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司中數(shù)量最多,同時(shí)也是交易量最大的一種房源。A.商鋪B.住宅C.寫字樓D.倉(cāng)庫(kù)【答案】B12、通過(guò)()來(lái)保證購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)企業(yè)的合法權(quán)利。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房地產(chǎn)證》C.《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》D.《臨時(shí)管理規(guī)約》【答案】C13、客源信息的開(kāi)拓方法中,()是常用方法,也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得精準(zhǔn)客戶的渠道之一。A.門店接待法B.廣告法C.互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法D.客戶介紹法【答案】A14、下列關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記代辦收費(fèi)的說(shuō)法中,正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)依實(shí)際委托情況而定,無(wú)具體定價(jià)制度B.房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用,只能在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中明確約定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等D.房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用包括應(yīng)由委托人繳納的各種稅費(fèi)【答案】C15、以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念不包括()。A.客戶讓渡價(jià)值B.客戶關(guān)系C.客戶滿意D.客戶忠誠(chéng)【答案】B16、()的租金效益在各類房產(chǎn)中最高。A.住宅B.辦公樓C.商鋪D.學(xué)校【答案】C17、李某看中一樓盤,欲購(gòu)買其中一套總價(jià)30萬(wàn)元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員,請(qǐng)回答李某的如下問(wèn)題:A.一次性付款,價(jià)格優(yōu)惠5%B.首付20%,余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬(wàn)元,余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款,無(wú)優(yōu)惠【答案】A18、住宅可分為普通住宅、公寓及()。A.別墅B.辦公樓C.商鋪D.市場(chǎng)【答案】A19、編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)資料是()。(2012年真題)A.房屋登記簿B.房屋所有權(quán)證C.土地使用權(quán)證D.房屋實(shí)地勘查表【答案】D20、關(guān)于牙源性邊緣性頜骨骨髓炎的描述,錯(cuò)誤的是A.常用下頜升支切線位片檢查B.骨破壞不明顯,無(wú)死骨形成C.增生骨質(zhì)邊緣多不整齊D.CT檢查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齒冠周炎【答案】B21、患者,女,中年,單側(cè)口角抽搐,精神緊張,疲倦時(shí)加重,發(fā)作時(shí)伴同側(cè)耳鳴、頭痛、同側(cè)味覺(jué)改變,間歇性發(fā)作。睡眠時(shí)停止發(fā)作。初步診斷面肌痙攣,不需與下列疾病相鑒別的是A.繼發(fā)性面肌痙攣B.癔癥性眼瞼痙攣C.三叉神經(jīng)痛D.皰疹病毒感染E.舞蹈病及手足徐動(dòng)癥【答案】D22、房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)采用復(fù)合產(chǎn)品模式確定,意味著()。A.企業(yè)向同一客戶群供應(yīng)不同種類的產(chǎn)品B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)選擇若干個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),其中每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)都具有吸引力C.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品角度,都是集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)D.企業(yè)決定有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),為不同客戶群提供不同種類的產(chǎn)品【答案】A23、房地產(chǎn)市場(chǎng)上的中介組織,具有()的作用,在房地產(chǎn)市場(chǎng)上十分活躍。A.促進(jìn)交易行為B.市場(chǎng)調(diào)查C.提供信息D.阻礙交易行為【答案】A24、某項(xiàng)目總投資10萬(wàn)元,建筑投資500元/m2,若總建筑面積1000m2,預(yù)期利潤(rùn)6萬(wàn)元,則單位價(jià)格為()元/m2。A.350B.420C.500D.660【答案】D25、下列營(yíng)銷成本中,屬于公共關(guān)系成本的是()。A.廣告效果統(tǒng)計(jì)費(fèi)B.激勵(lì)中間商費(fèi)用C.尋找分銷商費(fèi)用D.新聞宣傳費(fèi)【答案】D26、黃疸形成的關(guān)鍵病理因素是A.