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1.創(chuàng)造學(xué)(Creatology):是研究人們?cè)诳茖W(xué)、技術(shù)、管理、藝術(shù)以及其它所有領(lǐng)域中的創(chuàng)造發(fā)明活動(dòng)并探索其中創(chuàng)造發(fā)明的過(guò)程、特點(diǎn)、規(guī)律和方法的一門(mén)科學(xué)。2.創(chuàng)造學(xué)的基本原理第一條基本原理(創(chuàng)造力的普遍性)創(chuàng)造力是人人皆有的一種潛在的自然屬性。著名教育學(xué)家陶行知在評(píng)論“創(chuàng)造”時(shí)說(shuō),“人類(lèi)社會(huì)處處是創(chuàng)造之地,天天是創(chuàng)造之時(shí),人人是創(chuàng)造之人”,認(rèn)為創(chuàng)造力是人人皆有的一種能力。①生理殘疾的人同樣具有創(chuàng)造力。殘疾人常常取得驚人的成果,常常令生理健全的人汗顏和羞愧。例:胡一舟的指揮才能。心理有殘疾的人也同樣有驕人的業(yè)績(jī)。如大畫(huà)家梵高就是一個(gè)精神病患者。例:天才還是瘋子。日本迪斯尼樂(lè)園的環(huán)衛(wèi)工人將打掃衛(wèi)生的動(dòng)作與音樂(lè)融合在一起,創(chuàng)立了獨(dú)特的打掃衛(wèi)生的韻律操,最后發(fā)展成游客必看的一個(gè)節(jié)目。①“智商不高,難以創(chuàng)造”智力不等于創(chuàng)造力,高智商并不等于高強(qiáng)的創(chuàng)造能力。②“文化水平不高,無(wú)法創(chuàng)造”比爾·蓋茨大學(xué)沒(méi)畢業(yè)。本本上學(xué)歷不代表實(shí)際的創(chuàng)造能力。③“年歲大了,不能力創(chuàng)造”愛(ài)迪生81歲取得第1033項(xiàng)專利。④“外行怎么創(chuàng)造顯微鏡、照相機(jī)、彩色膠卷、電報(bào)、電話等都是由文職人員發(fā)明的。創(chuàng)造學(xué)的第二條基本原理是——人們的創(chuàng)造力是可以通過(guò)相關(guān)的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練、通過(guò)創(chuàng)造教育的實(shí)施而被激發(fā)出來(lái)的。例如中國(guó)礦業(yè)大學(xué)創(chuàng)建擴(kuò)招的國(guó)內(nèi)第一個(gè)工業(yè)自動(dòng)化創(chuàng)造工程試點(diǎn)班的辦學(xué)情況就是有說(shuō)服力的一例。這個(gè)試點(diǎn)班公招27人,入學(xué)前全是一般高中生,無(wú)一人有發(fā)明創(chuàng)造成果,業(yè)務(wù)一人聽(tīng)說(shuō)過(guò)創(chuàng)造學(xué)。然而,經(jīng)過(guò)科學(xué)的創(chuàng)造教育,畢業(yè)時(shí),全班共有幾百項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造成果,獲得國(guó)家專利25項(xiàng),在校內(nèi)引起很大的反響。3.舉例說(shuō)明知識(shí)與創(chuàng)造力的關(guān)系知識(shí)的多少與創(chuàng)造能力的關(guān)系第一、知識(shí)多的人,創(chuàng)造能力并不一定強(qiáng)知識(shí)多的人,否定條件知道的多,束縛其創(chuàng)造能力的發(fā)揮、妨礙創(chuàng)造活動(dòng)的開(kāi)展;人們往往因知識(shí)豐富而導(dǎo)致先入為主的思維定勢(shì),不容易有創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)第二,知識(shí)少的人,其創(chuàng)造能力不一定差知識(shí)較少的人有時(shí)思維反而活躍、想像特別豐富,因而創(chuàng)造性更為強(qiáng)烈.所以也能形成較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。(二)知識(shí)層次與創(chuàng)造能力的關(guān)系除了知識(shí)的多少以外,一個(gè)人已有知識(shí)的層次也與其創(chuàng)造能力密切相關(guān)。研究表明,由于人們對(duì)于不同知識(shí)的記憶程度和理解程度不一樣,因而不同的知識(shí)在一個(gè)人頭腦中就會(huì)形成不同的層次。“開(kāi)發(fā)了創(chuàng)造力的小學(xué)生比扼殺了創(chuàng)造力的哈佛大學(xué)的畢業(yè)生有更多的成功機(jī)會(huì)。”“外行”創(chuàng)造能力強(qiáng)的發(fā)明很多?!盁o(wú)知引發(fā)創(chuàng)造”。非理工科的文科人員,知識(shí)少,沒(méi)有束縛,創(chuàng)造發(fā)明例子很多。否定條件知道得很多的人卻反而提不出新的設(shè)想。1903年萊特兄弟研制的飛機(jī)即將上天時(shí),大科學(xué)家西門(mén)子發(fā)表聲明:飛行是不可能的。1957年,英國(guó)皇家天文學(xué)家哈若斯賓對(duì)第一顆衛(wèi)星評(píng)論道:人類(lèi)登月是下一代才會(huì)發(fā)生的事,而且即使成功登陸,生還的機(jī)會(huì)也微乎其微。19世紀(jì)建造火車(chē)鐵軌時(shí),有人警告說(shuō),當(dāng)時(shí)速超過(guò)50km時(shí)人鼻子會(huì)流血,而且火車(chē)過(guò)隧道時(shí),人們將會(huì)窒息。1797發(fā)明鐵犁時(shí),美國(guó)新澤西的農(nóng)民卻拒絕使用,他們認(rèn)為會(huì)誘發(fā)雜草和毒害農(nóng)作物。據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)明成果,初中生34%,高中生35%,技校中專18%,大學(xué)生13%。青年人重大發(fā)明的事例比比皆是。愛(ài)因斯坦26歲提出狹義相對(duì)論;貝爾29歲發(fā)明電話;西門(mén)子19歲發(fā)明電鍍術(shù);巴斯噶16歲寫(xiě)成關(guān)于圓錐曲線的名著;18歲的石賽狼的發(fā)明了“多功能量角器”;竺越當(dāng)他還是一個(gè)初中學(xué)生時(shí),就在創(chuàng)造發(fā)明方面獲得了國(guó)家級(jí)的大獎(jiǎng),并捧起了一份全國(guó)很少有人獲得的獎(jiǎng)品——宋慶齡發(fā)明基金獎(jiǎng);被韋博士連夸聰明的“三色定盤(pán)圍棋”發(fā)明者張優(yōu)方4。什么是思維定式?常見(jiàn)的思維障礙有?如何突破思維定式日本的東芝電氣公司1952年前后曾一度積壓了大量的電扇賣(mài)不出去,7萬(wàn)多名職工為了打開(kāi)銷(xiāo)路,費(fèi)盡心機(jī)地想了不少辦法,依然進(jìn)展不大。有一天,一個(gè)小職員向當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)石坂提出了改變電扇顏色的建議。在當(dāng)時(shí),全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產(chǎn)的電扇自然也不例外。這個(gè)小職員建議把黑色改為淺色。