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證券其它相關(guān)論文-上市公司高管為何事故頻發(fā)?2005年4月19日,中國最大的管理軟件/ERP廠商用友,正式宣布將伴隨其17年的英文名稱由UFsoft更名為UFIDA.這只是近年來著名品牌“變臉”風(fēng)潮中的一幕。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計,自2003年2月到2005年5月短短的兩年多時間里,著名品牌標識發(fā)生改變的達20多個,其中包括國際知名品牌:可口可樂、UPS、和路雪、英國電信、DHL、聯(lián)合利華、西門子通訊、麥當勞、雪碧等;國內(nèi)品牌包括:最具品牌價值稱號的海爾、聯(lián)想以及中國石油、夏新、金蝶、用友、愛國者等。那么是什么原因促使一些著名品牌不顧風(fēng)險,爭先恐后地紛紛“變臉”呢?品牌定位的調(diào)整品牌定位是品牌識別和品牌稱述的組成部分,它積極地同目標受眾溝通并展示本品牌相對于競爭品牌的優(yōu)勢所在,具有一定的穩(wěn)定性。但并不是一成不變的,在品牌的發(fā)展過程中,由于外部環(huán)境和內(nèi)部資源的變化,品牌定位必須做出相應(yīng)的調(diào)整才能更好地適應(yīng)變化的市場形勢。與此相適應(yīng),新的品牌定位就需要新的標識來表現(xiàn),在這種情況下,品牌“變臉”就勢在必行。UPS更換沿用了40多年的“盾牌”標識就屬于這種情況。經(jīng)過40多年的發(fā)展,UPS已經(jīng)從最初遞送包裹的公司,發(fā)展成為在全球范圍內(nèi)提供大量運輸和供應(yīng)鏈服務(wù)的公司。過去的標識已無法體現(xiàn)公司的經(jīng)營策略、拓展能力、作為國際化企業(yè)的快速增長以及其科技先驅(qū)形象。因此,采用新的形象標識來體現(xiàn)UPS所擁有的實際能力顯得非常重要。在2003年3月25日,UPS正式變臉。新標識取消了盾牌上方帶蝴蝶結(jié)的包裹圖案,增加了標識的空間感以表示UPS當今諸多的業(yè)務(wù)項目。與此相對應(yīng)的是,在UPS的貨運飛機及遞送車的設(shè)計圖案中還增添了“實現(xiàn)全球商業(yè)同步化”的詞句,新的廣告詞中也增加了“實現(xiàn)同步化商業(yè)”的主題,以提醒客戶UPS是一個提供廣泛經(jīng)營項目的公司。深圳太太藥業(yè)集團名稱的更換也是由于企業(yè)品牌定位發(fā)生改變引起的。早在2000年,“太太”品牌曾被權(quán)威評估部門認定無形資產(chǎn)價值18.3億元。為什么舍棄眾所周知的名字而起用新的企業(yè)名稱?究其原因就是:近年來,太太藥業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,藥品所占的份額直線上升,而傳統(tǒng)的女性保健產(chǎn)品所占比例卻在不斷縮小。因此,原來的企業(yè)名稱“太太藥業(yè)”已經(jīng)不能擔負起涵蓋集團旗下多個品牌的重任,局限性日益凸顯。因此,太太藥業(yè)正式將企業(yè)更名為健康元藥業(yè),標識也隨之變更。類似的還有戴爾計算機公司、DHL、英國電信等都是由于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的拓展、品牌定位發(fā)生調(diào)整而更改企業(yè)名稱,或啟用新的Logo.目標消費者需求的變化市場在變,消費者的需求也在變。有時,盡管品牌的定位本身沒有出現(xiàn)很大的調(diào)整,但由于社會風(fēng)尚、消費文化的變遷,消費者的需求和消費觀念發(fā)生了較大的改變,也就使得品牌需要采納新的角度、方式、風(fēng)格來表現(xiàn)、深化、豐富自己的價值,以便更好地與自己的目標消費者溝通。特別是針對年輕、新技術(shù)、時尚性消費者為主的品牌,標識的調(diào)整也就顯得尤為重要。