熱邪B.寒邪C.瘀血D.濕邪【答案】D27、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病的危險(xiǎn)因素包括()。A.高血壓B.糖尿病C.高血脂D.吸煙【答案】A28、下列不屬于房地產(chǎn)服務(wù)的5S的是()。A.滿意B.速度C.真誠(chéng)D.機(jī)敏【答案】A29、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)經(jīng)紀(jì)人呂某與客戶王某洽談一筆房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),呂某私下告訴王某他有比本公司其他經(jīng)紀(jì)人更豐富的房源,因?yàn)樗瑫r(shí)還在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。后來(lái),呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經(jīng)紀(jì)合同。合同約定:呂某接受委托,代理王某購(gòu)買一間辦公用房,但該辦公用房是否存在租賃抵押等權(quán)利瑕庇,甲公司和呂某本人一概不負(fù)責(zé)。若代理不成功,只收取傭金5000元;代理成功后,傭金按成交價(jià)格的2.3%收取。呂某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)尋找到房源,并與乙公司簽訂房屋買賣合同,合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過(guò)戶給王某,轉(zhuǎn)讓價(jià)格為90萬(wàn)元,其中80萬(wàn)元支付給丙公司,余下10萬(wàn)元呂某收取1.8萬(wàn)元傭金,8.2萬(wàn)元?dú)w乙公司。王某按呂某的要求分別支付90萬(wàn)元的房?jī)r(jià)款和2.07萬(wàn)元的傭金后,在房屋交付前呂某代辦房屋過(guò)戶的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的辦公用房原來(lái)已同丙公司辦理了抵押登記,擔(dān)保了丙公司的一筆50萬(wàn)元的建行貸款,該貸款半年后到期。王某因此與甲公司發(fā)生糾紛。A.在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職B.到乙公司尋找房源C.與乙公司訂立房屋買賣合同D.未調(diào)查清楚辦公用房的具體情況【答案】A30、三七、五靈脂的功效共同點(diǎn)是A.活血祛瘀,行氣止痛B.活血祛瘀,祛風(fēng)除濕C.活血止痛,化瘀止血D.活血行氣,祛風(fēng)除濕【答案】C31、借貸期限是指按揭貸款分期償還的期限,目前人民幣貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)()年。A.10B.15C.20D.30【答案】D32、客戶忠誠(chéng)的特征不包括()。A.主動(dòng)向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)B.再次或大量購(gòu)買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)C.因環(huán)境和營(yíng)銷宣傳而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)D.發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷,能以諒解的心情主動(dòng)向企業(yè)反饋訊息,求得解決【答案】C33、具有長(zhǎng)期性、固定性、集中效應(yīng)的廣告媒介是()。A.報(bào)紙廣告B.雜志廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.戶外廣告【答案】D34、下列選項(xiàng)中,()是針對(duì)項(xiàng)目樓書(shū)、折頁(yè)、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)。A.物業(yè)管理培訓(xùn)B.銷售資料學(xué)習(xí)C.銷售籌備培訓(xùn)D.目標(biāo)客戶分析培訓(xùn)【答案】B35、與服務(wù)過(guò)的客戶建立良好的顧客關(guān)系,通過(guò)這些顧客介紹客源的方法是()。A.門店接待法B.廣告法C.人際網(wǎng)絡(luò)攬客法D.客戶介紹法【答案】D36、商鋪按照()來(lái)劃分,可以分為鋪面房和鋪位。A.功能B.特點(diǎn)C.所在的地理位置D.方法【答案】C37、下頜隆突處基托A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的前緣E.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的1/3~1/2【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人溝通技巧中,書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)是()。A.能充分表達(dá)信息傳遞者的態(tài)度B.信息的意義能夠被充分的理解C.有充分時(shí)間進(jìn)行分析D.可以馬上得到對(duì)方的反饋【答案】C39、某市土地儲(chǔ)備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,甲公司決定利用該地塊開(kāi)發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況,甲公司開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況,對(duì)擬開(kāi)發(fā)的寫字樓進(jìn)行了定位。(2012年真題)A.寫字樓區(qū)位狀況B.潛在客戶的核心價(jià)值C.寫字樓的運(yùn)作模式D.