AQ先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃培訓(xùn)課件

APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃培訓(xùn)師：1APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的定義用來定義、制訂和規(guī)定為提供滿足顧客期望和需要的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、計(jì)劃，并確保達(dá)到預(yù)期要求的活動(dòng)。APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的益處1）引導(dǎo)資源，使顧客滿意；2）促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別；3）避免晚期更改；4）以最低的成本、及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基礎(chǔ)組織小組確定范圍?控制計(jì)劃小組間的聯(lián)系?問題的解決培訓(xùn)?產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)間計(jì)劃顧客和供方參與?與時(shí)間計(jì)劃圖表有同步工程關(guān)的計(jì)劃APQP進(jìn)度圖概念項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)提出/批準(zhǔn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)

計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)產(chǎn)品和反饋、評(píng)定確定項(xiàng)目和開發(fā)驗(yàn)證和開發(fā)驗(yàn)證過程確認(rèn)和糾正措施

策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施策劃產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖設(shè)計(jì)責(zé)任僅限制造服務(wù)供方確定范圍XXX計(jì)劃和確定X產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)X可行性2.13XXX過程設(shè)計(jì)和開發(fā)XXX產(chǎn)品和過程確定XXX反饋、評(píng)定和糾正XXX控制計(jì)劃XXXAPQP---甘特圖APQP的五個(gè)過程——計(jì)劃和定義項(xiàng)目——產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)——過程設(shè)計(jì)和開發(fā)——產(chǎn)品和過程確認(rèn)——反饋、評(píng)定和糾正措施APQP的五個(gè)過程（1）輸出的內(nèi)容:1.設(shè)計(jì)目標(biāo)2.可靠性和質(zhì)量目標(biāo)3.初始材料清單4.初始過程流程圖5.產(chǎn)品/過程特殊特性初始清單6.產(chǎn)品保證計(jì)劃7.管理者支持輸入的內(nèi)容:1.顧客的呼聲2.業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略3.產(chǎn)品/過程標(biāo)竿資料4.產(chǎn)品/過程設(shè)想5.產(chǎn)品可靠性研究6.顧客輸入計(jì)劃和項(xiàng)目確定計(jì)劃和項(xiàng)目確定－輸入顧客的聲音市場(chǎng)研究保修記錄和質(zhì)量信息小組經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃可將限制性要求施加給小組（諸如進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源）而影響其執(zhí)行方向營(yíng)銷戰(zhàn)略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售點(diǎn)和主要地競(jìng)爭(zhēng)者計(jì)劃和和項(xiàng)目目確定定－輸輸入產(chǎn)品/過程程標(biāo)竿竿數(shù)據(jù)據(jù)識(shí)別合合適地地標(biāo)竿竿了解現(xiàn)現(xiàn)狀和和標(biāo)竿竿之間間產(chǎn)生生差距距地原原因制訂縮縮小與與標(biāo)竿竿差距距、符符合標(biāo)標(biāo)竿或或超過過標(biāo)竿竿的計(jì)計(jì)劃產(chǎn)品/過程程假設(shè)設(shè)設(shè)想產(chǎn)產(chǎn)品具具有某某些特特性、、某種種設(shè)計(jì)計(jì)和過過程概概念，，它們們包括括技術(shù)術(shù)革新新計(jì)劃和和項(xiàng)目目確定定－輸輸入產(chǎn)品可可靠性性研究究數(shù)據(jù)考考慮了了在一一規(guī)定定時(shí)間間內(nèi)零零件修修理和和更換換的頻頻率，，以及及長(zhǎng)期期可靠靠性/耐久久性試試驗(yàn)的的結(jié)果果。顧客輸輸入產(chǎn)品的的后續(xù)續(xù)顧客客可提提供與與他們們的需需要和和期望望有關(guān)關(guān)的有有價(jià)值值信息息計(jì)劃和和項(xiàng)目目確定定－輸輸出設(shè)計(jì)目目標(biāo)設(shè)計(jì)目目標(biāo)就就是將將顧客客的呼呼聲轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為初步步具體體的設(shè)設(shè)計(jì)任任務(wù)可靠性性和質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)可靠性性目標(biāo)標(biāo)是在在顧客客需要要和期期望的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上建建立起起來的的。