這一建議引起了石坂董事長(zhǎng)的重視。經(jīng)過(guò)研究,公司采納了這個(gè)建議。第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍(lán)色電扇,大受顧客歡迎,市場(chǎng)上還掀起了一陣搶購(gòu)熱潮,幾個(gè)月之內(nèi)就賣(mài)出了幾十萬(wàn)臺(tái)。從此以后,在日本,以及在全世界,電扇就不再都是一副統(tǒng)一的黑色面孔了。思維定勢(shì)是人們?cè)诜治鰡?wèn)題、做出決策的時(shí)候,總是按照積累的思維活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律,自覺(jué)不自覺(jué)地沿著以前的熟悉的方向和路徑思考,而不辟新路,在反復(fù)使用的過(guò)程中形成的較穩(wěn)定,定型的思維路線,模式突破進(jìn)行創(chuàng)新思考,必須警惕和擺脫思維定勢(shì)的束縛作用。無(wú)論是在創(chuàng)新思考的開(kāi)始,還是在它的其他某個(gè)環(huán)節(jié)上,當(dāng)我們的思考陷入了困境時(shí),往往都有必要檢查一下是否被某種思維定勢(shì)捆住了手腳。學(xué)會(huì)解放思想:變絕對(duì)思維為相對(duì)思維,變精確思維為模糊思維,變因果性思維為有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偶然,變可逆性思維為不可逆性思維,變分析方法為系統(tǒng)方法,變時(shí)空分離為時(shí)空統(tǒng)一棒喝自己、保持警覺(jué);解放思想、更新觀念;獨(dú)立思考,堅(jiān)持己見(jiàn);保持自信,永不言敗思維障礙有多種不同的分類(lèi),在臨床上,傾向分為四類(lèi):
①思維速度障礙,例如思維過(guò)程加快(意念飄忽)或遲緩。
②思維形式障礙,亦稱聯(lián)想障礙,主要表現(xiàn)聯(lián)想結(jié)構(gòu)的松弛。缺乏目的指向象征誤用,不合邏輯。例如,思維散漫、病理性象征思維等。
③思維控制障礙,指病人感到思維不屬于自己,思維活動(dòng)失去自主性,或覺(jué)得為外力控制。例如思維剝奪、思維插入、思維播散等體驗(yàn)。
④思維內(nèi)容障礙,例如妄想、類(lèi)妄想觀念。強(qiáng)迫觀念等。這種分類(lèi)適合臨床診斷需要,但比較集中于精神分裂癥思維障礙的研究,以器質(zhì)性腦病或其他精神的思維障礙關(guān)注較少。多向性特征為解決一問(wèn)題,從不同側(cè)面、不同角度、不同關(guān)系上去思考,進(jìn)而提出盡可能多的設(shè)想和方案。例如曲別針能干嗎?,做成數(shù)字和運(yùn)算符號(hào)進(jìn)行四則運(yùn)算;在音樂(lè)上可創(chuàng)作曲譜;曲別針可做成英、俄、希臘等外文字母,用來(lái)進(jìn)行拼讀;可以與硫酸反應(yīng)生成氫氣;可以用曲別針做指南針,串起來(lái)導(dǎo)電頓悟性特征創(chuàng)造性思維有時(shí)是在人們?cè)谮に伎嘞牒?,一役中突然的形式在人們的腦海中閃現(xiàn)。例如高爾基寫(xiě)作特別重視語(yǔ)言的錘煉,下筆時(shí)總要字斟句酌,反復(fù)推敲。又一次寫(xiě)成一篇小說(shuō),覺(jué)得一個(gè)詞用的不夠準(zhǔn)確,就沒(méi)叫去復(fù)印,盡管編輯催了好幾次。一天看馬戲正看得入迷,腦子里突然蹦出一個(gè)詞來(lái)。可遷移性特征是指一種情境開(kāi)發(fā)的創(chuàng)造性是思維能力,可以遷移到其他情境中去。如1911年,美籍新西蘭物理學(xué)家盧瑟福和他的助手發(fā)現(xiàn)了α粒子的散射現(xiàn)象,得出結(jié)論原子是有一個(gè)很小的核心和圍繞它運(yùn)行的電子構(gòu)成的。這個(gè)發(fā)現(xiàn)是他聯(lián)想到太陽(yáng)系的結(jié)構(gòu),他立即提出了原子結(jié)構(gòu)的太陽(yáng)-行星是模型,并興致勃勃的告訴人們我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小太陽(yáng)。非邏輯型特征只創(chuàng)造性思維往往是在超出邏輯思維,出人意料的違反常規(guī)的情形下出現(xiàn)。具有跳躍性,省略了邏輯推理的中間環(huán)節(jié),成飛躍式,顯得離譜、神奇。例如愛(ài)因斯坦相對(duì)論的建立。當(dāng)?shù)聡?guó)科學(xué)家普朗克首創(chuàng)量子假說(shuō)時(shí),連他自己也趕到茫然不知所措,甚至懷疑這個(gè)家說(shuō)的真實(shí)性。綜合型特征創(chuàng)造性思維是一種高級(jí)的、綜合的、復(fù)雜的思維活動(dòng),它寄寓于各種思維之中,又是各種思維有機(jī)的綜合。8、什么是發(fā)散思維?它的特點(diǎn)和方法是什么?發(fā)散思維也叫擴(kuò)散思維或多路思維,是指從一點(diǎn)出發(fā),向各個(gè)不同方向輻射,產(chǎn)生大量不同設(shè)想的思維。例如用強(qiáng)制性思維擴(kuò)散搞創(chuàng)新、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出新穎實(shí)用的新式系列鞋。可以吃的鞋(加藥物);會(huì)說(shuō)話的鞋(兒童);可以掃地的鞋;可以指示方向的鞋;只穿一次的鞋特征多端性例如問(wèn)你從大連到上海有幾種走法,你可能回答說(shuō)乘火車(chē)、乘飛機(jī)、乘飛機(jī)、乘汽車(chē)、乘輪船等方案,你的回答就是運(yùn)用了擴(kuò)散思維的結(jié)果,而且體現(xiàn)了這種思維的多端性特征。寬闊性空間上的無(wú)線拓廣。戰(zhàn)后的日本,為了重新崛起,運(yùn)用擴(kuò)散思維采取了多項(xiàng)措施,在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,很快成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。豐富性在統(tǒng)一思維方向上能夠產(chǎn)生大量新念頭的一種屬性。例如美國(guó)的一座有百年歷史的自由女神銅像翻新后,現(xiàn)場(chǎng)留下2000多頓廢料,這些肥料不能就地焚化,不能挖坑深埋,清理到距離深遠(yuǎn)的垃圾場(chǎng),運(yùn)費(fèi)十分昂貴,很多人沒(méi)有辦法。一個(gè)叫斯塔克的人承包了這份苦差事、他運(yùn)用擴(kuò)散思維,對(duì)肥料進(jìn)行了分類(lèi);把廢銅皮鑄成紀(jì)念幣,把廢鋁做成紀(jì)念尺,把水泥碑塊,做成小石碑、、、、、、這樣,本來(lái)一文不值、難以處理的垃圾竟成了含義深遠(yuǎn)、品種繁多、內(nèi)容豐富的紀(jì)念品而身價(jià)百倍。發(fā)散性變通性獨(dú)創(chuàng)性方法為了提高發(fā)散思維的能力,可以從以下8個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練:(1)材料發(fā)散。以某事物作為“材料”,以它為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想它的用途。如列舉幻燈機(jī)、雪碧瓶、電吹風(fēng)的用途等。(2)功能發(fā)散。