美式洗車創(chuàng)業(yè)計劃書(DOC 18頁)

1 西安市大學生自主創(chuàng)業(yè)貸款 商業(yè)計劃書 企業(yè)名稱 美式上門洗車 項目名稱 美式上門洗車 加盟 項目分類 現代服務 項目負責人 閆 洲 聯系電話 15xxxxxxxx0 填報日期 2009-x-xx 西安市科學技術局編制 2009 年 2 一、企業(yè)基本信息 單位名稱 成立時間 注冊資本 經營地址 注冊地址 企業(yè)類型 職工人數 法定代表人 聯系電話 E-mail 股東構成 股東名稱 投資者經濟形態(tài) 法人代碼（身份證號） 所占股份 投資方式 企業(yè)資產與經營狀況 (元 ) 資產（本月） 負債（本月） 總產值 /上年度 上年度資產負債率 % 總收入 /上年度 利稅 /上年度 二、項目基本信息 項目名稱 美式上門洗車 承擔單位 項目責任人 聯系電話 E-mail 項目聯系人 聯系電話 工作部門 項目分類 高新技術產品研發(fā) 高新技術產品生產和服務 現代服務業(yè) 現代農業(yè)開發(fā) 其他 資金投入 情況（元） 總 投 入 20 萬元人民幣 自 籌 10 萬元人民幣 申請貸款 10 萬元人民幣 主要 協(xié)作單位 3 三、企業(yè)法定代表人基本信息 姓 名 性 別 出生日期 . 最高學歷 所學專業(yè) 畢業(yè)時間 戶口所在地 身份證號碼 畢業(yè)院校 職務 /職稱 住 址 郵 編 通信地址 郵 編 電 話 手 機 E-mail 教育培訓 經歷 大學生自主創(chuàng)業(yè)培訓 工作 經歷 本人主要從事專業(yè)領域 業(yè)務特長 描述 （限 150 漢字） 對汽車很感興趣，愿意學習關于汽車美容方面的專業(yè)知識。 美式上門洗車 可以讓我真正擁有專業(yè)特長！曾在汽車維修店打過工，對汽車維修較懂。 4 四、 項目概述 （ 限 1000 字以內） ，美式快洗的設備是根據上門洗車的特點而專門設計的，方便快捷，只需一個 人就能完成，節(jié)省了大量人員雇用的開支。 無水或微水洗車：根據車身污垢情況可采用微水清洗方法，將車身打濕后直接噴灑美式專用清洗上光劑進行清洗；（注：車身清洗上光劑內含表面活性劑、污漬懸浮劑、棕櫚蠟等，污漬懸浮劑可有效使污漬和車漆產生間隙，同時本品富含天然棕櫚蠟，會包裹在污垢的周圍，使污漬與車漆隔離，清洗的同時不但不會劃傷車漆，反而對微小的劃痕起到修復作用） 如車體表面有厚泥或頑垢可先將車身打濕后噴灑泥土松散劑后按流程洗車；同時公司配備有輪胎清潔刷和底盤清洗機均 可使用。每輛車需用 1-2 升水 ；無任何污水排放、無污染； 洗車效果 : 高壓洗車與傳統(tǒng)清洗劑，久之會造成車漆老化、脫落、起泡、車漆暗淡無光；而美式洗車是用微水配合各種專利環(huán)保清洗劑是洗車、上光、打蠟、養(yǎng)護一次性完成； 洗車成本：美式洗車無需租賃店面，每次冼車綜合成本（含清洗劑、人工工資、設備折舊）在 1.9-2.5 元之間 ,具有很大的成本競爭優(yōu)勢； 推廣方式：在車輛集中的小區(qū)、大型酒店、寫字樓停車場、地下停車場進行設點集中推廣，前期發(fā)放宣傳單、免費體驗卡給 車主免費洗車，讓車主看到洗車效果后推薦辦月卡、季卡、年卡或次卡，如辦包月卡 60-100 元，平均每三天上門洗一次車，保證車主每天都能開著新車，因本項目多采用會員包月辦卡制，先收費，所以員工是不可接觸現金的，便于管理。 5 五、項目的目的、意義及前景分析 （一）國內外現狀及發(fā)展趨勢 眾所周知， 美式上門洗車 是國內最大的美容產品供應商，是國內汽車美容行業(yè)的創(chuàng)始人， 美式上門洗車 產品多年來得到了廣大司機和車主的認同。