像可口可樂公司的產(chǎn)品,針對的消費層主要是年輕人群,這就需要它們不斷調(diào)整自己,做時代性品牌。每隔一段時間,可口可樂就會對全球消費者進行12年的跟蹤調(diào)查,了解對其口味和包裝的需求,最終決定是否更換包裝。2003年,可口可樂和雪碧就先后“變臉”。用可口可樂(中國)飲料有限公司總裁包逸秋的話來說是:“我們改變的不僅是標志,也是我們與消費者的一種新的溝通方式。”可口可樂為了通過新的元素來體現(xiàn)和更好地維持消費者對品牌的情感訴求,新的標識在紅色背景中加入了暗紅色弧形線,整體的紅色變得更有深度和動感,并產(chǎn)生了多維的透視效果;新的斯賓塞字體更清晰、簡明;新“波浪形飄帶”由原來單一的飄帶圖案演變?yōu)槎鄬哟巍⒍囝伾脑O(shè)計;新可口可樂弧形瓶改為設(shè)計獨特的“氣泡弧形瓶”。其中,中文新標識的中文字體結(jié)合英文商標的流線特點,顯得更具現(xiàn)代感。可口可樂的“變臉”是為了取得現(xiàn)代消費者的歡心。品牌口號也是品牌標識的重要組成部分,大幅度地更新品牌口號等于是重新建立一種識別,提升整體的品牌價值。2003年9月2日,麥當勞就在全球范圍內(nèi)更新了品牌口號。由原來的“常常歡笑,嘗嘗麥當勞”變?yōu)椤癐mlovinit/我就喜歡”,并將用了幾十年的紅色標志改成了黑色。這主要是因為麥當勞一直以小孩以及家庭作為主要目標人群,因此其標識以溫馨的黃色和鮮艷的紅色為主,應(yīng)該說在當時很成功。但是由于市場的變化,目標消費者也發(fā)生了調(diào)整,麥當勞將市場營銷的重點從過去的小孩及家庭集中到時尚、活力、另類的年輕一代消費者身上。因此,可以說,麥當勞的這次“變臉”是為了迎合新的目標消費群體的心理需求,博得他們的好感。目標市場戰(zhàn)略的改變品牌發(fā)展的不同階段需要不同的經(jīng)營戰(zhàn)略與之相適應(yīng),當一個本土品牌需要拓展國際市場的時候,它就需要品牌經(jīng)營的國際化戰(zhàn)略;相反,有些國際性的大品牌為了適應(yīng)輸入國的市場環(huán)境,就巧妙地采用品牌經(jīng)營的本土化戰(zhàn)略。這兩種品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的改變都會在一定程度上導(dǎo)致品牌標識的更換。國內(nèi)第一品牌海爾,也沒能回避這次品牌“變臉”風(fēng)潮,在2004年12月26日舉行的“20年1000億世界的海爾”研討會上,海爾新標識正式啟用。新的標識延續(xù)了海爾20年發(fā)展形成的品牌文化,同時,更加強調(diào)了時代感,通過簡潔、自然、和諧、時尚的設(shè)計,賦予海爾企業(yè)標識新的內(nèi)涵,使其成為海爾發(fā)展新階段的精神承載。整個設(shè)計的核心是速度,風(fēng)格是簡約、活力、向上,顯示海爾組織結(jié)構(gòu)更加扁平化;每個人更加充滿活力,對全球市場有更快的反應(yīng)速度。海爾在創(chuàng)業(yè)20年紀念日之際啟用新的標識,向外界傳遞著海爾站在新起點,從新開始,爭取更大發(fā)展的全新姿態(tài)。類似的還有用友、金蝶、東軟、愛國者等一批IT品牌,它們換標的深層動因都是品牌經(jīng)營的國際化需要。國際品牌為了適應(yīng)輸入國的市場環(huán)境,一般會巧妙地采用品牌經(jīng)營的本土化戰(zhàn)略,其中變更品牌標識就是其品牌本土化戰(zhàn)略的一項重要內(nèi)容。例如:當初聯(lián)合利華進入中國市場時,為了貫徹它的“以公司運營的所在地為家成為一家真正本地化的跨國公司”的理念,于2001年4月在中國啟用了新標識。在新的標識里面加入了中國人非常重視的“家”的元素,新標識的口號“有家,就有聯(lián)合利華”,使人們將聯(lián)合利華與千家萬戶的日常生活聯(lián)系在一起。新標識中增添的小房子的形象,更使人感到“家”的溫馨、舒適和浪漫。新的品牌標識很快就取得

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