以某一事物的功能為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想實(shí)現(xiàn)該功能的途徑。如怎樣實(shí)現(xiàn)自行車(chē)防盜?怎樣高效地利用太陽(yáng)能?怎樣使聾啞人可以打電話?(3)結(jié)構(gòu)發(fā)散。以某事物的結(jié)構(gòu)為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想具有該結(jié)構(gòu)的事物或該結(jié)構(gòu)的用途。如四面體結(jié)構(gòu)有何用途,書(shū)頁(yè)式結(jié)構(gòu)有何用途等。(4)形態(tài)發(fā)散。以事物的形態(tài)(如形狀、顏色、音響、味道、氣味、明暗等)為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想出利用該形態(tài)的可能性。如橢圓形可以用在哪里,紅顏色可以用在哪里等。(5)組合發(fā)散。以某事物為發(fā)散點(diǎn),盡可能多地設(shè)想與另一事物聯(lián)結(jié)成具有新價(jià)值的事物的可能性。如鋼筆可以與什么組合,鉛筆盒可以與何物組合等。(6)方法發(fā)散。以某種方法為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想該方法的多種用途。如“爆炸”的方法可以辦成哪些事情,“把空氣壓縮”的方法可以用在何處等。(7)因果發(fā)散。以某事物發(fā)展的結(jié)果為發(fā)散點(diǎn),推測(cè)產(chǎn)生該結(jié)果的原因;或以某事物的起因?yàn)榘l(fā)散點(diǎn)推測(cè)其可能產(chǎn)生的結(jié)果。如分析造成學(xué)生負(fù)擔(dān)過(guò)重的原因有哪些,列舉“重男輕女”會(huì)造成怎樣的后果等。(8)關(guān)系發(fā)散。以某事物為發(fā)散點(diǎn),盡可能多地設(shè)想與其他事物的關(guān)系。如回答“你是誰(shuí)”,月亮與人類(lèi)有哪些關(guān)系等。9、根據(jù)自己的理解寫(xiě)出創(chuàng)造性思維的五個(gè)定義創(chuàng)造性思維,是一種具有開(kāi)創(chuàng)意義的思維活動(dòng),即開(kāi)拓人類(lèi)認(rèn)識(shí)新領(lǐng)域、開(kāi)創(chuàng)人類(lèi)認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)。創(chuàng)造性思維是以感知、記憶、思考、聯(lián)想、理解等能力為基礎(chǔ),以綜合性、探索性和求新性特征的高級(jí)心理活動(dòng)。是需要人們付出艱苦的腦力勞動(dòng)。一項(xiàng)創(chuàng)造性思維成果的取得,往往要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索、刻苦的鉆研、甚至多次的挫折之后才能取得,而創(chuàng)造性思維能力也要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的知識(shí)積累、素質(zhì)磨礪才能具備,至于創(chuàng)造性思維的過(guò)程,則離不開(kāi)繁多的推理、想象、聯(lián)想、直覺(jué)等思維活動(dòng)。創(chuàng)造性思維就是指發(fā)散性思維,這種思維方式,遇到問(wèn)題時(shí),能從多角度、多側(cè)面、多層次、多結(jié)構(gòu)去思考,去尋找答案。既不受現(xiàn)有知識(shí)的限制,也不受傳統(tǒng)方法的束縛,思維路線是開(kāi)放性、擴(kuò)散性的。它解決問(wèn)題的方法不是單一的,而是在多種方案、多種途徑中去探索,去選擇。創(chuàng)造性思維具有廣闊性,深刻性、獨(dú)特性、批判性、敏捷性和靈活性等特點(diǎn)。創(chuàng)造性思維是一種開(kāi)創(chuàng)性的探索未知事物的高級(jí)復(fù)雜的思維,是一種有自己的特點(diǎn)、具有創(chuàng)見(jiàn)性的思維,是擴(kuò)散思維和集中思維的辯證統(tǒng)一,是創(chuàng)造想象和現(xiàn)實(shí)定向的有機(jī)結(jié)合,是抽象思維和靈感思維的對(duì)立統(tǒng)一。創(chuàng)造性思維是指有主動(dòng)性和創(chuàng)見(jiàn)性的思維,通過(guò)創(chuàng)造性思維,不僅可以提示客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律性,而且能在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新穎的、獨(dú)特的、有社會(huì)意義思維成果,開(kāi)拓人類(lèi)知識(shí)的新領(lǐng)域。廣義的創(chuàng)造性思維是指思維主體有創(chuàng)見(jiàn),有意義的思維活動(dòng),每個(gè)正常人都有這種創(chuàng)造性思維。狹義的創(chuàng)造性思維是指思維主體發(fā)明創(chuàng)造、提出新的假說(shuō)、創(chuàng)見(jiàn)新的理論,形成新的概念等探索未知領(lǐng)域的思維活動(dòng),這種創(chuàng)造性思維是少數(shù)人才有的。創(chuàng)造性思維是在抽象思維和形象思維的基礎(chǔ)上和相互作用中發(fā)展起來(lái)的,抽象思維和形象思維是創(chuàng)造性思維的基本形式。除此之外,還包括擴(kuò)散思維、集中思維、逆向思維、分合思維,聯(lián)想思維。創(chuàng)造思維是指思維不僅能提示客觀事物的本質(zhì)及內(nèi)在聯(lián)系,而且能在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新穎的、具有社會(huì)價(jià)值的前所未有的思維成果。10、聯(lián)想力的高低主要表現(xiàn)在那兩個(gè)方面?怎樣提高?表現(xiàn)在速度和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面要提高應(yīng)進(jìn)行聯(lián)想訓(xùn)練-加強(qiáng)認(rèn)識(shí)理解。通常,這種訓(xùn)練可以采用綜合聯(lián)想鏈的方式進(jìn)行,分三步來(lái)進(jìn)行;1、給定信息處罰,盡可能多的運(yùn)用到各種聯(lián)想,形成多種多樣的綜合連項(xiàng)鏈,例如飛鳥(niǎo)----飛機(jī)---起飛-----降落-----機(jī)場(chǎng)-----車(chē)站(類(lèi)比、因果、對(duì)稱、相關(guān)、相似)在這一階段,仍以追求數(shù)量為主要目標(biāo)。2、給定兩個(gè)沒(méi)有關(guān)聯(lián)的信息,尋找各種各樣的聯(lián)想鏈將它們連接起來(lái)。例如建立一個(gè)粉筆到原子彈的連項(xiàng)鏈。粉筆-教師-科學(xué)知識(shí)-科學(xué)家-愛(ài)因斯坦-原子彈在這一階段可以不表明類(lèi)型,要追求聯(lián)想的速度和數(shù)量(主要是聯(lián)想鏈的數(shù)量)3、尋找任意兩個(gè)事物的聯(lián)系,可以省去連項(xiàng)鏈,但要建立兩個(gè)是無(wú)間有價(jià)值的聯(lián)系,并由此形成創(chuàng)造性設(shè)想。11、什么是組合創(chuàng)造技法,有哪些分類(lèi)?