但是，同時我們也發(fā)現了一些問題，一些優(yōu)秀產品由于沒有專業(yè)的技術人員進行服務，從而很 多卓越的功能得不到應有的發(fā)揮。尤其是更專業(yè)的產品，如洗車專用產品、封釉產品、輪胎保護產品以及去污還原類產品等等。多年以來，我們投入億萬成本著手研發(fā)自己的專業(yè)設備去實現更接近完美的產品性能，取得了突破性進展并填補了國內技術領域 的空白。龜博士技術服務一時成為國內汽車服務領域導向標，可愛的 形象遍布神州各地。 但不久我們又發(fā)現了新的問題，同樣的設備和產品，沒有經過正規(guī)培訓的經銷商還是不能夠凸顯出產品的卓越性能，還是只能靠單一的銷售產品從事經營活動，白白的浪費了大好的服務資源。我們的直營店生意興隆、車水馬龍 ，而同樣使用我們產品的銷售商為什么只能賣產品呢？研究調查發(fā)現，還有兩個更重要的因素，即服務和經營。也就是目前 美式上門洗車 的四大特色，特色設備、特色產品、特色服務、特色經營，缺一不可。 從 2001 年下半年起，一個由公司領導、直營店負責人、企劃部、國內著名管理專家、特許經營專家組成的 美式上門洗車 加盟戰(zhàn)略發(fā)展小組誕生了。公司結合當前國際化管理主流思想、國內消費市場分析、直營店實戰(zhàn)成功經驗創(chuàng)造出一系列優(yōu)秀的加盟連鎖管理方案和教程，開始進入實踐探索階段。 盡管目前我國的汽車美容市場還不成熟，但是出于對 市場前景的看好和利益的誘惑，國內外不少精明的商家仍將目光鎖定汽車養(yǎng)護業(yè)。而各地政府也正就汽車美容業(yè)的行業(yè)標準等正在籌劃，短時間就要出臺，這必將使國內的汽車美容行業(yè)走上正規(guī)化，規(guī)化化。目前外表看似平靜的中國汽車美容市場，實際上正醞釀著一場前所未有的大戰(zhàn)。眾多國際美容連鎖巨頭的加入，如澳德巴克斯，黃帽子， AC 德科，而國內的連鎖公司如，馳耐普，特福來，車爵士， 3M，等等都已經先期進入市場。現在一些大汽車生產商、代理商不愿進入這個行業(yè)，并不是因為行業(yè)本身無利可圖，而是因為中國的汽車業(yè)包括汽車代理都是剛開 始發(fā)展，他們基本上還無暇顧及于此。這個行業(yè)的門檻并不高，此時，如果有大量的資金進入，將會是一個非常好的占領地盤的時機。 目前國外的汽車服務商非?？春弥袊袌?，根據中國加入 WTO 的承諾，外資已經可以介入汽車服務業(yè)，雖然目前他們還沒有來得及真正大舉進入，但大多虎視眈眈，作勢欲發(fā)，留給國內企業(yè)的時間已經不多了。 6 （二）項目的目的、意義 美式上門洗車 的經典品牌服務是加盟者事業(yè)中主要的盈利增長點！ 免劃痕洗車世界最先進洗車技術流程，對車體進行全程序清洗與養(yǎng)護； 規(guī)范的流水線式操作工藝流程可最大限度的避免劃痕產 生；優(yōu)質高效的服務給車主以截然不同的感覺！金鉆王新車封釉目前已經成為汽車美容的一種時尚服務和養(yǎng)護理念，風靡于龜博士各地汽車美容中心，眾多服務網點正在用它創(chuàng)造著超凡的利潤！ 全自動洗車機在歐美、日本已廣為使用，擁有量均達數十萬臺，其突出的優(yōu)點、良好的洗車效果、作用、和影響已得到驗證和社會的廣泛認同。國內全自動洗車機在首都北京已裝機達 800 臺之多，但一些省會和大中型城市僅有少量使用，其余絕大多數城市還是一片空白，在洗車市場上所占的份額還比較小，但其潛力是巨大的和不容忽視的 。 假以時日，全自動洗車機取代人工洗車已 經成為必然，而且也順應時代發(fā)展的趨勢。在當今科技迅速發(fā)展的信息時代，機械化、自動化、高科技化的服務方式必將成為洗車業(yè)發(fā)展的主導方向。全自動洗車設備必將領導洗車行業(yè)的新潮流，成為以后中國最流行的新型洗車方式。 