現(xiàn)有寫字樓客戶反饋意見(jiàn)【答案】A40、目前,采用()方式管理房源信息的一般是小型的單店式房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司.A.紙張載體B.計(jì)算機(jī)C.紙張和計(jì)算機(jī)結(jié)合D.計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)【答案】A41、減少帶客戶到房屋建設(shè)工地看房的次數(shù),這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理?yè)p失控制方法中的()。A.減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度B.自留與自保C.提高預(yù)防能力D.分散化【答案】A42、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷最終結(jié)果,從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)流向房地產(chǎn)購(gòu)買者的不包括()。A.商品B.服務(wù)C.土地所有權(quán)D.信息【答案】C43、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中,房源的物理屬性是指()。A.物業(yè)的用途B.物業(yè)的權(quán)屬狀況C.物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)D.委托方在委托過(guò)程中的心理狀態(tài)【答案】C44、風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的目標(biāo)通常被分為兩部分,一部分是損失前的目標(biāo),另一部分是損失后的目標(biāo),下列選項(xiàng)中不屬于損失后目標(biāo)的是()。A.維持生存B.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序C.保證公司的持續(xù)發(fā)展D.減少憂慮心理【答案】D45、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商交付新建商品房,不僅包括房屋實(shí)物的占有轉(zhuǎn)移,還包括()的轉(zhuǎn)移。A.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬B.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)C.不動(dòng)產(chǎn)登記證明D.地上定著物【答案】A46、針對(duì)不同的項(xiàng)目,通過(guò)選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范,工程材料展示等不同的形式,不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等,這采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。A.系統(tǒng)接待流程B.樣板層展示C.現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備D.看樓動(dòng)線包裝【答案】B47、與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的概念中,()是市場(chǎng)營(yíng)銷最基礎(chǔ)的概念,它并非市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所造成的,而是人的內(nèi)在基本構(gòu)成。A.需求B.欲望C.價(jià)值D.需要【答案】A48、符合副腫瘤綜合征的是A.惡性腫瘤引起的發(fā)熱B.惡性腫瘤引起的貧血C.惡性腫瘤引起的營(yíng)養(yǎng)不良D.惡性腫瘤引起的內(nèi)分泌紊亂【答案】D49、房地產(chǎn)銷售進(jìn)入()階段,上門客戶量會(huì)隨推廣策略和力度調(diào)整而變化,銷售人員的數(shù)量也要做出相應(yīng)調(diào)整。A.籌備期B.正式公開(kāi)發(fā)售C.持續(xù)銷售期D.尾盤銷售期【答案】C50、房源的初始委托價(jià)格是由()決定的。A.業(yè)主B.購(gòu)買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.代理人【答案】A51、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目,總投資20000萬(wàn)元,建設(shè)期3年,建設(shè)完成后用于出租,從投資開(kāi)始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年,為了提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo),該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入,并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng),但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的猛烈沖擊,并未成功進(jìn)入市場(chǎng),商品房無(wú)法按正常價(jià)格出售,最終倒閉。A.過(guò)渡定價(jià)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)目標(biāo)C.穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)D.提高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)【答案】C52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以()為目標(biāo)。