組合技法是指運(yùn)用創(chuàng)造性思維,將已知的若干事物,巧妙地加以阻止而成為一個(gè)較佳的事物的創(chuàng)造技法。分類(lèi)進(jìn)制主體附加組合這是指以某事物為主題,再增添另一附屬事物,以實(shí)現(xiàn)組合創(chuàng)造的技法。使用這種技法能起到補(bǔ)充和完善主體的作用。例如北京某公司生產(chǎn)的網(wǎng)球添加了一根長(zhǎng)牛皮筋,牛皮筋的另一端連在已裝滿重物放在地上的小包上,把網(wǎng)球打出后自動(dòng)彈回來(lái),一個(gè)人打網(wǎng)球不用撿。異類(lèi)組合這是將兩種不同或兩種以上不同種類(lèi)的事物組合,產(chǎn)生新事物的技法。例如熱點(diǎn)使用兩種不同材料組合而成;合金鑄鐵、合金鋼等是用不同材料組成的新材料;日歷式筆架、鬧鐘式收音機(jī)、收錄機(jī)等都是運(yùn)用的異類(lèi)組合法同物自組這是指將若干相同的事物進(jìn)行組合,通過(guò)數(shù)量的變化來(lái)彌補(bǔ)功能上的不足或得到新功能的技法。例如家庭組合套裝日本松下公司總裁松下幸之助,早年曾將舊式單戀插座改為三聯(lián)插座,深受用戶歡迎,獲得不菲的利潤(rùn),為此后失業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ)。重新組合這是指有目的的改變事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素的次序,并按照新的方式進(jìn)行重新組合,以促使事物的功能和性能發(fā)生變革,達(dá)到特殊要求。取得較佳效果的技法。例如兒童的組合玩具之所以很受兒童歡迎是因?yàn)椴煌慕M合方式可以得到不同的模型。由北京某家公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的新型構(gòu)件家具,由20多種基本構(gòu)件組成。通過(guò)不同的組合,能拼裝出數(shù)百種顏色,使人們不僅擁有可以隨意改變?cè)嚇拥募揖?,也擁有可以改變格局的房間,充分體現(xiàn)人的審美觀念。聚焦組合這是指以解決特定的問(wèn)題為目標(biāo),廣泛尋求與解決問(wèn)題相關(guān)的信息,聚焦于問(wèn)題之上,形成各種可能的組合,以實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的目標(biāo)的技法。例如西班牙簡(jiǎn)稱當(dāng)今世界最新式的發(fā)電廠-門(mén)澤乃斯氣流發(fā)電廠,以“如何提高太陽(yáng)能利用技術(shù)”為題,把溫室技術(shù)、風(fēng)力發(fā)電技術(shù)、排煙技術(shù)、建筑技術(shù)等多種技術(shù)組合起來(lái)形成一種綜合技術(shù)。輻射技術(shù)這是指以某一新技術(shù)為中心,與多種傳統(tǒng)的技術(shù)相結(jié)合,形成技術(shù)輻射,從而產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的技法。例如以磁材料為輻射中心,可開(kāi)發(fā)出磁療服、磁療枕、磁療鞋、磁性按鈕、磁化杯等產(chǎn)品。超聲波溶解技術(shù)在金屬冶煉中已有應(yīng)用,擋也可將其引入到冰箱的使用中;應(yīng)用超聲波將速凍的食品速溶。也可將其引入到其他的一起加工技術(shù)中。超聲波的鋁釬焊技術(shù),另外超聲波還可應(yīng)用于探傷、粉碎、清洗、理療、遙控、切削、滾軋等技術(shù)。信息交合法(徐泰國(guó))信息交合法,又可以稱為“要素標(biāo)的發(fā)明法”,或稱為“信息反應(yīng)場(chǎng)法”。信息交合法是一種在信息交合中進(jìn)行創(chuàng)新的思維技巧,即把物體的總體信息分解成若干個(gè)要素,然后把這種物體與人類(lèi)各種實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)的用途進(jìn)行要素分解,把兩種信息要素用坐標(biāo)法連成信息標(biāo)X軸與Y軸,兩軸垂直相交,構(gòu)成“信息反應(yīng)場(chǎng)”,每個(gè)軸上各點(diǎn)的信息可以依次與另一軸上的信息交合,從而產(chǎn)生新的信息。12、試分析成功者與失敗者之間的差距不在于知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),而在與思維方式例子1兩個(gè)鄉(xiāng)下人,外出打工。一個(gè)去上海,一個(gè)去北京??墒窃诤蜍?chē)廳等車(chē)時(shí),都又改變了主意,因?yàn)猷徸娜俗h論說(shuō),上海人精明。外地人問(wèn)路都收費(fèi);北京人質(zhì)樸,見(jiàn)吃不上飯的人,不僅給饅頭,還送舊衣服。去上海的人想,還是北京好,掙不到錢(qián)也餓不死,幸虧車(chē)還沒(méi)到,不然真掉進(jìn)了火坑。去北京的人想,還是工海好,給人帶路都能掙錢(qián),還有什么不能掙錢(qián)的?我幸虧還沒(méi)上車(chē),不然真失去一次致富的機(jī)會(huì)。于是他們?cè)谕似碧幭嘤隽?。原?lái)要去北京的得到了上海的票,去上海的得到了北京的票。去北京的人發(fā)現(xiàn),北京果然好。他初到北京的一個(gè)月,什么都沒(méi)干,竟然沒(méi)有餓著。不僅銀行大廳里的太空水可以白喝,而且大商場(chǎng)里歡迎品嘗的點(diǎn)心也可以白吃。去上海的人發(fā)現(xiàn),上海果然是一個(gè)可以發(fā)財(cái)?shù)某鞘?。干什么都可以賺錢(qián)。帶路可以賺錢(qián),看廁所可以賺錢(qián),弄盆涼水讓人洗臉可以賺錢(qián)。只要想點(diǎn)辦法,再花點(diǎn)力氣都可以賺錢(qián)。憑著鄉(xiāng)下人對(duì)泥土的感情和認(rèn)識(shí),第二天,他在建筑上地裝了十包含有沙子和樹(shù)葉的土,以“花盆土”的名義,向不見(jiàn)泥土而又愛(ài)花的工海人兜售。當(dāng)天他在城郊間往返六次,凈賺了五個(gè)元錢(qián)。一年后,憑“花盆土”他竟然在大上海擁有了一間小小的門(mén)面。在常年的走街串巷中,他又有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn):一些商店樓面亮麗而招牌較黑,一打聽(tīng)才知道是清洗公司只負(fù)責(zé)洗樓不負(fù)責(zé)洗招牌的結(jié)果。抱立即抓住這一空當(dāng),買(mǎi)了人宇梯、水桶和抹布,辦起一個(gè)小型清洗公司,專門(mén)負(fù)責(zé)擦洗招牌。如今他的公司已有150多個(gè)打工仔,業(yè)務(wù)已由上海發(fā)展到杭州和南京。前不久,他坐火車(chē)去北京考察清洗市場(chǎng)。在北京車(chē)站,一個(gè)撿破爛的人把頭伸進(jìn)軟臥車(chē)廂,向他要一只啤酒瓶,就在遞瓶時(shí),兩人都愣住了,因?yàn)槲迥昵?,他們?cè)鴵Q過(guò)一次車(chē)票。例子2一群人知道在某個(gè)大荒原埋藏了大量的誘人的金礦時(shí),便操上家伙一擁而上。但這可是在荒原啊,一路上沒(méi)有住的沒(méi)有吃的沒(méi)有喝的,還未找到金礦,許多人就已經(jīng)餓死渴死了。于是有更聰明的人想到了更好的主意,在路上賣(mài)水賣(mài)吃還提供住宿,很快就在荒原上搞活了餐飲業(yè),附帶地搞起了旅游業(yè)、房地產(chǎn)。13、為什么說(shuō)每個(gè)人都是一個(gè)派克曼?