江門主題趴電子商務策劃書

江門主題趴電子商務策劃書 一、 發(fā)展現(xiàn)狀和前景 （一） 現(xiàn)狀： 主題趴也稱為主題 以某一特定的主題，來體現(xiàn)派對的風格和特定活動氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受；在各種主題趴中，顧客可以獲得歡樂，也可以體會不同主題趴帶來的刺激。近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，“私人定制”生活方式逐漸興起，成為新富階層彰顯自身品位與價值的方式之一?？梢灶A見，隨著新一代社會中堅力量的崛起，人們對高端、品質生活的需求也將日益突出，個性化將成為未來消費趨勢，“ 私人定制 ”正離我們越來越近。而我們的主題趴就是基于私人訂制服務的基礎上來發(fā)展。 目前江門關于私人定制類的主題趴（ 于正規(guī)營業(yè)店面的有兩個，分別是“ Y C 人定制”和“ 洲第一派對空間 )” ,還有少數(shù)幾個在微信訂閱號宣傳，除此之外，江門沒有其他關于主題 店面，剩下的都是一些酒店等為顧客提供一些特殊的大型酒宴。 （二） 前景： 由主題趴（ 發(fā)展現(xiàn)狀中我們可以看 出，主題趴（ 整個市場生命周期中處于興起階段，隨著生活節(jié)奏的加快，更多的人會傾向于富有個性且可以釋放壓力的主題 是在實際生活中，很少有一個可以滿足這種活動的場所；再者，很多大學生會社團或者部門會不定期舉行一些活動，但由于缺少地點，他們不得不選擇在店等地方舉行活動，這種地點雖然能在一定程度上滿足需求，但不能玩的很自由瘋狂和盡興，這說明我們的主題趴存在市場缺口。由此可知，主題趴在未來有很大的發(fā)展前景。 二、 行業(yè)分析： （一） 市場現(xiàn)狀分析 目前工作、生活壓力普遍增加，因此周末假期節(jié)日等就 更加得到重視。大部分人希望可以通過比較自由有趣的集體活動來放松心情。因此主題 娛樂上有較大優(yōu)勢。、 （二） 競爭力分析 （ 1） 主要競爭對手分析： 目前在江門市只有兩家正式營業(yè)的主題趴，其分別坐落于 匯悅城 19 樓 和 心江門主題趴 2 區(qū)。除此之外并沒有發(fā)現(xiàn)其他競爭者，所以可替代性不大。江門目前的主題餐廳雖然也可以為聚會制造出特別的氣氛，但是往往都是確定好的主題，并不能根據(jù)顧客需要布置和設計，自主性不強。主題餐廳的主要目標群體是對于他們特定主題感興趣的人群，如海賊王影迷等。 江門主題餐廳目前在江門數(shù)量已經(jīng)有不少了，但是考慮到其 目標群體的單一性，并不會對我們的主題趴有太大威脅。 （ 2） 析： 1、 優(yōu)勢： 與競爭者相比，我們提供的場地更加靈活化，是真正的為顧客著想，我們不僅可以根據(jù)顧客需求建立不同戶內主題 且可以根據(jù)客戶的特殊需求，提供上門設計布置主題會場的服務。不僅僅將地點局限在特定位置，可以方便有特殊需求的顧客。 2、 劣勢： 競爭者具有先發(fā)優(yōu)勢，在江門的主題活動行業(yè)內有了一定的客戶群體和知名度。并且都處于繁華地區(qū)，因此可以有利的宣傳和吸引客戶。 競爭者已經(jīng)成功得舉辦過很多次活動，有了很多的經(jīng)驗，這在主題趴這種服務項目里是很重要 的，也是我們目前比較缺乏的。 3、 機會： 主題 潛在客戶群體很多，因為其收費不高并且有趣自由，極大的豐富了人們的節(jié)假日生活。借助前期競爭者的大力推廣宣傳，我們可以趁勢進入市場，在加以刺激，吸引顧客前來體驗，消費。由于我們獨特的場地設置，獨特的主題設計，以及目前尚且空缺的競爭市場，都給我們提供了很好的機會。 4、 威脅： 行業(yè)是新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在目前娛樂活動日新月異的情況下，維持主題 年輕人心中的趣味性很有挑戰(zhàn)。因為不知道會有怎樣更新穎的娛樂活動，導致客戶對主題趴減輕興趣。 競爭者雖然少，但是實力都不容小 覷。都曾經(jīng)舉辦過不少的主題活動，深受歡迎。并且這行業(yè)的進入成本不高，很快就會有新的競爭者加入。