它它可以以是無無安全全問題題和可可維修修性。。初始材材料清清單小組在在產(chǎn)品品/過過程設(shè)設(shè)想地地基礎(chǔ)礎(chǔ)上應(yīng)應(yīng)制定定一份份初始始材料料清單單。計(jì)劃和和項(xiàng)目目確定定－輸輸出初始過過程流流程圖圖預(yù)期的的制造造過程程應(yīng)該該依據(jù)據(jù)初始始材料料清單單和產(chǎn)產(chǎn)品/過程程假設(shè)設(shè)發(fā)展展而來來的過過程流流程圖圖來描描述。。產(chǎn)品和和過程程特殊殊特性性地初初始清清單初始產(chǎn)產(chǎn)品和和過程程特殊殊特性性清單單的制制定基基于以以下方方面:-基于于顧客客需要要和期期望分分析的的產(chǎn)品品設(shè)想想；-可靠性性目標(biāo)標(biāo)/要要求的的確定定；-從預(yù)預(yù)期的的制造造過程程中確確定地地過程程特殊殊特性性；-類似似零件件的失失效模模式及及后果果分析析。計(jì)劃和和項(xiàng)目目確定定－輸輸出產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃將將設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)標(biāo)轉(zhuǎn)化化為設(shè)設(shè)計(jì)要要求。。管理者者支持持小組在在產(chǎn)品品質(zhì)量量策劃劃階段段結(jié)束束時(shí)應(yīng)應(yīng)將新新情況況報(bào)告告給管管理者者-保持持管理理者興興趣-進(jìn)一一步促促進(jìn)管管理者者的承承諾和和支持持APQP的的五個(gè)個(gè)過程程（2）輸出的的內(nèi)容容:1.DFMEA2.可可靠性性和裝裝配特特性3.設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證4.設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審5.樣樣件制制造--控控制計(jì)計(jì)劃6.工工程圖圖(包包括數(shù)數(shù)學(xué)數(shù)數(shù)據(jù))7.工工程規(guī)規(guī)范8.材材料規(guī)規(guī)范9.圖圖樣和和規(guī)范范更改改10.新設(shè)設(shè)備、、工裝裝和設(shè)設(shè)施要要求11.產(chǎn)品品/過過程特特殊特特性12.量具具和有有關(guān)試試驗(yàn)設(shè)設(shè)備要要求13.小組組可行行性承承諾和和管理理者支支持輸入的的內(nèi)容容:1.設(shè)設(shè)計(jì)目目標(biāo)2.可可靠性性和質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)3.初初始材材料清清單4.初初始過過程流流程圖圖5.初初始產(chǎn)產(chǎn)品和和過程程特殊殊特性性清單單6.產(chǎn)產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃7.管管理者者支持持產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與與開發(fā)發(fā)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)－輸輸入此階段段的輸輸入來來源于于第一一個(gè)階階段的的輸出出產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)－輸輸出由設(shè)計(jì)計(jì)責(zé)任任部門門的輸輸出：：設(shè)計(jì)失失效模模式及及后果果分析析可制造造性和和裝配配設(shè)計(jì)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審樣件制制造工程圖圖樣工程規(guī)規(guī)范材料規(guī)規(guī)范圖樣和和材料料的更更改由APQP小組的的輸出出：新設(shè)備備、工工裝和和設(shè)施施要求求產(chǎn)品和和過程程特殊殊特性性樣件控控制計(jì)計(jì)劃量具/試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備備要求求小組可可行性性承諾諾和管管理者者支持持產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)－輸輸出設(shè)計(jì)潛潛在失失效模模式及及后果果分析析參照潛潛在失失效模模式及及后果果分析析注意是是一種種動(dòng)態(tài)態(tài)的文文件，，應(yīng)隨隨顧客客需要要和期期望不不斷更更新可制造造性和和裝配配性可制造造性和和裝配配性是是一種種同步步工程程，用用來優(yōu)優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)功功能、、可制制造性性和易易于裝裝配關(guān)關(guān)系。。設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證是是驗(yàn)證證產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)是否否滿足足由上上一章章所述述活動(dòng)動(dòng)中產(chǎn)產(chǎn)生的的顧客客要求求產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)－輸輸出設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審是是定期期召開開的會(huì)會(huì)議是防止止問題題和誤誤解的的有效效方法法不只是是技術(shù)術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)，而而是一一系列列的驗(yàn)驗(yàn)證活活動(dòng)樣件制制造－－控制制計(jì)劃劃是對(duì)樣樣件制制造過過程中中的尺尺寸測(cè)測(cè)量和和材料料與功功能試試驗(yàn)的的描述述工程圖圖樣由顧客客提供供的工工程圖圖樣可可包括括應(yīng)在在控制制計