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文檔簡介
1、中國婚宴策劃(三組)這輩子遇到的夫妻還有歌聲宴會設(shè)計流程圖:宴會預(yù)訂階段(楊夢思)要討論的宴會雙方通過熱情接待來到酒店的客人,并積極介紹酒店和舉行婚宴的合適地點,達(dá)成了協(xié)議。接受預(yù)訂表20婚宴時間:2014年5月2日11: 00宴會的主題是:遇見今生的夫妻,歌唱地點:舞廳食品標(biāo)準(zhǔn):每桌4000元3.填寫宴會通知發(fā)行日期:2014年4月28日活動:“xx老師和xx女士的中國婚禮”為了配合這次活動的接待,請有關(guān)部門協(xié)助做好以下工作餐飲部:1。宴會日期:2014年5月2日10: 202.宴會地點:宴會廳3.參與者人數(shù):200客房部:請保持舞廳整潔。財務(wù)部:已付保證金1萬元,當(dāng)天余額不變。安保部:請注
2、意安全,預(yù)留20個停車位,并支付額外費用工程部:請?zhí)峁﹥蓚€垂直麥克風(fēng)、兩個無線麥克風(fēng),并在現(xiàn)場留下一名音響技術(shù)員。前臺:請注意活動。當(dāng)客人到達(dá)時,及時歡迎指導(dǎo)方向。當(dāng)新來者到達(dá)時,請停下來打開旋轉(zhuǎn)柵門。采購部:做好本次婚宴的原材料采購工作,確保食品質(zhì)量安全。4.填寫宴會安排的日記在宴會日記中記下時間、地點、人數(shù)和一些注意事項。5.簽署宴會協(xié)議甲方:xxxx酒店市場部會議及宴會預(yù)訂地址:xx市xx區(qū)xxxx傳真電話號碼;130*郵政編碼:xxxxxx乙方:xx老師,xx女士經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方負(fù)責(zé)乙方2014年5月2日的活動。6.收取押金為了保證宴會的順利進(jìn)行,需要提前30%的訂金。7.跟蹤查詢
3、由于是提前預(yù)訂的婚宴,我們應(yīng)通過信函電話積極保持聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)宴會的日期和細(xì)節(jié),并密切跟進(jìn)和查詢臨時預(yù)訂并提供服務(wù)。8.正式確認(rèn)對方再次確認(rèn)了客人名單的時間表,并進(jìn)一步達(dá)成合作意愿,正式確認(rèn)并發(fā)出通知9.發(fā)布宴會通知提前一天填寫宴會通知,并發(fā)送給相關(guān)部門。確保沒有遺漏,以確保宴會的順利進(jìn)行。第二階段設(shè)計與規(guī)劃(陳、陳秋英)宴會主題場景設(shè)計(一)宴會現(xiàn)場內(nèi)容選擇1.宴會的目的:內(nèi)容是婚宴,以中國婚宴為表現(xiàn)形式,具有吉祥、浪漫、溫馨的環(huán)境和溫馨的色彩。主題是“今生相逢,夫妻共唱”。2.宴會布置意圖:中式婚禮和婚宴,以鮮花展示愛情的新人浪漫照片為主體,以親朋好友祝福短片為輔助,布置整個大廳,充分體
4、現(xiàn)宴會的莊重與浪漫。(二)宴會意境的創(chuàng)造淺色的選擇:與主題相反,我們的宴會廳選擇柔和溫暖的中式吸頂燈。它發(fā)出的散光柔和溫暖,足以照亮宴會廳的每個角落。淺色本身不會太暈,但給人一種舒適的感覺。b.顏色選擇:這個宴會主要是婚禮。為了讓親朋好友感受到浪漫和溫暖,為了讓新人接受親朋好友的真誠祝福,我們采用了更溫暖的顏色:紅色、閃閃發(fā)光的金色、粉色、紫色等。讓整個宴會的氣氛更加和諧。c.聲音的選擇:為了使整個宴會上升到組織者要求的中國浪漫宴會,我們選擇放一些浪漫的流行音樂來表達(dá)溫暖,同時,我們要配合年輕人的時尚感,并配有一些輕音樂和一些中國古典音樂。它不影響客人之間的交流,也不影響客人的優(yōu)雅。相反,它為