那么如何維持自己的特色，同時滿足客戶越來越多樣化的需求，區(qū)別于其他競爭者，成了重要的發(fā)展挑戰(zhàn)。 （三） 需求分析： 隨著電子商務的迅猛崛起，通過電子商務平臺進行信息交換的渠道已經(jīng)越來越普遍且受歡迎。在信息時代下，電子商務平臺已基本取代了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，人們通過電子商務獲取信息更加快速、方便。在網(wǎng)站上發(fā)布主題趴的信息能吸引更多的目標人群，更快地對外輸出最新供給信息。 （ 1）目標市場 :我們主題趴（ 目標市場為 江門市，江門地區(qū)華僑多，市民生江門主題趴 3 活較悠閑，消費觀較為開放，許多人都喜歡根據(jù)自己的喜好設計一個獨特的聚會方式。隨著江門經(jīng)濟和教育事業(yè)的發(fā)展，白領、學生階層迅速擴大，他們面臨的精神壓力大，缺少放松身心的氛圍，迫切需要通過新穎的聚會來釋放自己。 （ 2）目標群體 :我們的目標群體主要集中在白領、學生階層。白領生活的規(guī)律性較強，生活節(jié)奏快，希望私人定制聚會減輕工作壓力，擴大人脈 ；學生生活圈子比較小，有較固定的朋友群，他們希望私人定制聚會增進彼此的友誼，認識更多志同道合的朋友。 為了滿足目標群體的需求，主題趴（ 為兩種模式：一種是為顧客提供固定的場所，根據(jù)顧客特定的需求來布置場地主題，營造相應的主題氛圍；另一種是顧客有特定的場所選擇，我們只需提供與主題相關的物品擺放來塑造主題形式。 四、前臺和后臺 （一）、前臺： 目前微信已開通自定義菜單功能，根據(jù)網(wǎng)站目前發(fā)展的進展和需要，現(xiàn)作如下計劃，首先是版面設計： 由于是左中右三分形式，所以采用了左側是專題活動、中間是預訂專區(qū)、右側是互動推廣： 經(jīng)典主題 （ 1）左側： 經(jīng)典趴 江門主題趴 4 往期活動 通過設計一個頁面列舉目前最受歡迎的主題。此功能主要是為尚不了解主題趴活動的客戶或者一直猶豫觀望的潛在客戶推薦我們的經(jīng)典主題，并且突出各個主題的特點以及配置情況。客戶可以據(jù)此選擇一個或多個滿意的主題聯(lián)系我們進一步了解其他的方面。 通過發(fā)布一篇頁面展示往期的精彩活動。主要是摘取幾期精彩的活動內容，其中嵌入圖片，短視頻，現(xiàn)場布置花絮等。通過這個功能，將活動的精彩瞬間與大家分享，吸引潛在顧客，以真實的活動氣氛感染顧客 ，引起顧客的好奇與消費。 客戶指定 （ 2）中間：預訂趴題 固定門店 江門主題趴 5 過設計一個頁面列舉可以為客戶提供的服務。這個功能主要是為了滿足客戶多樣化需求 分客戶有心儀的聚會地點選擇，但缺乏裝飾場地以及營造氣氛的能力，或者客戶懶于裝飾和打掃。主題趴可以為客戶提供美化場地以及增加氣氛的服務，以及一些可能受歡迎的游戲設備。 主題趴有固定的門店，內設有客廳、廚房、房間等特色隔間。 客戶若沒有心儀的場地選擇，可以在“固定門店”窗前進行隔間選擇。通過一個頁面列舉門店所包含的隔間，隔間的圖片和功能介紹。選定隔間后，客戶可以根據(jù)自己聚會的內容進行主題的挑選。 （ 3）右側：關于我們 直接向顧客推送消息，展示出我們江門主題趴的介紹、地址、聯(lián)系方式等。顧客可以通過此欄目了解我們江門主題趴，并且根據(jù)我們提供的聯(lián)系方式（電話、 ）與我們聯(lián)系，了解更多針對性的問題。還可以在我們的幫助下，協(xié)助下單。 （二）、后臺 （ 1） 登陸微信公眾平臺： （ 2） 微信公眾平臺賬號： 570294162 （ 3） 登陸到平臺，就看到這樣的頁面 江門主題趴 6 （ 4） 首先關注的內容 客戶發(fā)給我們的消息，我們必須要及時回復 每天的新增人數(shù)，可以把關注的人加到不同的添加組 這是關注我們公司微信的總人數(shù) 江門主題趴 7 A 、后臺功能 1、群發(fā)功能 ： 在 “ 群發(fā)功能 ” 里面，我們可以新建群發(fā)消息，消息可以以純文字方式發(fā)出，也可以圖片、語音、視頻、圖文消息發(fā)出。 2、 自動回復 ： 設定關鍵字回復，這樣 粉絲 及 不用等待就可獲得相應資訊 。 （ 1） 被 添加自動回復 ： 設置被添加自動回復后，粉絲在關注我們的公眾號時，會自動發(fā)送我們設置的文字 /語言 /圖片 /視頻給粉絲。 （ 2） 消息 自動回復 ： 設置用戶消息回復后，會在粉絲給我們發(fā)送微信消息時，會自動回復我們設置的文字 /語言 /圖片 /視頻給粉絲。 1. 2. 3. 江門主題趴 8 （ 3） 關鍵詞 自動回復 關鍵詞自動回復功能 在微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復，訂閱用戶發(fā)送的消息內如果有我們設置的關鍵字，即可把我們設置在此規(guī)則名中回復的內容自動發(fā)送給訂閱用戶。 3、自定義 菜單 B、 管理 （ 1） 消息管理 回復關注了的粉絲的問題。 消息自動回復：只要粉絲隨便發(fā)消息過來，客服不能一一回復的時候，可設置自動回復，讓客戶稍等 菜單 管理：微信的導航欄 可根據(jù)主題趴團隊提供 的服務需求 進行 設置 江門主題趴 9 （ 2）用戶管理 分組功能：管理粉絲的分組與備注粉絲的名字 （ 3） 素材管理 （ a） 單 圖文消息 江門主題趴 10 【 1】 單圖文的標題是顯示在封面的上方，下方則會顯示正文的前部分摘要 。 （ b）多圖文消息 【 1】 多圖文的二級縮略圖是四方型顯示的，那么圖片最佳尺寸為 200*200，或者寬、高相等不超過 500 為好。 【 2】 上傳好合適的封面圖片后，填寫標題和正文內容。 【 3】再一步一步的將二級縮略圖上傳，填寫標題和正文內容。 （ c） 圖片 （ d） 語音 （ e） 視頻 江門主題趴 11 C 、 統(tǒng)計 （ 1） 用戶分析 ： 查看關注人數(shù)等 信息的功能 。 （ 2） 可以根據(jù)時間查詢群發(fā)消息的記錄 江門主題趴 12 從指標中可以看出粉絲閱讀消息的具體情況，根據(jù)這些指標可以有針對性地發(fā)送微信內容 。 （ 3） 消息分析 ： 對已發(fā)送消息情況進行的圖文統(tǒng)計 。（ 4） 接口分析 ： 可以 看到消息 的 發(fā)送情況 。 江門主題趴 13 D、設置 ： 公眾號設置 三、 項目運營規(guī)劃 （一）、主題趴項目預期經(jīng)營目標 主題趴項目預期經(jīng)營目標 1 6 關注量 10000 100000 消費次數(shù) 2100/年 3500/年 江門主題趴 14 銷售收入 702300/年 1170500/年 銷售收入增長率 25% 10% 市場占有率（江門） 30% 70% 市場占有率（珠三角） 7% 20% 自主題趴運營 1為宣傳期，利用多種宣傳手段及優(yōu)惠措施，吸引大規(guī)模的訂閱號關注量，定期通過訂閱號或 短信向客戶宣傳最新活動，促進大幅度的銷售收入增長。具體實現(xiàn)關注量 10000，消費次數(shù) 2100/年，進而實現(xiàn)銷售收入 702300/年，銷售收入增長率 25%。 運營 6為發(fā)展期，主要目標是提高我們品牌知名度，成為珠三角地區(qū)的知名主題趴。發(fā)展期以企業(yè)利潤為主，培養(yǎng)忠實客戶，發(fā)展和穩(wěn)固本地市場，利用多種營銷手段實現(xiàn)銷售收入穩(wěn)定增長，提高市場占有率至 50%，使銷售收入增長率達到 10%。 （二）、組織管理 （ 1）企業(yè)組織結構設計 策劃部：負責策劃主題趴各項聚會的活動形式、主題設計、場景布局設計等，以及針對顧客需求、外部市場環(huán)境進行方案調整，并對后期活動進行總結。 宣傳部：負責宣傳往期主題趴的精彩活動，推出新的創(chuàng)意主題趴，增加顧客流量。 財務部：負責企業(yè)的財務信息的處理，對每個訂單進行成本和利潤的預算，定期編制財務報表。 市場運營部：負責具體執(zhí)行策劃部制定出來的方案，對主題趴的整個場景進行布局和控制；對線上訂單進行處理，并與顧客聯(lián)系，處理顧客反饋的問題。 后勤 部：負責線下服務，包括材料采購、添置，店面的清潔工作和設備的維護。 （ 2）崗位設置及要求 1）策劃部設置策劃總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)。 