動(dòng)力廠OJT培訓(xùn)實(shí)施方式.ppt

1、廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,1,OJT培訓(xùn)實(shí)施方式,2015.3.1,大 學(xué),大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,2,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,3,管理者最重要的職責(zé)是什么？,培訓(xùn),廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,4,主要內(nèi)容,什么是OJT,OJT的流程,OJT的技巧,開展OJT的原則,不同員工的OJT,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,5,On the Jo

2、b Training ：在職訓(xùn)練,是指利用工作實(shí)踐為基礎(chǔ)平臺(tái)，透過工作或與工作有關(guān)的事情來進(jìn)行培養(yǎng)員工的活動(dòng)。,一、什么是OJT？,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,6,面對面,OJT是培養(yǎng)員工技能最有效的方法,適合對實(shí)際工作技能和行為規(guī)范的輔導(dǎo),貼近實(shí)際,體驗(yàn)學(xué)習(xí),廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,7,1、提高班組員工的業(yè)務(wù)技能 2、確保安全保供多發(fā)電職能 3、提升班組團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,OJT的最終目的是提升崗位工作績效,開展OJT的目的,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,8,主管應(yīng)有的觀念,培養(yǎng)就是端正態(tài)度、改變風(fēng)氣、提升能力。 下屬工作能力不

3、足，是主管沒有盡到責(zé)任。 重視培養(yǎng)工作與日常工作的結(jié)合，工作本身就是最有效的教材。（操作規(guī)程、維保及檢修作業(yè)文件） 培養(yǎng)是主管的職責(zé)，是一種職業(yè)操守和職業(yè)境界。 培養(yǎng)下屬并不會(huì)給自己造成威脅，相反下屬能力不強(qiáng)才是真正的威脅。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,9,堅(jiān)信員工是可以教育好的。 培訓(xùn)應(yīng)讓員工自覺成才，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為每一位員工自己的重要事情。 培訓(xùn)不可急躁，要有堅(jiān)忍不拔的精神。 讓員工實(shí)踐是最好的培養(yǎng)方式。 學(xué)習(xí)能發(fā)現(xiàn)更好的自己。 學(xué)習(xí)是關(guān)注未來的體現(xiàn)。 有效學(xué)習(xí)是進(jìn)行“思想體操”，是心理健康和提升生活質(zhì)量的有效方式。,應(yīng)有的培訓(xùn)觀念,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,20

4、20/8/3,10,促進(jìn)、協(xié)助員工的自我啟發(fā),抱著一顆培養(yǎng)員工的心，且寬嚴(yán)并濟(jì),對于員工的培養(yǎng)要持之以恒,學(xué)習(xí)是一項(xiàng)做好崗位工作的基本責(zé)任,實(shí)用、能解決實(shí)際問題,加強(qiáng)并發(fā)展員工的優(yōu)點(diǎn),以上是管理人員開展OJT的基本要求,二、開展OJT原則,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,11,分析員工需求,什么工作與任務(wù)需要培訓(xùn)解決，如何解決,分析受訓(xùn)對象,分析工作需求,什么人必須優(yōu)先培訓(xùn),什么需求 首先滿足,1,2,3,培訓(xùn)的任務(wù)是為了滿足企業(yè)管理發(fā)展的需要和工作任務(wù)的需要，而不僅僅是滿足員工的需要。,我們要培訓(xùn)什么,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,12,出現(xiàn) 事故時(shí),出

5、現(xiàn)問題時(shí),出現(xiàn)矛盾時(shí),年度性,出現(xiàn)苗頭時(shí),階段性,項(xiàng)目性,隨機(jī)性,正 式 非正式 公 開 個(gè) 別 自 由 口 頭 書 面 直 接 第三方 一次性 分階段,培訓(xùn)如何實(shí)施,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,13,1.反應(yīng)評估：評估被培訓(xùn)者的滿意程度,2.學(xué)習(xí)評估：測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度,3.行為評估：考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度,4.成果評估：計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,培訓(xùn)滿意度調(diào)查,測試、模擬操作,觀察法、關(guān)鍵人物評價(jià),績效評價(jià)、收益評價(jià)（指標(biāo)）,柯氏四級評估法,培訓(xùn)如何評估,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,14,能力強(qiáng),能力弱,意愿強(qiáng),意愿弱,員工的狀況決定了

6、OJT的重心,建立信心,激發(fā)意愿,建立信心,激發(fā)意愿,充分授權(quán),三、不同員工的OJT,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,15,我們了解員工嗎？,只有了解下屬員工， 才能明白“指導(dǎo)什么、怎么指導(dǎo)”。,觀察 溝通,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,16,按能力適配原則實(shí)施,能力強(qiáng)的員工： 安排有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù) 關(guān)鍵作業(yè)崗位 能力弱的員工： 從簡單的工作任務(wù)開始 輔助作業(yè)崗位,員工能力強(qiáng)弱,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,17,員工能力特點(diǎn),按能力適配原則實(shí)施,三個(gè)砌墻工人的故事,有個(gè)人經(jīng)過一個(gè)建筑工地，問那里的建筑工人們在干什么？三個(gè)工人有三個(gè)不