5、整個宴會創(chuàng)造了優(yōu)雅的氣氛。家具和裝飾品的選擇:家具采用木制圓桌方桌和凳子,與天花板上的吸頂燈相對。應(yīng)該。服務(wù)臺、餐具柜一面主墻:主墻的設(shè)計圖案是花寫的“今生相逢,夫妻共唱”,寓意相遇的艱難,相識的溫馨,相戀的浪漫,走過人生的決心。長木板:主墻前面兩邊的長木板,左邊掛著照片,寓意著對愛情的回憶和對家庭的期盼。右邊的長板是“討論板”,它允許朋友、親戚和同學(xué)寫下他們對新婚夫婦的真誠祝愿和對未來的一些展望。向新婚夫婦表達(dá)深厚的友誼,并堅持下去。c.啤酒瓶:在長板的旁邊,有一個手繪的啤酒瓶藝術(shù)品和裝飾著未完成的花球,這已經(jīng)成為宴會時尚氛圍的一個小亮點。酒吧里還有七色酒瓶,在投射的燈光下更時尚、更有藝術(shù)感
6、,也暗示著我們的愛情、友誼和感情比花季時更美麗、更多彩。水果盤上有啤酒瓶,符合人類生理標(biāo)準(zhǔn)。因為長桌相對較短,客人必須彎腰插入水果。因此,我們再次使用這個藝術(shù)品作為一個墊子,它可以讓客人不彎腰就能吃到水果,還可以邊吃邊享受。天花板:在靠近主墻的圓桌上,我們懸掛花球,與主墻相對應(yīng)。其他桌子掛著反光的彩色球,可以增加一些時尚效果。e.堆疊杯裝飾欣賞:堆疊雞尾酒杯,澆上黃色果汁,顏色和裝飾符合整個餐廳和餐廳的優(yōu)雅風(fēng)格。2.照明和音樂氛圍的設(shè)計和布局:使用吸頂燈和射燈,音樂主要是浪漫的愛情。讓整個氣氛顯得浪漫而溫暖。3.主桌宴會花卉布置:在主桌上,我們將藝伎回憶錄等花卉布置成三角形,使客人看起來不同于
7、兩個圓桌花卉。宴會接待服務(wù)規(guī)劃時間表:8:00召集服務(wù)人員,安排相關(guān)事宜,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識。09:00對宴會廳的所有環(huán)節(jié)和設(shè)備進(jìn)行最終檢查。十點鐘宴會開始了,服務(wù)人員就位了。十二點鐘婚禮開始時,宴會廳開始運轉(zhuǎn),廚房也準(zhǔn)備好了。下午一點客人吃飯,保持后廚房整夜開放,服務(wù)人員保持良好狀態(tài)。下午四點宴會結(jié)束時,客人離開,結(jié)賬并退還押金。下午四點半清理宴會場地下午六點半檢查安全相關(guān)內(nèi)容一、餐前準(zhǔn)備:(1)了解預(yù)訂情況。200人參加了宴會。保留表的數(shù)量是20。宴會的規(guī)格是高級宴會。了解菜肴的內(nèi)容、送貨順序、客人是否有特殊需求以及付款方式。(2)及時與廚房溝通,并在用餐前5分鐘核實菜肴的順序和準(zhǔn)備情況。(3)
8、安排足夠的人力保證宴會服務(wù)的質(zhì)量。(4)根據(jù)預(yù)定設(shè)置桌子,按照標(biāo)準(zhǔn)的桌子設(shè)置方法設(shè)置桌子,要求餐具干凈、無損傷、轉(zhuǎn)盤干凈明亮、無指紋和油污、旋轉(zhuǎn)中心自由旋轉(zhuǎn)、口布顏色均勻、無損傷。(5)主桌必須突出。(6)桌子擺放好后,根據(jù)預(yù)定的桌子數(shù)量,去吧臺收集濕巾、紙巾和礦泉水。根據(jù)放置濕巾和紙巾的標(biāo)準(zhǔn)要求放置濕巾。濕巾放置在每個位置的左上角,平行于湯碗的上端,商店標(biāo)志面向客人。紙巾放在主賓和主賓的位置上。準(zhǔn)備白酒杯和礦泉水。(7)根據(jù)餐桌的排數(shù),放下餐桌,用餐時應(yīng)根據(jù)預(yù)留餐桌的數(shù)量準(zhǔn)備,必須統(tǒng)一整齊,保證有足夠的餐具,以方便使用。(8)協(xié)助客人安排座位卡,介紹整個宴會,并與組織者保持良好的溝通。(9)