每一個(gè)人都是一個(gè)個(gè)體,其精力能力有限,就像是一個(gè)派克曼,如果組合在一起,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮作用就會(huì)超出個(gè)人的作用,就是整體之和大于部分之和,不同的組合會(huì)產(chǎn)生不同的效果,所以要注重組合法,與團(tuán)體意識(shí)14、試舉例說(shuō)明學(xué)識(shí)知識(shí)和學(xué)習(xí)智慧不是同一回事?知識(shí)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。智慧是人們認(rèn)識(shí)客觀事物及其規(guī)律并用以解決實(shí)際問(wèn)題的能力。人們要有智慧,就需要學(xué)習(xí)知識(shí),但知識(shí)并不等于智慧。智慧也可以被認(rèn)為是一種把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的綜合素質(zhì)知識(shí)是有限的,再博學(xué)的知識(shí)在無(wú)限面前也會(huì)黯然失色。智慧是富于創(chuàng)造性的,不被有限所困,面對(duì)無(wú)限反而顯得生機(jī)勃勃。從前,有個(gè)人很有錢(qián),卻感到自己沒(méi)有智慧。于是他跑到大街上,去向人們買(mǎi)智慧。有位哲人告訴他:“你倘若遇到疑惑時(shí),暫且不要著急處理,可以先朝前走七步,然后再后退七步,這樣進(jìn)退三次,智慧就來(lái)了。“擁有智慧就這么簡(jiǎn)單?”買(mǎi)智慧的人滿腹疑惑,哲人含笑點(diǎn)點(diǎn)頭就離去了。這一天,買(mǎi)智慧的人很晚才回家,推門(mén)進(jìn)屋,昏暗中突然發(fā)現(xiàn)居然已有一人與他的妻子睡在一起。他十分震怒,拔出刀來(lái)就要砍下。正在這時(shí),他突然想起哲人的話,心想,看看這智慧到底管不管用。于是他照著哲人所說(shuō)的去做了,然后點(diǎn)亮了燈光,看看那人究竟是誰(shuí)。這時(shí)他才發(fā)現(xiàn):那個(gè)與他妻子同眠的,竟是他的母親。凡事三思而后行,這就是智慧??v然他有多少知識(shí),若不冷靜、不理智,也會(huì)犯下終生無(wú)法彌補(bǔ)的過(guò)錯(cuò)。知識(shí)針對(duì)各種事物,總是有特定效果的,它可以條分縷析地告訴我們事物是什么、從哪里來(lái)、怎么用等許多非常重要的東西;而智慧則教人在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出恰當(dāng)?shù)氖虑?。比如說(shuō)有了足夠的知識(shí)可以制造核武器,但是對(duì)誰(shuí)使用、何時(shí)使用核武器則需要智慧。智慧像一只“看不見(jiàn)的手”,把零散的知識(shí)有機(jī)地整合起來(lái)。知識(shí)是有限的,再博學(xué)的知識(shí)在無(wú)限面前也會(huì)黯然失色。智慧是富于創(chuàng)造性的,不被有限所困,面對(duì)無(wú)限反而顯得生機(jī)勃勃。知識(shí)可以傳授,但智慧卻只能去體悟。知識(shí)關(guān)注的是現(xiàn)成的答案,現(xiàn)成的歷史事件的歸納,而智慧卻是對(duì)現(xiàn)成事物的反思,關(guān)注的是未知的世界,引領(lǐng)人們?nèi)フ_地行動(dòng)。知識(shí)往往是肯定的,而智慧往往是否定的、批判的。知識(shí)是當(dāng)下的、現(xiàn)實(shí)的,而智慧是超越的、理想的。知識(shí)可以考證,而智慧卻不能,它只能不停地追問(wèn)??梢?jiàn),知識(shí)是對(duì)于各種事物的積累和理解,而智慧卻是使人自身、人與社會(huì)、人與各種事物自然和諧的學(xué)問(wèn)。是不是哲學(xué)的智慧就不用學(xué)習(xí)知識(shí)了呢?不是的。智慧需要不停的學(xué)習(xí)、思考和追問(wèn)。有智慧的人往往并不以為自己擁有知識(shí),他們總是朝向未知的世界。蘇格拉底就是最好的例子。作為古希臘大哲學(xué)家,蘇格拉底常常說(shuō)他自己沒(méi)有知識(shí),于是向人請(qǐng)教,同時(shí)又對(duì)別人的答案進(jìn)行強(qiáng)有力的反駁,被人們稱為古希臘最有智慧的人。知識(shí)來(lái)源于學(xué)習(xí),智慧來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
15、試舉例說(shuō)明為什么思路決定出路?香港和記黃浦董事總經(jīng)理霍建寧說(shuō):做生意不能墨守陳規(guī)、一成不變?!吧狻倍直旧砭陀小办`活”和“意念”的含義。他提倡的就是一種創(chuàng)新的思路,認(rèn)為要想創(chuàng)造更大利潤(rùn),就必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思路,因?yàn)樗悸窙Q定出路。芬蘭,是一個(gè)很不起眼的北歐國(guó)家;諾基亞,是一個(gè)比大邱莊還小的小村莊。但座落在這里的諾基亞公司,卻是在全世界都排得上號(hào)的響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè)。1998年8月的一天,位于芬蘭赫爾辛基西部的諾基亞總部里一片歡騰,人們打開(kāi)了一瓶又一瓶香檳,慶祝公司銷(xiāo)售網(wǎng)覆蓋國(guó)家的數(shù)量超過(guò)了麥當(dāng)勞。當(dāng)時(shí),諾基亞的產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)往130個(gè)國(guó)家,比麥當(dāng)勞多15個(gè),在10個(gè)國(guó)家建廠,在45個(gè)國(guó)家設(shè)立銷(xiāo)售辦事處,擁有4.8萬(wàn)名員工,年銷(xiāo)售額達(dá)到1180億瑞典克朗。諾基亞公司的成功,和諾基亞一個(gè)“敗家仔”變賣(mài)家產(chǎn)分不開(kāi)。這個(gè)“敗家仔”就是諾基亞的總裁約瑪·奧利拉。1993年,奧利拉下達(dá)命令:將移動(dòng)通信之外的部門(mén)通通賣(mài)掉!此命令一出,立即遭到大家強(qiáng)烈反對(duì),尤其是那些老員工,大罵奧利拉在敗家。但奧利拉并沒(méi)有改變自己的決策,他的理由是:賣(mài)掉其他部門(mén),以保證移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。說(shuō)到做到,他真的行動(dòng)了。每售出一個(gè)部門(mén),諾基亞的老員工就會(huì)減少一些。隨著放棄的部門(mén)相繼被出售,諾基亞的隊(duì)伍也變得越來(lái)越年輕很快,所有芬蘭人都意識(shí)到:“敗家仔”約瑪·奧利拉快速而堅(jiān)定地轉(zhuǎn)向電信業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,和出售諾基亞其他部門(mén)的“敗家”行為是極富創(chuàng)意的決策,這一決策將使諾基亞步入快車(chē)道。思路決定出路。奧利拉的這一“壯土斷腕”的大手筆,換來(lái)了諾基亞的空前成功。在發(fā)展路上,誰(shuí)都難免會(huì)遇到瓶頸。這時(shí),誰(shuí)最先轉(zhuǎn)變思路,誰(shuí)首先作出正確的決策,誰(shuí)就能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中勝出!