A.關(guān)注客戶需求,發(fā)展成為終生客戶B.提高交易成功率C.賺取高額傭金D.提高交易數(shù)量【答案】A53、下列商圈中,能夠輻射全市且人流量最大的是()。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商務(wù)區(qū)D.副城市中心型商圈【答案】C54、某商品房成交價(jià)為500萬(wàn)元,評(píng)估值為450萬(wàn)元,貸款成數(shù)為7成,則貸款額為()。A.350萬(wàn)元B.336萬(wàn)元C.315萬(wàn)元D.460萬(wàn)元【答案】C55、個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上?。ǎ.20%~35%B.10%~25%C.10%~35%D.10%~30%【答案】C56、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指預(yù)測(cè)()。A.市場(chǎng)最低量B.最大的市場(chǎng)需求C.市場(chǎng)潛量D.預(yù)期的市場(chǎng)需求【答案】D57、以辦公為主要用途的小面積辦公空間,多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間,適合于小型企業(yè)辦公需求,運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)于純正寫字樓較低,物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低的產(chǎn)品類型界定為()。A.寫字樓B.LOFTC.商務(wù)公寓D.商務(wù)綜合體【答案】C多選題(共14題)1、從風(fēng)險(xiǎn)類型的定義來(lái)看,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型中的純粹風(fēng)險(xiǎn)包括()。A.財(cái)產(chǎn)損害B.法律責(zé)任C.輸出價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.員工傷害E:雇員福利【答案】ABD2、關(guān)于購(gòu)買新建商品住房客戶特征的說(shuō)法,正確的有()。A.投資客戶十分關(guān)注房屋質(zhì)量B.自用客戶期待房屋保值增值空間C.首次置業(yè)的客戶對(duì)房?jī)r(jià)十分敏感D.購(gòu)買別墅的客戶通常有豐富的置業(yè)經(jīng)驗(yàn)E.購(gòu)買大戶型住房的客戶對(duì)小區(qū)環(huán)境有較高要求A項(xiàng),投資客戶以獲取租金收益和轉(zhuǎn)售增值收益為目的,更關(guān)注房產(chǎn)的保值增值空間和物業(yè)性價(jià)比,對(duì)房子的細(xì)節(jié)沒(méi)有自用客戶那么細(xì)。B項(xiàng),自用客戶,購(gòu)買的住房用于自己居住,其作為終極置業(yè),看房非常仔細(xì),關(guān)注建筑的每一個(gè)細(xì)節(jié)。C項(xiàng),首次置業(yè)客戶,以滿足剛性需求為購(gòu)房目的,對(duì)房?jī)r(jià)十分敏感。D項(xiàng),大戶型和別墅客戶的置業(yè)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富,對(duì)物業(yè)有自己獨(dú)有的判斷。E項(xiàng),大中型客戶對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求,關(guān)注生活便利性、舒適性,要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)?!敬鸢浮緾D3、借款人申請(qǐng)住房抵押貸款,需持()與貸款銀行簽訂個(gè)人住房抵押貸款合同。A.商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)B(niǎo).商品房買賣合同C.貸款承諾書(shū)D.資格審查文件E.個(gè)人穩(wěn)定收入證明【答案】BC4、出現(xiàn)“膽酶分離”現(xiàn)象的疾病是()。A.急性病毒性肝炎B.急性重癥肝炎C.酒精性肝病D.脂肪肝【答案】B5、二尖瓣狹窄最早出現(xiàn)的血流動(dòng)力學(xué)異常是()。A.肺靜脈壓升高B.右心房壓升高C.左心房壓升高D.左心室壓升高【答案】C6、投資商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目客戶一般要考慮的因素有()。A.周邊環(huán)境B.項(xiàng)目特色C.投資回報(bào)和項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展前景D.升值潛力E.結(jié)構(gòu)及形態(tài)【答案】ACD7、下列資料中,屬于新建商品房銷售文件的有()。A.價(jià)目表B.購(gòu)房須知C.項(xiàng)目樓書(shū)D.戶型手冊(cè)E.置業(yè)計(jì)劃【答案】AB8、客戶信息管理是以潛在客戶的()為中心。A.需求信息B.心理信息C.個(gè)人信息D.行為信息E:價(jià)值信息【答案】AC9、對(duì)物業(yè)進(jìn)行勘查評(píng)估是進(jìn)行房源信息管理的重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)物業(yè)勘查評(píng)估前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有()。A.提前一周與業(yè)主取得聯(lián)系,預(yù)約具體的上門勘查時(shí)間B.在與業(yè)主聯(lián)系時(shí)應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱C.向客戶詳細(xì)詢
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