策劃總監(jiān)：進行主題趴項目的相關營銷、定位策劃、市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制。 創(chuàng)意總監(jiān)：尋求創(chuàng)意突破點，創(chuàng)造積極且有建設性的派對主題。 2）宣傳部設置宣傳部部長一名，科員若干 職責要求： A、制定企業(yè)的宣傳工作計劃、年度總結； B、統(tǒng)籌企業(yè)宣傳文化輿論陣地的管理工作； 江門主題趴 15 C、圍繞企業(yè)中心工作、工作重點，用正確的輿論營造良好的品牌氛圍； D、做好企業(yè)重大活動、法定節(jié)假日的宣傳布置工作； E、做好對外宣傳的各種文字、圖片資料、聲像資料的工作。 3）財務部設置財務主管、出納 財務主管： A、負責制定并實施企業(yè)的財務制度、規(guī)定和辦法； B、負責企業(yè)的財務、會計工作； C、認真核對往來賬款，嚴格控制各項費用開支，降低費用支出； D、每天向總經(jīng)理匯報企業(yè)賬戶余額，合理調配資金； 出納： A、準確無誤的填制各類表格和報表； B、負責日常備用金的保管及周轉。 4）市場運營部分為市場運營部部長、行政助理、招商專員 市場運 營部部長： A、對企業(yè)進行監(jiān)督、管理和考核工作； B、協(xié)助策劃部做好前期市場定位和目標招商工作； C、通過經(jīng)營分析，替換不合理的主題形式 市場運營部行政助理： A、負責部門間的通知和文件的上下傳達以及文件的歸檔工作； B、關心并注意收集國家有關政策法規(guī)，如消費者權益保護法、價格法等； C、認真完成部門領導交辦的各項臨時工作。 市場運營部招商專員： A、負責企業(yè)招商管理工作，及時了解市場動態(tài)，定期走訪相關客戶； B、掌握客戶的名稱、地址、聯(lián)系電話等信息； C、對商鋪所提供的商品質量進行監(jiān)督管理，確保企 業(yè)的良好信譽； D、協(xié)助并妥善處理各類投訴及后期服務問題。 5）后勤部設置部長一名，科員若干 職責要求： A、與員工溝通，做好后勤部員工的思想工作，調動員工工作積極性； 江門主題趴 16 B、統(tǒng)一店面形象、店內物品的陳列； C、 根據(jù)訂單，采購相關材料； D、負責清理店面衛(wèi)生工作、設備報修。 （ 3）管理團隊介紹 隊名：鏗鏘玫瑰 口號：只有你們想不到，沒有我們做不到。 隊員：黃銀端（隊長）、容淑娟、鄭麗、曾嬌玲、王麗君 （三）、市場推廣策略 （ 1）線上推廣策略： 米、大眾點 評等地方投放我們的產(chǎn)品，價格比門店價便宜 15%左右。就江門本地目前的情況，比較多人喜歡用手機等 行買單。 推人員定期對公眾號內容進行更新，建立有效的捆綁用戶方法，也可以進行二次營銷。社交平臺是用戶擁有極大參與空間的媒體類型，指方便用戶分享、評價、討論、溝通的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺，比如江門市蓬江區(qū)本地門戶論壇、 浪微博、騰訊微博、微信等渠道，專人負責對以上渠道進行推廣覆蓋關于主題趴的信息（分享心靈雞湯及勵志等文章，附帶公眾號及二維碼信息），本地門戶論壇注冊會員，開貼進行網(wǎng)絡 宣傳及互動。尋找并加入當?shù)馗黝?，與群員互動后，旁敲側擊的在群里發(fā)布推廣信息； 我們可以通過微博進行內容營銷，這樣可以近距離跟海量的用戶進行溝通，所以微博影響力還是不容小視。在做微博的時候，要注意留心那些微博上的意見領袖、話題制造者、評測網(wǎng)站之類的帳號，盡量和他們取得聯(lián)系。充分利用這個平臺胡用戶產(chǎn)生互動增加用戶粘性，讓主題趴更受歡迎 ! （ 2）線下推廣策略： 青年密集的地方派送我們的傳單。如江門本地各大高校，五邑城等地方。 公交車和出租車等身做廣告，車外部和車內的扶手。 三：報紙橫幅及單頁廣告、報紙覆蓋特定群體，便于分辨用戶類型，選擇江門各類報紙的客戶類型（如：企業(yè)、商家店鋪等）進行精準廣告投放，投放內容可與我們的訂閱號主題趴同步。 