思路決定出路。同一件事,換一個(gè)方式和角度,收到的效果就會(huì)完全不一樣。想法決定活法。你能想到別人想不到的,做到別人做不到的,就能獲得別人得不到的回報(bào),包括利潤(rùn)、高薪、職位、地位、幸福等等。比如,你想讓你的產(chǎn)品獲得客戶的青睞,就必須知道客戶想要的是什么。怎么樣才能知道他們想要什么呢?站在客戶的角度想一想,換一換位,而不是自己想當(dāng)然。有位老板要去一個(gè)陌生的大城市經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)。在那里,他一沒(méi)背景,二沒(méi)關(guān)系,因此親戚朋友們都說(shuō)不行,勸他趁早放棄,但他毫不動(dòng)搖。飯店很快開(kāi)張了,不僅請(qǐng)了名師主廚,還打出了一塊醒目的牌子:“20元內(nèi)足以讓你在本店吃飽、喝足,并享受到美味特色佳肴。所以,本店規(guī)定,凡光臨本店的顧客,平均每人消費(fèi)不得超過(guò)20元,違者受罰。”這樣的店規(guī)在這座古老的大城市實(shí)在史無(wú)前例,因此很快便被作為趣聞傳遍全城?!安粶?zhǔn)顧客多消費(fèi)?這家伙真是傻得出奇!”這是人們議論得最多的一句話。大跌這些人眼鏡的是,這家飯店開(kāi)張后生意出奇的好,每天顧客爆滿,還有許多人在排隊(duì)等候著。很快,老板便開(kāi)始擴(kuò)大規(guī)模,但還是滿足不了顧客們的需求。緊接著,他又開(kāi)起了幾家連鎖飯店,生意照樣火爆。沒(méi)幾年功夫,他的連鎖飯店便占據(jù)了這座城市餐飲連鎖行業(yè)的半壁江山這位老板的成功秘訣是什么?其實(shí)說(shuō)白了,他運(yùn)用的就是“換位思考法”。他在開(kāi)店前,就站在食客的角度去想了非常多,并深入餐飲市場(chǎng)去考察過(guò)感受過(guò)。站在一個(gè)食客的角度,沒(méi)有哪個(gè)食客不希望吃得好而且花得少的!因此,他針對(duì)這一樸素但極其重要的食客心理,設(shè)計(jì)了上面的經(jīng)營(yíng)策略。結(jié)果,大獲成功!
很多時(shí)候,人們習(xí)慣了某種思維定勢(shì)。但是,你要脫穎而出,贏得競(jìng)爭(zhēng),就必須跳出思維定式,學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你懂得站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題時(shí),你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn):事情往往不是大多數(shù)人想的那樣,而你要尋找的答案卻正好在這里!落實(shí)思路的關(guān)鍵6莎貝爾,那時(shí)他已經(jīng)窮得一路上只得以乞討糊口?;屎笠辽悹柺仲澷p他堅(jiān)持理想的勇氣,因此答應(yīng)賜給他船只,讓他去從事這項(xiàng)冒險(xiǎn)計(jì)劃。1492年8月,哥倫布率領(lǐng)三艘帆船,開(kāi)始了一個(gè)劃時(shí)代的航行。但剛航行幾天,就有兩艘船沉了,接著又在幾百平方公里的海藻中陷入了進(jìn)退兩難的險(xiǎn)境。最后,哥倫布親自下海,撥開(kāi)海藻,才得以繼續(xù)航行。在浩瀚無(wú)垠的大西洋中航行了六七十天后,水手們都絕望了,他們要求哥倫布立刻返航,若哥倫布執(zhí)意前進(jìn),他們就要把哥倫布?xì)⒘?。無(wú)奈之下,哥倫布只好使出鼓勵(lì)和高壓兩種手段,才總算說(shuō)服了那些已經(jīng)非常恐懼的船員們。某天,哥倫布忽然看見(jiàn)有一群飛鳥(niǎo)向西南方向飛去,他立即命令船隊(duì)改變航向,緊跟著這群飛鳥(niǎo)。因?yàn)樗篮xB(niǎo)總是飛向有食物和適于它們生活的地方,所以他預(yù)料到附近可能有陸地。就這樣,哥倫布發(fā)現(xiàn)了美洲新大陸??梢韵胂螅菚r(shí)如果哥倫布再繼續(xù)等下去,必然會(huì)蹉跎一生,懷著未完成夢(mèng)想的遺憾入棺。而美洲新大陸的發(fā)現(xiàn)者也就會(huì)改換他人,永遠(yuǎn)不會(huì)屬于哥倫布了。哥倫布最終成了探險(xiǎn)英雄,從美洲帶回了大量的黃金珠寶,并得到了國(guó)王的獎(jiǎng)賞,以新大陸發(fā)現(xiàn)者的稱號(hào)名垂千古,這一切都是行動(dòng)的結(jié)果。夢(mèng)想是成功者的起跑線,決心則是起跑時(shí)的槍聲,行動(dòng)猶如跑者全力的奔馳,唯有堅(jiān)持到最后一秒,才能獲得成功的金牌。不管我們的理想多么美麗、多么偉大,我們的點(diǎn)子多么有創(chuàng)意,如果不能用行動(dòng)將它們變成現(xiàn)實(shí),終究只是一個(gè)虛幻的東西。只有行動(dòng)才是實(shí)現(xiàn)理想唯一的途徑,也只有行動(dòng)才能讓好想法開(kāi)花結(jié)果。只有努力奮斗、堅(jiān)持不懈的行動(dòng),理想才能得以實(shí)踐。請(qǐng)記?。撼晒φ呖傇谧鍪?,失敗者總在許愿。16、講述怎樣讓企業(yè)環(huán)境有利于創(chuàng)新?營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍,第一、培養(yǎng)員工的主人翁精神,使其感到企業(yè)的興衰與個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。第二、要樹(shù)立崇高的企業(yè)目標(biāo),是企業(yè)成員在更高的層次上達(dá)成一致。為創(chuàng)新提供一個(gè)強(qiáng)大而持久的動(dòng)力源。第三、要培養(yǎng)員工追求卓越的價(jià)值觀,堅(jiān)持不懈的追求企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的出色和完美。第四、要恰當(dāng)?shù)奶幚砥饕布瘷?quán)和反權(quán)的關(guān)系問(wèn)題。具有分權(quán)傾向的組織結(jié)構(gòu),易于形成和睦融洽、平等輕松的氣氛,有利于企業(yè)成員創(chuàng)新意思的形成和創(chuàng)造能力的發(fā)揮,而集權(quán)可以保證整體的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,能夠有效的避免管理工作的重復(fù),提高企業(yè)的工作效率。因此,應(yīng)將集權(quán)和分權(quán)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。第五、建立寬松方便的溝通環(huán)境是激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的又一渠道。企業(yè)成員之間大量的信息以及各種思想的碰撞,時(shí)產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí)的條件和重要手段,人與人之間有限的溝通,特別是強(qiáng)烈的非正式溝通,時(shí)產(chǎn)生智慧和創(chuàng)新意識(shí)的溫床。就內(nèi)部而言:要激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新靈感,除加強(qiáng)創(chuàng)新教育外,還必須建立合理的評(píng)價(jià)方式和獎(jiǎng)懲制度。