一個標準店所需的員工都要 8-9 人，從而帶動了失業(yè)人群的就業(yè)，不會不要緊 美式上門洗車 ，有免費的培訓，學習中成長，有專員為您選址、宣傳、策劃、營銷等。 7 （三）項目的應用前景及社會經濟效益 1、應用前景 2008 年統(tǒng)計表明，我國汽車的保有量已經突破了 6122,1750 輛 ,一 個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構成中僅占 20%，零部件供應的利潤占 20%，而 50% 60%的利潤是從汽車服務業(yè)中產生的。 03 年美國汽車服務業(yè)的營業(yè)額已經超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產值就已超過 3500 億美元。 目前我國 60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做美容養(yǎng)護的習慣。 30%以上的中低檔車車主也開始形成了汽車美容養(yǎng)護的觀念； 30%以上的公用高檔汽車也定時進行美容養(yǎng)護； 50%以上的私家車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車 美容業(yè)在我國有著巨大的潛在市場發(fā)展空間。 2、項目實現后的經濟效益 （申報當年起 3 年） 單位：元 預期經濟效益年度 新增產值 新增稅金 新增利潤 創(chuàng)匯 (萬美元 ) 2010 981600 194360 435840 0 2011 321200 49395 100005 0 2012 253200 46170 100530 0 合計 1556000 289925 636375 3、項目實現后的社會效益 （申報當年起 3 年） 預期社會效益年度 企業(yè)員工數 新增就業(yè)崗位 2010 8 8 2011 15 7 2012 20 5 合計 43 20 8 六、項目實施方案 （一）主要內容 A：團隊建設 依托加盟連鎖的平臺，吸納眾多高技術，高素質的專業(yè)才人才，通過技術和服務意識的灌輸使其盡快融入團隊，完成對團隊的建設。 B:客戶群的建設和維護 通過媒體發(fā)放，促銷等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術，周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實顧客群體。建立汽車俱樂部，定期舉行抽獎，自駕游活動，車主聚會之類的活動，來培養(yǎng)客戶的忠誠度。 C：產品，技術更新 公司以目前的產品及項目為龍頭，通過市場 的調研，引進科技含量高、性能卓越、附加值高獲利空間大的前沿產品，確保可持續(xù)發(fā)展性。 D: 人才培養(yǎng) 人是汽車美容最關鍵、 最活躍的因素，是公司競爭力的創(chuàng)造者和維護者。實施有效的人才戰(zhàn)略是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的根本保證。因此，我們將實施“以人為本”的完善的人才使用、管理、 激勵機制與措施，讓更多、更好的人才愿意來、留得住，與企業(yè)共同成長。 9 （二）關鍵技術或服務 免劃痕洗車 世界最先進洗車技術流程，對車體進行全程序清洗與養(yǎng)護； 規(guī)范的流水線式操作工藝流程可最大限度的避免劃痕產生；優(yōu)質高效的服務給車 主以截然不同的感覺！ 金鉆王新車封釉 目前已經成為汽車美容的一種時尚服務和養(yǎng)護理念，風靡于 美式上門洗車 各地汽車美容中心，眾多服務網點正在用它創(chuàng)造著超凡的利潤！ “ 銀鉆王新車封釉 ” 是 美式上門洗車 汽車美容經典品牌服務之一，是 美式上門洗車 汽車美容連鎖機構研發(fā)的重量級秘密武器，是龜博士領先于汽車美容行業(yè)的又一法寶。 “ 銀鉆王新車封釉 ” 已經成為風靡于 美式上門洗車 各地汽車美容中心的服務新概念，眾多服務網點正在用它創(chuàng)造著超凡的利潤！很多車主和司機都發(fā)現 ,沒有經過封釉的新車很快就會失去她美麗的顏色和光澤，而用 “ 銀鉆王新車封釉 ” 美容后的新車則可以保持長久的光彩。 金鉆王在用車封釉 皇家品質的呵護，讓愛車可以保持長久的光彩，而且，車主本人和自己的座駕都會有一種如沐浴春風之中的感覺與清爽，讓人回味無窮，真正品位汽車文化帶給人類的幸福。 “ 銀鉆王在用車封釉 ” 是 美式上門洗車 美容經典品牌服務之一，是 美式上門洗車 汽車美容連鎖機構研發(fā)的重量級秘密武器， 美式上門洗車 領先于汽車美容行業(yè)的又一法寶。 “ 在用車 ” ，顧名思義，即正在使用中的車輛。 “ 銀鉆王在用車封釉 ” 一經推出就博得廣大車主和司機的青睞與厚愛，已經成為風 靡于龜博士各地汽車美容中心和車主司機的服務新概念，眾多服務網點正在用它創(chuàng)造著超凡的利潤！很多車主和司機都發(fā)現 ,沒有經過封釉的車難以保持其美麗的顏色和光澤，而用 “ 銀鉆王在用車封釉 ” 美容后的車漆則可以保持長久的光彩。 內飾桑拿專業(yè)養(yǎng)護 還愛車本來面目，給車主新車般的感覺！營造美好環(huán)境、帶來美好心情！盡情享受新時代汽車文化的精髓！ 10 （三）總體目標 近期發(fā)展目標： 經營加管理，培訓優(yōu)秀員工，從而提高整體效率；營銷宣傳：“以人為本，顧客至上?！?長遠發(fā)展目標： 一個企業(yè)，一個公 司都是一個蛻變的過程，經驗，資金技術等等，這一切的積累到達一定程度都需要擴張來 提高自身的實力，同時加大區(qū)域的輻射。 1：建立獨立的品牌 2：擁有自主研發(fā)的汽車養(yǎng)護產品 3：建立自己的汽車人才培訓基地 4：成為由中部輻射全國的獨立的汽車美容品牌連鎖機構。 （四）進度安排 第一、管理經驗的積累； 第二、技術和人才的積累； 第三、資金的積累； 第四、客戶群體的積累。 11 七、市場分析 （一）目標顧客描述 在行業(yè)的角度上，更是不容質疑，隨著我國汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，汽車家庭化、大眾化已成事實。人、車一體化的生活逐漸成為時尚，愛車養(yǎng)車理念已漸入人心。所以，汽車美容業(yè)前景一片光明，汽車美容已被譽為當今國內最有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。 汽車美容主要針對的目標顧客人群主要是有車一族，愛車一族。 （二）預計市場占有率 美式上門洗車 是國內汽車美容服務業(yè)的一面旗幟，是國內汽車美容服務先進技術的代表；是國內汽車美容行 業(yè)最高品質的服務模式。是采用汽車美容優(yōu)秀產品、高端科技設備結合中國本地市場而創(chuàng)造的卓越服務品牌。在國內， 美式上門洗車 是汽車美容裝飾領域的開拓者、締造者和領跑者， 美式上門洗車 創(chuàng)造的技術方法和作業(yè)流程已經成為行業(yè)內不爭的標準。 預計市場占有率為 10%。 12 （三）優(yōu)勢及風險分析 （說明企業(yè)的主要優(yōu)勢） 目前國內各種洗車方式有很多：機械洗車、無水洗車、高溫洗車、蒸汽洗車以及一些品牌的藥液洗車、還有街邊的普通洗車等等五花八門、各顯神通。但是沒有一種洗車方式可以與 美式上門洗車 服務相提并論。在前不久的洗車服務評 比展示會上，龜博士卓越洗車概念和精湛的實際操作流程讓同行業(yè)者嘆為觀止、無人能及。 