技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述（四篇）

第4頁共4頁技術(shù)支持?專員的基?本職責(zé)描?述職責(zé)?：1.?負(fù)責(zé)解答?DJI客?戶對飛行?異常/飛?行事故中?數(shù)據(jù)與相?關(guān)飛控邏?輯的疑問?，并針對?客戶問題?場景提供?相應(yīng)解決?方案;?2.負(fù)責(zé)?客戶高頻?問題的梳?理總結(jié)，?協(xié)助優(yōu)化?技術(shù)解決?方案，從?政策/流?程/技術(shù)?等多方面?綜合提升?團(tuán)隊(duì)服務(wù)?質(zhì)量;?3.負(fù)責(zé)?向客戶提?供清晰準(zhǔn)?確的數(shù)據(jù)?分析結(jié)果?與專業(yè)有?效的使用?建議，提?升客戶的?認(rèn)同感與?使用體驗(yàn)?;4.?負(fù)責(zé)與客?戶建立良?好關(guān)系，?不斷提升?服務(wù)質(zhì)量?和客戶滿?意度。?任職要求?：1.?本科及以?上學(xué)歷，?理工相關(guān)?專業(yè)且具?備良好的?英文溝通?能力者優(yōu)?先;_?___具?備較好的?服務(wù)意識?、邏輯能?力和溝通?技巧，愿?意持續(xù)為?客戶服務(wù)?;3.?熱愛無人?機(jī)，具備?航模、數(shù)?碼等方面?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?，具備優(yōu)?秀故障分?析和解決?能力者優(yōu)?先;_?___具?備較強(qiáng)的?學(xué)習(xí)能力?、抗壓能?力及時(shí)間?管理能力?。技術(shù)?支持專員?的基本職?責(zé)描述（?二）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)大?生化試劑?參數(shù)調(diào)試?工作以及?性能驗(yàn)證?工作，臨?床科室進(jìn)?行產(chǎn)品推?廣與培訓(xùn)?;2、?負(fù)責(zé)基因?診斷試劑?預(yù)實(shí)驗(yàn)演?示一對一?培訓(xùn)以及?性能驗(yàn)證?工作，臨?床科室進(jìn)?行產(chǎn)品推?廣與培訓(xùn)?;3、?負(fù)責(zé)PO?CT儀器?指導(dǎo)操作?、維護(hù)使?用培訓(xùn)以?及性能驗(yàn)?證工作，?臨床科室?進(jìn)行產(chǎn)品?推廣與培?訓(xùn);4?、及時(shí)解?決客戶在?使用過程?中的問題?;5、?負(fù)責(zé)產(chǎn)品?退換貨入?庫以及發(fā)?貨;6?、定期進(jìn)?行醫(yī)院回?訪，包括?但不限于?操作使用?疑惑、常?見問題指?導(dǎo)分析等?;7、?負(fù)責(zé)區(qū)域?代理商培?訓(xùn)，醫(yī)院?協(xié)訪以及?回訪，參?與組織全?國市場活?動(dòng);任?職資格：?1、大?專以上學(xué)?歷，生物?技術(shù)、醫(yī)?學(xué)檢驗(yàn)專?業(yè)優(yōu)先;?2、_?___年?以上體外?診斷試劑?技術(shù)支持?、學(xué)術(shù)推?廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先;3?、能夠接?受出差工?作，認(rèn)真?踏實(shí)。?4、此崗?位常駐地?：北京、?天津、河?北、山西?等。技?術(shù)支持專?員的基本?職責(zé)描述?（三）?1.根據(jù)?公司總部?的技術(shù)參?數(shù)，為經(jīng)?銷商和客?戶提供技?術(shù)支持，?包括培訓(xùn)?、答疑、?技術(shù)解釋?、解決問?題等，為?內(nèi)部銷售?及經(jīng)銷商?提供完整?的銷售和?培訓(xùn)工具?;2.?理解公司?的核心技?術(shù)和核心?產(chǎn)品脈絡(luò)?，完成對?內(nèi)部銷售?、市場、?外部客戶?及經(jīng)銷商?的技術(shù)指?導(dǎo);3?.為負(fù)責(zé)?區(qū)域的客?戶提供售?前售后支?持，保證?試驗(yàn)的成?功率;?4.總結(jié)?產(chǎn)品和應(yīng)?用技術(shù)，?配合屬地?銷售團(tuán)隊(duì)?對核心大?客戶進(jìn)行?有針對性?的技術(shù)宣?講，以提?升美天旎?產(chǎn)品在客?戶群中的?核心競爭?力;5?.配合總?部及時(shí)更?新產(chǎn)品信?息及培訓(xùn)?材料;?6.配合?銷售團(tuán)隊(duì)?完成銷售?任務(wù)，為?客戶和經(jīng)?銷商提供?持續(xù)的、?滿意的、?及時(shí)的技?術(shù)支持;?___?_公司因?業(yè)務(wù)需要?安排的其?他事務(wù);?技術(shù)支?持專員的?基本職責(zé)?描述（四?）職責(zé)?：1、?主要負(fù)責(zé)?工民建、?水利水運(yùn)?、公路市?政、電力?等工程領(lǐng)?域的方案?優(yōu)化工作?;2、?協(xié)助優(yōu)化?樁基礎(chǔ)、?地基處理?、基坑支?護(hù)、邊坡?支護(hù)等巖?土工程設(shè)?計(jì)工作;?3、協(xié)?助深化裝?配式建筑?、預(yù)制混?凝土構(gòu)件?等結(jié)構(gòu)工?程設(shè)計(jì)工?作;4?、配合與?各大勘察?設(shè)計(jì)院、?高校合作?推進(jìn)設(shè)計(jì)?方案及技?術(shù)深入交?流;5?、與集團(tuán)?研發(fā)中心?、技術(shù)中?心跟進(jìn)項(xiàng)?目設(shè)計(jì)情?況;崗?位要求：?1、專?業(yè)：土木?工程、結(jié)?構(gòu)工程、?巖土工程?等土建類?專業(yè);?2、要求?從事相關(guān)?專業(yè)工作?____?年以上，?熟練使用?Auto?CAD制?圖軟件;?有盈建科?、PKP?M、或理?正深基坑?（巖土）?等設(shè)計(jì)軟?件的使用?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先;3?、熟悉運(yùn)?用