創(chuàng)新的原始動(dòng)機(jī)也許是個(gè)人的成就感、自我實(shí)現(xiàn)的需要,如果創(chuàng)新的努力不能得到企業(yè)的承認(rèn),不能得到公正的評(píng)價(jià)和合理的企業(yè)獎(jiǎng)酬,則繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力會(huì)漸漸失去。獎(jiǎng)勵(lì)不能視作“無(wú)過(guò)便是有功”的報(bào)酬,而應(yīng)是對(duì)特殊貢獻(xiàn),特別要注意對(duì)希望做出特殊貢獻(xiàn)的努力者報(bào)酬;獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象不僅包括成功以后的創(chuàng)新者,而是應(yīng)包括那些成功前甚至是沒(méi)有獲得成功的努力者。就企業(yè)外部而言:為盡可能消除消極因素的影響,企業(yè)應(yīng)采取靈活多樣的形式廣泛宣傳其創(chuàng)新觀念,如把企業(yè)觀念的核心內(nèi)容形成條例,即形成文件向外界散發(fā),讓外界了解該企業(yè)在思考什么,將企業(yè)觀念的核心內(nèi)容用箴言、警句的形式音印刷成標(biāo)語(yǔ),張貼在企業(yè)內(nèi)外醒目的地方,是人們?cè)谟行螣o(wú)形中受到熏陶,從而對(duì)這種觀念的認(rèn)可度逐漸加強(qiáng),將其觀念的核心內(nèi)容通過(guò)廠歌、廠旗、廠徽等這些生動(dòng)形象的宣傳手段反映出來(lái),感染外界,增加外界的關(guān)注和理解。17、回憶一下課程的主要內(nèi)容,寫(xiě)一寫(xiě)課堂上發(fā)生的趣事和老師講的案例紅顏禍水瓶塞方形、圓形、三角形放在一個(gè)木塊上如何防治西瓜運(yùn)送過(guò)程中滾落?十塊蛋糕放在四個(gè)盒子里?怎么在一秒鐘內(nèi)抓到小鳥(niǎo)?吃與被吃人、狼、羊過(guò)河三個(gè)人在路上,一個(gè)是你的夢(mèng)中情人,一個(gè)釋放并的老人,一個(gè)是醫(yī)生,你經(jīng)過(guò),只能載一個(gè)人,怎么辦?破核桃曲別針的用途電線上的雪,用直升機(jī)扇雪淘金的故事有一個(gè)人在沙漠死亡,身邊任何東西也沒(méi),推斷怎么死的?老師給我們唱歌有位客人到某人家里做客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi),主人聽(tīng)了沒(méi)有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。有人對(duì)主人說(shuō):‘如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!‘主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說(shuō):‘預(yù)防重于治療‘,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。
評(píng):這家主人魯班是怎樣發(fā)明鋸子的呢?相傳有一次他進(jìn)深山砍樹(shù)木時(shí),一不小心,手被一種野草的葉子劃破了,他摘下葉片輕輕一摸,原來(lái)葉子兩邊長(zhǎng)著鋒利的齒,他的手就是被這些小齒劃破的,他還看到在一棵野草上有條大蝗蟲(chóng),兩個(gè)大板牙上也排列著許多小齒,所以能很快地磨碎葉片。魯班就從這兩件事上得到了啟發(fā)。他想,要是這樣齒狀的工具,不是也能很快地鋸斷樹(shù)木了嗎!于是,他經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn),終于發(fā)明了鋒利的鋸子,大大提高了工效。古代,
一個(gè)昏庸的國(guó)王聽(tīng)信奸臣的讒言要治某臣的死罪,用抓閹來(lái)決定,鬮分“生”與“死”,奸臣為了把忠臣治死,讓人把兩鬮都寫(xiě)“死”。一位大臣告訴了忠臣,并認(rèn)為其沒(méi)有生的希望了,在決定生與死的關(guān)頭,聰明的忠臣靈機(jī)一動(dòng)把抓的鬮放在嘴里吃了,剩下的是“死”,無(wú)疑吃下的是“生”,靈巧的思維救了他的命。諸葛亮的一出“空城計(jì)”,成功逼退司馬懿,原因就是因?yàn)樗抉R懿頭腦中的潛意識(shí)定勢(shì)在:諸葛做事一向謹(jǐn)慎,不可能冒險(xiǎn)的思維上。古代耕田的宋國(guó)人,偶爾撿便宜拾到一只撞樹(shù)而亡、瞎眼的兔子,從此就不干活了,天天守株待兔??讨矍髣Φ慕Y(jié)果,也是落得被人恥笑,其實(shí),這種思維定勢(shì)都是積極認(rèn)真的,卻產(chǎn)生了負(fù)面的結(jié)果效應(yīng)。魯迅先生的經(jīng)歷、外行發(fā)明的故事發(fā)明坦克的是英國(guó)的記者斯文頓;發(fā)明飛機(jī)的萊特兄弟是自行車(chē)修理工;發(fā)明火車(chē)的斯蒂文森是一個(gè)煤礦的小辦事員;發(fā)明輪船的美國(guó)人富爾頓是個(gè)畫(huà)匠;發(fā)明蒸汽紡紗機(jī)的英國(guó)人阿克賴特是個(gè)理發(fā)員;發(fā)明了顯微鏡的荷蘭人列文虎克是綢布店的售貨員;發(fā)明發(fā)電機(jī)的的法拉第是書(shū)店里的裝訂工;發(fā)明電報(bào)機(jī)的莫爾斯是個(gè)美術(shù)師;發(fā)明電話的格雷原姆·貝爾是聾啞學(xué)校的教師。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在四川出差發(fā)現(xiàn)農(nóng)民常用洗衣機(jī)洗地瓜,排水口經(jīng)常堵塞。張瑞敏抓住這一在別人看來(lái)似乎是不好的信息,要求技術(shù)人員開(kāi)發(fā)一種能洗地瓜的“洗衣機(jī)”,一問(wèn)世,果然占領(lǐng)了很大市場(chǎng)。日本發(fā)明家經(jīng)常請(qǐng)家庭婦女“發(fā)牢騷”以獲取信息。許多大公司經(jīng)常聘請(qǐng)專業(yè)人士共進(jìn)晚餐。:例:尿布大王日本“尿布大王”尼西齊公司就是通過(guò)人口普查資料找到經(jīng)營(yíng)思路,并成功地占領(lǐng)市場(chǎng)的。公司董事長(zhǎng)川多扒博從日本政府的人口普查資料中發(fā)現(xiàn),日本每年都要出生250萬(wàn)名左右的嬰兒。這個(gè)數(shù)字給了他很大的啟示,若每個(gè)嬰兒每年即使只用兩塊尿布,那么就是500萬(wàn)條。除此之外,潛在的市場(chǎng)需求也很大。所以尼西齊公司轉(zhuǎn)產(chǎn)去專門(mén)生產(chǎn)尿布,現(xiàn)在日本嬰兒使用的尿布每三條中就有一條是他們產(chǎn)的。不僅這樣,公司產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷(xiāo)世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),被日本政府評(píng)為“出口有功企業(yè)”,并被譽(yù)為“尿布大王”。案例:駱文秀成功之道1797發(fā)明鐵犁時(shí),美國(guó)新澤西的農(nóng)民卻拒絕使用,他們認(rèn)為會(huì)誘發(fā)雜草和毒害農(nóng)作物。19世紀(jì)建造火車(chē)鐵軌時(shí),有人警告說(shuō),當(dāng)時(shí)速超過(guò)50km時(shí)人鼻子會(huì)流血,而且火車(chē)過(guò)隧道時(shí),人們將會(huì)窒息。