產(chǎn)說會后收單要領(lǐng)及話術(shù)

1、無 重 大 投 資 的 人無 重 大 投 資 的 人無 社 會 地 位 的 人無 社 會 地 位 的 人無 重 要 支 出 的 人無 重 要 支 出 的 人有 良 好 關(guān) 系 的 親 朋有 良 好 關(guān) 系 的 親 朋買 過 保 險(xiǎn) 的 老 客 戶買 過 保 險(xiǎn) 的 老 客 戶有 表 現(xiàn) 欲 望 的 人有 表 現(xiàn) 欲 望 的 人會后會后-萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究是客戶根本就買不起保險(xiǎn)？是客戶根本就買不起保險(xiǎn)？其實(shí)是我們做的

2、不夠好！其實(shí)是我們做的不夠好！是客戶不認(rèn)可保險(xiǎn)嗎？是客戶不認(rèn)可保險(xiǎn)嗎？是專家講得不好？是專家講得不好？導(dǎo)致客戶不想買？導(dǎo)致客戶不想買？萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究時(shí)效性主動性攻擊性萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究會后-當(dāng)天下午 感謝函萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授

3、權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究尊敬的尊敬的先生先生(女士女士): 非常感謝您參加了我公司舉辦的業(yè)績報(bào)告會！ 由于您的信賴與支持,我們的會議取得了極大的成功,贏得了眾多嘉賓的認(rèn)同。為了讓我們更好地為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在此,我們衷心地希望您就論壇上的投資理財(cái)計(jì)劃及客戶服務(wù)提出寶貴建議。同時(shí)誠懇地告訴您,今后您及您的家人和朋友若有任何保險(xiǎn)服務(wù)需求,請隨時(shí)與我們的客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)或撥打我們公司的統(tǒng)一服務(wù)熱線， 我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 祝幸福安康，萬事如意！ 20102010年年 月月 日日XX人壽人壽*分公司分公司*中支中支萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載

4、轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究尊敬的 客戶： 為了感謝社會各界人士對XX人壽的大力支持，我公司以后還會不定期地舉辦各種形式的客戶答謝活動，以增進(jìn)彼此的了解。我們誠摯地希望您能繼續(xù)關(guān)注XX的發(fā)展，并對我們的工作提出寶貴的建議！ 敬 合府安康! 萬事如意! 未簽單客戶未簽單客戶感謝函感謝函XX人壽人壽*分公司分公司*中支中支2010年年月月日日萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究會后會后-財(cái)務(wù)追款電話財(cái)務(wù)追款電話（第三天早晨）（第三天早晨）尊敬的 先生/女士，你好： 我是XX人壽的財(cái)務(wù)人員，感謝您出席

5、XX人壽業(yè)績報(bào)告會，并領(lǐng)取珍貴獎品。由于本次活動獎品非常有限，還有客戶尚未領(lǐng)到獎品。我們抱歉地通知您，您的資金截止今天仍未及時(shí)到帳，我司業(yè)務(wù)代表今天會上門協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)。請您理解并支持我們的工作！感謝您對XX人壽的信任與支持，祝您萬事如意！萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究收單觀念建立 產(chǎn)說會上，促成動作與填單、交費(fèi)是一個完整的

6、動作，所以只要促成一成功就要讓客戶簽下投保單，有條件的建議刷卡，或辦理保費(fèi)代扣手續(xù)，或提出到銀行取錢的建議若立即取錢有困難，則應(yīng)伴有收單時(shí)間的確認(rèn)。 沒有收單的伏筆意味著銷售流程的中斷。圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究客戶客戶分類分類C類客戶類客戶已決定不交了已決定不交了A類客戶類客戶回收沒問題回收沒問題B類客戶類客戶在猶豫在猶豫D類客戶類客戶參會沒簽單

7、參會沒簽單萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究A A類客戶回收話術(shù)（簽單）類客戶回收話術(shù)（簽單） 恭喜您為家人幸福生活存上了一筆理財(cái)基金，相信這份保險(xiǎn)計(jì)劃一定會在未來為您的生活錦上添花！ 為了讓您簽的保單盡快生效，今天我們把相關(guān)手續(xù)辦一下。明天公司核保通過后就生效，這樣您就實(shí)實(shí)在在擁有了一個不用施肥就能收獲的招財(cái)樹了！您看是到我們公司來辦理，還是到您家去拿現(xiàn)金萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)