在蓬江區(qū)的主要街道社區(qū)投入橫幅廣告，宣傳主題趴帶給消江門主題趴 17 費者的價值，（如：主題趴的概念及關注使用主題趴訂閱號，憑關注憑證可到店換取禮品一份等）。單頁針對用戶群體有效控制投放點，收集高質量用戶。制作足夠的宣傳單頁，單頁內容設計的吸人眼球，根據(jù)不同地點來確定合適時間，派遣公司渠道專員（可兼職人員）穿上帶有主題趴二維碼的服裝在街上人流密集點（農(nóng)貿市場、 學校、商超）和時間點（ 17 點 ）來宣傳散發(fā)。 四、 投資效益分析 （一）、 收入預算： 1、 室內 ：為顧客提供主題派對服務的收入（顧客需向我方支付的場地費、裝飾材料費、人員服務費、餐飲費）客戶如需我方提供額外拍照服務或購買禮品，需另外收費 2、 戶外 ：扣除場地費，顧客需要支付的其他費用不變。但加收總費用的 5% 場地費：大包間 9 :50 元 /場次 4h 小包間 4： 30 元 /場次 4h 必備裝飾材料費： 50 元 /場次 4h，主題派對額外材料另付。 人員服務費： 60 元 /場次 4h。 餐飲費：最低套餐為 250 元 /場次，顧客額外消費另外付費。 拍照服務：提供視頻以及電子版照片， 35 元 /場次 4h； 禮品：我們提供多種禮品，顧客可以在門店自主消費。 服裝租賃：顧客根據(jù)不同節(jié)日或主題需要租賃服裝的，服裝租金另算 （二）、 支出預算： 水電費，設備購入費、維護費，裝修費，服裝租金，廚房設備，店面租金，每次活動舉辦的材料成本，宣傳費 水電費： 250 元 /月 。 設備： 購入液晶大屏電視兩臺 55 寸共 11000 元 ； 1 臺 48 寸 4300 元，電腦 1 臺 3000元，網(wǎng)費 960 元 /年 ； 音箱 3 個共 390 元，麥克風 6 個共 360 元 ； 微型單反相機 2臺，共 5000 元 ； 汽車：二手小型貨車 23000 元一輛 ； 家具費： 15000 元 ； 設備維護費： 3000 元 /年 江門主題趴 18 裝修費： 6000 元 ； 服裝費：根據(jù)具體情況而定 ； 廚房設備： 2000 元 ； 店面租金（ 兩個大包間 138 平方米、一個小包間 26 平方米、接待處 30 平方米 ） ： 5200 元 /月 ； 材料成本 /每次：裝飾品 (氣球、彩帶等 )： 15 元 /場次，食物材料根據(jù)情況而定 ； 宣傳費： 500 元 /年 。 （三）、 財務分析： 創(chuàng)業(yè)初期，每個投資者投入 3 萬，共 15 萬用于公司基礎建設，包括設備購入、企業(yè)的日常運營等。 （四）、管理制度的構建 （ 1）績效考核制度： 1、 基本原則：公開、公正、公平。 2、 業(yè)績導向原則：關注本崗位業(yè)績指標是 否達成，即“人與標準比”。 3、 要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性； 4、 主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任，下屬的成績就是主管的成績，主管應通過績效輔導和過程管理，提高個人的能力及素質水平以促進持續(xù)的績效改進。 （ 2）財務管理制度： A、認真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度。 B、建立健全財務管理的各種規(guī)章制度，編制財務 計劃 ，加 強經(jīng)營核算管理，反映、分江門主題趴 19 析財務計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務紀律。 C、積極為經(jīng)營管理服務，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。 D、厲行節(jié)約，合理使用資金。 E、合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。 F、對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解，檢查財務工作，主動提供有關資料，如實反映情況。 