1903年萊特兄弟研制的飛機(jī)即將上天時(shí),大科學(xué)家西門(mén)子發(fā)表聲明:飛行是不可能的。1957年,英國(guó)皇家天文學(xué)家哈若斯賓對(duì)第一顆衛(wèi)星評(píng)論道:人類(lèi)登月是下一代才會(huì)發(fā)生的事,而且即使成功登陸,生還的機(jī)會(huì)也微乎其微。2006年11月1日中國(guó)第一枚完全由本科學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)完成的探空火箭“北航一號(hào)”發(fā)射成功。戴著眼鏡的土雞(湖南農(nóng)民)滅蚊燈案例:博士與小工話說(shuō)聯(lián)合利華新?lián)Q了一批自動(dòng)香皂包裝機(jī)以后,經(jīng)常出現(xiàn)香皂盒子是空的沒(méi)有香皂的情況,而在裝配線一頭用人工檢查因?yàn)樾蕟?wèn)題不太可能而且不保險(xiǎn),這不,一個(gè)由自動(dòng)化,機(jī)械,機(jī)電一體化等專業(yè)的博士組成的Solution隊(duì)伍來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)多久他們?cè)谘b配線的頭上開(kāi)發(fā)了全自動(dòng)的X光透射檢查線,透射檢查所有的裝配線盡頭等待裝箱的香皂盒,如果有空的就用機(jī)械臂取走。不巧,中國(guó)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)香皂也遇到類(lèi)似問(wèn)題,老板吩咐線上小工務(wù)必想出對(duì)策解決之,小工拿了一個(gè)電風(fēng)扇放在裝配線的頭上,對(duì)著最后的成品吹之,空盒子被吹走,問(wèn)題解決完畢怎樣破核桃殼主持人:我們的任務(wù)是砸核桃,要求砸得多、快、好,大家有什么好辦法?甲:平常在家里是用牙嗑、用手掰,用門(mén)掩,用榔頭砸、用鉗子夾。主持人:大家再想一想,用什么樣的力才能把核桃砸開(kāi),用什么辦法才能得到這些力?甲:需要加一個(gè)集中擠壓力,用某種東西沖擊核桃,就能產(chǎn)生這種力……或者,相反,用核桃沖擊某種東西?。嫦蛩季S)乙:可用氣動(dòng)機(jī)槍往墻上射核桃,比如說(shuō)可以用裝泡沫塑料彈的兒童汽槍射。丙:當(dāng)核桃落地時(shí),可以利用重力。丁:核桃殼很硬,應(yīng)該先用溶劑加工,使它們軟化、溶解……或者使它們變得較脆……要使核桃變脆??梢岳鋬?。主持人:鳥(niǎo)兒用嘴啄……或者飛得高高的,把核桃扔到硬地上。我們應(yīng)該將核桃裝在袋子里,從高處(例如在氣球上,直升飛機(jī)上、電梯上,等等)往硬的物體(例如水泥板)上扔,然后把摔碎的核桃拾起來(lái)。(類(lèi)比)主持人:如果我們運(yùn)用逆向思維來(lái)解決問(wèn)題,又會(huì)怎樣??。嚎梢园押颂曳旁诳諝馐依?,往里加高壓打氣,然后使空氣室里壓力銳減,因?yàn)閮?nèi)部壓力不能立即降低,這時(shí),內(nèi)部氣壓使核桃破裂,(發(fā)展了上一個(gè)設(shè)想)。或者使空氣里的壓力交替地劇增與銳減,使核桃殼處于變負(fù)荷狀態(tài)下。在頭腦風(fēng)暴法會(huì)議進(jìn)程中,只用10分鐘就得到40個(gè)設(shè)想,其中一個(gè)方案(在空氣壓力超過(guò)大氣壓力并隨即降到大氣壓力以下,核桃殼破裂,核桃仁保持完好)獲發(fā)明專利。下幸之助是日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人,被人稱為“經(jīng)營(yíng)之神”——“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。少年時(shí)代的松下幸之助只受過(guò)4年小學(xué)教育,因父親生意失敗,曾離開(kāi)家到大坂去當(dāng)學(xué)徒,開(kāi)始做自行車(chē)的生意,然后對(duì)電器感興趣。1918年,23歲的松下在大坂建立了“松下電氣器具制作所”,當(dāng)時(shí)環(huán)境很艱苦,但松下幸之助帶領(lǐng)制作所員工一同努力、創(chuàng)新,連續(xù)推出了先進(jìn)的配線器具、炮彈形電池?zé)?、電熨斗、無(wú)故障收音機(jī)、電子管、真空管等一個(gè)又一個(gè)成功的產(chǎn)品,7年之后,松下幸之助成了日本收入最高的人。二戰(zhàn)之前,日本正遭受?chē)?yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),百業(yè)凋敝,松下卻鼓勵(lì)消費(fèi),說(shuō)用消費(fèi)刺激經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,并買(mǎi)了一輛汽車(chē)——這在當(dāng)時(shí)并不多見(jiàn)。那時(shí)在日本各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)蕭條冷清的情況下,松下的制作所卻蒸蒸日上,銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)。直到1988年的63年中,有10年他的收入均為日本第一位,有6年居第二位,1989年他逝世時(shí),留下了15億多美元的遺產(chǎn)。松下堅(jiān)持薄利多銷(xiāo)的原則,多考慮消費(fèi)者和代理商的利益,并能兼顧企業(yè)的利益松下幸之助的求職故事他家境貧寒,為了養(yǎng)家糊口,年輕的他到一家大電器公司求職。矮小瘦弱,又破又臟的他被公司的人事部門(mén)主管謝絕了:“我們現(xiàn)在暫時(shí)不缺人,你一個(gè)月以后再來(lái)看看吧?!北臼峭仆兄o,可一個(gè)月后他真的來(lái)了,那位負(fù)責(zé)人又推托說(shuō)有事,過(guò)幾天再說(shuō)。隔了幾天他又來(lái)了,如此反復(fù)了多次,主管只好直接說(shuō)出了真話:“你這么臟是進(jìn)不了我們公司的。”于是他立即回去借錢(qián)買(mǎi)了一身整齊的衣服穿上再來(lái)。負(fù)責(zé)人看他如此實(shí)在,只好告訴他:“關(guān)于電器方面的知識(shí),你知道得太少了,我們不能要你?!辈涣蟽蓚€(gè)月后,他再次出現(xiàn)在人事主管面前:“我已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少有關(guān)電器方面的知識(shí),您看我哪方面還有差距,我一項(xiàng)項(xiàng)彌補(bǔ)?!边@位人事主管盯著態(tài)度誠(chéng)懇的他看了半天,才說(shuō):“我干這一行幾十年了,還從未遇到像你這樣來(lái)找工作的。我真佩服你的耐心和韌性。”結(jié)果,他的毅力終于打動(dòng)了這位人事主管的心。他終于如愿以償?shù)倪M(jìn)入那家公司工作?!俺浴焙汀氨怀浴比毡舅上鹿绢A(yù)備從新招的三名員工中選出一位做市場(chǎng)策劃,于是,他們例行上崗前的“魔鬼練習(xí)”,予以考核。公司將他們從東京送往廣島,讓他們?cè)谀抢锷?天,按最低標(biāo)準(zhǔn)給他們每人1天的生活費(fèi)用2000日元,最后看他們誰(shuí)剩的
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