7、同的回答。第一個(gè)回答:“我正在砌一堵墻?！?第二個(gè)回答:“我正在蓋一座大樓?！?第三個(gè)回答:“我正在建造一座城市?！?十年以后，第一個(gè)工人還在砌墻，第二個(gè)工人成了建筑工地的管理者，第三個(gè)工人則成了這個(gè)城市的領(lǐng)導(dǎo)者。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,18,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,19,讓員工了解為什么認(rèn)真、勤奮、主動(dòng)、盡責(zé)等特質(zhì)或態(tài)度在工作場合中如此受到重視？要具備這種特質(zhì)平常應(yīng)該怎樣努力才能達(dá)成？為什么要成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)人或社會(huì)人，需要擁有這些特質(zhì)？ 向員工提出具體說明，欠缺責(zé)任感的工作是什么樣的工作？責(zé)任感強(qiáng)的工作又是什么樣子？這種說明的方式可以

8、很快的讓員工感覺到責(zé)任感的真正含義。 在進(jìn)行日常指導(dǎo)時(shí)，管理人員要率先垂范。,如何激發(fā)員工意愿,二十一世紀(jì)核心競爭力是態(tài)度,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,20,職業(yè)尊嚴(yán),定義:職業(yè)尊嚴(yán)是指人從事某種職業(yè)，所擁有應(yīng)有的權(quán)利，并且這些權(quán)利被其他人所尊重。 職業(yè)就是一件藝術(shù)品，看我們是否有一顆善于雕琢的心。 心在哪里，尊嚴(yán)就在哪里。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,21,職業(yè)尊嚴(yán)典故,做家具認(rèn)識(shí)一個(gè)木匠。生意很大，手工極慢，對于我所想出來的所有省事兒提速的主意都嗤之以鼻。雖然我訂的兩件東西并不,貴重，就相當(dāng)于“不帶鉆石的圈兒素戒指”，但是量尺寸時(shí)他親自來，為的是

9、要“看看你家的壁紙究竟啥顏色，用這個(gè)木料行不行”，送貨時(shí)他也親自帶著徒弟來，生怕安放的不合適，連我放的位置不合他意都焦慮得要命，撫摸著光滑的木頭滿眼愛意。這就是職業(yè)尊嚴(yán)。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,22,職業(yè)尊嚴(yán)典故,去年到青海湖旅行，包車認(rèn)識(shí)一個(gè)司機(jī)。只有小學(xué)文化程度，但是每天筆挺的西裝襯衫，永遠(yuǎn)提前十分鐘到門口等，車子每天擦、座套每天換，車上準(zhǔn)備圾垃桶，準(zhǔn)備免費(fèi)礦泉水、濕紙巾和睡覺蓋的薄毯。自帶單反相機(jī)一臺(tái)，默默拍下客人觀景時(shí)的背影或遠(yuǎn)景，待行程結(jié)束時(shí)送給客人。我認(rèn)為，這就是職業(yè)尊嚴(yán)。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,23,職業(yè)尊嚴(yán)典故,剪頭發(fā)認(rèn)識(shí)

10、一個(gè)發(fā)型師。收費(fèi)比大部分人貴，但是絕不染發(fā)，絕不燙發(fā)，絕不向客人推銷任何東西。他的理由是：第一，用最簡單的方式能讓客人滿意才算手藝；第二，我的專業(yè)是剃頭的，不是推銷的。這是職業(yè)尊嚴(yán)。,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,24,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,25,四、OJT的流程,說給Ta聽,做給Ta看,讓Ta做給你看,評估做得好不好，不好的地方進(jìn)一步指導(dǎo)。,夸Ta哪些地方做得好。,說 明,示 范,練 習(xí),跟 蹤,認(rèn) 可,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,26,常見的問題,沒有訓(xùn)練時(shí)間表及工作分解表 沒有給予受訓(xùn)者充分的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 培訓(xùn)要點(diǎn)講解不清

11、晰 沒有獨(dú)立操作 培訓(xùn)過程跟蹤不足,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,27,積極傾聽員工的發(fā)言,五、OJT技巧,如何讓員工說出真心話,善于引導(dǎo),經(jīng)常贊賞員工,善于批評、指正,激勵(lì)員工,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,28,傾聽技巧測評表,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,29,高明的贊美方法檢測表,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,30,信賴是培養(yǎng)的基礎(chǔ)。 注重對技能薄弱員工的培養(yǎng)。 考慮問題應(yīng)全面，不能讓員工難堪。 善于做講解工作，贏得員工信賴。 看人看長處，多鼓勵(lì)表揚(yáng)。 多讓員工發(fā)表自己的意見。 允許員工犯錯(cuò)誤。 應(yīng)制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。 盡量讓工作變得輕松愉快。,在職培訓(xùn)應(yīng)有的技巧,廣西柳州鋼鐵（集團(tuán)）公司動(dòng)力廠,2020/8/3,31,OJT實(shí)戰(zhàn)練習(xí)示例,主持班前會(huì),業(yè)務(wù)考試出題及考試組織,編制簡明操作、維保手冊,班組宣傳課件制作,負(fù)責(zé)某項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的每日統(tǒng)計(jì),組織專題培訓(xùn)/會(huì)議,負(fù)責(zé)班組定置