七、項目風險控制 （一）、外部風險及對策： 主題趴管理不善或對客戶關系認識不足，導致客戶關系的背離或客戶的流失而產(chǎn)生的客戶流失風險。有些客戶故意拖延支付費用，客戶的資金狀況及信譽差。 應對策略 ： 1） 完善主題趴的管理，發(fā)展長期穩(wěn)定客戶，在節(jié)假日對長期穩(wěn)定客戶進行節(jié)日問候，認真整理客戶反饋的意見，對其意見進行適當?shù)耐晟?，加強客戶關系管理。 2）在初期對客戶的信譽及資金狀況進行一定的調查，減少盲目性。 主題趴其中一個競爭對手匯悅城 YC 趴相對我們更早進入江門主題活動行業(yè)，對主題活動的管理以及本行業(yè)的情況了解程度較高，經(jīng)過一段時期已經(jīng)積累了相對知名度和顧客知名度。競爭對手可能會采取各種措施遏制我們的經(jīng)營并奪取市場份額，其存在會吸引我們一部分潛在顧客，對我們主題趴的經(jīng)營產(chǎn) 生風險。而且較新奇的盈利機會和相對低的技術壁壘也會吸引部分商家跟進和模仿我們的服務。 應對策略： 1）線上線下定期進行市場調查，以便及時掌握市場的最近動態(tài)。 2）用心服務，在消費者心中樹立起良好的企業(yè)形象，提供主題趴綜合競爭力。 在經(jīng)營期內，由于所處的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件的變化，致使實際的經(jīng)濟效益與預期的經(jīng)濟效益相背離 國家經(jīng)濟制度的變革、經(jīng)濟法規(guī)和經(jīng)濟政策的修改、產(chǎn)業(yè)政策的調整及經(jīng)濟發(fā)展速度的波動。主題趴面臨一般企業(yè)共有的政策風險，包括國家宏觀調控政策，財政貨幣政策，稅收政策，可能對今后 的運作產(chǎn)生影響。 應對策略 ： 1）主題趴將在國家各項經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策的指導下，匯聚各方信息，提煉最佳方案，統(tǒng)一指揮調度，合理確定公司發(fā)展目標和戰(zhàn)略； 2）提高服務管理水平，降低營運成本，努力提高經(jīng)營效率，形成主題趴的獨特優(yōu)勢，江門主題趴 20 增強抵御政策風險的能力。 （二）、 內部風險 及對策 產(chǎn)品設計風險 ： 主題趴設計的 主題 過時或者過于超前，不適應市場顧客的需要 ，主題趴的設計達不到顧客的期望，而無法吸引顧客消費。 產(chǎn)品功能質量風險 ： 主題趴所銷售的 主題雖然符合顧客的需要 ， 但由于實施時考慮不周，忽略部分主題 功能 ，導 致顧客體驗不佳， 不能完全滿足用戶需求 ?；蛘咛峁┑姆者^多，形成不必要的浪費。 產(chǎn)品市場定位風險 ：主題趴內部市場地位錯誤，導致主題的 的特色與市場、顧客要求不相符合 ，從而達不到銷售目的。 應對對策： 1）進行市場調查，多方面了解顧客需求。 2）定期舉行信息搜集活動，了解顧客的內心想法 3）實時注意目前市場的需求情況以及顧客的愛好，預測并推出可能會受到喜歡的主題 主題趴在營銷過程中，由于主題趴環(huán)境 (包括宏觀環(huán)境和主題趴微觀環(huán)境 )復雜性、多變性和不確定性 ， 以及 我們 對環(huán)境認知能力的有限性使制定的營銷戰(zhàn)略 和策略與市場發(fā)展變化的不協(xié)調，從而可能導致營銷活動受阻、失敗或達不到預期營銷的目標等主題趴承受的各種風險。 主要有： 1）主題趴目前在江門市場競爭較緩和，但不代表未來不會競爭激烈。 2）政府政策的細微改變都會影響我們的主題趴。 3）材料價格，質量，布置時間變化，采購過程的欺詐行為，采購人員的疏忽，導致活動不能按時舉行，使成本增加，利潤相對減少。 包括促銷活動成本控制，效果預測失誤。 應對對策： 1）成立企劃部門，對主題趴進行定位，進行發(fā)展定位。實時觀察政府政策，適時調整。 2）成立市場營銷部門 ，定期對市場調查，并協(xié)同企劃部，對主題趴未來主題設定提出改進方案。 3）主題趴有些基礎的材料的存貨量，以減少原材料供給不及時的風險。 4）訂立人員獎罰機制，對于