8、授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究B B類客戶回收話術(shù)（猶豫）類客戶回收話術(shù)（猶豫）產(chǎn)品：產(chǎn)品：永福人生非常好，全國各地都在搶購。禮品：禮品：人民幣珍藏冊是有收藏價(jià)值的，您如果 有看電視購物可以關(guān)注一下，價(jià)格是非常高的；放在家里，也許在若干年以后能從現(xiàn)在的幾百升值到幾十萬呢！時(shí)間：時(shí)間：今天是辦手續(xù)的最后一天，很多客戶都已經(jīng)辦好了手續(xù)，您也趕快辦一下吧！您看現(xiàn)在是去銀行轉(zhuǎn)帳還是直接拿現(xiàn)金圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究C C類客戶回訪話術(shù)（回退）類客戶回訪話術(shù)（回退） 退是沒問題的，這么好的產(chǎn)品，這么好的禮品，我覺得不要就可惜了。而且昨天現(xiàn)場的熱烈氛圍您也看到了，那么多人投

9、保，其實(shí)您決定購買是非常明智的，這款產(chǎn)品本身就有保值增值的功用，為我們未來留下一筆確定確定的財(cái)富，它也不影響您現(xiàn)在的生活，不如現(xiàn)在就辦了，生效后在明年的今天您就可以得到我公司的投資分紅了，一舉兩得真是好！是跟我去公司辦理還是拿現(xiàn)金萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究D D類客戶回訪話術(shù)（未簽）類客戶回訪話術(shù)（未簽） 買不買沒關(guān)系，我只是想回饋您一下，感謝您多年來對我工作的支持；不過，昨天現(xiàn)場的氛圍你也感受到了：非常好的產(chǎn)品，非常好的

10、禮品；這么好的產(chǎn)品和禮品，有條件的話，您還是考慮一下吧！要買的話，你看買2萬夠嗎？（到場客戶禮品回饋 ）萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究業(yè)務(wù)員上門收費(fèi) 陳姐，我衷心地祝賀您選擇了一份對您的陳姐，我衷心地祝賀您選擇了一份對您的家庭而言很重要的理財(cái)計(jì)劃，也非常感謝家庭而言很重要的理財(cái)計(jì)劃，也非常感謝你對我工作的支持。你對我工作的支持。 昨天晚上我們簽的這份投保單經(jīng)過公司核昨天晚上我們簽的這份投保單經(jīng)過公司核保人員的初步審核，基本符合要求，但如保人員的初步審核，基本符合要求，但如果要進(jìn)一步明確是否可以投保，還要先交果要進(jìn)一步明確是否

11、可以投保，還要先交了保費(fèi)然后才能進(jìn)行，您看您是選擇銀行了保費(fèi)然后才能進(jìn)行，您看您是選擇銀行轉(zhuǎn)賬還是繳納現(xiàn)金呢？轉(zhuǎn)賬還是繳納現(xiàn)金呢？ （客戶：我還沒考慮清楚?。蛻簦何疫€沒考慮清楚?。?對不起，我想可能是我們遺漏了一些細(xì)節(jié)的東西，對不起，我想可能是我們遺漏了一些細(xì)節(jié)的東西，請問您是不是覺得保障不夠？請問您是不是覺得保障不夠？ （客戶：我還是要再好好想想）（客戶：我還是要再好好想想） 的確，這么重要的一件事情，確實(shí)需要很慎重的的確，這么重要的一件事情，確實(shí)需要很慎重的考慮，不過我們公司有個很人性化的規(guī)定，就是考慮，不過我們公司有個很人性化的規(guī)定，就是這個產(chǎn)品還有個這個產(chǎn)品還有個1010天的試用期

12、，您可以先買回去，天的試用期，您可以先買回去，如果如果1010天內(nèi)覺得不合適我們可以重新來做調(diào)整，天內(nèi)覺得不合適我們可以重新來做調(diào)整，您平時(shí)喜歡把錢存在哪個銀行？我和您一起去取您平時(shí)喜歡把錢存在哪個銀行？我和您一起去取錢怎么樣？錢怎么樣？萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究以公司名義電話催款：（組訓(xùn)完成） 喂，請問是王大明先生嗎？您好，我是喂，請問是王大明先生嗎？您好，我是XX人壽保險(xiǎn)公司核保核賠部的，我姓李，非人壽保險(xiǎn)公司核保核賠部的，我姓李，非常感謝您對常感謝您對XX人壽的支持，也非常恭喜您人壽的支持，也非常恭喜您的投資今天順