9、根據(jù)表格數(shù)量劃分員工區(qū)域。(10)檢查宴會廳的燈光是否完好,確保宴會廳的燈光明亮。(11)根據(jù)我要求員工根據(jù)劃分的區(qū)域站崗,保持良好的站立姿勢,不你可以在一串帖子上聊天,但你不能離開帖子。(2)客人一個接一個到達(dá)后,服務(wù)員應(yīng)主動問候客人,并幫助他們找到位置??腿司妥?,服務(wù)員應(yīng)及時為客人提供茶水。(將茶杯蓋在茶托上,用茶壺將茶杯放在客人的右側(cè),打開客人面前的茶杯為客人倒茶)。(3)當(dāng)餐桌上的客人幾乎都坐好時,(7-8人)詢問客人是否能及時打開飲料,取下轉(zhuǎn)盤上的飲料(白酒和葡萄酒),并在同意后為客人倒上禮貌的酒。(4)一張10人桌已經(jīng)坐滿了。取下座位卡,放在工作臺上??腿瞬缓鹊陌灼咸丫坪图t葡萄酒
10、將及時送到酒吧,以便在宴會后進(jìn)行分類。(5)如果宴會廳的客人客滿,應(yīng)及時通知廚房準(zhǔn)備菜肴,并詢問客人是否可以上菜。只有經(jīng)過許可,才能上菜。(6)上菜時,服務(wù)員應(yīng)該先上主桌,以示對主桌的尊重。根據(jù)預(yù)先安排的順序,值班人員在上菜前應(yīng)檢查菜單上是否有這道菜,確認(rèn)無誤后才能上菜。員工應(yīng)該靈活服務(wù)。最好找一個有大空間的地方,不要用一只手,不要從客人的頭上,不要從孩子或老人的身邊。上菜時,盤子應(yīng)放在轉(zhuǎn)盤的邊緣,以方便客人拿起盤子(熱菜除外)。當(dāng)端上另一道菜時,前一道菜應(yīng)該放在轉(zhuǎn)盤的中間,這樣第一桌的客人就可以拿起這道菜。上菜時,必須堅持“先撤后上”的原則,菜肴應(yīng)始終從一個位置上撤下。上菜前,應(yīng)該檢查盤子里
11、是否有異物。(7)上菜期間,要掌握好菜肴的順序,及時通知廚房,按要求上菜。把偶數(shù)的盤子放在桌子上。(8)在客人用餐期間,我們提倡流動服務(wù),主動及時為客人更換骨盤和煙灰缸,及時撿起地上的空瓶和濕毛巾袋,保持整個桌面和周圍環(huán)境的整潔。(9)在撤菜為小盤時,必須征得客人同意,方可撤菜為小盤,切不可將菜倒出來為小盤,應(yīng)及時上桌。(10)上菜后,你必須向客人解釋菜肴已經(jīng)上菜。請慢用。(11)清理餐桌,保持整桌清潔。(12)上菜后,并不意味著服務(wù)結(jié)束。它應(yīng)該繼續(xù)為客人提供服務(wù)。如果客人在聊天,他們應(yīng)該為客人泡茶。(13)當(dāng)客人起身離開時,應(yīng)提醒客人隨身攜帶物品。服務(wù)員應(yīng)立即檢查客人是否有任何遺留物品。如果客人已經(jīng)離開,遺留物品應(yīng)移交給上級處理。(14)提供包裝袋,幫助客人包裝菜肴。(15)將多余的濕巾和紙巾放回吧臺,并在原始菜單上注明。在桌子上的桌子的實際數(shù)量,告訴出納員鍵入帳單,并且檢查帳單是否已經(jīng)被鍵入更多或錯過。只有在確認(rèn)后,賬單才能被帶到大廳,并詢問客人是否支付賬單。(16)與客人核對賬單內(nèi)容,告訴客人總消費,并在埋單并說聲謝謝后,帶客人到吧臺付賬!并在賬單上簽字確認(rèn)。第三,收尾工作:1.關(guān)閉相對昂貴的電源以節(jié)約能源。檢查大廳的地毯是否有易燃材料。根據(jù)收尾工作,車站將關(guān)閉。2.椅子回位布玻璃器皿小餐具大餐具掃桌擦拭轉(zhuǎn)盤臺布清潔地板吸塵檢查3.根據(jù)明天的預(yù)定安排餐
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