多年的洗車服務經驗豐富了 美式上門洗車 理論，多年的研發(fā)投入創(chuàng)造了無與倫比的經典品牌，也奠定了龜博士在同行業(yè)中的泰山北斗的地位。很多人都在琢磨，為什么 美式上門洗車 美容加盟店開到哪里都會成為司機車主匯集的地方呢？原由只有兩點：技術和服務。 美式上門洗車 一直是中國洗車業(yè)的方向，從不脫蠟免劃痕上光洗車技術到各種智能化洗車設備， 美式上門洗車 始終走在洗車技術的最前沿。無論是龍門式還是隧道式電腦洗車機 美式上門洗車 都具有突出的技術優(yōu)勢和 超凡的性價比。 美式上門洗車 電腦洗車機在業(yè)界被譽為洗車機中的印鈔機，代表國內最先進的洗車方式，具有超強的洗車效率、清洗徹底，而且省水、省時、省人力，能極大地降低運營成本，避免了傳統(tǒng)洗車方式對車漆的損害，為愛車一族帶來全新的洗車體驗，深受加盟商及車主擁護 美式上門洗車 考慮加盟商的切身利益，以最大的投資回報率回饋加盟商。加盟 美式上門洗車 不僅能擁有行業(yè)最先進的洗車設備，還能享有全程的跟蹤服務。 “ 去砂 ” 、 “ 免劃痕 ” 、 “ 不脫蠟 ”“ 上光 ” 是龜博士洗車的四大特色、四大法寶。而能夠保障實現四大特色的基石則是 “ 一切從車主利 益出發(fā)、一切為了愛車護車的思想；卓越先進的護車理論；嚴格周到的操作流程；特色的產品和設備 ” 。 （說明可預測的主要風險，以及防范風險的措施） 創(chuàng)業(yè)初期可能最大的風險就是資金流通不暢問題，但現在國家對于大學生創(chuàng)業(yè)有相當優(yōu)惠的政策，現在可貸款解決初期的資金流轉不暢問題。 13 八、市場營銷計劃 （一）產品 產品或服務 主要特征 免劃痕洗車 能夠在短時間內完成對車體全面的清潔工作，不留一絲痕跡。 金鉆王新車封釉 對漆面深層次的修復功能 銀鉆王新車封釉 對漆面深層次的修復功能 金鉆王在用車封釉 對 漆面深層次的修復功能 銀鉆王在用車封釉 對漆面深層次的修復功能 輪胎修補 擁有 美式上門洗車 系列氣動工具及專業(yè)技術 （二）價格 產品或服務 成本價 銷售價 競爭對手的價格 洗車 0.35 10.00 15.00 拋光封釉 52.00 680.00 730.00 漆面上蠟 20.00 120.00 170.00 內室桑拿 20.00 280.00 330.00 底盤裝甲 150.00 900.00 1000.00 貼膜 180.00 600.00 650.00 汽車改裝 1200.00 2800.00 2900.00 發(fā)動機養(yǎng)護 35.00 180.00 230.00 14 （三）地點 （ 1）選址細節(jié) 地址 面積 租金或建筑成本 （ 2）選擇該地址的主要原因 （四）促銷 人員促銷 成本預測 廣 告 成本預測 公共關系 成本預測 營業(yè)推廣 加大宣傳 力度 成本預測 500.00 （五）渠道 現有渠道 通過加盟后， 美式上門洗車 總部會派專員為加盟商出謀劃策。 預期渠道 熟知運營后，加大宣傳力度，營業(yè)推廣，聘請專業(yè)型業(yè)務員。 15 九、財務與投資分析（申報當年起 3 年） （一） 資金主要用途及用款計劃 （單位：元） 科目 用途摘要說明 金額 加盟費 美式上門洗車 加盟連鎖費用 150000.00 合計 用款計劃 年度 2010 年 2011 年 2012 年 合計 用款金額 362400.00 523200.00 629700.00 1515300.00 其中：創(chuàng)業(yè)貸款 100000.00 自籌資金 50000.00 100000.00 其他資金 212400.00 500000.00 700000.00 1412400.00 1、固定資產投資（單位：元） 年度 項目 年 年 年 價 值 年折舊 價 值 年折舊 