13、利通過核保。的投資今天順利通過核保。 但我們在輸入電腦的時(shí)候發(fā)現(xiàn)您的保費(fèi)還但我們在輸入電腦的時(shí)候發(fā)現(xiàn)您的保費(fèi)還沒有到位，現(xiàn)在我已經(jīng)幫您做了記錄，我沒有到位，現(xiàn)在我已經(jīng)幫您做了記錄，我們將通知業(yè)務(wù)員到您的府上或單位辦理。們將通知業(yè)務(wù)員到您的府上或單位辦理。謝謝，再見！謝謝，再見！萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議一快速處理收單時(shí)的異議一不合算：不合算：您看，專家說了，這是一種平衡型的投資，關(guān)鍵就在于有保底，還有固

14、定收益，絕不會虧損，而且還有紅利，您還有什么擔(dān)心呢？依您的條件我覺得您保1.5萬其實(shí)還是太少了，這么點(diǎn)保障太不符合您目前的身價(jià)了，您說呢？萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議二快速處理收單時(shí)的異議二要股票抄底：要股票抄底： 股票的確現(xiàn)在是低點(diǎn)，但誰又敢保證絕對不會再跌？而保險(xiǎn)也是一種投資，更是一種安全的理財(cái)方法，你連股票都敢炒，這又算什么，為什么不搏一搏，拿一點(diǎn)錢嘗試一下？而且，這點(diǎn)錢也不影響你做其它投資呢。你看五萬沒問題吧！萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載

15、轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議三快速處理收單時(shí)的異議三我要做其它投資：我要做其它投資： 你看你既有炒股，又有投資黃金，還有實(shí)業(yè)投資，真的很成功，不過專家今天說了，我們還是要分散理財(cái)，建立財(cái)富金字塔，我建議你要放一部分錢在保險(xiǎn)公司，也是一種理財(cái)，而且還能讓你的其它投資后顧無憂呢！ 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議四快速處理收單時(shí)的異議四養(yǎng)老：養(yǎng)老：人的一輩子退休也只有一次，所以我們絕不能拿退休金來冒險(xiǎn)，而存在保險(xiǎn)公司是最安全的理財(cái)，建議你一定要存一部分在這里，做個退休補(bǔ)充，其實(shí)也不多，我看您不必猶豫了，只

16、要在這簽個字，投保一生效，您就確確實(shí)實(shí)擁有了我公司的保障，而且還多了一個理財(cái)助手幫您賺錢（分紅）呢！何樂而不為呢！您看你的身份證是孩子的事以后再說孩子的事以后再說你看，昨天專家說了，給孩子送禮，送什么都不如送保險(xiǎn)，你看，昨天專家說了，給孩子送禮，送什么都不如送保險(xiǎn)，他體現(xiàn)了您對孩子的一片愛心，而且將來孩子每次領(lǐng)錢時(shí)都能感他體現(xiàn)了您對孩子的一片愛心，而且將來孩子每次領(lǐng)錢時(shí)都能感受到父母對他的愛，這不也正是我們所希望的嗎？您的身份證受到父母對他的愛，這不也正是我們所希望的嗎？您的身份證是是以后再說吧：以后再說吧：萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載

17、轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議五快速處理收單時(shí)的異議五贊美促成法：我在平時(shí)跟您接觸時(shí)就感覺到您真的是一個很有遠(yuǎn)見的成功人士，同時(shí)很難得的是您對您的家人還這么有愛心，現(xiàn)在象您這樣有責(zé)任心的人還真不是很多呢您看，您為太太買了，是不是還可以考慮為孩子也買一份呢？快速處理收單時(shí)的異議六快速處理收單時(shí)的異議六禮品促成法：人民幣的收藏價(jià)值其他禮品的宣導(dǎo)包裝您看，您今天既得到了保障，又額外得到了這么好的禮物，真的是一舉兩得呀！萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請

18、勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議七快速處理收單時(shí)的異議七比較促成法：如和儲蓄比較其負(fù)利率及時(shí)可能被挪用股票及基金突出其風(fēng)險(xiǎn)性簡單比較后促成快速處理收單時(shí)的異議八快速處理收單時(shí)的異議八理性分析促成法：針對客戶情況，再次做利益分析、功用分析、目的分析分析后立即再次促成收單萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究快速處理收單時(shí)的異議九快速處理收單時(shí)的異議九拒絕處理促成法：每個拒絕問題解答后都及時(shí)作促成萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究收單關(guān)鍵要點(diǎn)態(tài)度堅(jiān)決態(tài)度堅(jiān)決推定成交推定成交強(qiáng)化理由強(qiáng)化理由回收成功回收成功既已簽約，表明認(rèn)可，一般不必倒流程去，而要直接進(jìn)入。如有異議，要快速反應(yīng)和既已簽約，表明認(rèn)可，一般不必倒流程去，而要直