(jì)劃劃上出出現(xiàn)的的特殊殊（政政府法法規(guī)和和安全全性））特性性圖樣應(yīng)應(yīng)由策策劃小小組評(píng)評(píng)審及及決定定哪些些特性性影響響配合合、功功能、、耐久久性和和/或或政府府法規(guī)規(guī)中的的安全全要求求產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)－輸輸出材料規(guī)規(guī)范對(duì)材料料規(guī)范范的評(píng)評(píng)審圖樣和和規(guī)范范的更更改保證這這些更更改能能立即即以適適當(dāng)?shù)牡臅婷嫘问绞酵ㄖ略O(shè)備備、工工裝和和設(shè)施施要求求新設(shè)備備和設(shè)設(shè)施的的要求求的提提出，，來源源于：：-DFMEA-產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃-設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審審產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和開發(fā)發(fā)－輸輸出小組可可行性性承諾諾和管管理者者支持持產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策策劃小小組應(yīng)應(yīng)評(píng)定定所提提出的的設(shè)計(jì)計(jì)的可可行性性顧客的的自行行設(shè)計(jì)計(jì)不排排除供供方的的義務(wù)務(wù)小組應(yīng)確信信所提出的的設(shè)計(jì)能力力-制造-裝配-試驗(yàn)-包裝-足夠數(shù)量量的交貨-按預(yù)定時(shí)時(shí)間以顧客客可接受的的價(jià)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和開發(fā)－輸輸出新設(shè)備、工工裝和設(shè)施施要求小組應(yīng)在進(jìn)進(jìn)度圖表上上增加這以以強(qiáng)調(diào)此要要求項(xiàng)目小組應(yīng)保證證新的裝備備和工裝可可使用并能能及時(shí)供貨貨新設(shè)備、工工裝和試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備清單單特殊產(chǎn)品和和過程特性性產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組應(yīng)應(yīng)在設(shè)計(jì)特特性的評(píng)審審和設(shè)計(jì)開開發(fā)過程中中對(duì)特殊產(chǎn)產(chǎn)品和過程程特性達(dá)到到一致量具/試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備要求求量具/試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備要求求也可在這這一時(shí)間確確定將這些要求求增加到圖圖表當(dāng)中APQP的五個(gè)過程程（3）輸出的內(nèi)容容:1.包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品/過程質(zhì)量量體系評(píng)審審3.過程流流程圖4.場(chǎng)地平平面布置圖圖5.特性矩矩陣圖6.PFMEA7.試生產(chǎn)控制制計(jì)劃8.過程指指導(dǎo)書9.MSA計(jì)劃10.初始始過程能力力計(jì)劃11.包裝裝規(guī)范12.管理理者支持輸入的內(nèi)容容:1.DFMEA2.可靠性性和裝配特特性3.設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證4.設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審5.樣件制制造--控控制計(jì)劃6.工程圖圖(包括數(shù)數(shù)學(xué)數(shù)據(jù))7.工程規(guī)規(guī)范8.材料規(guī)規(guī)范9.圖樣和和規(guī)范更改改10.新設(shè)設(shè)備、工裝裝和設(shè)施要要求11.產(chǎn)品品/過程特特殊特性12.量具具和有關(guān)試試驗(yàn)設(shè)備要要求13.小組組可行性承承諾和管理理者支持過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)-輸輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)如顧客提供供包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。按顧客客要求執(zhí)行行如無，應(yīng)保保證產(chǎn)品在在使用時(shí)的的完整性產(chǎn)品/過程程質(zhì)量體系系評(píng)審對(duì)供方的質(zhì)質(zhì)量體系手手冊(cè)進(jìn)行評(píng)評(píng)審保證所需手手冊(cè)/程序序的更改都都在相應(yīng)文文件上體現(xiàn)現(xiàn)保證控制計(jì)計(jì)劃的更改改過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)-輸輸出過程流程圖圖利用過程流流程圖來分分析機(jī)器、、材料、方方法和人力力變化的原原因流程圖有助助于進(jìn)行PFMEA和設(shè)計(jì)控制制計(jì)劃工廠平面布布置圖確定檢測(cè)點(diǎn)點(diǎn)的可接受受性、控制制圖的位置置、目視附附具的可用用性、中間間維修站和和貯存區(qū)特性矩陣圖圖用來顯示過過程參數(shù)和和制造工位位之間關(guān)系系的分析技技術(shù)。過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)-輸輸出過程失效模模式及后果果分析（PFMEA）PFMEA應(yīng)在開始生生產(chǎn)之前，，產(chǎn)品質(zhì)量量策劃過程程中進(jìn)行試生產(chǎn)控制制計(jì)劃是對(duì)樣件研研制后批量量生產(chǎn)前。。