價 值 年折舊 工具和設備 交通工具 辦公家具和設備 店鋪 廠房 土地 合計 16 2、流動資金 （不包括折舊費和貸款利息） 年度 項目 2010 年 2011 年 012 年 原材料和包裝 84000.00 120000.00 144000.00 業(yè)主的工資 16500.00 19800.00 19800.00 雇員工資 115500.00 247500.00 330000.00 租金 120000.00 120000.00 120000.00 營銷費用 500.00 1000.00 1000.00 公用事業(yè)費 14400.00 14400.00 14400.00 維修費 500.00 500.00 500.00 保險費 登記注冊費 其它 合計 351400.00 523200.00 629700.00 （二） 銷售收入預測 產品或服務項目 2010 年 2011 年 2012 年 合計 （ 1） 洗車 銷售數量 18000 20000 22000 平均單價 10.00 10.00 10.00 年銷售額 180000.00 200000.00 220000.00 600000.00 （ 2） 拋光封釉 銷售數量 300 450 500.00 平均單價 680.00 680.00 680.00 年銷售額 204000.00 306000.00 340000.00 850000.00 （ 3） 汽車改裝 銷售數量 144 192 240 平均單價 2800.00 2800.00 2800.00 年銷售額 403200.00 537600.00 672000.00 1612800.00 （ 4） 發(fā)動機養(yǎng)護 銷售數量 1080 1440 1800 平均單價 180.00 180.00 180.00 年銷售額 194400.00 259200.00 324000.00 777600.00 合 計 981600.00 1302800.00 1556000.00 3840400.00 17 （四）銷售和成本計劃（單位：元） 年度 項目 2010 年 2011 年 2012 年 合計 銷售 含流轉稅銷售收入 981600.00 1302800.00 1556000.00 3840400.00 流轉稅（增值稅等） 49080.00 65140.00 77800.00 192020.00 銷售凈收入 932520.00 1237660.00 1478200.00 3648380.00 成本 業(yè)主工資 16500.00 19800.00 19800.00 56100.00 員工工資 115500.00 247500.00 330000.00 693000.00 租金 120000.00 120000.00 120000.00 360000.00 營銷費用 500.00 1000.00 1000.00 2500.00 公用事業(yè)費 14400.00 14400.00 14400.00 43200.00 維修費 500.00 500.00 500.00 1500.00 折舊費 貸款利息 保險費 登記注冊費 原材料（列出項目） 84000.00 120000.00 144000.00 348000.00 （ 1） 汽車配件 12000.00 13000.00 15000.00 39000.00 （ 2） 汽車裝潢內飾用品 29000.00 49000.00 57000.00 117000.00 （ 3） 汽車裝潢外飾用品 26000.00 36000.00 45000.00 105000.00 （ 4） 汽車電子電器 17000.00 22000.00 27000.00 87000.00 總成本 351400.00 523200.00 629700.00 150