進(jìn)行的尺尺寸測(cè)量和和材料、功功能試驗(yàn)的的描述過程指導(dǎo)書書應(yīng)依據(jù)以下下資料制訂訂：-FMEA-控制計(jì)劃-工程圖樣樣、性能規(guī)規(guī)范、材料料規(guī)范、外外觀標(biāo)準(zhǔn)和和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-過程流程程圖-工廠平面面布置圖過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)-輸輸出過程指導(dǎo)書書應(yīng)依據(jù)以下下資料制訂訂：-特性矩陣陣圖-包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-過程參數(shù)數(shù)-生產(chǎn)者對(duì)對(duì)過程和產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和知識(shí)-搬運(yùn)要求求-過程的操操作者過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)-輸輸出測(cè)量系統(tǒng)分分析計(jì)劃制定一個(gè)進(jìn)進(jìn)行所需的的測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析的計(jì)計(jì)劃初始過程能能力研究計(jì)計(jì)劃控制計(jì)劃中中被標(biāo)識(shí)的的特性將作作為初始過過程能力研研究計(jì)劃的的基礎(chǔ)包裝規(guī)范包裝設(shè)計(jì)并并開發(fā)單個(gè)個(gè)的產(chǎn)品包包裝（包括括內(nèi)部的分分隔部分））APQP的五個(gè)過程程（4）輸出的內(nèi)容容:1.試生產(chǎn)產(chǎn)2.MSA評(píng)價(jià)3.初始能能力研究4.生產(chǎn)件件批準(zhǔn)5.生產(chǎn)確確認(rèn)試驗(yàn)6.包裝評(píng)評(píng)價(jià)7.生產(chǎn)控控制計(jì)劃8.質(zhì)量策策劃認(rèn)定和和管理者支支持輸入的內(nèi)容容:1.包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品/過程質(zhì)量量體系評(píng)審審3.過程流流程圖4.場(chǎng)地平平面布置圖圖5.特性矩矩陣圖6.PFMEA7.試生產(chǎn)控制制計(jì)劃8.過程指指導(dǎo)書9.MSA計(jì)劃10.初始始過程能力力計(jì)劃11.包裝裝規(guī)范12.管理理者支持產(chǎn)品和過程程的確認(rèn)產(chǎn)品和過程程確認(rèn)－輸輸出試生產(chǎn)采用與正式式生產(chǎn)工裝裝、設(shè)備、、環(huán)境、設(shè)設(shè)施和循環(huán)環(huán)時(shí)間來進(jìn)進(jìn)行試生產(chǎn)產(chǎn)試生產(chǎn)的輸輸出（產(chǎn)品品）用來進(jìn)進(jìn)行如下工工作：-初始過程程能力研究究-測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)-最終可行行性-過程評(píng)審審-生產(chǎn)確認(rèn)認(rèn)試驗(yàn)-生產(chǎn)件批批準(zhǔn)-包裝評(píng)價(jià)價(jià)-首次合格格能力（FTC）-質(zhì)量策劃劃認(rèn)定產(chǎn)品和過程程確認(rèn)－輸輸出測(cè)量系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)測(cè)量裝置和和方法應(yīng)進(jìn)進(jìn)行測(cè)量系系統(tǒng)的評(píng)價(jià)價(jià)初始過程能能力研究應(yīng)對(duì)控制計(jì)計(jì)劃中標(biāo)識(shí)識(shí)的特性進(jìn)進(jìn)行初始過過程能力研研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)準(zhǔn)參見PPAP手冊(cè)生產(chǎn)確認(rèn)試試驗(yàn)確認(rèn)由正式式生產(chǎn)工裝裝和過程制制造出來的的產(chǎn)品是否否滿足工程程標(biāo)準(zhǔn)的工工程試驗(yàn)產(chǎn)品和過程程確認(rèn)－輸輸出包裝評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)產(chǎn)品免免受在正常常運(yùn)輸中損損傷和不利利環(huán)境下受受到保護(hù)生產(chǎn)控制計(jì)計(jì)劃對(duì)控制零件件和過程的的體系的書書面描述質(zhì)量策劃認(rèn)認(rèn)定和管理理者支持產(chǎn)品質(zhì)量策策劃小組應(yīng)應(yīng)保證遵循循了所有的的控制計(jì)劃劃和過程流流程圖小組在制造造廠進(jìn)行其其評(píng)審并對(duì)對(duì)此工作做做正式的認(rèn)認(rèn)定APQP的五個(gè)過程程（5）輸出的內(nèi)容容:1.減少變變差2.顧客滿滿意3.交付和和服務(wù)輸入的內(nèi)容容:1.試生產(chǎn)產(chǎn)2.MSA評(píng)價(jià)3.初始能能力研究4.生產(chǎn)件件批準(zhǔn)5.生產(chǎn)確確認(rèn)試驗(yàn)6.包裝評(píng)評(píng)價(jià)7.生產(chǎn)控控制計(jì)劃8.質(zhì)量策策劃認(rèn)定和和管理者支支持反饋、評(píng)定定和糾正措措施反饋、評(píng)定定和糾正措措施-輸出出減少變差統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)應(yīng)作為識(shí)別別過程變差差的工具分析和糾正正措施應(yīng)用用來減少變變差顧客滿意產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)應(yīng)在顧客客環(huán)境中完